Galaxy Note 5 SMS alamıyor, diğer sorunlar

Beş farklı # GalaxyNote5 problemini kapsayan başka bir gönderi veriyoruz. Her zaman olduğu gibi, bu sorunlar bazı Galaxy Note 5 kullanıcılarından aldığımız mesajlardan alınmıştır.

Aşağıda bu materyalde ele aldığımız konular verilmiştir:

1. Galaxy Note 5 e-posta uygulamasında Gmail mesajları alınamıyor
2. Galaxy Note 5 kamera gürültülü ve grenli resimler üretir
3. Galaxy Note 5 SMS alamıyor
4. Galaxy Note 5 kapanmaya devam ediyor | Galaxy Note 5 açılmıyor
5. Galaxy Note 5 donmaya ve gecikmeye devam ediyor | Kötü amaçlı yazılım bulaşmış Galaxy Note 5 nasıl düzeltilir

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 e-posta uygulamasında Gmail mesajları alınamıyor

Gmail uygulamasına ek olarak, e-posta uygulamasında da gmail var. Google'ın yakın bir zamanda birisinin başka bir ülkedeki şifremle gmail hesabımda oturum açmaya çalıştığı konusunda bilgilendirildim, bu yüzden şifremi değiştirdim ve sonuç olarak e-posta uygulamasıyla gmail alamadım. Aynısı bilgisayarımda da oldu, ancak bu daha az güvenli uygulamalara izin verilerek düzeltildi. Uygulamanın gmail hesabını kaldırdım ve sonra ayarları Google’ın önerdiği şekilde uygulamak için çok dikkatli davrandım. E-posta uygulamasıyla Gmail’i hala alamıyorum veya gönderemiyorum. Yeniden yüklemeden önce bir test e-postası göndermeye çalışırken kimliğini doğrulayamadığını belirten bir hata mesajı alıyorum. Daha az güvenli uygulamalara izin vermek için Not 5'te bir ayar bulamıyorum. Bu sorunu nasıl giderebileceğim konusunda fikrin var mı?

Herhangi bir tavsiyede bulunabileceğiniz için çok teşekkürler.

Saygılarımla. - Barry

Çözüm: Merhaba Barry. Bazen e-postanın güvenlik ayarları kimlik doğrulama sorunları yaratabilir, bu nedenle e-posta uygulamasına yeniden yapılandırmadan önce Gmail hesabınızın oturum açma ve güvenlik özelliklerini devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Bir bilgisayarda Gmail hesabınıza giriş yapın ve kullandığınız güvenlik katmanını kaldırın ve bir şeyleri değiştirip değiştirmeyeceğini görün. Bu da işe yaramazsa, doğrudan yardım için Google'a başvurun.

Google’a başvurmadan önce, ana sıfırlama işlemi yaparak sorunun telefonla ilgili olmadığından da emin olabilirsiniz. Başvuru için, bunlar bunu yapmak için atılmış adımlardır:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 kamera gürültülü ve grenli resimler üretiyor

Merhaba. Önde ve arkada, özellikle de fotoğraf ve videolar için DSLR gibi sonuç veren arkada şaşırtıcı bir kameraya sahip bir S4'e sahiptim. Çok net renkler elde ediyordum ve ne kadar yakınsam da, resim kalitesi mükemmeldi. Onu sattım. şimdi bir not 5 aldım. Şimdi sorun, hızlı ve pürüzsüz hızlı gibi tüm yönlerden daha iyi, ama korkunç bir arka kameraya sahip. Ön kamera hakkında konuşmak bile istemiyorum - çok fazla gürültülü grenli.

Sadece kötü bir parça aldığımı merak ediyorum. 5 kameramda bir sorun mu var? S4'ten daha iyi sonuç bekliyordum ama S4 kameramın yakınında bile değil. Not 5 tarafından çekilen resimler çok fazla gürültü ve bulanıklığa sahiptir.

Ayrıca, Not 5 ile video kaydediyordum ve fotoğraf makinemi farklı ışık koşullarından çıkardıysam, flaş açıkken bile görünen bazı çizgiler olduğunu fark ettim.

S4'ümü satmamın tek nedeni asılı ve aşırı ısınmasıydı. Şimdi Not 5'i satmak istemiyorum çünkü çok iyi çalışıyor ancak kamera problemi için kesinlikle biraz tedavi istiyorum.

Hem önden hem de arkadan yeni kamera alıp bunları Not 5’e yerleştirebilir miyim?

Benim S4'teki Android Kitkat ve sonra Lollypop'du ama performans aynıydı. Ancak Not 5, Marshmallow ile birlikte geldi.

Cevabınız için hevesle bekliyorum. Not 5 ile çok fazla gürültü ve grenli fotoğraf.

Buna ne sebep olabilir? mod değiştirme ve HDR dengeleme gibi açık ve kapalı tüm yazılım çözümlerini denedim, ancak işe yaramaz bir sorun gibi çok az etki var. donanımda bir yerde mi? - Shahzaib

Çözüm: Merhaba Shahzaib. Son sorunuz, sorunun gerçek doğasını bulmak için başlangıç ​​noktanız olmalıdır. Normal olarak, bir yazılım sorunu, yazılım çözümü konusunda ne kadar çok şey yaptığınıza bakılmaksızın çözülür. Sonra hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini söyleyin, elinizde bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz.

Telefonunuzun kamerasının bir donanım sorunu olup olmadığını bilmek için, önce tüm kamera ayarlarınızı varsayılana sıfırladığınızdan emin olun. Bunu kamera seçeneklerini ziyaret ederek yapabilirsiniz. Not 5'in varsayılan kamera ayarları zaten yüksek kaliteli fotoğraf ve videolar üretiyor. Fotoğraflar varsayılan ayarlarda bile bulanık veya grenli kalırsa, bir şeylerin yanlış olduğu açık bir sinyaldir. Bu noktada, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini düşünebilirsiniz.

Kamera ayarlarını varsayılana sıfırlamanın ve fabrika ayarlarına sıfırlamanın gerçekleştirilmesinin yalnızca yazılım nedeniyle oluşan aksaklıkları giderebileceğini unutmayın. Tekrarladığımız gibi, fabrika ayarlarına sıfırlamadan hiçbir olumlu sonuç çıkmazsa, donanım sorununu çözmede yardım isteme zamanı gelmiştir. Bu durumda, Samsung'un bir onarım yapılmasını garanti etmeyeceğinden, donanım onarımı yerine değiştirme talebinde bulunmanızı öneririz. Kamerayı kendiniz değiştirmek, eğer bir Galaxy Note 5 teknisyeni değilseniz ya da işi yapmak için yeterli elektronik bilgisine ve araçlarına sahip değilseniz, büyük bir hayır-hayır.

Galaxy Note 5 eski Samsung Galaxy modellerine göre daha gelişmiş bir kameraya sahip olması gerekiyordu. Kamera çıkışından memnun değilseniz, telefonun değiştirilmesini isteyin.

Sorun 3: Galaxy Note 5 SMS alamıyor

Bir süre önce, insanlara götürdüm ve hala sorunun ne olduğunu bilmiyorum. SD kartımdan bazı fotoğrafları geri almaya çalışırken kazayla sildiğim ve artık geri alamayacağınızı bildiğimden başladı. Ama yine de, fotoğraflarımı geri almak için bu uygulamayı Dr. Fone adlı dizüstü bilgisayarıma indirdim. Bu yüzden telefonumu bağladım, söylediklerini yaptım ve temelde uygulama telefonumu yönlendirdi. ama sıkıştı. Her şeyi denedim ve bu uygulama için yükleme ekranında sıkıştı. Hiçbir şey olmayacaktı, bu yüzden onu tamir ettiren bir teknisyeni de almak zorunda kaldım ama bu problemi yaşadığımdan beri telefonum aynı değildi.

Öncelikle, hiç metin alamıyorum. Metin gönderebilirim, insanları arayabilirim ve insanlar beni arayabilir ama metinleri alamam.

İlk başta benim telefon şebekem olacağını düşündüm, ancak birçok testler yaptıktan sonra, bu mesajların alınamayacağı bir telefon olduğunu öğrendim çünkü SIM kartım başka bir telefondayken her şey yolundaydı. Ve teknisyene bunun hakkında soru sordum ve o ne olduğunu bilmiyor ve o benim kasabamdaki tek teknisyen. Ayrıca, yeniden yönlendirildikten sonra tamir ettiğinden, eskisi gibi değil. İşlevlerin yarısı parmak izi kaydırması gibi çalışmıyor. Hata ve bunun gibi şeyler ortaya çıkıyor ve telefonumu açtığımda sol üstte Samsung Galaxy Note 5 ekran çıkıyor ve sette daha önce bulunmayan çekirdek sarı set garanti bitinde yazılmış bir çekirdek var. Bu yüzden temelde sıkışıp kaldım ve ne yapacağımı bilemiyorum. - Ellie

Çözüm: Merhaba Ellie. Telefonunuzda neler olup bittiğinden tam olarak emin değiliz ancak telefonu “sabitleyen” teknisyenin bu yöntemle çok fazla elle kullanılabileceğini düşünüyoruz. Telefonun yazılımı, normal şekilde geri yüklemek için değiştirilmiş olabilir. Başka bir deyişle, teknisyen resmi olmayan bir işletim sistemi kurmuş olabilir, böylece telefonunuz tekrar hayata geçebilir. Bu çoğu zaman kötü olmasa da, yanlış yapmak şu anda yaşadığınız gibi aksaklıklara neden olabilir. Veya sorunlara aslında Dr. Fone'un yazılımı neden olabilir. Yine, sorunun ne olabileceğini kesin olarak bilmemize imkan yok. Şu anda, seçenekleriniz, düzeyinizde yapabileceğiniz yazılım sorun giderme ile sınırlıdır. Denemenizi isteyeceğimiz ilk şey, telefonu Kurtarma modunda açıp açamayacağınızı görmek. Kurtarma moduna geçebilirseniz, önbellek bölümünü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğiniz vardır. Ne olacağını görmek için önce önbellek bölümünü silmenizi istiyoruz. İşte nasıl:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Her zamanki gibi, prosedür hiçbir şeyi değiştirmezse, fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar).

SMS sorununuzla ilgili olarak (kısa mesaj alamamak), öncelikle SMS almayı beklediğiniz kişilerin spam listenize eklenmemesine ya da eklenmemesine dikkat edin. Bu bir kez halledilirse, bir sonraki adım kendi kendine kontrol etmektir. Bu, kendi numaranıza kısa mesaj göndererek yapılabilir. Kendi metninizi almazsanız, telefonunuz iyi bir şekilde zarar görmüş olabilir. Olası bir telefon değişimi için şebeke sağlayıcınıza başvurun.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 sürekli kapanıyor | Galaxy Note 5 açılmıyor

Tamam, böylece telefonum kapanmayı seviyor. Batarya tam olarak şarj edildi ve açılmıyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım. Soruna neden olabileceğini düşündüğüm uygulamaları yüklemedim. Telefonum iyi çalışacak, sonra ekranı kapatacağım ve aşağı indireceğim ve birkaç saniye içinde açacağım ve açılmayacak. Daha sonra pili çıkartıp birkaç dakika bekletmem gerekiyor. Birkaç saniye içinde yerleştirirsem bazen hiçbir şey olmuyor ve bazen bize güç vermesini sağlayacak titreşimi elde edeceğiz, sonra hiçbir şey yapmıyor. Diğer zamanlarda bir indirme işletim sistemi ekranına gidecektir ve sol üst köşede yazıyor, burada benimle çıplak olun, çünkü doğru harfleri, “mmc başarısız oldu” ve diğer bazı şeyleri hatırlayamıyorum. Dediğim gibi telefonumu yedekledim ve sildim. Önbelleği temizledim. Yeni gibi temizlemek için fabrika ayarlarına sıfırladım bile. Lütfen yapabilirseniz yardım edin. Android topluluğu için yaptığınız her şeyi takdir ediyorum. - Sean

Çözüm: Merhaba Sean. Yukarıda söylediğimiz gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama (ortalama bir kullanıcı için en üst düzey yazılım arızasıdır) gibi yazılım arızası pozitif sonuç alınmadan yapılmışsa, arızalı bir donanım ile ilgileniyor olmalısınız. Telefon uzun süre açık kalamayacağı için, herhangi bir yazılım yükleme veya yanıp sönme söz konusu olamaz, bu da kalan tek seçenek ya onarım ya da değiştirme anlamına gelir. Cihazınız bir garanti kapsamındaysa, yine de büyük olasılıkla değiştirilmesini alabilirsiniz.

Sorun 5: Galaxy Note 5 donmaya ve gecikmeye devam ediyor | Kötü amaçlı yazılım bulaşmış Galaxy Note 5 nasıl düzeltilir

Geçtiğimiz hafta sonu telefonum bazı Google Play uygulamalarını çok görevlendirdi (WAZE- navigasyon ve Sprizilla - müzik uygulaması). Birden bire batarya ömrü boşaldı. Sonra bir damlama etkisi başladı, donmaya devam etti ve navigasyon / kaydırma performansı düşüyordu. İlk önce, fabrika ayarlarına geri döndüm, bu yeniden başlatma sorunlarını çözmedi. bu yüzden bir PRO Micro SD kart satın aldım. 30 dk. çalışmak gibiydi. Sprizilla müzik uygulamasını kaldırdım. Ancak telefon oldukça hızlı bir şekilde ısınmaya devam ediyor, donuyor ve daha sık kapanıyor. Batarya sorun olabilir mi? Ya da daha önce belirttiğiniz ürün yazılımı güncellemesini yapmak için Verizon mağazasına geri götürmenizi mi tavsiye edersiniz? Herhangi bir şekilde kötü amaçlı yazılım veya virüs kaptım, telefonumdan nasıl kurtulurum? Ya da kötü amaçlı yazılım ya da virüs telefonumun bahsettiğim şekilde davranmasına neden olabilir mi? Seçeneklerimiz tükeniyor, lütfen yardım edin.

Desteğin için teşekkürler. - Tia

Çözüm: Merhaba Tia. Kötü amaçlı yazılım veya akıllı telefon virüsleri uygulamalar arasında yayılır, bu nedenle telefonunuzu temizlemenin en etkili yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Aynı zamanda, fabrika ayarlarına sıfırlamanın, aynı uygulama grubunu tekrar kurmanız durumunda hiçbir şey yapmayacağı anlamına gelir.

Yukarıda belirtilen sorunların bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek için, fabrika ayarlarının sıfırlanmasından sonra en az 24 saat telefonunuzun nasıl çalıştığını gözlemlemelisiniz. Bu süre zarfında hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun, böylece farkı görebilirsiniz. Telefon temiz işletim sistemiyle ve uygulamalar olmadan bile düzensiz davranmaya devam ederse, bu nedenin donanımsal bir sorun olduğunun işaretidir. Şebeke operatörünüze başvurun ve yeni bir telefon isteyin.