Neden Apple iPhone 7 cihazımda iTunes tanınmıyor, bilinmeyen hata 0xE? [Sorun giderme kılavuzu]

Bir iOS cihazınız varsa, zaman zaman iTunes'u büyük olasılıkla kullanıyor olacaksınız. Yeni başlayanlar için iTunes, iOS aygıt yönetimi için Apple tarafından tasarlanan özel bir platformdur. İOS güncelleme kurulumu, sistem geri yükleme ve multimedya dosyalarını indirme için önerilen bir araçtır. İTunes'u kullanmanın gereklerinden biri, Windows veya Mac OS X uyumlu bir işletim sisteminde (daha yüksek sürümler) çalışan bir bilgisayardır. İPhone'unuzu veya herhangi bir iOS cihazını iTunes ile yönetmek için, cihazınızın bilgisayara bağlı olması gerekir. verilen USB kablosu veya konektörü. Güya, asgari sistem gereksinimleri karşılandığı sürece her şey yolunda gitmeli. Ancak bazı nedenlerden ötürü, diğer iPhone 7 kullanıcıları bu süreçte sorun yaşıyorlar çünkü iTunes, iTunes'un iPhone'u tanımadığını belirten bir mesajla birlikte iTunes, bilinmeyen hata 0xE ile sorulmaya devam ediyorlar. Aynı nedenden dolayı buradaysanız ve bu iTunes hatasını düzeltmek için yardıma ihtiyacınız varsa, bu içerik size yardımcı olabilir.

Yine de ilerlemeden önce, yeni iPhone'unuzla ilgili başka endişeleriniz varsa, cihazı desteklemeye başladığımızdan dolayı iPhone 7 sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Dahası, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurup bize sorunla ilgili yeterli bilgiyi sağlayarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İPhone 7'nizin bilgisayar veya iTunes tarafından tanınmamasının olası nedenleri

Bilinmeyen bir hata 0xE, bilgisayarınızdaki iTunes'un bilgisayarınıza bağladığınızda cihazınızı tanımadığını söyler. İPhone USB konektöründe veya bilgisayarın USB bağlantı noktasında bir yazılım arızası veya hatalı donanımdan kaynaklanıyor olabilir. Bazı durumlarda, aynı hata bilgisayarda etkin olan antivirüs veya güvenlik duvarı gibi güvenlik yazılımı tarafından tetiklenir. Temel olarak, güvenlik yazılımı bunu güvenlik amacıyla yapar. Olan şey, iPhone'unuzu bilgisayara bağladığınızda harici bir cihaz olarak tanınmasıdır. Güvenlik yazılımının bilgisayarda nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak, iPhone'unuzu olası bir tehdit olarak kabul edebilir. Önleyici önlem olarak, güvenlik aracı iPhone'unuzun bilgisayar sistemine erişimini engeller veya reddeder. Sonuç olarak, iTunes zaten bağlı olsa bile iPhone'unuzu tanıyamaz.

İPhone'unuzu bir bilgisayarda iTunes'a bağlamaya çalışırken neden 0xE hatası almanızın bir diğer olası nedeni, hatalı bir USB kablosu veya hasarlı bir USB bağlantı noktası nedeniyle gevşek veya dengesiz bir fiziksel bağlantıdır. USB kablosu veya USB bağlantı noktası çalışmıyorsa, büyük olasılıkla bilgisayar iPhone'unuzu algılayamadığından iTunes da onu göremez.

Bilinmeyen bir hatayla karşılaştığınızda yapmanız gerekenler 0xE ve iTunes, bağlı iPhone 7'yi bir bilgisayarda tanımıyor mu?

Yine sorun, iPhone'daki veya bilgisayarın kendisindeki bir yazılım arızası veya donanım hasarı nedeniyle olabilir. Yazılımın suçlanması durumunda, deneyebileceğiniz birkaç geçici çözüm şunlardır:

• Bilgisayarınızda iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan ve bilgisayarınızda en son işletim sistemi çalıştığından emin olun. Bu, bilinmeyen hatanın ortaya çıkmasına neden olan yazılım uyumsuzluğu olasılığını dışlamaktır.
• İPhone'unuzun en son iOS sürümünü çalıştırdığından emin olun.

Tüm bu gereksinimlerin karşılandığından emin olduktan sonra, iPhone 7'nizi bilgisayara aşağıdaki adımları izleyerek tekrar bağlamayı deneyin:

• İPhone'u bilgisayara bağladığınızda açık olduğundan emin olun.

• Cihazınız bağlandığında, Bu Bilgisayara Güven uyarısı istenebilir. Açarsanız, iPhone'unuzun kilidini açın ve devam etmek için Güven'e dokunun.

• İPhone'unuz dışındaki tüm USB aksesuarlarını bilgisayarınızdan çıkarın veya çıkarın. Gerekirse, mevcut her bir USB portunu deneyin ve başka bir portta çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, varsa farklı bir Apple USB kablosunu deneyin.

• Bilgisayarınızı ve iPhone 7'nizi yeniden başlatın.

Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra iTunes, iPhone'unuzu hala bilgisayarda tanımıyorsa, iPhone'unuzu başka bir bilgisayara bağlamayı deneyin. Farklı bir bilgisayar kullanırken hata oluşursa, diğer seçenekler ve öneriler için Apple Destek ile iletişim kurun.

0xE hatasıyla karşılaşırsanız ve iTunes bir Mac bilgisayarda iPhone 7'nizi tanımıyorsa ne yapmalısınız?

Mac bilgisayar kullanıyorsanız ve iPhone 7'nizi algılamıyorsa, aşağıdaki adımları izleyin:

• Mac'inizdeki Option tuşunu basılı tutun.

• Apple menüsünü tıklayın

• Sistem Bilgisi veya Sistem Raporu'nu seçin .

• Sol tarafa gidin ve USB'yi seçin.

• İPhone 7'niz USB Cihaz Ağacı altında gösteriliyorsa , bilgisayardaki veya iPhone'unuzdaki üçüncü taraf güvenlik yazılımını kaldırmayı veya devre dışı bırakmayı deneyin.

Bunu yaptıktan sonra, iPhone 7'nizi bilgisayara tekrar bağlamayı deneyin ve tanınıp tanımadığına bakın.

0xE hatasıyla karşılaşırsanız ve iTunes bir Windows bilgisayarda iPhone 7'nizi tanımıyorsa ne yapmalısınız?

Windows bilgisayarı kullanıyorsanız ve cihazınızı tanımıyorsa, Apple Mobile Device USB sürücüsünü yeniden yüklemeyi deneyin. İşte böyle yapılır:

• İPhone 7'nizi bilgisayardan çıkarın.

• Birkaç saniye sonra iPhone'unuzu yeniden bağlayın.

• İTunes açılırsa, kapatın.

• Klavyenizdeki Windows ve R tuşlarına aynı anda basın. Bunu yapmak Çalıştır komut ekranını açacaktır.

• Çalıştır komut ekranında, aşağıdaki yolu veya dizini girin:

% ProgramFiles% \ Ortak Dosyalar \ Apple \ Mobil Cihaz Desteği \ Sürücüler

• Tamam'ı tıklayın.

• Usbaap164.inf veya usbaapl.inf adlı dosyayı bulun ve sonra sağ tıklayın.

• Devam etmek için Yükle'yi seçin. Aksi halde .inf ile biten dosyayı kurduğunuzdan emin olun, Dosya Gezgini Penceresinde boş bir alanı sağ tıklayın , Göster öğesini tıklayın ve doğru dosya türünü bulmak için Ayrıntılar öğesini tıklayın. Yüklemeniz gereken Kurulum Bilgisi dosyasıdır.

• Yükleme tamamlandığında iPhone'unuzu bilgisayardan çıkarın.

• Bilgisayarını yeniden başlat.

İPhone'unuzu bilgisayara tekrar bağlayın ve iTunes'u açın. Bakalım şimdi çalışıyor mu.

AMD USB sürücüsünün kurulu olduğunu kontrol edin ve kontrol edin

Hata devam ederse ve iPhone 7'niz iTunes'ta hala tanınmıyorsa, Aygıt Yöneticisi'ni kontrol edin ve Apple Mobile Device USB sürücüsünün yüklü olup olmadığını görün. Aygıt Yöneticisi'ni açmak veya erişmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Çalıştır komut ekranını açmak için klavyenizdeki Windows ve R tuşlarına basın.

• Çalıştır komutu penceresinde devmgmt.msc yazın ve ardından Tamam'ı tıklatın . Bunu yapmak Aygıt Yöneticisi'ni açacaktır .

• Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü bulun ve genişletin. Sadece oka tıklayın.

• Apple Mobile Device USB sürücüsünü arayın .

• Onu görmüyorsanız veya Bilinmeyen Aygıt'ı görüyorsanız, iPhone'unuzu bir USB kablosuyla bilgisayara veya farklı bir bilgisayara bağlamayı deneyin.

Yanında bir hata simgesi, ünlem işareti veya soru işareti bulunan Apple Mobile Device USB sürücüsünü görürseniz, Windows bilgisayarınızda AMDS veya Apple Mobile Device USB servisini yeniden başlatmayı deneyin. İşte nasıl:

• İTunes'u kapatın ve iPhone'unuzu ondan çıkarın.

• Bilgisayar klavyesinde Windows logosu ve R tuşuna aynı anda basarak Çalıştır komutuna erişin.

• Çalıştır komut ekranında services.msc yazın ve ardından Tamam'a tıklayın. Bunu yapmak servis konsolu ekranını açacaktır.

• Apple Mobile Device Service'e sağ tıklayın ve kısayol menüsünde Özellikler'i tıklayın.

• Başlangıç türü açılır menüsünü Otomatik olarak ayarlayın .

• Hizmeti durdur 'u tıklayın .

• Hizmet durduktan sonra Hizmeti başlat'ı tıklayın.

• Tamam'ı tıklayın.

• Bilgisayarı yeniden başlatın.

Yeniden başlattıktan sonra iTunes'u açın ve iPhone 7'nizi tekrar bağlayın.

Daha Fazla Yardım Alın

Sorun devam ederse ve iPhone'unuzu iTunes'a bağlamaya çalışırken hala 0xE bilinmeyen bir hata alıyorsanız, daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişim kurun.