Galeri neden Samsung Galaxy A5'imde çökmeye devam ediyor? İşte nasıl düzelttiniz…

Galeri uygulaması çöktüğünde, “Maalesef Galeri durdu” hata mesajını görüyorsunuz ya da uygulama herhangi bir uyarı vermeden kendi kendine kapanıyor olabilir. Geçmişte böyle bir çok konuyu ele aldık, böylece ne yapacağımızı bildiğimizden emin olabilirsiniz. Bu genellikle küçük bir sorun olsa da, hatanın daha ciddi bir ürün yazılımı sorununun bir işareti olduğu durumlar ile karşılaştık. Galeri, çekirdek uygulamalardan biri ve eğer çökerse, bu tür uygulamalar sisteme derinlemesine entegre edildiğinden bellenimin kendisinde bir sorun olabilir.

Bu yüzden, bu yazıda, çökmekte olan bir uygulama ile takılan Galaxy A5'inizin sorunlarını gidermek için size yol göstereceğim. Her olasılığa bakmaya çalışacağız ve sorunun ne olduğunu ve hatayı gidermek ve ayrıca sorunu çözmek için ne yapılması gerektiğine karar verene kadar tek tek onları yok etmeye çalışacağız. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda aynı sorundan rahatsızsanız, bu yazı size yardımcı olabileceğinden aşağıdakileri okumaya devam edin.

Ancak doğru sorun gidermeye gitmeden önce, bu sayfayı farklı bir sorunun çözümünü aradığınız için bulursanız, o zaman bu konuda en sık bildirilen sorunlara değindiğimiz için Galaxy A5 sorun giderme sayfamıza gitmenizi öneririm Telefonunuzda aradığınızı bulabilirsiniz. Sağladığımız çözümleri ve geçici çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve ardından gönder düğmesine basın; size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Galaxy A5 ile kilitlenmeye devam eden Galeri uygulamasıyla ilgili sorunları giderme

Galerinin neden ilk etapta çarpıştığını daha iyi anlayabilmemiz için her olasılığa bakmamız gerekiyor…

  • Kamera soruna neden olabilir
  • Uygulamada veya ürün yazılımıyla ilgili geçici bir sorun olabilir
  • Sorun yalnızca Galeri’de olabilir
  • Üçüncü taraf uygulamalar hatayı tetikliyor olabilir
  • Telefonunuzda ciddi bir ürün yazılımı sorunu olabilir.

Sorun gidermemize bu olasılıklara dayanacağız ve işte size bu sorunla ilgili yapmamızı önereceğim…

1. Adım: Telefonunuzu tekrar başlatmaya zorlayın, çünkü geçici bir sorun olabilir.

Galeri, temel uygulamalardan biri, çöktüğü zaman, bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanma olasılığı ya da uygulamanın kendisinde küçük bir aksaklık olabilir. Bu olasılığı elemek için, karmaşık bir şey yapmak zorunda değilsiniz. Aslında, sadece zorla yeniden başlatma, aksaklıkları giderir ve işte böyle yaparsınız:

  • Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 saniye basılı tutun.

Telefonunuz normal şekilde yeniden başlatılıyor ancak hafızası çoktan yenilendi. Galeri’yi açın ve hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Galeri ve Kamera uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizleme

Kamera ve Galeri, fotoğraf çekerken veya hatta video kaydederken birlikte çalışır. Biri diğerinin çökmesine neden olabilir, bu yüzden bu adımda her ikisini de çözeceğiz. Şimdilik bu sorunun bir uygulama sorunu ile sınırlı olduğunu varsayalım, bu nedenle yapılacak en mantıklı şey hem kamerayı hem de galeriyi sıfırlamak:

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  5. Galeri'ye veya Kamera'ya dokunun.
  6. Depolama öğesine dokunun.
  7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
  8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Resimleriniz ve videolarınız için endişelenmeyin, bunu yaparken hiçbiri silinmeyecek.

3. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın ve Galeri’yi açın.

Hem Kamerayı hem de Galeri'yi sıfırladıktan sonra ve problem hala devam ediyorsa, o zaman bu soruna farklı bir açıdan bakmanın zamanı gelmiştir; yüklediğiniz uygulamalardan biri veya bir kısmı soruna neden olabilir. Bu nedenle, bu adımda, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu Güvenli modda başlatın. Yüklediğiniz uygulamalardan biri soruna neden oluyorsa, hata bu modda görünmez:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
  3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Adım 4: Soruna neden olabilecek üçüncü taraf uygulamaları kaldırın

Sorun güvenli modda görünmezse, yapmanız gereken sonraki şey budur: soruna neden olduğunu düşündüğünüz uygulamayı bulun ve kaldırın. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonunuzu normal modda yeniden başlatın ve sorunun çözüldüğünü doğrulayın.

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  5. İstediğiniz uygulamaya dokunun
  6. Kaldır'a dokunun.
  7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Sorunu gidermek ve telefonunuzu tekrar tekrar başlatmak için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir.

Adım 5: Galaxy A5'inizdeki tüm ayarları sıfırlayın

Bu işlemi yalnızca Galeri uygulamasının Güvenli modda da çökmesi durumunda yapmanız gerekir; çünkü bu sorun uygulamada değil ürün yazılımı ile ilgilidir. Ancak bunun ciddi bir ürün yazılımı sorunu olmadığını ve sadece bazı yanlış ayarlardan dolayı olduğunu varsayacağız. Akılda tutulması gereken en mantıklı şey, telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamaktır; bu, kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi silmeden fabrika varsayılan ayarlarına geri döndürür:

  1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
  2. Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar> Yedekle ve sıfırla.
  3. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
  4. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.
  5. Varsa, PIN kodunu, şifreyi veya kalıbı girin.
  6. Ayarları sıfırla öğesine dokunun

Bundan sonra ve sorun devam ederse, tam master sıfırlama işlemini yapmanız gerekecektir.

Adım 6: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Önceki prosedürden farklı olarak, bu tür bir sıfırlama, uygulamalarınız, ayarlarınız, dosyalarınız ve daha fazlası dahil olmak üzere telefonunuzdaki üçüncü taraf bilgilerinin her bir parçasını siler. Ayrıca telefonu fabrika varsayılan ayarlarına geri getirecektir. Bu nedenle, önemli dosya ve verilerinizi yedeklediğinizden ve Fabrika Ayarlarına Karşı Koruma özelliğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece cihazınızı sıfırlamadan önce kilitlenmezsiniz.

Galaxy A5'inizdeki Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar tepsisine dokunun.
  2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
  3. Hesaplar'a dokunun.
  4. Google'a dokunun.
  5. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
  6. 3 nokta simgesine dokunun.
  7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
  8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Fabrika Ayarlarına Nasıl Dönülür Samsung Galaxy A5

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Komut yok' gösterecektir).
  4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Burada yaptığımız şey her ihtimalin dışında kalmasıdır ve umarım bu sorun giderme rehberi size bir şekilde yardımcı olabilir.