Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız Nougat güncellemesinden sonra donmaya ve yeniden başlatılmaya başladıysa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S7 Edge cihazına sahip okuyucularımızın çoğu, Android Nougat’a güncelledikten kısa bir süre sonra rastgele donup yeniden başlatılmaya başladığı bildirilen cihazlarından şikayet ediyorlar. Mantıksal olarak, derhal ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyoruz, ancak bunun doğru olup olmadığını bilmiyoruz. Bu nedenle, sorunun gerçekten ne hakkında olduğunu bilmek için telefonunuzu sorun gidermeye zaman ayırmanız zorunludur.

Bu yazıda, Galaxy S7 Edge'inizin neden rasgele donup yeniden başladığını bulmada size yol göstereceğim. Her olasılığı göz önünde bulunduracağız ve problemin gerçekte ne olduğunu kolayca tespit edebileceğimiz bir noktaya gelene kadar birer birer ekarte edeceğiz. Bu şekilde sorunu iyi çözebilecek bir çözüm bulmaya çalışabiliriz. Bu nedenle, şu anda benzer bir sorundan rahatsız olan bu telefonun sahiplerinden biriyseniz, bu yazı sizin için yeterince yararlı olabileceğinden aşağıdakileri okumaya devam edin.

Bununla birlikte, farklı bir soruna çözüm bulmaya çalışıyorsanız, bu cihazda piyasaya çıktığından bu yana yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Ancak çalışmazlarsa Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Bize sadece bilgi verin, size bir çözüm bulmanıza yardımcı olalım.

Donmaya ve yeniden başlatmaya başlayan Galaxy S7 Edge'inizle ilgili sorunları giderme

Sorun: Merhaba, son zamanlarda Samsung S7 Edge'im biraz güvenilmez hale geldi. Yazılım en son güncellendikten sonra hafif bir gecikmeyle başlıyor gibiydi. Ancak, son birkaç hafta içinde, bu gecikme, ilgili gibi görünen bir dizi soruna yol açtı. Özellikle Wi-fi ayarlarıyla ilgili görünüyor, Wi-Fi'ye bağlanmaya çalıştığımda, tutarlı bir şekilde değil, ancak yalnızca bağlanmayı denediğimde, cihazın yeniden başlatılması, sadece Samsung logosunu göstermesi gibi görünüyor. Cihaz daha sonra bir döngüye giriyor ve her 30 ila 60 saniyede bir yeniden başlıyor, cihazın aşırı ısınması ile birlikte. Buna bağlı gibi görünen bir diğer küçük sorun, yeniden başlatıldıktan sonra klavyenin olmaması, herhangi bir noktada gösterememesidir. Herhangi bir yardım büyük beğeni topluyor, şimdiden teşekkür ederiz!

Çözüm: Bu sorunların güncellemeden sonra olduğunu belirttiğiniz gibi, yazılım verilerinin işlem sırasında bozulmasına neden olmadı ve cihazın belirgin bir neden olmadan donmasına ve yeniden başlamasına neden oldu. Ancak, sorunu neyin tetiklediğinden emin olmadığımız için, bu sefer, temel sorun giderme prosedürlerini uygulayarak telefonunuzun anormal şekilde çalışmasını sağlayan şeyin ne olduğunu çözeceğiz. Yapmanız gereken yöntemler:

1. Adım: Güvenli modda önyükleme yapın, buna neden olan bir uygulama olabilir.

Güvenli modda önyükleme yaparken, indirdiğiniz uygulamalardan birinin suçlu olup olmadığını ve sorunun ortaya çıkmasına neden olup olmadığını anlamak zorundayız. Bu durumda, cihazınızın hala donup donmayacağını görmek için tüm üçüncü taraf uygulamalar sistemden bir süre elenir. Çünkü eğer olacaksa, kaldırmanız gereken bir uygulama var. Bunu yapmak için, indirdiğiniz son uygulamadan başladığınız her uygulamayı kaldırmaya başlayabilirsiniz. Bu güvenli modda başlatmak içindir:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Güvenli modda yeniden başlattıktan ve telefonunuz hala yeniden açılıp kapandıktan sonra, bir yazılım sorunu olabilir ve bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

Adım 2: Sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Genellikle, sistem güncellendiyse dizindeki önbelleklerin bozulma olasılığı vardır ve bu gerçekleşirse, performansla ilgili birkaç sorunun ortaya çıkmasının nedeni bu olacaktır. Bu nedenle, bu yöntemde, bölümdeki tüm eski geçici dosyaları sileriz, böylece daha yeni ve daha yeni önbellekler oluşturulacaktır. Ancak endişelenmeyin, tüm kaydedilmiş dosyalarınız işlemden sonra bozulmadan kalacaktır. Bu adımları takip et:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefonunuzun önbellek bölümünü sildikten sonra bir sorunu olmazsa, sorunu tetikleyen bozuk önbelleklerdir. Ancak, sorun devam ederse, telefonunuzda ciddi bir üretici yazılımı sorunu olabilir ve bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

3. Adım: Telefonunuzu sıfırlayın

Zaten tüm prosedürleri yerine getirdiğiniz için sorun hala devam ediyor, bu nedenle, bu sefer soruna neden olabilecek tüm hataların giderileceğinden emin olmak için telefonunuzda sıfırlama seçeneğiniz yok. Ancak, sıfırlama işleminden önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun, çünkü kayıtlı tüm dosyalar ve indirilen uygulamalar sistemden silinir. Adımlara başlamadan önce hepsini SD kartınıza veya kişisel bilgisayarınıza aktarabilirsiniz.

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra sorunu çözeceğinizi umuyorum, ancak çözülmediyse, bellenimin yeniden yüklenmesi gerekebileceğinden, birisinin kontrol etmesinin zamanı gelmiştir.