Galaxy S8 sensörleri Android güncellemesinden sonra çalışmayı durdurursa ne yapmalı

Güncellemeden sonra herhangi bir Android cihazında oluşabilecek birçok olası hata var. Bu sorun giderme makalesinde, bir # GalaxyS8 kullanıcısı tarafından bildirilen oldukça nadir bir konuyu ele alıyoruz. Ayrıca, günümüzde yaygın olan bir Facebook uygulaması çökme sorununu nasıl çözeceğimizi de cevaplıyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8 sensörleri Android güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu

Tüm sensörler, son yazılım güncellemesinden 3 gün öncesine kadar çalışmayı durdurdu (Sadece parmak izi çalışıyor). Zaten birkaç aydır tek bir mesele olmadan oreo geçiriyordum. Ama şimdi bu oldu. Uluslararası sürüme sahibim (SM G950FD). Arkadaşım son zamanlarda S8'de aynı sorunu yaşadı ve yazılımı güncelledikten sonra. Bu sorunu çözmeme yardım eder misin, çok şey ifade ediyor. Ben Sri lankalıyım. - Tharishka Kumarasiri

Çözüm: Merhaba Tharishka. Burada hangi sensörlerden bahsettiğinizi bilmiyoruz, ancak aşağıdaki dört önerimizi denemelisiniz.

Önbellek bölümünü sil

Güncellemenin yanlış gittiği ilk kayıp, genellikle sistem önbelleğidir. Daha önce kötü bir sistem önbelleği nedeniyle her türlü sorunu olan çok sayıda cihaz gördük, bu nedenle yenilemeyi unutmayın. Henüz denemediyseniz, sistem önbelleğini yenilemesi gereken önbellek bölümünün nasıl temizleneceğine ilişkin adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. S8'inizi kablosuz olarak şarj edin ve sorunu kontrol edin.

Uygulama güncellemelerini yükle

Bazen, Android güncellemeleri sorunlara neden olabilir, ancak gerçek şu ki, başka bir uygulama aslında bunun arkasındaki sebep olabilir. Bu durum, bir Android güncellemesinin mutlaka uygulamalar, özellikle de üçüncü taraflar olmak üzere, güncellendiği anlamına gelmediğinden ortaya çıkabilir. Uyumsuzluk sorunları olasılığını en aza indirmek için, bir sistem güncellemesi yükledikten hemen sonra tüm uygulamaların güncellendiğinden emin olun. Henüz yapmadıysanız, aşağıdaki adımları uyguladığınızdan emin olun:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Birden fazla güncellemeniz varsa, GÜNCELLEME TÜMÜ düğmesine dokunun.
5. Başka bir uygulamanın sistemde sorun yaratma olasılığını en aza indirgemek için tüm uygulamaları daima güncel tuttuğunuzdan emin olun.

Google Play Store'un dışında yüklü uygulamalarınız varsa, sahip olduğunuz mevcut Android sürümüyle uyumlu olduklarından emin olun. Uygulamayı güncellemenin bir yolunu bulamıyorsanız, uygulamanın geliştiricisi ile konuşun.

Güvenli modda gözlemleyin

Yukarıda bahsedildiği gibi, uygulamalar, özellikle yeni bir Android sürümüyle uyumlu veya optimize edilmemiş bir sürümünüz varsa, güncellemeden sonra sorunlara neden olabilir. Cihazınızda iki tür uygulama vardır - önceden yüklenmiş ve üçüncü taraf. Üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin sensörleri engelleyip engellemediğini veya işletim sistemine engel olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir.

Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller; böylece cihazınızın sensörleri bu modda olması gerektiği gibi çalışırsa, bu durum kötü bir uygulama durumunun olduğunun açık bir göstergesidir.

S8'inizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Facebook uygulamasını açın ve nasıl çalıştığını görün. Bir fark olup olmadığını bilmek için Facebook uygulamasını birkaç saat kullanın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8'iniz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Son olarak, yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra bile sorun devam ederse, cihazı silmeyi ciddi şekilde düşünmelisiniz. Kesinlikle sıkıcı ama sorunu çözme ve sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını size bildirme konusunda en yüksek şansı var.

Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama tüm kullanıcı verilerini silecektir, bu nedenle zamanından önce onları yedeklediğinizden emin olun.

Bir yedek oluşturduktan sonra S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Profesyonel destek alın

Unutma, Android sorunlarını çözme konusunda yapabileceğin çok şey var. Aygıtınızı fabrika ayarlarına sıfırladığınızda bile probleminiz devam ederse, seviyenizde bir düzeltme olmadığını varsayabilirsiniz. Samsung ile iletişime geçmeli ve problemin arkasındaki nedeni bulmalarını sağlamalısınız. Bir kodlama sorunu veya donanım arızası veya her ikisi de olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S9 Facebook uygulaması durmaya devam ediyor

Galaxy S8'i yaklaşık 6 ay önce aldım ve durmadan devam eden Facebook uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Yeniden başlatma ve sıfırlama dahil tüm adımları atlattım ve hala çalışmıyor. Önceden yaptığım gibi, her zaman kullandıktan sonra her zaman çıkış yapmış olacağımdan önce, uygulamayı düzenli kullandım. Birkaç gün önce, farklı bir uygulamayı kullandıktan sonra telefonum daha önce hiç duymadığım garip bir statik ses çıkardığında iş yerindeydim. Benzer sorunlar yaşayan var mı? - Conor

Çözüm: Merhaba Conor. Son zamanlarda Facebook uygulamasının çökmesiyle ilgili çok fazla rapor aldık ve nasıl düzelteceğimize dair bir makale yazdık. Bir çözüm için lütfen bu sayfayı ziyaret edin:

Galaxy S9 Plus “Facebook durdu” hatasını düzeltmek için [sorun giderme kılavuzu]

Sorun # 3: Zombies vs Bitkiler oyunu Galaxy S8 üzerinde oynamayacak

“Plants vs zombie” oyununu hiçbir versiyonda oynamam. Ancak, oyun şovunu “uygulamayı sıfırla” olarak açıp oyunu durdurduğumda telefonuma yükleyebilirim. Nasıl yapmalıyım, zaten test ettim başka telefonda bu uygulamayı oynayabilir. Bana yardım et lütfen! Bu oyunun birçok sürümünü indirdim. Ama işe yaramaz… Diğer oyunlar oynayabilir… bitkiler vs sadece zombi oyunu. - Nge nge

Çözüm: Merhaba Nge nge. Böyle bir konuya geldiğinde, size yardımcı olabilecek en iyi kişiler uygulama geliştiricileri olmalıdır. Bu Tesisler-Zombies oyunundan bahsediyorsanız, telefonunuzda neden çalışmadığını düşünebilmemizin tek nedeni, cihazınızın köklü olması veya resmi olmayan bir ürün yazılımı çalıştırması olabilir. İki Galaxy S8 cihazında çalıştığını ve iyi çalıştığını onaylayabiliriz (hem köksüz hem de resmi Samsung bellenimini çalıştıran). S8'iniz köklü değilse ve baştan beri resmi Samsung bellenimine sahipse, destek için geliştiriciye başvurun. Bu uygulamanın Google Play Store indirme sayfasında bulunan destek ayrıntılarını kullanabilirsiniz.