“Maalesef İnternet durdu” hatasıyla karşılaşmaya devam eden Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefonunuzun ne kadar hızlı veya güçlü olduğuna bakılmaksızın, zaman zaman uygulama çökmelerini de içeren performansla ilgili sorunlarla karşılaşırsınız. Üçüncü taraf uygulamaları veya indirdiğiniz ve yüklediğiniz uygulamalar genellikle bu sorunların konusudur, ancak yerleşik uygulamaların hıçkırıklarla karşılaşabileceği zamanlar da vardır. Samsung Galaxy A3’e sahip olan bazı okuyucularımızda durum böyle, çünkü çökmeye devam eden bazı uygulamalar hakkında şikayette bulunanlar var.

Bu gönderide ele alacağım hata, çoğunlukla kullanıcılar web’de gezinmeye çalıştığında ortaya çıkan “Maalesef İnternet durdu”. Hata “internet” ten söz ederken, aslında bağlantı hakkında değil, internet adı verilen yerleşik web tarayıcısına atıfta bulunuyor. Bu nedenle, uygulamalarından birinde sorunlu bir telefonu gidermeye çalışacağız. Bir telefona sahip ve beğenirseniz ve özellikle göz atmaya çalıştığınız her seferde benzer bir sorundan dolayı sürekli rahatsız olduysanız, bu yazı size yardımcı olabileceğinden aşağıdakileri okumaya devam edin.

Şimdi, sorun giderme kılavuzumuza geçmeden önce, bu yazıyı farklı bir sorun için bir çözüm bulmaya çalıştığınız halde bulmuş olsanız bile, en sık bildirilen sorunların bazılarına değindiğimiz için Galaxy A3 sorun giderme sayfamıza gitmenizi öneririm. bu cihazla. Sizinkine benzer bir sorun bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri veya geçici çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve endişelerinizi sonraki gönderilerimize dahil edelim.

Galaxy A3 "Internet durdu" hatasıyla nasıl giderilir

Sorun : Merhaba Şubat ayında aldığım bir Galaxy A3 telefonum var. O zamandan beri gayet iyi çalışıyordu ancak yakın zamanda bir arkadaşım tarafından gönderilen metin bağlantısını tıkladığımda “Maalesef İnternet durdu” hatası ortaya çıkmaya başladı. Bunun neden böyle olduğundan emin değilim, bunu nasıl düzelteceğinizi bilerek rahatça bildirin. Bir bağlantı açtığımda internet neden durdu? Lütfen bu konuda bana yardım eder misin? Teşekkürler.

Sorun Giderme : Sorunu nasıl tanımladığınıza bağlı olarak, bir mesajlaşma uygulamasından bir bağlantı açmaya çalıştığınızda çöken İnternet uygulaması olduğu açıktır. Çok fazla endişelenmeyin, çünkü bu sorunu çözmek çok kolaydır. Tek yapmamız gereken, ilgili uygulamaları sorun gidermek ve söylenenlerle ilgili sorun gidermek. İşte bu konuda yapmanız gerekenler:

Adım 1: İnternet uygulamasını sıfırlayın

Hemen özel olarak hata-İnternet'te belirtilen uygulamanın peşinden gidelim. Bunun neden şimdi olduğu kadar erken olduğunu bilmiyoruz, ancak çökmekte olan uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek en mantıklı şey.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İnternet'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Endişelenmeyin, bunu yaptığınızda dosyalarınızın hiçbiri silinmeyecek, ancak tarama geçmişiniz artabilir ancak bunların gerçekten o kadar önemli olmadığını biliyorum.

Bundan sonra, hatanın hala ortaya çıkıp çıkmayacağını görmek için mesaj uygulamasından bir bağlantı açmayı deneyin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Hatayı tetikleyen uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin

Şimdi, Mesajlar uygulaması veya mesajlaşmak için kullandığınız herhangi bir uygulama ile aynı şeyi yapacağız. Anlaşılan internet çöküyor, ancak bağlantıyı başka bir uygulamadan açtığınızda, tetikleyici olabilir. Bu kez, mesajlarınızı kaybedebilirsiniz ve uygulamanın kendisi orijinal yapılandırmasına dönecek.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Mesajlar'a dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Hatayı hala gösterip göstermediğini test etmek için bunu yaptıktan sonra bir bağlantı açmayı deneyin. Hala devam ederse, bir sonraki adımı atmayı deneyin.

Adım 3: Üçüncü taraf bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını öğrenin

Bu adımda, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonu Güvenli modda açarak sorunu yalıtmaya çalışacağız. Bunlardan biri soruna neden oluyorsa, mesajlaşma uygulamasından bir bağlantıyı bu hata tarafından karşılanmadan açabilmeniz gerekir. İşte telefonunuzu güvenli modda nasıl açacağınız:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Sorunun bu ortamda ortaya çıkmadığı varsayılırsa, yapmanız gereken bir sonraki şey buna neden olan uygulamayı bulmak ve sonra onu kaldırmaktır. Üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, sorunun nedeni bu olmalıdır. Galaxy A3'ünüzden bir uygulamayı bu şekilde kaldırırsınız:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Ayrıca, güncellenmesi gereken uygulamalar varsa, güncellemek için şu adımları izleyin…

1. Play Store'a dokunun.
2. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
3. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Öte yandan, hata güvenli modda bile sizi rahatsız etmeye devam ederse, cihazınızı sıfırlamaktan başka çareniz kalmaz.

Adım 4: Tüm dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

“Ne yazık ki, İnternet durdu” hata mesajı küçük bir sorundur ve bir sıfırlamanın sorunu çözebileceği kesindir. Ancak, sıfırlamadan önce dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenin ve sonra bunları geri yüklemenin tüm zorluklarını denemeniz gerekir. Ne kadar veri yedeklemeniz gerektiğine bağlı olarak hiçbir şeyin kaybolmayacağından emin olmak için sizi bir veya iki saat sürebilir. Ancak bundan sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece kilitlenmeyeceksiniz ve ardından telefonu sıfırlayın.

Galaxy S3 Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy A3'ünüzde Ana Sıfırlama nasıl yapılır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.