Mesaj gönderirken “mesaj gönderilemedi” hatası gösteren Samsung Galaxy S7 Edge ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yazılı mesajlaşma sorunları, okuyucularımızdan gelen en yaygın raporlar arasındadır. Birçoğu bir güncellemeden sonra gerçekleşti, bazıları ise belirgin bir sebep olmadan gerçekleşti. Bu konularla ilgili olan şey, uygulamada, ayarlarda veya bellenimin kendisinde küçük bir sorun olması olabilir. Telefonunuz, sağlayıcınızın kulesinden sinyal alamazsa, o zaman hiçbir zaman donanımda sorun olmaz.

Bu yazıda, “mesajın gönderilemediğini” gösteren hatayı gösteren bir mesajlaşma sorunuyla mücadele edeceğim. Sorun giderme konusu, sahiplerine göre birkaç ay önce güncellenen Samsung Galaxy S7 Edge olacaktır. . Bu yazıda bu soruna bir çözüm sunabiliriz; bu nedenle, bu gibi bir sorunu olan sahiplerden biriyseniz, bu makalenin yardımcı olabileceği gibi aşağıda okumaya devam edin.

Ancak, herhangi bir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu ele aldığımız için S7 Edge sorun giderme sayfamıza gidin. Muhtemelen web sitemizde zaten mevcut çözümler var ya da en azından, zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Öyleyse, probleminize benzer veya ilişkili olanları bulmaya çalışın. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Metin gönderirken hata gösteren Galaxy S7 Edge'inizle ilgili sorunları giderme

Sorun: S7 Edge kilitli bir telefonum var ve sağlayıcı olarak Straight Talk kullanıyorum. Ancak, 2 ay önce her gün düzenli bir metin mesajı gönderdiğimde güvenlik güncellemesi aldığımdan beri, "mesaj gönderilemedi" diyen bir mesaj alıyorum, ancak herkes benim metinimi alıyor. Yani, sebepsiz yere hata mesajı alıyorum. Açık konuşma, onların sonunda olmadıklarını söylüyor, bu yüzden batırılmış benim cihazım olmalı. Zorla durdurma gibi tüm kolay cevaplar denedim uygulamanın veri temizledi. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmamayı tercih ederim ama bunun tek sorunum olduğunu düşünüyorsanız, sanırım yaparım. Bana ne düşündüğünü söyle. Teşekkürler!

Sorun Giderme: Telefonunuzun gösterdiği belirti esas alındığında, kısa mesajların gönderilmesi gibi küçük bir sorun gibi görünüyor, ancak hala olmadıklarını fark ediyorsunuz. Bir aksaklık olabilir veya bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanabilir.

Yani, şimdi yapmamız gereken, telefonunuzda gerçekten neler olup bittiğini belirlemek için temel sorun giderme işlemlerini yaparak sorunu yalıtmaktır. Aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı takip etmeye çalışın…

Adım 1: Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin

Daha önce de söylediğim gibi, bu sadece bir aksaklık olabilir ve düzeltmek için bazı karmaşık işlemler yapmamızı gerektirmeyebilir. Yani, yapmanı istediğim ilk şey, Zorla Yeniden Başlatma. Aslında normalde zaman zaman yapılan bir yeniden başlatma gibi, tek fark, çıkarılabilir bataryalı telefonlara sık sık yaptığımız batarya çekme işlemini simüle ettiği için telefonunuzun hafızasını yenilemesi.

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 7 ila 10 saniye basılı tutun.
2. Cihaz daha sonra yeniden başlatılacaktır.

Yöntemden sonra, hata mesajının hala açılıp açılmadığını görmek için bir metin mesajı (SMS) göndermeyi deneyin. Eğer öyleyse, bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Adım 2: Telefonunuzu Güvenli Modda başlatın ve bir mesaj gönderin.

Sorunun ne olduğundan emin olamadığımızdan, bu sefer üçüncü taraf uygulamaların neden olabileceği ihtimalini cihazı güvenli modda açarak ekarte etmek zorundayız. Bu ortamda, indirilen tüm uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır. Cihazınızı bu modda başarıyla çalıştırdıktan sonra, hala hatanın görünüp görünmediğini bilmek için kişilerinize veya kendi numaranıza kısa mesaj göndermeyi deneyin.

S7 Edge'inizi güvenli modda nasıl açacağınız…

1. Cihazı kapat.
2. Samsung Galaxy S7 kenar ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hata hala bu modda görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin, ancak değilse, soruna neden olan bir uygulama olduğu açıktır. Taktığınız uygulamaların hangisine neden olduğu hakkında bir ipucunuz yoksa, güncellenmesi gereken uygulamaları güncellemenizi öneririm…

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Bir veya iki uygulamasından zaten şüpheleniyorsanız, önce önbelleklerini ve verilerini temizlemeyi deneyin ve işe yaramazsa, bunları kaldırmayı deneyin. Aynı üçüncü taraf mesaj uygulamaları için de geçerli.

Galaxy S7 Edge'deki uygulama önbellekleri ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Galaxy S7 Edge’ten uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 3: Sistem Önbelleği Bölümünü Sil

Mesajlaşma uygulamasında zaten sıfırlamayı yaptığınızı söylediğiniz gibi, ancak sorun hala devam ediyor, sistem önbelleklerinin bozulmuş ve sistemde çatışmaya neden olma ihtimali var. Bu durumda, önbellek bölümündeki tüm geçici dosyaları sileceğiz, böylece yeni dosyalar oluşturulacak. Endişelenmeyin, çünkü bu prosedür güvenlidir…

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefon önbellekleri yeniden kuracak ve başarılı bir şekilde önyüklenmesi biraz zaman alabilir ancak etkinleştiğinde, hatanın hala devam edip etmediğini ve mesajın alıp almadığını bilmek için numaranıza kısa mesaj göndermeyi deneyin. Sorunun hala devam ettiğini varsayarsak, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz yok.

4. Adım: Master Telefonunuzu sıfırlayın

Dikkat edin, yaptığınız tüm prosedürler sorunu çözmediyse sıfırlamayı yapabilirsiniz. Bu, cihazı fabrika ayarlarına döndürür, yani dahili depolama biriminde depolanan tüm dosyalar ve veriler silinir. Bu nedenle, adımları izlemeden önce hepsini SD kartınıza veya Kişisel bilgisayarınıza aktararak bir yedekleme oluşturmanızı öneririz. Yedeklemeden sonra, kilitlenmemeniz için telefonunuzdaki Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmak için önce bu adımları izlemeye çalışın.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Ardından, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin…

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım tüm bu yöntemleri uyguladıktan sonra sorun çözülecektir.