Galaxy S9 Plus (S9 +) şarj olmuyorsa ne yapması gerekir, su damlası simgesi gösterir (olası nem tespit hatası)

Günümüzün sorun giderme makalesinde, nem algılaması olası bir hata nedeniyle şarjı durduran bir Galaxy S9 Plus (S9 +) varsa yapabileceğiniz şeyleri size gösterilmektedir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Galaxy S9 Plus (S9 +) şarj olmuyor ve su damlası simgesi göstermeye devam ediyor

Merhaba, Oğlum uzun süredir Samsung S9 + (yaklaşık iki ay) için bir sözleşme imzalamamış ve bugün batarya boş olduğu için telefonu kapanmıştır. Telefonu şarj etmeye çalıştı ve sanki şarj olacakmış gibi aydınlatma cıvatasını gösterdi ve sonra ekran boşaldı ve telefon şarj olmuyordu. Çıkardı ve tekrar şarj etmeye çalıştı ve bu kez su damlası gösterdi ve bir su işaretine bakma, herhangi bir suyun yakınında hiçbir yerde olmamasına rağmen! Bir süre biraz pilav koymasını denemesini tavsiye ettik. Sonra sert bir sıfırlama yaptı ve tekrar şarj etmeye çalıştı… ama HİÇBİR ŞEY ???? Bu konuda ne yapacağımız hakkında hiçbir fikrimiz yok ve bunu çözmek için ne yapmamız gerektiğini bize bildirirseniz sevinir misiniz ?? Çok teşekkürler.

Çözüm: Galaxy S9 Plus, şarj bağlantı noktasında nem veya sıvı algıladığında şarj etmeye izin vermeyecek şekilde tasarlanmıştır. Bu sisteme zarar vermemek içindir. Telefon su damlası veya nem tespit hatası göstermeye devam ederse, deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:

Telefonun kurumasını bekleyin

Normal oda sıcaklığında bile birkaç saat içinde su doğal olarak buharlaşır. Telefonu en az yarım gün oda sıcaklığında bırakın ve ne olduğunu görün.

Limanı kontrol et

Su damlası simgesi veya nem tespit hatası bazen limanın kendisine veya kir veya tortulara zarar vererek tetiklenebilir. Bir büyüteç kullanarak şarj portunu hızlıca görsel olarak kontrol edin ve içerisinde belirgin bir hasar veya kalıntı olup olmadığını kontrol edin. Eğer oraya ait olmayan bir şey varsa, basınçlı hava kabı kullanarak veya içine üfleyerek temizlemeye çalışın. Zarar görmemesi için bağlantı noktasına hiçbir şey sokmayın.

Diğer şarj aksesuarlarını kullanın

Bazı durumlarda, başka bir şarj kablosu ve / veya aksesuar kullanılması böyle bir sorunu giderir. Çalışmakta olduğu bilinen başka bir şarj aksesuarları seti kullanmayı deneyin. Mümkünse, yalnızca resmi Samsung kablosunu ve adaptörünü kullanın.

Sistem güncellemesini yükle

Geçmişte, bazı yazılım hatalarının tetiklediği nem tamamen kuru, çalışan S9 cihazlarında hata tespit edildiğinde bazı durumlar vardı. Samsung not aldı ve uygun bir düzeltme eki yayınladı. Böyle bir durumda, oğlunuzun telefonunun en yeni yazılımı kullandığından emin olun. Kontrol etmek için sadece Ayarlar> Yazılım güncellemesi bölümüne gidin.

Açıkçası, bunu yalnızca telefon açılır ve normal çalışıyorsa yapabilirsiniz. Telefon tamamen tepkisiz veya ölü ise, bunu atlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Bu çok ciddi bir sorun giderme adımıdır ancak soruna bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa yardımcı olabilir. Telefon şu anda şarj olmadığından ve açılmadığından, yalnızca Kurtarma Modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlama girişiminde bulunabilirsiniz. Başarılı olursa, sorunu çözebilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı:

  1. Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung bunu düzeltsin

Telefonunuz herhangi bir tuş kombinasyonuna cevap vermezse, bunun nedeni muhtemelen

  • yeterli pil yok,
  • telefonun donanımı öldü,
  • şarj portunda bir sorun var veya
  • Limanda kalıcı nem veya sıvı var.

Bir donanım kontrolü yapılmadıkça, bunlardan hangisinin doğru olduğunu bilmenin bir yolu olmadığından, telefonu, Samsung'un onarabilmesi veya değiştirebilmesi için göndermek istersiniz. Şanslıysanız ve tüm yapmanız gereken profesyonel bir kurutma ise, muhtemelen cihazın onarılması gerekmeyecektir.