Galaxy Note 4 SIM kart takılıyken rastgele kapanıyor, zayıf sinyal alımı, diğer sorunlar

İşte hepiniz için # GalaxyNote4 sayılarının ve çözümlerinin başka bir listesi. Burada sunulan çözümlerin ve rehberliğin sadece bugün burada bahsi geçen kullanıcılar için değil aynı zamanda benzer sıkıntılar yaşayanlar için de faydalı olacağını umuyoruz. Bu yayında yararlı bir şey bulamayacak olanlar için ana Galaxy Not 4 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Aşağıda bugün ele aldığımız sorunların listesi:

1. Galaxy Note 4, sistem güncellemesini yükledikten sonra şarj olmuyor | Android Hatmi yükledikten sonra birden fazla sorun gösteren Galaxy Note 4
2. Galaxy Note 4 güncellemeden sonra yeniden başlatılıyor ve donuyor
3. Galaxy Note 4 SIM kart takılıyken rastgele kapanıyor
4. Galaxy Note 4 zayıf sinyal alımına sahip
5. Aynı bataryaya sahip iki Galaxy Note 4s, rastgele yeniden başlatma sorunları

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 sistem güncellemesini yükledikten sonra şarj olmuyor | Android Hatmi yükledikten sonra birden fazla sorun gösteren Galaxy Note 4

Not 4, 2 yıldan daha uzun bir süre sorunsuz çalıştı, daha sonra zorunlu bir güncelleme yaptı. Yeni kullanıcı arayüzü ve kırık telefon. Bir süre önce büyük bir güncelleme için telefonumdan bir uyarı aldım. Bazı insanlar işte şikayetçi olduğu için bu güncellemeyi istemediğime karar verdim. Neredeyse bir yıl bu yükseltme, değil bu 6.1 Marshmallow önemsiz gitti. Geçen hafta telefonumu şarj ederken oyun oynuyordum ve bir şey yaptığını gördüm. Bana sormadan, 8 ay sonra cihazın güncelleme hakkını reddetmesinden sonra kendisini otomatik güncellemeye atmıştı. Yaptığı her neyse onu sildim. Elimden birşey gelmez. Sönme diyor… yeni UI açılıyor. Bundan hoşlanmıyorum ama ne olursa olsun, iyi olmalı mı? Yanlış, taktığımda bir şeyin yanlış olduğunu hemen anlıyorum. Telefon artık şarj olmuyor. Ne sikim! Şarj cihazımın kırıldığını düşünüyorum 3 tane aldım. Aynı sonuçlar. Şarj olurken telefonu açıyorum, hiçbir şeyi açmıyordum. Bununla 3 gün boyunca yaşıyorum. AT & T'ye gidip kapılarını açıp paramı almak ve başka bir güncelleme olduğunda onlara pos cihazlarını geri vermek üzere. Yine iznim olmadan otomatik olarak. Bu, şarj sorununu kapalıyken düzeltir, ancak şimdi tamamen açık veya kapalı şarjı çok yavaş.

İşte vuruş: Telefon, rastgele hiç olmadığı noktaya kadar aşırı ısınmaya başlar. NO APPS RUNNING ile daha sonra aşırı ısınır, kapanır ve bir saat kadar açılmaz. Ayrıca kamera, Instagram veya Firefox gibi temel uygulamaları kullanırken rastgele kapanacaktır. Bunun için 800 dolar ödedim ve AT&T bunu sadece bir yazılım güncellemesiyle besledi. Telefonumu bozan bir şirkete misilleme davası açtım mı veya düzeltmenin bir yolu var mı? Her şeyi önbelleğe aldım. Eski kullanıcı arayüzümü geri istiyorum. güncellemeleri kalıcı olarak kapatmak ve AT&T'nin telefonumda zorunlu bir güncelleme yapmasını engellemek istiyorum. - Jstephens

Çözüm: Merhaba Jstephens. Bu sorunlar bir sistem güncellemesi kurulduktan hemen sonra meydana gelirse, yapabileceğiniz en iyi şey AT&T'nin bunları bilmesini sağlamaktır. Bizim gibi üçüncü parti teknisyenlerinin yardım etmek için yapabilecekleri hiçbir şey yok. Bu tür bir sorun için normal çözelti dozu şunları içerir:

1. önbellek bölümünü silme
2. fabrika ayarlarına sıfırlama ve
3. yalnızca uyumlu uygulamalar yüklediğinizden emin olma

Eğer bizimle iletişime geçmeden önce hepsini zaten yaptıysanız, bu sizi neredeyse yapacak bir şey yapmaz. AT&T ile konuşmak bu noktada daha önemli. Onlarla konuşmak hemen bir karar vermeyebilir, yine de yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri. Güncelleme sonrası sorunları bilmelerini sağlamak, geliştirici ekiplerinin bir yazılım eki yayınlayabilmeleri için kritik öneme sahiptir.

İşletim sistemini önceki sürümüne geri döndürmek istiyorsanız, bir stok üretici yazılımını telefonunuza nasıl yakacağınız konusunda biraz araştırma yapmanız gerekir. Her şey Google’da, nasıl bir arama yapılacağını biliyorsanız, daha eski bir Android sürümünü yüklemeye başlamadan önce ne yaptığınızı bildiğinizden emin olun.

Gelecekteki güncellemeleri engelleme konusunda, bu seçenek telefonunuzun kurulumuna bağlıdır. Bazı taşıyıcılar, kullanıcıların sistem güncellemelerini reddetme seçeneğini bilerek kaldırır; bu nedenle, cihazınızda mevcut olup olmadığını AT&T'ye sormanız gerekir.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 güncellemeden sonra yeniden başlatılıyor ve donuyor

Kasım 2015'te bir Samsung N910F satın aldım. Uluslararası bir telefon, kilidi açık, Marshmallow 6.0.1 ve operatörüm NET 10'du. Telefonum görünüşte ve herhangi bir uyarıda bulunmadan bir güncelleme aldı (Samsung'tan veya NET 10'dan emin değil) Tarayıcı güncellemesi için) 12/15. Güncelleme sırasında bir şeyler yanlış gitti, telefonum donmaya başladı, sonra kapandı, ardından yeniden başlatıldı, birkaç kez. Kapatamadım. Sonunda ses açma / açma / kapama düğmesini / ana sayfa düğmesini yaptım ve oradan yeniden başlattım. Yeniden başlattığımda, aynı döngüyü tekrar başlattı. Birkaç kez, ana ekrana gitti ve mesajlarımın uygulamasına dokundum ve hızlı bir not almayı başardım, sonra ekran dondu ve tekrar dönmeye başladı. Vol up / power button / home düğmesini tekrar yaptım ve önbelleği sildim. Hala şans yok.

Bir döngü döngüsü boyunca, bir mesaj üste kısa bir süre yanıp söndü - “güncelleme” ile ilgili bir şey, ancak neyin güncellendiğini görmedim. Bir sistem güncellemesi hakkında herhangi bir bilgi almadım, ancak tarayıcımı güncellemek için belirli bir bağlantıya gitmek için birkaç gün önce operatörüm NET 10'dan bir bildirim aldım. Zaman zaman bu mesajları alıyorum, bağlantıyı tıklayın ve beni bir NET 10 sayfasına götürdü ve bunlardan biri tarayıcı güncellemesi olan birkaç düğmeyi içeriyor. Tıklıyorum, hepsi bu. Bu, birkaç yıldır NET 10 ile birlikte olduğumdan beri oldu.

Uzak bir bölgede yaşıyorum ve her zaman güçlü wifi yok. Bu özel gün, telefon bundan geçmeye başladığında bir mağazaya girmiştim, bu yüzden daha güçlü bir wifi sinyali aldığımda tarayıcı güncelleniyor olabilir. Aşırı ısınmasını önlemek için telefonu kapatmak için bataryayı çıkarmaya başvurmak zorunda kaldım. Telefonu en son açmaya çalıştığımda, dün açtım, Samsung logosu göründü ve ardından ekran tamamen karardı. Pili çıkarmadan kapatamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri çevrimiçi sohbeti ile iletişim kurdum ve sonunda, daha sonra yapacağım NET 10 ile bağlantı kurmamı önerdiler. Ancak, Not 4'ümü masaüstü bilgisayarıma bağlarsam, fotoğraflarımı, takvimimi ve iletişim bilgilerimi vb. İndirebilir miyim diye merak ediyorum.

Ayrıca, tüm fotoğraflarımı (son birkaç tanesi hariç) micro SD karttaki dosya klasörlerinde saklıyorum - bu yüzden telefonumdan problem çıkarmadan çıkarabilir miyim? Daha önce, telefon Marshmallow 6.0.1’e güncellendiğinde, güncelleneceğini biliyordum ve önce tüm bilgilerimi yedekledim. Bu sefer, bunu yapma şansım olmadı. Bu sorunu düzeltmek için sahip olabileceğiniz diğer herhangi bir öneriniz kesinlikle takdir ediyorum. - Sigrid

Çözüm: Merhaba Sigrid. Telefonunuz kendiliğinden yeniden başlatılmaya devam ederse veya olması gerektiği gibi kalamazsa, dosyalarınızı bir bilgisayara taşımanız mümkün değildir. Dosyaları Not 4'den bir bilgisayara aktarmak, her iki cihazın da kesintisiz olarak açılmasını gerektirir. Telefonunuz uzun süre açık kalamazsa, bunun herhangi bir değişiklik yapıp yapmayacağını görmek için güvenli modda önyüklemeyi deneyin. Güvenli mod ayrıca, üçüncü taraf uygulamaların ve servislerin yüklenmesini de önler, böylece uygulamalardan biri soruna neden oluyorsa, telefonunuz bu süre boyunca açık kalmalıdır. Not 4'ün nasıl başlatılacağı ile ilgili adımlar:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Hiçbir şey değişmezse, Not 4'ü fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Bunu yapmak, tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna sıfırlar. Tabii ki dezavantajı telefonun dahili hafızasındaki dosyaları kaybedeceğiniz gerçeğidir. Nihai hedefiniz telefonu normal şekilde tekrar çalıştırmaksa, yine de uğraşmaya değebilir. Başvuru için, aşağıda Not 4'ünüzü fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar verilmiştir:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan olumlu bir şey gelmezse, operatörünüzle konuşmayı planlamanız gerekir.

SD kartınızdaki dosyaların hepsi güvenlidir, bu yüzden taşıyıcıya gitmeden önce bunları kolayca çıkarın ve telefonunuzdan çıkarın.

Sorun 3: Galaxy Note 4 SIM kart takılıyken rastgele kapanıyor

Merhaba. Yakın zamanda Galaxy Note 4'ümle ilgili problemlerle uğraşıyorum. Hala pil ömrü kaldığında rasgele kapanıyor. Telefonumun kalan kısmından daha sıcak olduğu bir alanın (SIM kartın yanında sağ üst köşesi) olduğunu fark ettim. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı ve uygulamaları ve programları tekrar kurmayı denedim, ancak boşuna, hala bir değişiklik yok. Sorunla ilgili bir şey olup olmadığını görmek için SIM kartı çıkardım ve yeterince eminim, telefon rasgele kapanmadan çalışıyor ve ısındığı yer duruyor. SIM kartı geri yerleştirdiğimde neredeyse hemen kapandı ve batarya hala doluydu. Bir kez daha kaldırdım ve tabii ki rastgele kapanmayı bıraktı. Ancak, SIM kartı başka bir telefona koyduğumda (Alcatel One Touch Fierce vers. 4.2.2) telefonu etkilemiyor. SIM kart mı, SIM kart okuyucusu mu veya buna neden olan başka bir donanım arızası / hasarı mı bilmiyorum. Kapatmaların ikisi sırasında modemle ilgili bir hatanın ortaya çıktığını da fark ettim. - Eli

Çözüm: Merhaba Eli. Senin gibi, sorunun nedeninin tam olarak ne olduğunu bilmemize imkan yok. Bu noktada, herhangi bir şey olabilir. Sorunu izole ettin ve bu senin telefonun. Bu konuya hiçbir yerden rastlamadık, bu yüzden yalnızca telefonunuza de izole edilebilir. Telefonunuzu kontrol ettirmenizi öneririz, böylece daha sonra ne yapmanız gerektiği konusunda bilgilendirileceksiniz.

Sorun 4: Galaxy Note 4 zayıf sinyal alımına sahip

Yardım etmeye istekli birini bulmak için harika. EE'ye çıktığımdan beri Note phablet'lerim oldu ve yaşadığım yerde her zaman gerçekten iyi bir ses ve veri alımına sahip oldum… çok kırsal ve derin bir vadide, ancak ortak EE ve Üç direk 1km'den daha az bir mesafededir. Bir yıl önce 4. Notu aldığımda, alımın özellikle yükleme sırasında çok iyi olmadığını belirtmiştim. Karım, eski Not 3'ümü Üç SIM'de kullanıyor ve çok daha iyi bir resepsiyon alıyor. EE'ye 3 aydır şikayette bulundum çünkü 2 gün boyunca bir "yükseltme" tamamlamak için hiçbir hizmet olmadı ve o zamandan beri daha da kötüye gitti. Sonunda vazgeçtim ve Carphone Warehouse's ID'sinden bir SIM aldım (fiyatın yarısı aynı dakika ve veri) ve telefon EE SIM'de olduğu gibi ses çıkardı. Bu yüzden şimdi bunun anten olabileceğini düşünüyorum. 15 Ocak'ta düşürdüğümden beri tıknaz UAG koruyucu kılıf kullanıyorum, ancak telefonun kasalı olup olmadığının bir önemi yok gibi görünüyor. Herhangi bir yardım takdir edilecektir. - Ian

Çözüm: Merhaba Ian. Bir telefondaki sinyal alımını etkileyebilecek birçok faktör vardır. Bazıları kullanıcının etkileme kabiliyetinde olabilir, bazıları etkilemeyebilir. Size sinyal alımının zayıf olmasının nedenlerinden bazılarını gösterelim.

Kötü anten Operatörünüzün hücre kulelerinden gelen iletim, telefonunuzun anteni tarafından alınır, bu nedenle, telefonun her zaman tam olarak çalışan bir antene sahip olması önemlidir. Bazen, yanlışlıkla düşme, su veya sıvı hasarı veya hatta kötü kodlanmış modem donanım yazılımı, anten performansını genellikle kesintili sinyal kaybına veya zayıf alımlara neden olarak düşürebilir. Zayıf sinyal alımı sorunu, siz düşürdükten veya ıslattıktan sonra çakışıyorsa, antenin işlevini etkileyen bir donanım sorununuz olabilir.

Tüm telefonlar eşit olarak oluşturulmaz . Telefon kalitesi bir çok şeyden dolayı çok değişkenlik gösteriyor. Bu, Samsung Galaxy Note ve S serisi gibi birinci sınıf cihazlarda bile geçerlidir. Bazı eski modeller yenisinden daha iyi performans gösterebilir, ancak ikincisinin tüm kenarlara sahip olmasını beklemeliyiz. Yine, bu şu anki durumunuzda bir anten sorunu olabilir. 4. Daha sonraki bir model olmak, en azından bazı açılardan her zaman daha iyi performansı garanti etmez. Bununla birlikte, kullanıcı olarak bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Zayıf kodlanmış ürün yazılımı . Yukarıda bahsedildiği gibi, anten performansı telefonunuzda çalışan bellenimden etkilenebilir (Android işletim sistemi ve modem işletim sisteminden bahsediyoruz). Güncellemeler zaman zaman sorunlu olabilir, bu nedenle bir güncellemeyi indirdikten sonra sorunu fark ettiyseniz, sorunun nedeni bu olabilir. Yapabileceğiniz en iyi şey, operatörünüzün yakında bir düzeltme eki yayınlayacağını ve böylece sorunun en kısa sürede çözülmesini ummaktır.

Ağ tıkanıklığı . Kablosuz taşıyıcılar, tüm kapsama alanlarına en iyi hizmeti sunmaya çalışır, ancak çoğu zaman başarısız olur. Bu hatanın yaygın nedenlerinden biri, sınırlı bir bant genişliğini paylaşan çok fazla kullanıcı olduğu basit bir gerçektir. Sizin gibi bir kullanıcının bölgenizde böyle olup olmadığını anlayabilmesinin bir yolu olmasa da, Ayarlar> Cihaz hakkında> Durum> SIM kart durumu> Sinyal gücü bölümüne giderek telefonunuza ulaşan sinyal gücünü kontrol edebilirsiniz. Sinyal gücü değeri ne kadar yakınsa sıfıra o kadar iyi olur. Telefonunuzun sinyal gücü -98dBm'nin üzerindeyse, aramaların düşmesini, SMS / MMS gönderip almayı geciktirebilir ve mobil veri bağlantısını daha yavaş bekleyebilirsiniz. İyi bir sinyal gücü değeri -76 ila -90 dBm arasında olmalıdır. Evinizdeki alımı nasıl iyileştireceğinizle ilgili daha spesifik şeyler bilmek istiyorsanız, operatörünüzle konuşun, böylece size sinyal güçlendiricilerin kurulumu gibi seçenekler sunabilirler. Bazı operatörler bu hizmeti bir kenara bırakmazlar, bu yüzden eğer sizin durumunuz buysa, şansınız kalmaz.

Diğer ağ tarafı sorunları. Mobil hesaplama gelince tüm ağır kaldırma ağ tarafında yapılır. Bazen, bir taşıyıcının taşıması çok fazla olabilir ve bu da servis sorunlarına neden olabilir. Onlarla tekrar konuşmayı deneyin ve durumu iyileştirmek için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görün. Her şeyin yolunda gittiğini söylerlerse, sorunun telefonunuzda olması gerekir. Yeni bir tane almayı, tercihen başka bir Not 4'ü almayı düşünün.

Problem # 5: Aynı pili olan iki Galaxy Note 4s, rastgele yeniden başlatma sorunları

Bunun “akü <% 30 olduğunda yeniden başlatılması” sorunu var. Ve “eski pil” DEĞİL - yeni OEM pil tamamen aynı. Bu bir telefon sorunudur ve fotoğraf çekmek için kamerayı kullanırken anında yeniden başlatılacağından yaklaşık% 30 -% 50 emindir. Batarya <% 30 ile daha büyük olasılıkla, ancak HER kamera kullanımı ani yeniden başlatma tehlikesi sunar. Ve bu da İKİNCİ Not 4'tür, her ikisi de aynı problemi yaşadı, ikisi de rastgele ortaya çıkacağı için pil problemine bile sahip olacak kadar eski değildi. Cehennem, yeni Not 4, sözde "kırılmış" olan eski yerine geçen, neredeyse ilk günden itibaren sorun vardı. Ve muhtemelen yeni olan kendi tasarımı ve yazılımı tarafından “kırılmış”. Telefonun sadece batarya seviyesini yanlış mı belirleyebileceğini veya bataryanın (şarj kontrol devresine ve dolayısıyla kendi ürün yazılımına sahip olan) aynı zamanda mı yoksa kendi başına yanlış şarj bilgisi sağlayıp sağlamadığını da sorguladım. Bu son şey - bataryanın kendi bellenimindeki hatalar - iki bataryanın (yaklaşık 9 aylık, diğerinin yenisiyle değiştirilmesi) aynı sorunları göstermesi nedeniyle çok muhtemel görünüyor. Her neyse, başka bir olasılık ve tabii ki, birlikte telefon ve batarya eklemeye başladığınızda şeyleri toleransın ötesine iten birleşik bir kenar koşulu olabilir. Tabii ki, kötü tasarım, ve / veya testin kasıtlı ihmali veya eksikliği anlamına gelir. - Oz

Çözüm: Merhaba Oz. Samsung'un Galaxy Note 4'ü uzun yıllar boyunca büyük bir üretim ağı tarafından büyük miktarlarda üretildi, bu yüzden her zaman bazı birimlerin beklendiği gibi çalışmayan bir şansı var. Her ne kadar art arda iki arızalı Note 4 s elde etme ihtimaliniz yüksek olsa da, onları gerçekten yendin gibi gözüküyor. Her iki ünitenin de aynı gruptan olması mümkün olduğundan, aynı durumda kullanıldığında, her ikisi de aynı arıza işaretlerini gösterir. Belirli bir ünite grubu ile ilgili sorunlar, zaman zaman, tıpkı daha önce kötü bir Galaxy S5 kamerayla ilgili olduğu gibi, zaman zaman ortaya çıkabilir. Ancak Samsung sorunu erken tanıdığı için sorunu doğru bir şekilde ele aldık.

Yıllardır Not 4 s kullanan bazı arkadaşlarımızla tanıştığınız bir sorunla karşı karşıya kaldık, bu nedenle sorun belirli bir Not 4 s toplu işlemiyle sınırlı olabilir. Henüz diğer kullanıcılardan benzer bir hikaye duymadık ama Samsung'un size yardımcı olması için size bildirmelerini tavsiye ediyoruz.