Galaxy S5'iniz ekran sorunu, diğer S5 sorunları varsa ne yapmalısınız?

Zaman zaman, kırık # GalaxyS5 ekranlarıyla ilgili yardım talepleri alıyoruz. Bu yazıda, kullanıcıyı ve topluluğumuzu ne yapacağımız konusunda eğiterek bu sorunu ele alıyoruz. Açıkçası, bununla başa çıkmada somut yardım konusunda sağlayabileceğimiz fazla bir şey yok, özellikle bunun bir donanım arızası olduğunu tespit edebilirsek. Bu konuda ne dediğimizi bilmek için aşağıdaki okumaya devam edin.

Galaxy S5 sistem güncellemesini yüklemiyor
Galaxy S5'te donma ve rastgele yeniden başlatma sorunu nasıl düzeltilir
Galaxy S5 uygulamalarına ve ayarlarına erişilemiyor
Galaxy S5, Servis Yok hatası göstermeye ve sinyal aramaya devam ediyor
Galaxy S5'inizde ekran sorunu varsa ne yapmalı?

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S5 sistem güncellemesini yüklemiyor

Galaxy S5 şimdi bir süredir güncellenemedi. Son sonbaharda ~ 600Mb güncellemesiyle başladı, burada birkaç kez başarılı bir şekilde güncellemeye çalıştım. O zamandan beri, güncellemek için ayda birkaç kez güncellemeye çalıştım. Telefonumu önemli ölçüde etkiliyor gibi görünmüyordu (zaman zaman mobil veri limitimi aşmak dışında), bu yüzden genellikle sadece görmezden geldim ve sonunda kendini düzelteceğini varsaydım.

İşte, birkaç ay sonra. Geçerli güncelleme ~ 850Mb olarak görünüyor ve hala düzgün kurulmuyor. İndirmek sorun değil. Telefon güncellemeyi yüklemek için yeniden başladığında, ekran ilk açıldığında Samsung açılış ekranının sol üst köşesinde “RECOVERY BOOTING” i gösteriyor ve ardından AT&T logosu ve bir yükleme çubuğu ile bir ekrana giriyor.

Yükleme çubuğunun üstündeki metin ilk önce “Yükleniyor…”, ardından “% 0” diyor, daha sonra bir saniyeden daha az “güncelleme başarısız” diyor ve yeniden açılıyor. “Güncelleme kurulamadı” diyen bir mesaj alıyorum ve daha fazlası yok.

Diğer Bilgiler:

- 3. parti uygulamalar yok

Güncellemeye çalışırken 3GB’tan fazla boş alana sahip olun

-Sabit bir wifi bağlantısı var

-Nlyly pil dolu

Telefonumdan çok sıkılmaya başladım ve verebileceğiniz her türlü yardım için son derece minnettar olurum. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Geçmişte Samsung dışı telefonlarda bu sorunun olduğunu gördük, bu nedenle cihazınız için benzersiz değil. Mesele şu ki, güncelleme başarısızlığının asıl sebebini bilmenin bir yolu yok. Ve çözüm söz konusu olduğunda, bunu ele almanın tek etkili yolu önce fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bunu yapmak, zaman içinde oluşabilecek ürün yazılımı ve uygulama ile ilgili hataları en aza indirecektir. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin başvuru için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Galaxy S5'in gücünü kapatın.
Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, depolama aygıtınızdaki her şeyi silecektir. Yapmadan önce kişisel verilerinizin bir yedeğini aldığınızdan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy S5'te donma ve rastgele yeniden başlatma sorunu nasıl düzeltilir

(Sürüm 5.1-5.1.1 olduğuna inanıyorum Lollipop. Emin değilim) Tam bir gün boyunca telefonumun donduğu ve kendi kendine yeniden başlattığı şeyleri araştırıyor olacağım. Tekrar tekrar sıfırlanacaktı. Bu yüzden sadece her zaman üzerinde olduğum CM Tarayıcı uygulaması olduğunu varsaydım. Bu yüzden onu kaldırdım ve tekrar kurdum. Sorun hala oradaydı, ben de kapatıp tekrar açmam gerektiğini düşündüm. Ve asla geri dönmedi. Birkaç kez önerdiğin her şeyi denedim.

Bunu yapmadım çünkü telefonun açık olması gerekiyor. Güç, düşük ses seviyesi ve ana ekran düğmesini basılı tuttuğumda bir işletim sistemi kurmak isteyip istemediğim sorulur. İptal dedim (yeniden başlat). Ardından yardım için Onarım Yardımı Yazılımına gidin diyen hata mesajı çıktı. ve iki kez Samsung Galaxy S5 açılış ekranı vardı, ancak ortasında kilidi vardı ve altında özel bir kelime olurdu. Pili bir tane daha değiştirmeyi denemedim ve gerçekten yardım almak için mağazaya gitmek istemiyorum. Yardım edebileceğini mi düşünüyorsun? - Adriana

Çözüm: Merhaba Adriana. Gücü, Sesi Azaltma ve Giriş düğmelerini bir arada tutmak, Odin veya İndirme modunu açacaktır. Bunun yerine, cihazın kurtarma modunda başlatılabilmesi için Güç, Ses Açma ve Giriş düğmelerini basılı tutmanızı istiyoruz. Bu mod altında, önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bu seçeneklerden herhangi biri sorununuzu çözebilir.

Yine de hiçbir şey değişmezse, telefonunuzda bir donanım sorunu olabileceğini varsayabilirsiniz. Önce başka bir tane kullanarak pili kontrol ettiğinizden emin olun. Bu, rastgele yeniden başlatma sorununu çözmezse, diğer tek seçeneğiniz telefon değiştirme almayı düşünmektir.

Sorun 3: Galaxy S5 uygulamalarına ve ayarlarına erişilemiyor

Bugün erken saatlerde telefonum iyi çalıştı. Eve döndüm ve kabloyu tekrar şarj etmek için (% 10'da) taktıktan sonra görevler durdu. Nova Ayarları ve 360 Güvenlik kullanıyorum. 360 şarj seviyesi ve daha önce hiç duymadığım 360 Güvenlik ile ilgili başka bir cümle veren bir kadın sesi duydum. .

Denedim:

1 yumuşak sıfırlama ancak hiçbir şey değişmez.

2 parmağınızı yukarı kaydırın, ayarlar açılıyor, ancak yanıt vermiyor.

3 Parmakları kaydırıyorum ve Nova'dan gelen uygulamalar beliriyor ancak gezinmiyor.

4 bildirim paneli kapalı donmuş

5 düğmedeki ışıklı simgeye bastığımda, etkin uygulamaları göstermek için açılır, ancak simgeler donmuş.

6 uygulama çekmecesini açamıyor.

7 sorun için AndroidCentral ve Google'ı aradı ancak uygulamaları veya ayarları kullanamadığım için yardımcı olacak hiçbir şey bulamadım.

Başka bir şey denendi mi emin değilim. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim. - Donna

Çözüm: Merhaba Donna. Cihazınız sizi ayarlarından ve uygulamalarından kurtardıysa, deneyebileceğiniz ilk şey sistem önbelleğini receovery modu ile silmektir.

Bu sorun giderme adımı, genellikle bir cihazı başka bir işletim sistemi sürümüne güncellediyseniz veya telefonun bazı tuhaf aksaklıkları varsa önerilir. Tüm yeni işletim sistemi dosyalarını yüklememiş olmanıza rağmen, cihazınızdaki bozuk önbelleği silmek için aşağıdaki adımları uygulamanızı öneririz:

Telefonu kapat.
Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, uygulamaları açıp açamayacağınızı veya Ayarlar'ın altına girip giremeyeceğinizi kontrol etmeye çalışın. Önceki durum devam ederse, telefonunuzu güvenli modda başlattığınızdan emin olun. Bu, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. İşte nasıl:

Cihazı kapat.
Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S5' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Güvenli mod etkinken sorun oluşmazsa, bu bizim önsezimizin bir onayıdır.

Bazı uygulamalar veya hizmetler güvenli modu yoksaymak üzere tasarlanabilir, bu nedenle sorun devam ederse fabrika ayarlarına sıfırlama yapılması gerekir. Sıfırlamayı yaptıktan sonra, uygulamalarınızı hemen yeniden yüklemeyin. Uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını görmek için telefonunuzu birkaç saat gözlemlemelisiniz. Telefon temizken ayarlara erişebilecekseniz (fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra), bu üçüncü taraf bir uygulamanın veya başlatıcının suçlanacağı anlamına gelir.

Sorun # 4: Galaxy S5, Hizmet Yok hatası göstermeye ve sinyal aramaya devam ediyor

Yaklaşık bir iki hafta önce, telefonum, tüm çubukların doğru görüntülenmesine rağmen, aniden (Hizmet Yok) veya (Arama Yapılıyor) taşıyıcı sinyalini görüntülemeye başladı. Bir telefon görüşmesi yapmaya çalışıyorum ve “Ağa kayıtlı değil” mesajı görüntüleniyor.

Güvenli mod, kurtarma modu, T-Mobile yazılım güncellemesi (telefonum T-Mobile, ancak bu sorundan önce hiçbir sorun çıkarmadan kullanabildim), fabrika ayarlarına sıfırlama, pili çıkarmadan farklı yöntemler denedim ve servis kartımla kontrol edilen SIM kart ve hesabımın tamam olduğunu söylüyorlar, önbellek bölümünü silmeyi denediler, vb. Denemediğim tek yöntem, telefonu en son Android Sürüm 6.0-6.0.1’e güncellemektir. Hatmi (API seviyesi 23).

Bu problem aniden oldu. Telefonu, fiziksel hasara neden olacak şekilde düşürmedim. Her zaman nemden uzak tutuyorum ve telefonun aşırı ısınmasını engellemeye çalışıyorum. LÜTFEN BANA YARDIM ET.

Bunu okuduğun için teşekkürler. - Joel

Çözüm: Merhaba Joel. Bahsetmediğiniz başka bir şey var, yani telefonunuzda başka bir SIM kart kullanarak. Sorunun öncelikle kullandığınız SIM kartta mı yoksa hesabınızda mı olduğunu yoksa bir telefon sorunu mu olduğunu belirlemek için bunu yapmanızı öneririz. Açıkçası, eski kablosuz taşıyıcı ile konuşarak kolayca düzeltilebilir. Başka bir SIM kart kullanıyor olsanız bile sorun devam ederse, bu bir donanım hatası olabileceğinin açık bir göstergesidir. Telefon operatörünüz tarafından sağlandıysa, şimdi değiştirme talebinde bulunmanın tam zamanı.

Sorun 5: Galaxy S5'inizde ekran sorunu varsa ne yapmalı?

Merhaba. Samsung Galaxy S5 Android telefonumda aniden bir ekran sorunuyla karşılaşıyorum. Daha açık olmak gerekirse, hiçbir şey yapmadım. Bu sorunu dün aniden göstermeye başladı. Dunno aniden olanları.

Şimdi sorun, ekranımın siyah olması. Ancak, sadece üst çubuğu görebilir ve bluetooth, wifi, ses düğmesi vb. Görebildiğimiz yerlerde aşağı doğru kaydırırım. Üst çubuğun ne dendiğini unuttum. Ayarladığım zamanı, wifi logosunu, bataryayı ve alarmı görebiliyorum.

Biri beni arar mı, görebiliyorum. Ancak cevapsız çağrı alanına tıkladığımda, bir süre için görünür ancak sonra üstteki çubuk ve simgeler hala gösteriliyorsa siyah olur. Bir mesaj geldiğinde, mesajın üzerinde satırın geldiğini gösterir, ancak üstüne tıkladığımda hiçbir şey göstermez. Mesaj alanına bile gidemiyorum.

Umarım sorunumun ne olduğunu biliyorsunuzdur. Teşekkürler. Gerçekten hızlı bir şekilde çözüme ihtiyacınız var, çünkü aile üyeleri de dahil olmak üzere tüm önemli çağrılar bu telefona geliyor. - Saimoon

Çözüm: Merhaba Saimoon. Sizinki gibi bir ekran sorunu yazılım yerine bir donanım sorunundan kaynaklanıyor olabilir, ancak yine de bazı temel yazılım sorun gidermelerini denemenizi öneririz. Bu sorun giderme adımları arasında telefonun güvenli modda başlatılması ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yer almaktadır. Birlikte, bu iki adım, nadir bir ürün yazılımı veya uygulama arızası sorunun arkasında olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur.

Önce telefonu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin ve cihazın nasıl ücret alacağını görün. Yalnızca görünen şeyler hala üst kısımda olacaksa, seçenekler ekranın yaklaşık yarısından veya daha fazlasını kaplayacağından fabrika ayarlarına sıfırlama yapıp yapamayacağınızdan şüpheliyiz.

Yumuşak sıfırlama yapmak işe yarayabilir veya çalışmayabilir ancak yine de denemenizi öneririz. Sadece telefonu kapatın ve bataryayı çıkarın. Bundan sonra hiçbir şey değişmeyecekse, cihazın ekranının bir süre sonra normal şekilde çalışmasının zarar görmüş veya basit şekilde durmuş olabileceğini varsayabilirsiniz. Bunun en olası nedeni başarısız LCD (şeyleri gösteren küçük ekran).

Blogumuzun donanımda sorun giderme ve tanılama sağlamadığından emin olun. Ekran aksamının durumunu kendiniz kontrol etmek istiyorsanız, lütfen Google üzerinden ayrıntılı çevrimiçi kılavuzları arayın. Takip edecek doğru kılavuza sahipse, donanım onarımını kendileri halledebileceklerini düşünen kullanıcılara karşı değiliz. Mesele şu ki, böyle bir tutum bile övgüye değer. Bununla birlikte, deneyim bize akıllı telefon onarımı yapmanın hassas bir iş olduğunu ve küçük bir yanlış adımın felaket sonuçlara yol açabileceğini söylüyor. Örneğin, sıvı kristal ekranın (LCD) değiştirilmesi, dikkatle kullanılması gereken bir bileşen olan sayısallaştırıcının dikkatlice çıkarılmasını gerektirir. Sayısallaştırıcıyı kaldırma işlemi doğru şekilde yapılmadığında, kesmeye başlayabilirsiniz. Aynı sayısallaştırıcı esnek kablo için söylenebilir.

Söylemeye gerek yok, donanım bileşenlerini düzeltmek veya değiştirmek zor bir iştir ve ilk kez yapacaksanız saatlerce sürecek bir araştırma gerektirir. Karar vermeye karar verdiğinizde doğru araçlara ve zihniyete sahip olduğunuzdan emin olun.

Yapabileceğiniz en iyi şey veya ekran sorunu olan herhangi biri, düzeltmenin bir profesyonel veya Samsung tarafından yapılmasını sağlamaktır. Sadece zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sorunun doğru şekilde düzeltilme şansını da arttırır.

Ayrıca, bu durumda donanım onarımı sorunu çözebilir veya çözmeyebilir. Sistemde bakım gerektiren başka donanım hataları da olabilir, bu nedenle bir düzeltme asla garanti edilmez. Donanımı iyice kirletmekle sonuçlanabileceğinden bahsetmiyorum bile. Onarımı kendi sorumluluğunuzdadır.