İlk Kurulum Sihirbazı'nı geçemeyen Samsung Galaxy S6 Edge ile ne yapılmalı

Herhangi bir Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) sahibinin er ya da geç yaşayabileceği bir sorunu ele alacağım. Okurlarımızdan biri tarafından gönderilen problemde, telefonun #Android birimlerinin tümü için zorunlu olan İlk Kurulum Sihirbazı'nı geçemediğini belirtti. Küçük bir sorun gibi görünüyor ama ne yapacağınızı ya da bu konuda nasıl gideceğinizi gerçekten bilmiyorsanız, hayal kırıklığına uğrayacaksınız.

Aynı problemde, üreticinin neden onurlandırmayacağına dair kısa bir görüş bildirmek istediğim garanti konusunda bazı endişeler var. Okuyucumuz Jeff, bir Verizon abonesidir ve Samsung garantiyi onurlandırırsa tedarikçisinin yerine yeni bir ünite alabilmesi gerekir. Uzun lafın kısası, S6 Edge'in yerini almadı, ancak sağlayıcısı ona bir servis birimi ve indirimli bir fatura verdi.

İşte aldığımız asıl mesaj…

“ Nisan ayında telefonumu Verizon'dan satın aldım ve fabrikamı tamamen fabrikadan yeniden başlattım, davamı geriye doğru tutarak ve davayı çıkarmaya çalışırken yanlışlıkla düğmeye bastırarak (evet, doğru çalınmış sesler!). Güvenlik önlemlerini aldığımdan beri, telefonumun bilgi kaybına rağmen yeniden kurulmasının büyük bir sorun olmayacağını düşündüm. Şifremi girdiğimde çalışmadı. Bir Best Buy galaksi uzmanı olan Verizon'a gittim, her şeyi denediler ve telefonumu Samsung'a göndermemi önerdiler. Samsung, telefonu tamir edilmeden bana geri gönderdi ve yenisini almak için operatörüme götürmesini söyledi. 3 uzun haftadan sonra Verizon bana Samsung ile şanssız konuşabileceklerini söyledi. Samsung, güvenliği açtığım için “garantiyi kabul etmeyeceklerini” söyledi. Verizon faturalarımı ve hepsini indirdi ve benim de tutabileceğim bir kredi telefonum var. Ancak, kullanılamaz bir telefon “Samsung'a göre” ile bırakıldım. Samsung hesabımı sildim ve yeni bir tane oluşturdum, böylece herhangi bir değişiklik hesaba katılmaz. Dışarıda bu telefonu tekrar kullanılabilir hale getirebilecek biri var mı? Telefon ilk kurulum sihirbazının ötesine geçmeyecek güzel bir tuğla. Herhangi bir öneri? ”- Jeff

Daha ileri gitmeden önce, telefonunuzla ilgili başka kaygılarınız varsa, halihazırda ele aldığımız tüm sorunları listelediğimiz gibi Samsung Galaxy S6 Edge için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinle ilgili sorunları bulun ve sunduğumuz çözümleri deneyin. Çalışmazlarsa, Android Anket formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Telefonunuzla ilgili tüm gerekli bilgileri açıklama alanına girdiğinizden emin olun; böylece endişenizi kolayca değerlendirebilir ve size doğru bir çözüm sağlayabiliriz.

Garanti hakkında, Verizon ve / veya Samsung'un onurlandırmadığını bilmek üzücü; onu geçersiz kılacak bazı kusurlar veya işaretler görmüş olabilirler. Fakat mesele, yeterince bilgi vermeleri ya da neden onurlayamadıklarını size açıklamalarıydı. “Güvenliği açtıysanız” garantinin yerine getirilmemesinin sebebi oldukça topal. Demek istediğim, sadece onurlandırmamak için bir mazeret arıyorlarsa, neden doğruyu söylemiyor ya da sadece sana karşı dürüst olsan. Sonuçta, size yeni bir ünite verilip verilmeyeceğine karar verebilecek şirket.

Şimdi, sorunla ilgili olarak, bu sorundan önce ürün yazılımı ele alınmadığı sürece düzeltilmesi çok kolaydır. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin gerçekleştirildiği ve bu soruna yol açtığı göz önüne alındığında, sorunları olan üretici yazılımı olması gerekir. Olduğu söyleniyor, telefonu tekrar sıfırlamanız gerekir ve bu sefer farklı bir prosedür kullanın…

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedür, Fabrika Ayarlarına Sıfırlamanın yaptığı her şeyi yapar, ancak aynı zamanda, tüm sistem dosyalarının soruna neden olan olası bozuk dosyaları silerek kaydedildiği veri bölümünü de yeniden düzenler. Telefonu canlandırmak için tek ihtiyacın olan bu.

Ancak, sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, cihazın yeniden kurulması gerekir ve Best Buy, Verizon ve Samsung'ta Samsung teknisyenleri ile işiniz bittiğinden, bulunduğunuz yerde manuel olarak nasıl yanıp söneceğini bilen birisini bulma zamanı Firmware'i yükleyin. Garanti konusunda endişelenmeyin, bu zaten geçersiz ve telefonunuzu mahvetme konusunda endişelenmeyin, çoktan bozulmuş.

Ancak, bellenimin manuel olarak yanıp sönmesini gerçekten yapabileceğinizi biliyorsunuz, çünkü yapmak çok kolay. İhtiyacınız olan tek şey bir bilgisayar, ODIN adında yanıp sönen bir araç, telefon modelinizin stok yazılımıdır ve gitmeniz iyi olur…

1. ODIN'i indirin ve bilgisayarınıza kurun.
2. Telefonunuz için stok üretici yazılımını indirin.
3. Cihazınızı bilgisayaranıza bağlayın.
4. Donanım yazılımını ODIN kullanarak telefonunuza yükleyin.
5. Kurulum tamamlanana kadar bekleyin.

Evet, prosedür beş adımda özetlenebilir ve çok açıklayıcıdır. Ama elbette, kendi sorumluluğunuzdadır devam edin.

Umarım bu ya öyle ya da böyle yardımcı olur. Okuduğunuz için teşekkürler. En iyi dileklerimle!