Galaxy S7 Edge'iniz OTA güncellemesinden sonra Samsung logosuna takılıysa ne yapmalı?

Çoğu Android güncelleme oturumu genellikle sorunsuz bir şekilde çalışsa da, bazı cihazlar güncelleme sırasında veya sonrasında bir engel oluşturabilir. Bu sorun giderme makalesinde, bir # GalaxyS7edge cihazının bir OTA güncellemesinden sonra Android'i başlatamadığı bir sorunu ele alıyoruz. Bu kısa sorun giderme kılavuzunu faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Galaxy S7 Edge, OTA güncellemesinden sonra Samsung logosuna takıldı

Ayarlar uygulamasında mevcut olan OTA güncellemesi ile kilidi açılmış Samsung Galaxy S7 Edge'imi (SM-G935U) 31 Mart'ta güncellemeye çalıştım. Güncelleme normal gibi indirildi ve normalde olduğu gibi mavi ekrana yüklendi. Yüklemeden sonra, telefon yeniden başlatmayı denedi. İlk Galaxy S7 kenar ekranını gösterdi ve ardından parlayan samsung logosunu normal şekilde gösterdi. Ondan sonra, hiçbir şey olmadı. Telefonun bataryası bitmeden 5 saat boyunca bu döngüye sıkışmıştı. Telefonu biraz şarj ettikten sonra, yalnızca aynı sorunla karşılaşmak için telefonu yeniden başlatmayı denedim. telefonu kapatamıyorum ve sadece yeniden başlatmaya zorlayabiliyorum. Telefonu kapatmak için pilin boşalmasını beklemeliyim. Güncellemenin bir soruna neden olduğunu ve yeniden yükleme veya düşürmenin sorunu çözeceğini biliyorum. Ancak, bir hisse senedini nasıl yeniden kuracağımı ya da son güncellemeye nasıl indirileceğini bilmiyorum. Herhangi bir yardım inanılmaz olurdu. Taşıyıcı AT&T, ancak AT&T rom kullanmıyorum. Sam

Çözüm: Bildiğiniz gibi Android'i önceki sürüme düşürmek kolay bir seçenek değildir. Ayrıca bu durumda ilk seçenek değil. Düşürme yapmak istemeden önce deneyebileceğiniz diğer üç olası çözüm seçeneği vardır.

1. Çözüm: Güvenli moda yeniden başlayın

Bazı uygulamalar, uyumsuzlarsa veya kötü kodlanmışlarsa Android'i etkileyebilir. Galaxy S7 kenarınızın normal şekilde açılmamasının nedeni olup olmadığını görmek için, onu güvenli moda yüklemek istiyorsunuz. Bu modda çalışırken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. S7'niz Android'e güvenli modda yüklüyor ancak güvenli modda yüklüyse, bu, üçüncü taraf uygulamalardan birinin suçlanacağı anlamına gelir.

S7'nizi güvenli moda geçirmek için:

1. Galaxy S7'nizi kapatın. Normal olarak kapatamazsanız, pil boşalana kadar bekleyin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Unutmayın, güvenli mod size soruna neden olan tam uygulamayı söylemez. S7'niz güvenli modda çalışıyor ancak güvenli modda çalışmıyorsa, uygulamaları birer birer kaldırmalısınız. Sorunlu uygulamayı bilmek için her kaldırma işleminden sonra sorunu kontrol ettiğinizden emin olun.

2. Çözüm: Önbellek bölümünü yenile

Güncellemeler bazen önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleğinin bozulmasına neden olur. S7'nizin önbellek sorunu olup olmadığını kontrol etmek için Kurtarma Modu'na önyükleme yapabilir ve önbellek bölümünü temizleyebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Galaxy S7'nizi kapatın. Normal olarak kapatamazsanız, pil boşalana kadar bekleyin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

3. Çözüm: Telefonu silin

İlk iki çözüm seçeneği sorununuzu çözmezse, cihazı silip yazılımı varsayılan ayarlarına döndürmekten başka seçeneğiniz yoktur. Bu prosedür, fotoğraflar, videolar, belgeler vb. Sistem dışı tüm dosyaları siler. Güncelleme yapmadan önce tavsiye edilmediği takdirde, değiştirilemeyen verileri kaydetmiş olmanızı umarız, aksi halde onlar iyi durumdadır. Bu noktada dosyalarınızı yedeklemenin bir yolu yoktur, bu yüzden gerçekten fazla bir seçenek yoktur.

S7'nizi silmek için:

1. Galaxy S7'nizi kapatın. Normal olarak kapatamazsanız, pil boşalana kadar bekleyin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

4. Çözüm: Önyükleyiciyi yeniden yerleştirin

Bir güncellemeyi takiben önyükleme sorunlarıyla karşılaşan bazı kullanıcılar, hemen bellenimi indirmek yerine, önyükleyiciyi bir hisse senedi sürümüyle flaş ederek sorunlarını çözebildi. Cihazınızı başlattığınızda, Android işlemi için gereken her parametrenin çalışmasını ve çalışmasını sağlamak Bootloader'ın işidir. S7'nizin bootloader'ı beklendiği gibi çalışmazsa, teoride Android'in açılmasını önleyebilir. Ve Android işletim sistemi gibi, açılış hatalarını da bilinen hataları gidermek veya güvenlik risklerini önlemek amacıyla Samsung tarafından da güncellenir. Bir bootloader sorununuz olup olmadığını bilmenin bir yolu olmadığından, yapılacak en iyi şey yeniden başlatmaya veya güncellemeye çalışmaktır.

Bir Samsung bootloader'ı yeniden yüklemenin evrensel bir yolu yoktur; bu nedenle, yalnızca araştırmanızı yaptıktan sonra yapmanız gerekir. İyi yanıp sönen kılavuzlar bulmak için XDA-Developers forumunda (forum.xda-developers.com) en parlak Android beyinlerine ulaşmanızı öneriyoruz.

Yanıp sönmenin çok riskli bir prosedür olduğunu ve şu anda sahip olduğunuzdan daha ciddi yazılım sorunlarına neden olabileceğini unutmayın (bazıları bunlardan kurtulmanız mümkün olmayabilir). Cihazınızı yakma riski size aittir.

Çözüm # 5: Ürün bilgisini stok sürümüyle yaklaştırın

Android'i indirmek hem Google hem de Samsung gibi donanım üreticileri tarafından gerçekten önerilmiyor, ancak güncellemenin şu anda soruna neden olduğunu gerçekten düşünüyorsanız, profesyonellerin sorunu sizin için çözmesine izin vermelisiniz. Samsung servis merkezleri bir cihazı yakıp söndürebilir, bu nedenle başarısız bir yazılım güncellemesinden sonra tekrar çalışır ancak bunun için muhtemelen ödeme yaparsınız. S7'niz hala garanti altında değilse, Samsung'un sağladığı her türlü sert çözüm, cihaz sahibi için para harcamak anlamına gelir.

Bunu istemiyorsanız, sorunu kendiniz gidermeye çalışmak için önemli riskler almanız gerekecektir. Özel bir durumda, daha eski bir stok ürün yazılımının yanıp sönmesi sorunu çözebilir. Maalesef, blogumuz belirli yanıp sönme kılavuzları sunmadığından, cihazınız için geçerli olanı aramanız gerekir. Yukarıdaki Solutioni # 4 için söylediğimiz gibi, yanıp sönen kılavuzlar telefon modeline göre değişebilir. Nereye bakacağınızı bilmiyorsanız, XDA-Developers forumuna (forum.xda-developers.com) göz atarak ve deneyimli moderatör ve forum üyelerinden bazılarını arayarak başlayın. Doğrulanmamış, doğru yanıp sönen kılavuzu bulmak aslında aşılması gereken en büyük engel. Kılavuzu yine de bulduktan sonra, bir cihazı yakıp söndürmek yalnızca adımları takip etmekten ibarettir.