Facebook neden Samsung Galaxy S8 Plus'ta çökmeye devam ediyor? İşte bu şekilde düzeltirsiniz…

Facebook, Samsung Galaxy S8 Plus'ınıza önceden yüklenmiş uygulamalardan biridir. Çökmesi durumunda, uygulamanın sisteme derinlemesine entegre edilmesinden dolayı sorunun ürün yazılımıyla ilgili olma olasılığı vardır. Ancak, temelde sadece uygulama ile ilgili bir sorun olduğu zamanlar da vardır, bu yüzden sorunla ilgili daha fazla bilgi edinmek için bazı temel sorun giderme işlemleri yapmak gereklidir.

Bu yazıda, çökmeye devam eden bir Facebook uygulamasıyla Galaxy S8 Plus'ınızla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Kendi kendine kapanan ya da “Maalesef Facebook durdu” hatası gösteren bir uygulama ile tanımlansın. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıya kaldıysanız, bu yazıdaki gibi okumaya devam edin. sana yardım etmek.

Şimdi, sorun gidermeye gitmeden önce, şu anda farklı bir sorun yaşıyorsanız, cihazlarıyla en sık karşılaşılan sorunların bazılarını ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve çözümlerimizi veya sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Ancak çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Tek ihtiyacımız olan bilgi, böylece size yardımcı olabiliriz. Endişelenme, ücretsiz.

Galaxy S8 + ile sürekli çökmesini engelleyen sorunlar nasıl giderilir

Sorun giderme sürecimizin seyri, uygulamanın kendi başına çökmesine veya kapanmasına neden olan şeyin ne olduğunu kolayca belirleyene kadar her olasılığı elemek olacaktır. Uygulamaya bağlı sorunların çoğu zaman yalnızca uygulamalarla ilgili olduğu sürece düzeltilmesi çok kolaydır. Bununla birlikte, işte sana bu konuda yapmanı önerdiğim şey…

1. Adım: Facebook ve Messenger'ını Güncelleyin

Öncelikle, bu sorunun Facebook uygulaması, Messenger'ı ve bellenimi arasındaki uyumluluk sorunu olmadığından emin olalım. Yüklenmesi gereken bu uygulamalar için mevcut güncellemeler mevcut olabilir veya yakın zamanda cihazınızın donanım yazılımını güncellemiş olabilirsiniz ve şimdi her iki uygulama da eski. Hem Facebook hem de Messenger, yan yana çalışır ve biri diğerinin çökmesine neden olabilir, bu yüzden ikisinin de diğerinin daha önce çökmesine neden olduğu vakaları gördüğümüz gerçeğini göz önünde bulundurarak ikisiyle de uğraşmamız gerekir.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü> Ayarlar öğelerine dokunun, ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle öğesine dokunun.
4. Facebook veya Messenger'a dokunun ve ardından güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Daha da iyisi, güncellenmesi gereken diğer tüm uygulamaları güncelleyin:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü> Ayarlar öğelerine dokunun, ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle öğesine dokunun.
4. Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.

Bundan sonra, çöküp çökmediğini görmek için Facebook'u açın. Varsa, bir sonraki adımı yapın.

Adım 2: Facebook önbelleğini ve verilerini temizleyin

İlk adım ve uygulama hala çökmeye başladıktan sonra, onu sıfırlamanın zamanı geldi ve onunla önbelleğini ve verilerini temizlemeye başladım. Uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürür, ancak yakın zamanda güncellendiyse, yeni sürüm kalır. Bir uygulama ile ilgili sorun için, bu çok etkili bir yöntemdir:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Facebook'a dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Adım 3: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Önbelleği ve verileri silmek sorunu çözmezse, belki de bazı üçüncü taraf uygulamalar soruna neden olabileceğinden soruna farklı bir açıdan bakmamız gerekir. İndirilen tüm uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonu Güvenli modda yeniden başlatmalıyız. Facebook bu moddayken çökmezse, çökmesine neden olan üçüncü taraf bir uygulama olduğu anlamına gelir. Telefonunuzu Güvenli modda başlatmanın şekli şöyledir:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda sabit görünüyorsa, soruna neden olan uygulamayı bulun ve kaldırın:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
4. Kaldır'a dokunun.
5. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 4: Messenger'ı Kaldırma

Sorun Güvenli modda hala devam ediyorsa, Messenger'ı kaldırmayı denememiz gerekir. Bu bir üçüncü taraf uygulamasıdır ve kaldırırsanız hiçbir şey kaybetmezsiniz. Telefonunuzu yaptıktan sonra nasıl çalıştığını görmek zorundayız:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Messenger'a dokunun.
4. Kaldır'a dokunun.
5. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Facebook'u açmaya çalışın, yoksa düzeltip bir sonraki adıma geçin.

Adım 5: Tüm Ayarları Sıfırla

Tüm önceki adımları uyguladıktan sonra Facebook uygulaması kullanıldığında hala çöküyor, o zaman bellenim sorunlarını gidermenin zamanı geldi. Tüm ayarları sıfırlamak, kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi silmeden telefonu varsayılan ayarlarına döndürür. Ürün yazılımıyla veya yanlış ayarlarla ilgisi olan sorunlarda çok etkili bir yöntemdir:

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar> Yedekle ve sıfırla.
3. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
4. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. Varsa, PIN kodunu, şifreyi veya kalıbı girin.
6. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.

Bundan sonra sorun devam ederse, Master sıfırlama işlemini yapmaktan başka çareniz kalmaz.

Adım 6: Ana Sıfırlamayı Gerçekleştirin

Artık, tam sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun nasıl çalıştığını görmeniz gereken bir noktadasınız. Sorunun Facebook'ta olduğunu anlıyorum ama daha önce de söylediğim gibi önceden kurulmuş olduğu gibi sisteme entegre olduğunu söylediğim gibi, şu anda deneyimlendiğiniz bir ürün yazılımı sorunu var. Bir Ana Sıfırlama bu sorunu çözecektir ancak bazı dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedebilirsiniz, bu nedenle aşağıdaki adımları izlemeden önce bir yedekleme yaptığınızdan emin olun:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Google Kimliğinizi ve şifrenizi bilmiyorsanız, telefonunuzu bu şekilde sıfırlamak daha iyidir:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.

Galaxy S8 + yayınları da okumak isteyebilirsiniz:

• Samsung Galaxy S8 Plus'ınızı “Mesajlar durdu” hatasını gösteren nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• “Ne yazık ki, internet durdu” hata mesajını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Yeniden başlatmaya / yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızla ilgili yapmanız gerekenler [Sorun Giderme Kılavuzu]