Apple iPhone 6s iMessage'ım neden çalışmıyor, etkinleşmiyor veya hata göstermiyor? [Sorun giderme kılavuzu]

#Apple iPhone 6'larda (# iPhone6'larda) çalışmayan, hata gösteren veya iMessage etkinleştirme ile ilgili sorun yaşayan #iMessage konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Eğer öyleyse, o zaman bu içerik yardımcı olabilir. İMessage'ın neden hatalarla karşılaşacağını veya iPhone'unuzda olması gerektiği gibi çalışmadığını ve düzeltilmesi için yapılması gerekenleri öğrenmek için okumaya devam edin. Başlangıç olarak, iMessage, iPhone ve iPad gibi çeşitli iOS cihazlarında kullanım için Apple tarafından patentli popüler bir mesajlaşma platformudur.

İPhone'unuzla veya diğer iDevicesinizle metin, fotoğraf, video ve sesli mesaj göndermek için Mesajlar'ı kullanabilirsiniz. En yeni iOS 10 platformuyla, mesajlarınızı animasyonlu efektler, iMessages uygulamaları ve Mesajlar uygulamasındaki diğer harika yeni özelliklerle kişiselleştirebilirsiniz. Ancak bu, yalnızca Mesajlar uygulaması ve iMessage ile her şey yolunda giderse gerçekleşir. Tıpkı diğer uygulamalarda olduğu gibi, Mesajlar uygulaması bazı rastgele hatalar gösterebilir veya belirli faktörler nedeniyle zaman aşımına uğrayabilir. Bu zamanlarda, mesaj gönderemez veya alamaz, mesaj iletemez veya mesajlaşma uygulaması içindeki diğer özellikleri kullanamazsınız. Ve böylece, neden bu şeyler oluyor ya da iMessage'in iPhone 6'larınızda hata ya da sorunlarla karşılaşmasına neden olabilecek ne olduğunu sorabilirsiniz.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, iPhone'unuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen bir çok konuyu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza katıldığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve bize sorununuz hakkında daha doğru bilgi verin, böylece size en iyi çözümü verelim.

İMessage sorunlarının olası nedenleri ve iPhone 6'larınızdaki hatalar

İMessage dahil olmak üzere iPhone'unuzun gelişmiş mesajlaşma işlevlerini olumsuz yönde etkileyebilecek birçok faktör vardır.

Bildirilen konuların çoğunluğu bir ağ sorununa bağlıydı. İMessage'ı kullanmak için, iPhone'unuzun aktif ve sabit bir Wi-Fi veya hücresel veri bağlantısına sahip olması gerekir. Olduğu söyleniyor, iMessage dahil mesajlaşma özellikleri, hiçbir bağlantı gibi ağ sorunları varlığında olması gerektiği gibi çalışmaz. Ağ sorunları, hesap sorunları, zamanlanmış ağ bakımı, ağ sistemi kesintileri ve cihazınızdaki yanlış ağ ayarları yapılandırması dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir. Bu durumda, iMessage'in iPhone 6'larınızda sorunsuz şekilde çalışmasını ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için önce transpiring ağına ilişkin sorunlarla ilgilenmeniz gerekecektir.

Yazılım aksaklıkları, bozuk uygulamalar veya dosyalar da iPhone'unuzda iMessage kullanırken sorun oluşmasına neden olabilir. Bu, genellikle bazı hataları içeren veya cihazınıza bozuk dosyalar veya içerikler ekleyen yeni uygulamalar indirip kurduğunuzda geçerlidir.

Ayrıca, iPhone'larında küçük veya büyük bir yazılım güncellemesi gerçekleştirdikten sonra kullanıcıların iMessage ile ilgili sorun veya hatalarla karşılaştıkları başka durumlar da vardır. Görünüşe göre bu durumda, yazılım güncellemesi suçluyor. İPhone'daki iMessage işlevlerini etkileyenler de dahil olmak üzere güncelleme sonrası sorunlar, Apple'ın resmi bir düzeltme düzeltme eki yayınlamasını beklerken bazı geçici çözümler tarafından giderilebilir.

Bu arada, 'Aktivasyon için bekliyorum' istemi ile bildirilen iMessage aktivasyonuyla ilgili sorunlar yaşayan bazı kullanıcılar, cihazlarındaki tarih ve saat ayarlarını düzelterek bu sorunu çözebildiler. Yanlış tarih ve saatin, iMessage etkinleştirme işleminin tamamlanmasını engelleyebileceği ortaya çıktı. Dolayısıyla, iPhone 6'larınızdaki iMessage'ı etkinleştirmeye çalışırken aynı uyarı mesajını görüyorsanız, tarih ve saat ayarlarını kontrol etmeyi ve her şeyin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olabilirsiniz.

En kötü senaryolarda, iMessage, iPhone'daki mevcut donanım sorunları nedeniyle düzgün çalışmıyor olabilir. Örneğin, iPhone 6'larınızdaki belirli bileşenler, özellikle iPhone'un ağ işlevlerini korumaktan sorumlu olan parçalar zarar görürse. Sonuç olarak, ağın çalışması için gereken iPhone özellikleri de etkilenebilir.

İPhone 6'larınızdaki iMessage sorunlarını / hatalarını çözmek için Önerilen Geçici Çözümler ve Potansiyel Çözümler

Özellikle cihazınızda bir damlama veya sıvıya maruz kalma olayı meydana geldikten sonra belirtiler ortaya çıkmaya başlarsa, profesyonel yardım almayı düşünmelisiniz. İPhone'unuzun belirli bileşenlere bir miktar zarar verme ve böylece mesajlaşma işlevlerini etkileme ihtimali daha yüksektir.

İMessage sorunları veya yazılımla ilgili hatalar için, aşağıda sıralanan bazı önerilen geçici çözümleri ve olası çözümleri kullanmayı deneyebilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her adımı tamamladıktan sonra iMessage'i iPhone 6'larınızda test ettiğinizden emin olun. Aksi halde, bir sonraki uygulanabilir geçici çözümlere veya kullanılabilir çözümlere geçin.

İPhone 6'larınızdaki iMessages dahil mesajları gönderemiyor veya alamıyorsanız, önce aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. Adım. İPhone 6s yazılımının güncel olduğundan emin olun

Gerekirse, iPhone'unuzu kablosuz olarak veya iTunes'u kullanarak iOS'un en son sürümüne güncelleyin. Cihaz işlevlerini optimize etmek için yazılım güncellemeleri sunulur. En yeni iOS sürümü, iMessage dahil olmak üzere iPhone özelliklerinde çeşitli geliştirmeler içerir. Bu nedenle, bazı iMessage özelliklerinin düzgün çalışmadığı durumlarda, bir yazılım güncellemesi tam da ihtiyacınız olan şey olabilir.

Mevcut yazılım güncellemelerini kontrol etmek için iPhone Ayarları-> Genel-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin . İPhone'unuza kablosuz olarak devam etmeyi ve güncellemeyi tercih ederseniz, cihazınızı elektriğe bağlayın ve iOS indirme ve kurulum işlemlerine devam etmek için Wi-Fi aracılığıyla İnternet'e bağlanın. İOS'u güncelledikten sonra, iMessage'in iPhone 6'larınızda zaten iyi çalıştığını kontrol edin.

Adım 2. iPhone 6'larınızdaki taşıyıcı ayarlarını kontrol edin ve güncelleyin

İPhone'unuzun iMessage gibi bazı özelliklerinin, taşıyıcı ayarlarının bazı güncellemelere ihtiyaç duyması nedeniyle düzgün çalışmayacağı zamanlar olabilir. İPhone 6'larınızdaki taşıyıcı ayarlarınızı kontrol etmek ve güncellemek için, Ayarlar-> Genel-> Hakkında'ya gidin ve ardından taşıyıcı ayarlarının geçerli sürümünü kontrol etmek için Taşıyıcı bölümünün yanına bakın. Bir güncelleme varsa, taşıyıcı ayarlarınızı güncelleme seçeneği de görürsünüz. Taşıyıcı ayarları güncelleme indirme ve yükleme işlemlerine devam etmek için iPhone'unuzun bir Wi-Fi veya cep telefonu şebekesine bağlı olduğundan emin olun. Taşıyıcılar arasında geçiş yaparken olduğu gibi iPhone'unuza yeni bir SIM kartını değiştirdiyseniz veya taktıysanız, yeni operatörünüz için taşıyıcı ayarlarını indirmeniz gerekir.

3. Adım. Ağ bağlantınızı kontrol edin ve şu anda hiçbir ağ probleminin olmadığından emin olun

Bir mesajı iMessage veya MMS olarak gönderebilmeniz için hücresel veri veya Wi-Fi bağlantısı gereklidir. Bu nedenle, önceden bağlantıda herhangi bir bağlantı probleminin oluşmadığından emin olmalısınız. Aksi takdirde, iMessage'ın daha sonra cihazınızda düzgün çalışmasını sağlamak için ağ sorunuyla ilgilenmeniz gerekir. Ayrıca, MMS veya SMS gibi göndermeye çalıştığınız mesaj türünün operatörünüz tarafından desteklendiğinden emin olun. İPhone 6'larınızda grup MMS mesajları göndermeye çalışıyorsanız, iPhone'unuzdaki MMS Mesajlaşma özelliğini veya Grup Mesajlaşma seçeneğini açmanız gerekir. Bu seçeneği iPhone 6'larda göremiyorsanız operatörünüze başvurun.

Adım 4. Alıcı için girdiğiniz irtibat numarasının veya e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.

Bazen, yalnızca alıcının detayları yanlış veya geçersiz olduğundan mesaj gönderemezsiniz.

Adım 5. iMessage'in iPhone 6'larınızda doğru bir şekilde kurulup kurulmadığını kontrol edin.

İMessage'ı kullanırken, telefondaki iMessage özelliğinin yanlış ayarlanması nedeniyle hatalar ve sorunlar ortaya çıkabilir. Her şeyin doğru şekilde ayarlanıp kontrol edilmediğinden emin olmak için iPhone Ayarları-> Mesajlar bölümüne gidin ve gerekirse özelliği etkinleştirmek için iMessage anahtarına geçin .

6. Adım. İPhone 6'larınız için ayarlanan Apple ID veya telefon numarasının listede olduğunu doğrulayın ve doğrulayın.

İMessage'in düzgün çalışması için, cihazınız için ayarlanan Apple Kimliğinin veya telefon numarasının Mesajlar uygulama ayarlarının Gönder ve Al bölümünde listelendiğinden emin olmanız gerekir.

Bunu kontrol etmek için iPhone Ayarları-> Mesajlar-> iMessage-> Gönder ve Al'a gidin ve ardından Apple ID'nizi veya telefon numaranızı listede bulun. Gerekirse, belirtilen alana gerekli bilgileri girin. Ayrıca, telefon numaranızın, iMessage At ile Ulaşabileceğinizin yanı sıra Yeni Görüşmelerden Başlayanlar başlığı altında da listelenip seçildiğinden emin olun . Bu, iPhone'unuza iMessages gönderme ve alma ile ilgili sorunları önler. Yeni başlayanlar için, işte böyle yapılır:

Ayarlar-> Mesajlar-> Gönder ve Al seçeneğine gidin .
İMessage için Apple Kimliğinizi Kullanma seçeneğine dokunun .
Apple kimliğinizle giriş yapın.

Gerekirse, geçerli telefon numaranızı ve iMessage At ile Ulaşabileceğiniz bölümünün altındaki Apple Kimliğinizi girin veya seçin.

7. Adım. İMessage'ı devre dışı bırakın, ağ ayarlarını sıfırlayın ve sonra iMessage'ı yeniden etkinleştirin

İPhone'larında iMessaging servisini kullanırken iMessage ile ilgili sorunları ve hataları ele alan diğer sahipler bu geçici çözümle bir çözüm bulabilmişlerdir. İşin püf noktası ilk önce iMessage'ı devre dışı bırakmaktır. İMessage'ı devre dışı bıraktıktan sonra, iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın. Sonunda, iMessage'ı tekrar etkinleştirin ve ne olduğunu görün. Umarım bu size diğerleri ile aynı olumlu sonuç verecektir. Bazı nedenlerden dolayı, numara, iPhone'un iMessaging işlevini etkileyen ağ ile ilgili bazı sorunları çözebilir. İşte böyle yapılır:

Ayarlar uygulamasını açın.
Mesajlar üzerine dokunun.
İMessage anahtarını devre dışı bırakmak veya kapatmak için değiştirin.
Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine giderek ağ ayarlarını sıfırlayın . Lütfen, bu işlemin, ağ şifresi ve diğer bilgiler dahil olmak üzere mevcut ağ ayarlarınızı sileceğini unutmayın. Olduğu söyleniyor, başlamadan önce tüm gerekli bilgileri yedeklediğinizden emin olun.
Gerekirse, PIN numarasını girin .
Ağ ayarlarının sıfırlanmasının tamamlanmasını bekleyin ve ardından iPhone'unuzu yeniden başlatın.
Ağ sıfırlama ile her şey tamamlandıktan sonra, Ayarlar-> Mesajlar'a gidin ve ardından tekrar etkinleştirmek için iMessage anahtarını değiştirin.

İMessage ile bir test mesajı gerçekleştirin ve ne olduğunu görün. Umarım, adımları tamamladıktan sonra iPhone 6s iMessage ile çalışan her şeyi elde edersiniz.

İPhone 6'larınızdaki iMessage Sorunlarına Özel Çözümler

Aşağıda, iPhone 6'larınızda iMessage sorunları oluştuğunda, belirli durumlar için kullanabileceğiniz olası çözümler bulunmaktadır. Sadece mevcut durumunuz için hangi metotların uygulanabileceğini seçin.

Adım 1. Tarih ve saat ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin

İPhone 6'larınızdaki iMessage'ı etkinleştirmeye çalışırken bir "etkinleştirme bekliyor" uyarı mesajı görüyorsanız, iPhone'unuzdaki tarih ve saatin doğru olduğundan emin olun. Gerekirse, aşağıdaki adımlarla cihazınızdaki tarih ve saati doğrulayın ve değiştirin:

Ayarlar'a gidin.
Genel'e dokunun.
Tarih ve Saat'i seçin .
Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini açın. Bu, saat diliminize göre tarih ve saatinizi otomatik olarak ayarlayacaktır.

Alternatif olarak, Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini kullanmak yerine her ayarı değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için, Ayarlar-> Genel-> Tarih ve Saat-> seçeneğine gidin, Otomatik Ayarla-'yı kapat> saat dilimini veya tarihi ve saati manuel olarak değiştirin.

Saat dilimini değiştirmek için, Saat Dilimi'ne dokunun ve ihtiyacınız olan saat dilimine sahip bir şehir girin.
İPhone 6'larınızdaki tarih ve saati değiştirmek için tarih simgesine dokunun.
İPhone'unuzun doğru saat dilimini gösterip göstermediğini kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Tarih ve Saat-> Saat Dilimi menüsüne gidin.

Önemli Not:

Oyun zamanlayıcıları gibi uygulama davranışını değiştirmek için zaman ayarlarında manuel ayar yapılması önerilmez.

İPhone 6'larınızdaki tarih ve saat ayarlarının doğru yapılandırıldığını doğruladıktan ve doğruladıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar'a gidin.
Mesajlar'a dokunun.
Mesaj ekranında, KAPALI ve ardından tekrar AÇMAK için iMessage anahtarını açın .

Şimdi zaten iyi çalışıp çalışmadığını görmek için iMessage kullanarak bir test mesajı oluşturun. Aksi takdirde, uygulanabilir diğer çözümleri deneyin.

2. Adım. Tekrar deneyin veya mesajları tekrar gönderin.

Mesaj gönderemiyor ve mesajın 'İletilmedi' olduğunu bildiren bir hata mesajı içeren kırmızı bir ünlem işareti göremiyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

Kırmızı ünlem işaretine dokunun.
Tekrar Dene seçeneğine dokunun .
İPhone'unuzun mesajı tekrar göndermesini bekleyin.

Mesajı hala gönderemiyorsanız, kırmızı ünlem işaretine tekrar dokunun ve ardından Metin Mesajı Olarak Gönder seçeneğine dokunun. Lütfen bu seçeneğin seçilmesinin bazı ekstra mesajlaşma ücretlerine mal olabileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için önce operatörünüze başvurun.

3. Adım. Var olan grup görüşmesini silin ve yenisini başlatın.

Grup mesajlarıyla ilgili sorunlarınız varsa, sohbeti silmek ve yeni bir başlangıç yapmak olası bir çözüm olabilir. İPhone 6'larınızdaki grup iletisiyle benzer bir sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

Mesajlar uygulamasını açın.
Silmek istediğiniz görüşmeyi veya grup görüşmesini bulun.
İstediğiniz sohbette sola kaydırın ve ardından Sil seçeneğine dokunun.
Konuşma silindikten sonra yeni bir tane başlatın.
Mesajları açın.
Yeni Mesaj Oluştur simgesine dokunun.
Kişilerinizin (alıcıların) telefon numarasını veya e-posta adresini girin.
Yeni bir mesaj oluşturun ve daha sonra Gönder'e dokunun.

Önemli notlar:

Sildikten sonra bir sohbeti artık kurtaramazsınız. Olduğu söyleniyor, kaydetmek istediğiniz bir konuşmanın bölümlerinin ekran görüntüsünü alabilirsiniz.
Bir konuşmayı bir eke kaydetmek için, eke dokunup basılı tutun, Diğer'e ve sonra Kaydet'e dokunun.

Adım 4. Doğrulayın ve gerekirse iPhone 6'larda emoji klavyesini etkinleştirin

Emoji klavye iPhone 6'larda görünmüyorsa, emoji klavyenin telefonunuz ayarlarında etkinleştirildiğinden emin olun. Kontrol etmek için şu adımları izleyin:

İPhone 6'larınızın Ayarlar-> Genel-> Klavye menülerine gidin.
Devam etmek için Klavyeler'e dokunun.
Yeni Klavye Ekleme seçeneğine dokunun .
İPhone'unuzda emoji klavyesini etkinleştirmek için Emoji'ye dokunun.

Şimdi Mesajlar uygulamasını açın ve emoji klavyesinin zaten mevcut olup olmadığını görün.

5. Adım. İPhone 6'larda istenmeyen kişileri engelle veya mesajları filtrele

İPhone 6'larınızda istenmeyen iMessages almaya devam ederseniz, gönderenin telefon numarasını engellemek veya iPhone'unuzdaki mesajları filtrelemek yardımcı olabilir. İPhone'unuzun iOS'u, istenmeyen kişileri ve telefon numaralarını engellemenin yanı sıra bilinmeyen gönderenlerden gelen iMessages'ı filtrelemenizi sağlar. Ayrıca, gerektiğinde spam veya önemsiz gibi görünen iMessages'ı bildirebilirsiniz.

Bir telefon numarasını veya kişiyi engellemek, iPhone'unuzun tüm sesli posta işlevini etkilemez. Bu, engellediğiniz kişinin hala bir sesli posta bırakabileceğini, ancak bir bildirim almayacağınızı belirtir. Mesajlar teslim edilmeyecek ve kişi de aramanın veya mesajın engellendiği konusunda bir bildirim almayacaktır.

İPhone 6'larınızdaki bilinmeyen veya istenmeyen gönderenlerden gelen bilinmeyen mesajları filtrelemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar'a gidin.
Mesajlar'a dokunun.
Bilinmeyen Gönderenleri Filtrele seçeneğinin yanındaki düğmeye gidin ve geçiş yapın.

Bundan sonra, Mesajlarda Bilinmeyen Gönderenler için yeni bir sekme göreceksiniz, ancak bu iMessages için bildirim almayacaksınız.

Daha fazla yardım için Taşıyıcınızla veya Apple Destekle iletişim kurun

Bu yöntemlerden hiçbiri iPhone 6s iMessage sorununuzu veya hatalarınızı düzeltemiyorsa, sorunu gidermek ve daha fazla destek veya başka öneriler almak için taşıyıcınıza veya Apple Destek birimine başvurma zamanı gelmiştir.

Bizimle iletişime geçin

İPhone 6s da dahil olmak üzere iOS cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, Destek Ekibimizden daha fazla yardım almak için Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret edebilir veya bu formu doldurup gönderebilirsiniz. Bize iOS cihazınızın modeli gibi gerekli tüm bilgileri sağladığınızdan ve cihazınızla ilgili sorun hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun. Örneğin, sorun ne zaman ortaya çıkmaya başladı ya da sorun gösterilmeden önce ne yaptınız. Bu şekilde, ana nedenleri belirlemek ve mümkün olan en iyi çözümü bulmak için size yardımcı olmak daha kolay olacaktır.