Google Pixel 2'm neden açılmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]

Güç sorunları, özellikle Google’ın Google Pixel 2 adlı en yeni Pixel serisi gibi yüksek güçlü varyantları olan yeni cihazlarda nadiren ortaya çıkıyor. Ancak, bu sorunu, beklendiği gibi herhangi bir zamanda, belli bir zamanda yaşamayacağınızın garantisi değildir. güç sorunlarının kaçınılmaz hale geldiği durumlar. Bir mobil cihaz açılmayı reddettiğinde, hatalı uygulamalar da ana tetikleyici olabileceğinden, donanım sorununun her zaman suçlanacak bir problem olmadığını unutmayın. Yeni cihazınızda kullanmak için her zaman yeni uygulamalar eklemek istediğinizi göz önünde bulundurarak, bu sorunla karşılaşmanız mümkündür. Aslında, bu içeriği okuyorsunuz, çünkü zaten başınız dertte ve yeni Android cihazınızı tekrar hayata döndürmenin yollarını bulmaya çalışıyorsunuz. Google Piksel 2’nizde açılmayacak benzer bir sorunu gidermek isterseniz, bu sayfanın altındaki vurgulanan geçici çözümleri denemekten çekinmeyin. Sorunun hangi faktör tarafından nasıl tetiklendiği hakkında daha fazla bilgi edinmek ve altta yatan sebebi çözmek için okumaya devam edin.

Ancak, devam etmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu telefondaki en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için Google Pixel 2 sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ya da geçici çözümleri kullanın. Hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Muhtemel sebepler

Çeşitli faktörler bir cihazın dönmesini engelleyebilir. Arızalı bir donanımdan kaynaklanabilir veya arızalı bir uygulama veya yazılım hatası nedeniyle olabilir. Eğer ikinci faktörler suçlanacaksa, kendinizi hizmet için fazladan ödemek zorunda kalmadan sabit alma şansınız yüksek olduğundan, kendinizi bir şekilde şanslı kabul edin. Google Pixel 2'nizin açılmasını engelleyebilecek şeyler hakkında size bazı ipuçları vermek için, işte mobil cihazlardaki güç sorunlarının bağlantılı olduğu tüm olası faktörlerin bir listesi.

  • Yazılım arızası . Mobil cihazlarda ortaya çıkan birçok güç sorunu, bir yazılım arızasına bağlanmıştır. Bu genellikle bir uygulama çöktüğünde veya sahtekar olduğunda ortaya çıkar. Bozuk bir içerik yüklendiğinde ve / veya cihazınızda çalıştırıldığında da aynı şey olabilir. Başlıca yazılım güncellemeleri, özellikle bazı hatalarla birlikte geldiklerinde en yaygın tetikleyiciler arasında yer almaktadır. Bunu, özellikle cihazınız ilgili semptomları göstermeye başlarsa veya yeni bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra açılmıyorsa, temel sebep olarak düşünün. Tüm bu faktörler yazılımla ilişkilidir, bu nedenle bazı geçici çözümler tarafından giderilebilir.
  • Kötü donanım bileşeni. Çoğu insanın düşündüğü gibi, olası bir tetikleyici arasında kötü bir batarya da düşünülebilir. Bununla birlikte, durumunuzdaki olası nedenlerden, özellikle de sahip olduğunuz yeni bir cihaz olduğundan, bu durumu dışlayabilirsiniz. Piyasaya sürülmeden önce bir dizi kalite güvence testinden geçmiş olmalı. Telefon ıslanmadıkça ve sıvı hasarı bataryayı mahvetmişse. Aynı şey, telefon düştüğünde de meydana gelebilir ve ilgili bileşenlere fiziksel hasar verir. Ne yazık ki, donanım ile ilgili sorunlar zaten çare olarak hizmet gerektirir.

Açılmayan Google Pixel 2'nizle başa çıkmak için olası çözümler ve geçici çözümler

Mümkün olduğunca, hangi faktörlerden hangisinin yeni Pixel telefonunuzda soruna neden olduğunu bulmaya çalışın. Bunu yapmanın bir yolu, ilk semptomun ne zaman ortaya çıktığını veya cihazın amaçlandığı şekilde önyüklemeyi bıraktığını hatırlamaktır. Bir uygulamayı yükledikten veya belirli bir içeriği indirdikten sonra ortaya çıkarsa, o uygulamayı veya içeriği telefonunuzdan silmek ya da silmek muhtemelen sorunu çözebilir. Sorunu gidermede size daha fazla yardımcı olmak için, işte denemeniz için olası çözümlerin ve geçici çözümlerin bir listesi. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her yöntemi tamamladıktan sonra cihazınızı test ettiğinizden emin olun. Gerekirse, bir sonraki uygulanabilir çözüme geçin.

Google Pixel 2'nizi yeniden başlatmaya zorlayın.

Bir güç yeniden başlatma veya yeniden başlatma işlemi, cihazın açılmasına, siyah veya boş ekrana sıkışmasına veya açılmasına, ancak hemen kapanmasına neden olan bir yazılım sorununun olasılığını ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir. Telefonda depolanan verileri etkilemez, bu nedenle güvenlidir.

  • Henüz yapmadıysanız, Güç düğmesini en az 30 saniye boyunca Google logosu ekranda görünene kadar basılı tutarak Pixel cihazınızda yeniden başlatmaya zorlayın.

Hala açılmıyorsa, şarj cihazına bağlayın, birkaç dakika şarj olmasını bekleyin ve ardından açmayı deneyin.

Güvenli Mod'a önyükleyin (mümkünse).

Cihazınız açılır, Güvenli Modda yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak, cihazınızın açılmamasına neden olabilecek bir uygulamayı (muhtemelen en son indirmeyi) engeller. İndirilen tüm uygulamalar Güvenli Mod'da geçici olarak devre dışı bırakıldı, bu nedenle sorunun üçüncü taraf bir uygulamaya izole edilip edilmediğini öğrenmeniz daha kolay olacak.

  1. Google Pixel 2'nizi güvenli modda başlatmak için Güç düğmesini basılı tutun .
  2. Ekranınızdaki Power Off simgesine dokunun ve basılı tutun.

Ekranınızın altında Güvenli Mod etiketini gördüğünüzde, cihazınız güvenli modda başlar.

Cihazınız kapalıyken Google Pixel 2'nizi güvenli modda başlatmayı da deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

  1. Google logosu görünene kadar telefonunuzdaki Güç düğmesine basın.
  2. Animasyon başladığında, telefonunuzdaki Ses Kısma düğmesini basılı tutun. Animasyon sona erene ve telefonunuz güvenli modda başlayana kadar basılı tutun.

Yine, etiketi ekranın altında görüyorsanız, zaten güvenli modda çalışıp çalışmadığını bileceksiniz.

Google Pixel 2'nizi güvenli modda açabileceğinizi varsayalım, bunu şarj cihazına bağlayın ve aşağıdaki adımları kullanarak şüpheli uygulamaları silmeyi deneyin:

  1. Giriş ekranında, Uygulamalar Listesini görüntülemek için Ok simgesini (altta bulunur) yukarı kaydırın .
  2. Ayarlar -> Uygulamalar seçeneğine gidin.
  3. Bulun ve uygun uygulamayı seçin.
  4. Sistem uygulamaları görünmüyorsa, Menü simgesine (sağ üstte bulunur) > Sistemi göster öğesine dokunun .
  5. Durdurmaya zorla öğesine dokunun .
  6. Tamam'a dokunun .
  7. Depolama öğesine dokunun.
  8. Verileri Temizle'ye dokunun . Bu seçenek, özellikle önceden yüklenmiş uygulamalar için bazı uygulamalar için geçerli olmayabilir. Bir uygulamayı sıfırlamak veya veri deposunu silmek, uygulamadaki kayıtlı bilgileri silebilir (örneğin, takvim etkinlikleri kaybolabilir).
  9. Tamam'a dokunun.

Güvenli modda şüpheli uygulamaları teşhis ettikten ve kaldırdıktan sonra, cihazınızı yeniden başlatarak normal moda geçebilirsiniz.

Google Pixel 2'nizi bir bilgisayara bağlayın.

Cihazınızı daha fazla sorun gidermek için bir bilgisayar da kullanabilirsiniz. Eğer denemek istersen, işte böyle yapılıyor:

  1. Kabloyu güç adaptöründen çıkarın.
  2. Bilgisayarınızın açık ve bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.
  3. Verilen USB kablosunu kullanarak Google Pixel 2 cihazınızı bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlayın.
  4. 15 dakika bekleyin.
  5. Geçen süreden sonra, kabloyu telefonunuzdan çekin ve yeniden takın. 10 saniye içinde yap.
  6. 1 dakika içinde bir batarya simgesi görürseniz, telefonunuzun kapalı olduğu ve şarj olduğu anlamına gelir.
  7. Kırmızı bir ışık görürseniz, pilinizin tamamen boşalmış veya boşalmış demektir.
  8. Yanıp sönen kırmızı bir ışık görürseniz, cihazınızın açmak için yeterli gücü olmadığı anlamına gelir.
  9. Telefonunuz en az 30 dakika boyunca şarj olsun.
  10. 30 dakikalık şarjdan sonra, Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun, ardından ekrandaki Yeniden Başlat'a dokunun.

Not: Ekranda Yeniden Başlat seçeneğini görmüyorsanız , cihazınız yeniden başlatana kadar Gç düğmesini yaklaşık 30 saniye daha basılı tutun . Hala açılmıyorsa, bir sonraki önerileri dikkate alın.

Diğer öneriler

  • Şarj etmesi için daha fazla zaman verin. Telefonunuzu bir güç kaynağına bağlayın ve gerekirse yaklaşık 30 dakika veya bir saate kadar şarj edin. Bazen, bir güç sorunu hakkında düşündüğünüz şey aslında cihazınızdaki şarj sorunudur. Bazı uygulamaların telefonun bataryasını o kadar çabuk boşalması da mümkündür; şarj cihazına bağlı olmadığı sürece açılmayabilir. Ayrıca, şarj kablosunu, adaptörü ve elektrik prizini inceleyin ve her birinin çalıştığından emin olun.
  • Android kurtarma / tamir araçlarını deneyin. Zaten seçenekleriniz tükendiyse ve Google Pixel 2'niz hala açılmıyorsa, şansınızı Android kurtarma / onarım araçlarıyla deneyebilirsiniz. Bu araçlardan herhangi birini çevrimiçi olarak indirebilirsiniz. Bu seçenek için gitmek isterseniz, yorumları okuduğunuzdan ve bilgisayarınızın ve Pixel cihazınızla uyumlu olduğundan emin olmak için minimum sistem gereksinimlerini kontrol ettiğinizden emin olun. Tercih ettiğiniz yazılımı bilgisayarınıza indirip yükledikten sonra, başlatın ve Android kurtarma ve / veya onarım işlemine devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
  • Garantinizi unutma. Eğer Google Pixel 2 hala garanti altındaysa, cihaz taşıyıcınıza başvurmalı, problemi arttırmalı ve / veya garanti için boşuna gitmelisiniz (eğer uygunsa). Bunu özellikle yeni cihazınızı yeni aldıysanız ve daha sonra ne kadar uğraştıysanız güç olmadığını anlayın. Ayrıca, sorun giderme konusunda daha fazla yardım için Google Destek ile iletişim kurma seçeneğiniz de vardır.

Gerektiğinde donanım değerlendirmesi ve / veya onarımı için cihazınızı bir teknisyene götürün. Cihazınız artık garanti kapsamında değilse ve soruna bir donanımın zarar verdiğinden şüpheleniyorsanız, bu seçeneği göz önünde bulundurun.