Galaxy Note 5, metin mesajları ve diğer SMS sorunlarını gönderemez.

Yeni #Samsung # GalaxyNote5, önceki sürümlerinde olduğu gibi zengin özelliklere sahip bir akıllı cihazdır ve birçok kullanıcının onu kullanmanın bir zevk olduğunu bulması şaşırtıcı değildir. İnanılmaz bir donanıma sahip olmak - renkli, geniş ekran, daha büyük bellek kapasitesi, daha hızlı işlemci, daha iyi S Pen, hızlı şarj etme yeteneği, bir kaçını belirtme - Note 5, neredeyse her anlamda inkar edilemez derecede harika. Piyasaya sunulduğundan bu yana, bazı kullanıcıların kısa mesaj oluşturmaya ve göndermeye çalışırken küçük bir hıçkırık yaşadığını fark etmemize rağmen, eleştirmenlerden ve eleştirmenlerden övgüler aldı.

Görüntü kredisi: Samsung

Bazı Not 5 kullanıcıları, kısa mesaj oluşturmaya çalışırken veya SMS göndermeye çalışırken mesajlaşma uygulamalarının daha yavaş performans gösterdiğinden şikayet ediyorlar. Biri bile kısa mesaj gönderme konusunda tam bir yetersizlik yaşıyor. Hepimizin bildiği gibi, bunlar yalıtılmış davalar olabilir, ancak Android topluluğunun bu sorunların mükemmel olmayan bir akıllı cihazda var olduğunu bilmesini istiyoruz.

Sorunların yeni Not 5'e özgü olup olmadığı (diğer Samsung ve Samsung olmayan cihazlarda da benzer sorunlar ortaya çıksa da) veya bunların arkasında bazı ağ sorunları olsa da, bu yazıda belirtilen sorunların giderilmesine yardımcı olabilir. Bu sorunu izlemeye devam edeceğiz ve yakın gelecekte benzer raporlar ortaya çıkarsa başka bir tane daha yayınlayabiliriz.

Bunlar bu yazıda ele alınan konular:

1. Galaxy Note 5 mesajlaşma uygulaması daha önce gönderilen mesajları saklıyor
2. Galaxy Note 5, grup mesajında ​​metin yanıtı gönderemedi
3. Galaxy Note 5'teki metin yoluyla alınan görüntüler düşük çözünürlükte
4. Galaxy Note 5, SMS / kısa mesaj gönderilmesine izin vermiyor
5. Not 5 kısa mesaj uygulaması yavaş performans

Başka bir #Android sorununuz varsa, bizimle paylaşmak istediğinizde, sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanın.

Sorun # 1: Galaxy Note 5 mesajlaşma uygulaması daha önce gönderilen mesajları saklıyor; okunmamış metin numarası göstergesi, mesaj uygulamasının üstünde görünmüyor

Manifatura ile ilgili üç konu:

1. Mesaj ikonunda 1 mesajım var (24 saat öncesinden beri). Mesajlarımı defalarca kontrol ettikten sonra belli değil. Yeni kısa mesaj yok.
2. Bir grup sohbeti mesajında ​​xyz yazdım, fikrimi değiştirdim ve göndermedim. Ekranı bıraktım ve ertesi gün tekrar gösterdim. Xyz'i sildim ve başka bir mesaj yazdım ve gönderdim. Ekrandan ayrıldım. Daha sonra başka bir mesaj yolladım ve xyz tekrar geldi. (son kez silindi gönderildi). Bu birkaç kez oldu, ben de ondan kurtulmak için gönderdim. Kapalı ekran, geri geldi ve hala gönderilmeyi bekleyen mesaj kutusunda xyz var!
3. Virgül yazdığımda, burada fark ettiğiniz gibi otomatik olarak boşluk bırakmaz. Başka noktalama işaretleri kullandığımda yapar. Bunun gibi. Buraya bakınız.

Sunabileceğin her türlü yardım için teşekkür ederim. - Angela

Çözüm: Merhaba Angela. Kullanmakta olduğunuz uygulamanın adını eklerseniz, size daha spesifik bir cevap vermemize yardımcı olmalıydı. Her neyse, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. İşte nasıl:

• Ayarlar'a gidin.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet veya Uygulama Yöneticisini seçin .
• Tüm sekmesine dokunun.
• Söz konusu uygulamayı arayın ve Önbelleği temizle ve Verileri temizle düğmelerine basın.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek yardımcı olmazsa, sistem önbelleğini de silebilirsiniz. Bu, kullandığınız mesaj uygulamasının işlevini etkileyebilecek herhangi bir metinle ilgili uygulamayı yüklerken cihazın temiz bir önbellek kullanmasını sağlamak içindir.

Önbellek bölümünü temizleme adımları şunlardır:

• Cihazı kapat.
• Güç, Ses Açma ve Giriş düğmelerine aynı anda basın ve basılı tutun.
• Telefon titreştiğinde, Güç düğmesini bırakın, ancak Sesi Aç ve Giriş düğmelerini basılı tutmaya devam edin.
• Şimdi, Android kurtarma ekranı göründüğünde, Volume Down düğmesini kullanarak önbellek bölümünü silme seçeneğini vurgulayın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbellek bölümünü silme işlemi bitene kadar bir süre bekleyin.
• Şimdi ekranda “Sistemi şimdi yeniden başlat” mesajı görünecektir. Seçeneği vurgulamak için Sesi Aç / Aşağı tuşunu kullanın.
• Onaylamak için Güç düğmesine basın; cihazınız otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.

Bu iki prosedür üç kaygıyı da çözecektir.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 grup mesajına metin yanıtı gönderemedi

Grup mesajı metinleri ve resimleri alabilirim ama gönderemiyorum. Resimler gönderebiliyorum ve insanların onları görmesini sağlayabiliyorum, ancak bir metin gönderdiğimde grupta hiç kimse almadığı halde gönderildiğini söylüyor. Bu yüzden grup mesajı metinleri ve resimleri alabiliyorum, ancak yalnızca resimlerle cevaplayabiliyorum, metinler çalışmayacak. Bunun bir anlamı var ise mesajda Apple kullanıcıları var (hepsi değil). - Collin

Çözüm: Merhaba Collin. Yardımınız için sizden daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Lütfen aşağıdaki cevapların cevaplarını bize geri getirin:

• Kullandığınız mesajlaşma uygulaması
• Metin numaranızı almayan ve toplamı cevaplamayan kişi sayısı
• Mesajlaşma uygulamasının adları, mesajlarınızı almayan kişileriniz kullanıyor
• Taşıyıcılar ve akıllı telefon modelleri ile metin cevabınızı almıyorsunuz

Cevabınızı aldıktan sonra bu yayını buna göre güncelleyeceğiz.

Sorun # 3: Galaxy Note 5'teki metin yoluyla alınan görüntüler düşük çözünürlükte

Bana metin yoluyla gönderilen resimler çok düşük çözünürlükte geliyor. Başkalarına gönderilen resimleri karşılaştırıyorum ve harika görünüyorlar. Lütfen yardım et. - Will

Çözüm: Merhaba Will. Görüntü dosyası boyutuna gelince, her bir taşıyıcının kendi MMS sınırlaması vardır. Lütfen daha yüksek çözünürlüğe izin vermek için cihazınızda değiştirmeniz gerekebilecek herhangi bir ayar hakkında operatörünüzün destek ekibiyle konuşun. MMS ayarları, her operatör için olduğu kadar kullandığınız uygulama için de değişiklik gösterir, bu nedenle size özel talimatlar veremeyiz.

Sorun 4: Galaxy Note 5 SMS / kısa mesaj gönderilmesine izin vermiyor

Telefon aniden mesaj atmama izin verecek. Mesaj gönderilmez. Telefon 4 veya 5 bağlantı çubuğunu gösterir. Telefonu sıfırlarsam, tekrar mükemmel çalışır. - John

Çözüm: Merhaba John. Şebeke ile ilgili olabileceğinden, önce bu konuyla ilgili operatörünüzle konuşmalısınız. Sürmekte olan bir ağ kesintisi olabilir veya bölgenizi etkileyen bilmediğiniz bir sorun olabilir. Bu, telefonunuzda sorun gidermeden önce önemli bir ilk adımdır.

Ayrıca, herhangi bir yazılımı veya uygulamayla ilgili sorunları dışlamak için aşağıda verilen standart yazılım sorun giderme prosedürlerini yapmanızı öneririz.

Telefonu güvenli modda başlat

Notunuzu 5 güvenli modda başlatmak, telefonda yüklü olan bir üçüncü taraf uygulamasının sorundan sorumlu olup olmadığını belirlemede yararlı bir prosedürdür. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını önler; yalnızca önceden yüklenmiş olanların normal şekilde çalışması, SD kart erişimi, mobil veriler, Wi-Fi, kamera ve arka plan senkronizasyonu ve yazılı mesajlaşma gibi temel fonksiyonları bırakmasını sağlar. Sorun bu moddayken ortaya çıkmazsa, uygulamalarınızdan birinin nedeni olduğuna dair net bir işaret vardır. Sorun çözülene kadar uygulamaları birer birer kaldırmayı düşünün. Not 5'inizin güvenli modda nasıl önyükleneceği ile ilgili adımlar:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
• Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Sistem önbelleğini sil

Android telefonunuz görevleri yürütmek için birçok farklı dosya kümesini saklamak için birkaç bölüm kullanır. Bu bölümlerden biri, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için gereken dosyaları tutan önbellek bölümü olarak da bilinen sistem önbelleğidir. Not 5'teki önbellek bölümü, Play Store'dan indirilen uygulamaların APK'larını da saklar.

Zamanla, önbellek bölümü dağınık ve dağınık olur, bu yüzden birkaç ayda bir temizlemeniz önerilir. Önbelleğiniz dağınık ve bazen modası geçmiş bir durumda bırakılırsa, bazı uygulamaları bir şekilde etkilemenin yanı sıra uygulama yüklemede sorunlara neden olabilir. Önbellek bölümünün zayıf olmasından kaynaklanan sorunlar, periyodik dondurma, uygulamaların yavaş yüklenmesi, olağandışı uygulama davranışları vb. Gibi birçok kuşakta ortaya çıkabilir. Bu tür sorunların ortaya çıkmasını önlemek için, önbellek bölümünü temizlemek için yukarıda verilen adımları izleyin:

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Telefonunuzun normal işlevlerini yeniden kazanmanın daha hızlı bir yolunu arıyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla telefon ayarlarınızı varsayılanlara sıfırlamanız gerekir. Genellikle birden fazla yazılım sorunu gösteren cihazlar için önerilir, fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonu bozabilecek hataları gidermede etkili bir yöntemdir.

Bazı sorunların üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanabileceğini unutmayın; bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve aynı uygulama grubunu daha sonra yüklemek iyi bir fikir olmayabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, sadece bir tur daha yapın ve sorun çözülünceye kadar ayrı ayrı kaldırın.

Not 5’te fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirin adımları şunlardır:

• Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar simgesini bulup dokunun.
• 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
• Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
• Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
• Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
• Devam'a dokunun.
• İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Tüm bu üç prosedür, telefonunuzdaki olası bir yazılım sorununu ele almak içindir. Hepsini yapmak sorunu çözemezse, operatörünüzü arayın ve onlardan ilk elden yardım isteyin.

Sorun # 5: Not 5 kısa mesajlaşma uygulaması yavaş performans

Not 5 orijinal kısa mesaj uygulaması gecikme. Verileri temizlemeden önce önbelleği temizledim, bunun depolanan kısa mesajlarımı silecek mi bilmek istiyorum? Yoksa eski verilerden kurtulmak, artık kullanılmamakta olduğundan silinmiştir. Saklamak istediğim bazı mesajlarım var, onları kaybetmekten nefret ediyorum. Şimdiden teşekkürler. - Cynthia

Çözüm: Merhaba Cynthia. Şu anda yalnızca Not 5'lere özgü olası bir metin gecikmesi sorunuyla ilgili daha fazla bilgi topluyoruz, bu nedenle, şu anda sorununuzun şebekenizden veya cihazınızdan kaynaklandığından% 100 emin değiliz.

Sorunuza cevap hayır. Bir uygulamanın önbelleğini temizlemek iletilerinizi silmez, ancak verileri siler. Verileri temizle düğmesine dokunmak, temelde her şeyi silen bir uygulamanın yeniden kurulmasının sanal karşılığıdır.

Ayrıca bkz: Samsung Galaxy Note 5 mesajlaşma gecikmesi ve Giriş düğmesi gecikmesi nasıl düzeltilir