Facebook neden Samsung Galaxy S8'ime çarpıyor? İşte nasıl düzelttiniz…

Facebook, Samsung Galaxy S8'inizde önceden yüklü uygulamalardan biri olarak geliyor ve birçok sahip çökmeye devam eden uygulama hakkında şikayet ediyor. Önceden yüklenmiş veya üçüncü taraf olup olmadıklarına bakılmaksızın uygulamaların kilitlendiği zamanlar olabilir. Daha sık olarak, bu çökmeler hata mesajında ​​belirtilen uygulamalarla sınırlıdır, ancak sistemdeki bir aksaklıktan veya arka planda da çöken servislerden kaynaklandığı durumlar da vardır. Başka bir deyişle, telefonunuzu gidermeyi denemezsek, sorunun gerçekten ne olduğunu tam olarak bilemeyiz.

Bu yüzden, bu yazıda, çökmeye devam eden Facebook uygulamasıyla Galaxy S8'inizle ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Daha sık, uygulama çökmeleri hata mesajı ile karakterize edilir ve bu durumda, “Maalesef, Facebook durdu” ya da uygulama herhangi bir uyarı olmadan kapanır. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu yazı sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.

Ancak, her şeyden önce, şu anda telefonunuzla ilgili farklı sorunlar yaşıyorsanız, o zaman bu cihazın sahibi olan okuyucularımıza destek vermeye başladığımız için Samsung Galaxy S8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneriyorum. Telefonunuzun yepyeni olduğunu ve sorunsuzca çalışması gerektiğini biliyoruz, ancak Samsung bile herhangi bir sorun olmayacağını garanti edemez. Burada yaptığımız şey, okuyucularımıza elimizden gelen en iyi yardımı sağlamaktır, bu nedenle endişelerinizle ilgili yayınlar yayınlamadıysak, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy S8 ile “Facebook durdu” hatası nasıl giderilir

Önceden yüklenmiş uygulamalardan biri olan Facebook, telefonunuzdan kaldırılamaz. Yalnızca devre dışı bırakabilir, sıfırlayabilir ve güncelleyebilirsiniz. Şimdi, sorun giderme işlemimize devam etmeden önce, uygulamanın çökmesine neden olabilecek olası nedenlerden bahsedeyim:

• önbelleklerinden bazıları bozulmuş olabilir
• Bu uygulama veya firmware ile sadece geçici bir sorun olabilir
• onunla ilişkili bir uygulama çökmeye neden olan olabilir
• bazı üçüncü taraf uygulamalar veya hizmetler çöktü ve FB'nin de çökmesine neden olabilir
• telefonunuzda ciddi bir üretici yazılımı sorunu olabilir

Elbette başka olasılıklar da var, ancak bahsettiğimler en yaygın olanlardır ve bu sorun giderme rehberi bu gerçeklere dayanacaktır. Tüm söylenenlerle, işte size bu konuda yapmanı önerdiğim şey:

1. Adım: Facebook uygulamasını sıfırlayın

Uygulamanın kendi kendine kapanması ya da “Maalesef, Facebook durdu” hatası alıyorsanız, uygulamanın kendisine özgü olduğundan ve sorunu çözmede çok yardımcı olabileceğinden bu işlemi yapmanız gerekir. Bu noktada, bunun yalnızca bir uygulama sorunu mu yoksa ürün yazılımıyla ilgili bir sorun mu olduğundan emin değiliz, bu yüzden daha karmaşık işlemlere geçmeden önce güvenli bir işlem yapacağız.

Bir uygulamayı sıfırlamak, önbelleğini ve verilerini temizlemek anlamına gelir ve Galaxy S8'inizde yaptığınız işlem şöyle:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. ALL sekmesinin içeriğini görüntülemek için birkaç kez kaydırın.
4. Facebook'u bulup dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Endişelenmeyin, dosyalarınızı veya verilerinizi kaybetmezsiniz ancak uygulamayı sıfırlamayı tamamladığınızda Facebook hesabınıza giriş yapmanız gerekir.

Adım 2: Galaxy S8'inizi yeniden başlatmaya zorlayın

Facebook uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizledikten ve hala çökmeye devam ettikten sonra, bunun sistemdeki küçük bir aksaklık olabileceğini düşünmemiz gerekiyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey, telefonunuzun belleğini tazeleyen Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulamak. Bunun sistemdeki küçük bir aksaklık olduğunu varsayarak, uygulama bundan sonra çökmeyebilir: Ses Düzeyi ve Güç tuşlarını 10 saniye boyunca bir süre basılı tutun. Telefonunuz yeniden başlatılır ve ardından Facebook uygulamasını açmayı deneyin.

Adım 3: Messenger'ı güncellemeyi deneyin

Facebook, Messenger'ı ana uygulamasından ayırdı ve sonuç olarak, mesajlarınızı görüntülerseniz, Messenger açılacak. Daha önce karşılaştığımız benzer durumlar vardı, bu durumda mesajcıyı güncellemek sorunu çözdü, bu yüzden yapmanızı istediğimiz şey buydu, sonuçta, yapılması kolay ve güvenli:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü> Ayarlar öğelerine dokunun, ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle öğesine dokunun.
4. Messenger'ı bulup dokunun ve güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Güncellenmesi gereken başka uygulamalarınız varsa, bu ekrandayken hepsini güncellemeyi deneyin.

Adım 4: Galaxy S8'inizi Güvenli Modda Yeniden Başlatın

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra uygulama hala çöküyor, sonra yüklediğiniz uygulamalardan bazıları neden olabileceği için sorunu izole edelim. Bu kez, telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir; bu şekilde yapmanız gerekenler:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Önceden yüklenmiş bir uygulama olduğundan, bu modda Facebook'u yine de açabilirsiniz. Ancak, yine de çöküyorsa, ürün yazılımı sorunu olabilir ve bir sonraki adıma geçmeniz gerekir. Ancak hata görünmüyorsa, yüklediğiniz uygulamalardan biri veya bir kısmı soruna neden oluyor demektir. Bu uygulamayı bulun ve sonra kaldırın.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 5: Bazı sistem önbelleklerini silip bazılarını bozmuş olabilir

Uygulamanın Güvenli modda hala çöktüğünü varsayarsak, sorun zaten eski veya bozuk olan bazı sistem önbelleklerinden kaynaklanıyor olabilir. Hepsini silmeyi deneyin, böylece yenileri ve yenileriyle değiştirilirler. Bunu yapmak için, telefonunuzu Kurtarma Modunda başlatmanız ve ardından önbellek bölümünü silmeniz gerekir:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Facebook bundan sonra hala çöküyorsa, bir sonraki adımı yapmaktan başka çareniz kalmaz.

Adım 6: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın

Uygulama çökmeleri söz konusu olduğunda, sıfırlama işlemi kesinlikle bunları düzeltecektir, ancak bu işlem genellikle dosyalarınızı, verilerinizi, uygulamalarınızı ve telefonunuza kaydettiğiniz diğer önemli şeyleri geri yükleme ve bunları geri yükleme konusundaki güçlük nedeniyle sorun giderme işleminin sonunda ortaya çıkar daha sonra. Ancak bu noktada, telefonunuzu sıfırlamaktan başka bir seçenek yoktur, bu nedenle önemli dosya ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun, sonra da gerçekten sıfırlamadan önce telefonunuzun hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın.

Galaxy S8'deki Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy S8'de Master Reset işlemi nasıl yapılır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorun giderme kılavuzunun sorunu çözmenize yardımcı olabileceğini umuyorum.