Galaxy S5, internet bağlantısıyla ilgili daha fazla sorun olan Wi-Fi üzerinden güncelleme yükleyemiyor

İşte # GalaxyS5 kullanıcılarımızın bağlantıyla ilgili sorunlarıyla ilgili bazı soruları yanıtlayan başka bir gönderi. Birçok mobil bağlantı sorunu temelleri yaparak - telefonu yeniden başlatma, güvenli modda yeniden başlatma, uygulama ve sistem önbelleğini silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi sorunları çözebilir - bu yüzden bunları buraya ekliyoruz. Bu çözümler telefonunuzda çalışmazsa, sorunu çözme yönteminizin ötesinde sorun daha olasıdır. Daha doğrudan yardım için telefonu bir servis mağazasına veya Samsung'a göndermek için tereddüt etmeyin.

1. Galaxy S5'deki tarayıcı uygulaması sekmeleri oluşturmaya devam ediyor
2. Galaxy S5 bildirimleri ekran kilitlendiğinde ve uykudayken gelmeyi durduruyor
3. Wi-Fi ve veri bağlantıları Galaxy S5'te çalışmıyor
4. Galaxy S5 E-posta uygulaması senkronize edilmiyor
5. Galaxy S5 Wi-Fi ile internete bağlanamıyor
6. Wi-Fi'deyken Galaxy S5'te “Kimlik Doğrulama Hatası”
7. Galaxy S5 Wi-Fi aracılığıyla güncelleme yükleyemiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S5'deki tarayıcı uygulaması sekmeleri oluşturmaya devam ediyor

Merhaba, ben bir Galaxy S5 aldım ve onu Lollipop'a güncelledim. İnternet sekmelerim toplanmayacak ve silinmeyecek. Şimdi 40'tan fazla sekme var. Bir sekmeyi silmek için her gittiğimde, tüm sekmeler kayboluyor ve sonra sekme yöneticisinde “sekme yok” yazıyor. İnternetimi açtıktan sonra hala hepsi orada. Çerezimi ve önbellek verilerimi silmeyi denedim, ancak yardımcı olmuyor. Telefonumu yeniden başlatmak bile yardımcı olmuyor. Herhangi bir fikir?

Teşekkürler. - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. Bir tarayıcı hatası soruna neden olabilir. Tekrar kullanmadan önce uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek genellikle tüm uygulama sorunları için etkilidir. İşte nasıl yapılacağı:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Sorunlu tarayıcı uygulamasını arayın ve dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Sorunu düzeltmek için uygulamanın el ile yeniden yüklenmesi (üçüncü taraf tarayıcı kullandığınızı varsayarsak) da gerekli olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S5 bildirimleri ekran kilitliyken ve uykudayken gelmiyor

Wi-Fi'de, telefon uyku moduna geçtikten sonra (birkaç dakika kullanmayacağınız için) e-posta, metin vb. Bildirimleri almayı bırakıyorum.

Lollipop güncellemesinden önce bu sorunu yaşamadım, ancak tek çözüm bu olmadıkça yazılımı geri döndürmek istemiyorum. 6.0 yükseltme umuduyla, belki kaybolur.

Aynı Wi-Fi'de aynı sorunu olmayan başka bir T-Mobile S5 var. Bu yüzden sorun Wi-Fi yönlendirici hariç. Ayrıca fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım, başka uygulamaları indirmedim ve sorun devam etti.

Mobil verilere geri dönerken sorun çözüldü. - Thijs

Çözüm: Merhaba Thijs. Bu, bellenim düzeyinde bir Wi-Fi hatası olabilir. Bu sorun hakkında yalnızca belirli bir telefon modeline veya operatöre izole edilip edilmediğini görmek için daha fazla veri topluyoruz. Sorun, daha önce telefonunuza aktarılan güncellemede olabilir. Sorunu bilmelerini sağlamak, teknik ekibinin sorunu çözmesi için iyi bir geri bildirim olabilir.

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmezse, operatörünüzle iletişim kurmaya çalışın ve doğrudan yardım isteyin. Telefonun önbellek bölümünü temizleme:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 3: Wi-Fi ve Galaxy S5'te çalışmayan veri bağlantıları

Merhaba. İyi günler!

Wi-Fi ve Veri bağlantısı konusunda bir Samsung Galaxy S5 cihazım var. Önce, ikisi de bağlanır. Ancak, geçen 25 Temmuz 2015 tarihinde telefonumun wifi ya da verilere bağlanmadığını gördüm. Yani, veri ve wifi bağlıydı, ancak uplink / downlink'i engellemeye çalışan bir şey var gibi görünüyor.

WI-FI, verilerle aynı şekilde güçlü ve hızlıdır. IP'yi kontrol ettim ve aynı. Telefonumu yeniden başlatmayı denedim, daha sonra ünite yeniden başlatıldıktan sonra, WIFI veya veri bağlantısını açmaya çalışırken otomatik olarak yeniden başlatılıyor.

Bu konuda sorun ne olabilir? Umarım bana yardım edebilirsin. - Gerald

Çözüm: Merhaba Gerald. S5'iniz iyi çalışan bir Wi-Fi şebekesine bağlı olsa bile internete bağlanamadığını mı söylemek istiyorsunuz? İnternet tarayıcı kullanarak, internet tabanlı bir uygulama kullanarak veya her ikisini birden kullanarak bir web sitesi çekmeye çalıştığınızda bağlantı sorunu oluyor mu? Lütfen önbellek bölümünü silmek ve olası hataları gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlama gibi temel yazılım sorunlarını giderme yapın. S5'inizde fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin adımları:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 4: Galaxy S5 E-posta uygulaması senkronize edilmiyor

S5 telefonum var. Spam e-postaları göndermeye çalıştığımda, “Maalesef e-postalar durdu” mesajı beliriyor ve spam seçimi çalışmaz.

Artık e-postaları sürekli olarak toplayamıyorum, istedikleri zaman geliyor gibi görünüyorlar. 5 e-posta hesabım var, 1'i Gmail ve 4'ü AOL. Yaptığım tek şey bir kerede e-posta işlemini durdurmak oldu. Hepsini senkronize etmeye ayarladım.

Bataryayı çıkardım ama bu işe yaramadı. Sıfırlama yapmayı düşündüm, ancak sonuçlarının ne olacağını, veriyi ve irtibatlarımı kaybedeceğimi bilmiyorum. - Andre

Çözüm: Merhaba Andre. Bazen, uygulama sorunlarını gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlama gerekli olmayabilir. Farkı görmek için önce e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. Bir uygulamanın verilerini silmek, onu yeniden yüklemenin sanal karşılığıdır. Bu, yaparsanız, onunla ilişkili tüm ayarları ve hesapları sileceğiniz anlamına gelir. Daha sonra e-posta hesaplarınızı yeniden oluşturabilirsiniz. Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silme konusunda yukarıda adımlar atılmıştır.

Sorun # 5: Galaxy S5 Wi-Fi ile internete bağlanamıyor

Son zamanlarda daireme Wi-Fi kurdum. Samsung Galaxy S5'im Wi-Fi ağına bağlanabiliyor ve yönlendiriciyle sinyal alışverişinde bulunuyor gibi görünüyor (yani, telefonumda Wi-Fi simgesinin etkin olduğunu görüyorum), ancak Wi-Fi üzerinden hiçbir şey indiremiyorum. Ne zaman bir sayfayı yeniden yüklemeye çalıştığımda, “Şu anda sayfa yüklenemiyor. ”Yeniden Dene. Telefonum iş yerimde Wi-Fi şebekesi ile mükemmel çalışıyor, öyleyse neden evde çalışmıyor? Dizüstü bilgisayarımı evde herhangi bir sorun olmadan Wi-Fi ile kullanabiliyorum. Telefonumdaki bir şeyin engellenmesini mi kaldırmalıyım?

Yardımın için teşekkürler. - Tamara

Çözüm: Merhaba Tamara. Wi-Fi'inizde uygulanmakta olan hiçbir filtreleme sisteminin (IP filtreleme, MAC filtreleme vb. Gibi) olmadığından ve S5'iniz yerel ağınıza bağlandığında internete bağlanmasını önlediğinden emin olun. Neye bakacağınızı veya nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, internet servis sağlayıcınızı aramayı deneyin, böylece Wi-Fi'nizi yeniden yapılandırmanıza yardımcı olabilirler.

Sorun # 6: Wi-Fi üzerindeyken Galaxy S5'te “Kimlik doğrulama hatası”

Hindistan'da, SAMSUNG Galaxy S5 [I9300], 2013 yılında BAE'den [Körfez] getirildi.

Evde wi-fi modem kullanıyorum ve son birkaç ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan telefonumdaki internete erişmek için kullanıyordum, ancak son zamanlarda bahsettiğim uygulamaları yükledim ve ayrıca bir güncelleme aldım. Ben de uykuya gittiğimde birkaç gün önce hücremde wi-fi kapatmak için unuttum.

Modemin 9 metre içinde durmadığım sürece o günden itibaren evimdeki wifi erişimine erişemiyorum. Hareket edersem bağlantı “YETERLİLİK HATASI” mesajı ile kopuyorsa, ancak WIFY “GÜVENİLİR GÜVENLİ” OLARAK GÖSTERİLDİ - Ajith

Çözüm: Merhaba Ajith. Lütfen telefonunuzun önbellek bölümünü silin ve gerekirse fabrika ayarlarına sıfırlayın. Wi-Fi şebekesiyle ilgili bir sorun olmadığını varsayarak, bu çözümlerden herhangi birinin sorunu çözmenize yardımcı olması gerekir.

Sorun # 7: Galaxy S5 Wi-Fi aracılığıyla güncelleme yükleyemiyor

Merhaba! Az önce bir Galaxy S5 aldım. Üzerindeki üretici yazılımını güncellemek istiyorum ancak başarısız oluyor. Wifi üzerinden indiririm. İndirme işlemi sona erer ve yüklenmeye başlar. Telefon yeniden başlatıldıktan sonra yükleme başarısız olur. kurulmaya başlar ve güncelleme 10 saniyeden daha kısa bir sürede kurulur. Ardından telefon tekrar AÇIK duruma gelir ve hata kodu veya başka bir şey olmaz, yalnızca ürün yazılımı güncellemesinin başarısız olduğunu söyleyen bir metin.

İyi Wifi’im var. Kablo üzerinden yapamam çünkü PC'de yazılım yok. Fabrika ayarını birçok kez sıfırladım ama işe yaramadı. Ne yapacağımı bilemiyorum. Online olarak da hiçbir çözüm bulamıyorum. - Ergo

Çözüm: Merhaba Ergo. Dosyaların kablosuz olarak taşınması, özellikle yönlendirici ile telefonunuz arasında parazit kaynakları varsa, işlem sırasında bir şeyleri kaybetme şansınızı arttırır.

Bundan başka bir önerimiz yok. Wi-Fi üzerinden kurulum işe yaramazsa, kabloyla kurulum yapmak için daha güvenilir bir yol bulmanız gerekir.