Galaxy S8 ekran konusunda kırmızı renk tonuna sahipse ne yapmalı [sorun giderme kılavuzu]

Ekrandaki # GalaxyS8 kırmızı tonu, bu cihazın ilk piyasaya sürülmesinden bu yana devam ediyor ve bilgilerimize gelince, Samsung zaten bir yama yayınlayarak ele almıştı. Olan şey, bariz bir sebep olmasa bile ekranın kırmızımsı görünmesi. Bazı kullanıcılar, aynı mağazadan satın alınsalar bile, bunun tüm S8 cihazları için doğru olmadığını onaylar. Görünüşe göre, sorunu düzeltmek o kadar kolay değil çünkü hala bu sorunla uğraşan birçok S8 cihazı var. Bu sorun giderme kılavuzunda size sorunu denemek ve çözmek için yapabileceğiniz adımları veriyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Yumuşak sıfırlama yapın

Android karmaşık bir yazılım platformu olabilir, ancak küçük sorunların çoğu basitçe yeniden başlatma işlemi ile giderildi. Sizin durumunuzda, bu sorunu çözüp çözemeyeceğini görmek için yazılımdan sıfırlama gerçekleştirmeyi deneyin. İşte nasıl:

• Sesi azaltma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
• Ardından, ses düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
• Her iki tuşu da 10 saniye veya daha fazla basılı tutun.

Yazılımdan sıfırlama işlemi, pili fiziksel olarak çıkarmaya benzer bir etkiye sahiptir, bu nedenle belleği silmeli ve işletim sistemini yenilemelidir. Bu olsa da kırmızı renk tonu sorunu çözülmezse, aşağıdaki olası çözüm seçeneklerinin geri kalanıyla devam edin.

Ekran ayarlarını kontrol et

Galaxy S8 Display ayarları kişiselleştirmeler açısından pek fazla bir şey ifade etmiyor, ancak bu menü altındaki seçeneklerin değiştirilmesinin işe yarayıp yaramadığını kontrol etmek faydalı olabilir. Burada değiştirmek istediğiniz belirli bir seçenek yok bu yüzden neyiniz varsa değiştirmeyi veya değiştirmeyi deneyin. Örneğin, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için önce parlaklık seviyesini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Sonra devam edebilir ve otomatik parlaklığı açıp kapatırsanız ne olacağını görebilirsiniz. Bir kelimeyle, anormal ekran davranışını normal durumuna döndürmek için Ekran menüsü altındaki tüm ayarları değiştirmek istiyorsunuz.

Uygulamaları kaldır

S8'inizdeki ekran bir güncelleme veya uygulama yükledikten sonra bu kırmızı renk tonunu geliştirdiyse, mevcut sorunun nedeni bu olabilir. Bu uygulamayı sistemden silmeye çalışın ve ne olduğunu görün. Bazı uygulamalar, özellikle ekran veya ekran ayarlarını kişiselleştirmenin yollarını sunan, duvar kağıdını ve ekran koruyucuyu değiştirenler, böcek kaynakları olabileceğinden, bunları kaldırdığınızdan emin olun. Şanslıysanız, bu sorunu çözmeniz için etkili bir yol olabilir.

Kötü uygulamaları kontrol et

Son zamanlarda yüklediğiniz birçok uygulamanız varsa veya son zamanlarda bir uygulama yüklediğinizden emin değilseniz, S8'inizi güvenli modda yeniden başlatarak kontrol etmenin başka bir yolu vardır. Bu seçenek size eklenmiş bir uygulamanın sorunlu olup olmadığını kontrol etmek için daha geniş bir yol sunar. Güvenli modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir; bu nedenle daha sonra eklediğiniz uygulamalardan biri sorunun nedeni ise, hiçbir şekilde gerçekleşmemesi gerekir.

S8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Sorunu kontrol et.

Unutma, güvenli mod kendi başına bir çözüm değildir. Ekran, yalnızca cihaz güvenli moddayken kırmızı renk tonu olmadan normal şekilde çalışıyorsa, elinizde bir uygulama sorununuz olduğunu iddia edebilirsiniz. Şimdi yapılacak bir sonraki en iyi şey, uygulamalardan hangisinin sorumlu olduğunu belirlemektir. Bunu yapmak için, temel olarak aşağıdaki adımları yapmanız gerekir:

Adım 1: Soruna neden olabileceğinden şüphelendiğiniz ilk üçüncü taraf uygulamasını kaldırın

Adım 2: Telefonu normal moda geri

3. Adım: Sorunu kontrol edin

Adım 4: Sorun devam ederse 1-3 adımlarını tekrarlayın.

Bekleyen sistem güncellemelerini yükle

Sorununuzun nedeninin bir yazılım hatası olduğunu ve bu nedenle doğru sistemi kurmak sorunla başa çıkmanın tek etkili yolu olduğunu düşünmek isteriz. Mesele şu ki, Samsung genellikle belirli bir sistem güncellemesinin şu an yaşadığınız gibi belirli hataları çözüp çözmediğini göstermez. Şu anda yapmanız gereken en iyi şey, yolunuza çıkan herhangi bir uygulamayı yüklemektir. Varsayılan olarak, S8'iniz sizin için güncellemeleri otomatik olarak indirip yüklemelidir, ancak bu ayarı değiştirdiyseniz, Ayarlar> Yazılım güncellemesi bölümüne giderek yeni güncellemeleri manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Önbellek bölümünü temizle

Genellikle, sistem önbelleğini temizleme Android sorunlarının çoğunda ilk sırada yer alır, ancak yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, yaptığınızdan emin olun. Android kullanıcıları, farklı türdeki veri ve bilgileri depolamak için çeşitli bölümler kullanır. Bu program aynı zamanda işlevleri ve yazılım ortamlarını bölümlere ayırmanın etkili bir yoludur. Bazen güncelleme veya uygulama yüklemeleri, önbellek bölümü adı verilen sistem önbelleğini depolayan bölümü bozabilir. Bu, olabildiğince sorunlara yol açabilir, önbellek bölümünün düzenli olarak temizlenmesini sağlamak istersiniz. Önbellek bölümü, yalnızca Android'in uygulamaları verimli bir şekilde yüklemesi için gereken geçici dosyaları tutar. Bu bölümü temizleyerek, gerçekte cihazı sistem önbelleğini yeniden kurmaya zorlamış olursunuz, muhtemelen oluşabilecek hataları giderebilirsiniz.

Önbellek bölümünü silmek için:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarları

Son olarak, yukarıdaki tüm çözüm seçeneklerini yaptıktan sonra sorun hala çözülmezse, yazılımı varsayılan ayarlarına geri döndürmekte tereddüt etmemelisiniz. Bu genellikle yazılımla ilişkili nedenlerle oluşan hatalar için etkili bir çözümdür. Şanslıysanız ve bu kırmızı renk tonu sorununun nedeni yalnızca üretici yazılımı hatası nedeniyle ortaya çıkarsa, fabrika ayarlarına sıfırlama size yardımcı olabilir.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung desteğine başvurun

Şimdiye kadar pek çok Android kullanıcısı, yazılım çözümlerinin bu kırmızı renk sorununun çözülmesine yardımcı olmadığını, bu nedenle onları yalnızca bir olasılıkla - donanım arızası veya arıza - olarak bıraktığını keşfetti. İlgili tüm yazılım çözümlerini tükettikten sonra hiçbir şey değişmezse, düzeltmek için yapabileceğiniz tek bir şey vardır - Samsung desteği ile onarım veya değiştirme. Bunun gibi bir sorun büyük olasılıkla yenisiyle sonuçlanacaktır, bu nedenle bir Samsung mağazasına giderken gerekli belgeleri getirdiğinizden emin olun. Telefon hala garanti altındaysa, büyük olasılıkla ücretsiz bir değiştirme ile bitirdiniz.