Galaxy S6 uygulamaları çökmeye devam ediyor, telefon tamir edildikten sonra uygulamalar eksik, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu! Bu sorun giderme makalesi, uygulamaları içeren sorunları içermektedir. Yalnızca her açıklamada belirtilen koşullara bağlı olarak öneriler sunduğumuz için, bu makale herhangi bir uygulama sorunu için yapması gereken her şeyi kapsamaz. Bu yayında yer almayan hemen hemen her uygulama sorunu için bir sorun giderme adımı, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Yalnızca belirli bir uygulamayla ilgili bir sorununuz varsa, işte bunu nasıl düzelteceğiniz:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalara gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz. Önce bir uygulama önbelleğini temizledikten sonra ne olduğunu gözlemlemeye çalışın. Hiçbir şey değişmezse, uygulamanın verilerini temizleyerek devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 uygulamaları çökmeye devam ediyor, herhangi bir uygulamayı yüklemiyor

Merhaba. Lütfen sorunu bulmama yardım et. İkinci el Samsung S6 aldım. Eve geldiğimde tüm ayrıntılarımı girdim ve Google hesabıma giriş yaptım. Orijinal önceden yüklenmiş uygulamaları içeren tüm uygulamalar birkaç saniye kullanıldıktan sonra kilitlenir. Telefonu silmeye çalıştım ama işe yaramadı. Sonra telefonu açmaya karar verdim ve sorunumu çözeceğini düşündüğüm özel ROM ile yanıp sönmeye başladım. Bu yüzden bunu yalnız çözmeyeceğimi düşünüyorum. Lütfen yapabilirseniz yardım edin. Teşekkürler. - Matej Kış

Çözüm: Merhaba Matej. Android çok karmaşık bir yazılım ortamıdır ve milyonlarca olmasa da, herhangi bir zamanda yanlış gidebilecek olası faktörlerin yüzbinleri vardır. Cihazınıza ne kadar fazla uygulama yüklüyorsanız, bir sorun oluşma olasılığı o kadar büyük olur. Genel olarak, geliştiriciler, uygulamalarını ve işletim sistemi sürümünü düzenli olarak güncelleyerek hata oluşma olasılığını en aza indirmeye çalışır. Yine de bazı durumlarda, oyundaki her sisteme uygulanan uzmanlık ne olursa olsun, problemler devam edebilir. Söylemeye gerek yok, bir çok şey çökmesini app sorununa yol açabilir. Zaman zaman, rastgele uygulama çökmelerine neden olan şeyler sorunlu hale gelebilir. Senin durumun yine de bir istisna ve norm değil. Her şey çökmeye devam ederse, bu, yalnızca bir işletim sistemi sorunundan daha derin bir donanım sorunu olabilir. Davanızın hatalı depolama ve / veya bellek yongası bulunan cihazlar için gerçekleştiğini gördük. Bir akıllı telefonun depolama cihazı, başarısız bir yanıp sönme prosedüründen sonra veya bir uygulama veya işletim sistemi kurmaya çalışırken kesintiye uğradığında bazen arızalanabilir. Arızalı bir depolama aygıtı, işletim sistemi veya önyükleyici için kritik önem taşıyan bazı sektörlerin, telefonun önyükleme yapmamasına veya sizin durumunuzda herhangi bir uygulamayı yüklemesine neden olacak şekilde okunamaz veya bozulmuş olabileceği anlamına gelir.

Bunu kontrol etmenin doğrudan bir yolu yok. Cihazınızın tam geçmişini bilmediğimizden, olup bitenleri onaylayamayız.

Sorun giderme ile ilgili olarak, şu anda yapabileceğiniz en önemli şey fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve bellenimi yeniden başlatmaktır. Bu sorun giderme adımlarının her ikisi de başarısız olduğundan, kötü donanımın suçlanması iyi bir şanstır. Donanımı sizin için kontrol edebilmeleri için Samsung ile iletişime geçmenizi öneririz.

Sorun 2: Telefon tamir edildikten sonra Galaxy S6 uygulamaları eksik

Bende bir S6 var. Telefonuma bir uygulama yüklediğimde, uygulamanın yüklü olduğunu söyleyeceğim, ancak tüm simgelerin telefonun ana sayfasına eklenmesi gereken yerlerde açılacak bir simge olmadığını söyleyeceğim. Bir batarya sorunum vardı ve tamir edilmek için telefonumu gönderdim ve geri aldığımda önceki tüm uygulamaların olduğu yere gitti ve bu bir sorun oldu. Telefonumu tamir eden kişi, telefonunda yanlış bir şey bulamadığını söylüyor; bu bir yazılım sorunu. Lütfen bana yardım et. Tüm bankacılık uygulamalarıma vb. Telefonumdan erişiyorum. - JEROME JOHNSON

Çözüm: Merhaba Jerome. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediniz mi? Değilse, aşağıdaki adımları deneyin:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürür. Cihazın orijinal kullanıcı arayüzünü fabrika durumuna döndürmenin en hızlı ve en etkili yolu. Sorun yapıldıktan sonra bile devam ederse, onarımı yapan teknisyene bir yazılım sorunu ile tam olarak ne anlama geldiğini sormalısınız.

Sorun 3: Galaxy S6 uygulamaları çalışmıyor, önyükleme döngüsünde sıkışmış

Galaxy S6. Mesajlaşabilir, resim çekebilir, bir metne resim ekleyebilir veya internette dolaşabilirim ve aniden telefonun çökmesine ve kapanmasına neden olabilirim. Sonra kendi kendine yeniden başlatmaya çalışmak sürekli bir döngüye girecektir. Bir güç kaynağına takarsam, önyüklemeyi bitirir ve döngü çökmesini durdurur. En belirgin olduğunda güç% 60 ila 70 gibi görünüyor. Bazen ertesi sabah gece şarj ederken% 100 yerine% 77 gibi okunacağını fark ettim ama bu her zaman norm değildir. Bildiğim kadarıyla çok fazla RAM alanım var. Yardım edebilir misin? - Kevin

Çözüm: Merhaba Kevin. Gerçek pil düzeylerini algılamak için işletim sistemiyle ilgili bir sorun yaşayabilirsiniz. Bu, telefon uzun süredir çalışıyorken ve çalışırken Temel olarak, olan şey, yazılımın bataryadaki kalan enerjiyi okumakta kafası karışmış olmasıdır. Android'i ve pili yeniden kalibre etmek için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

İşletim sistemi ve bataryanın yeniden kalibrasyonu ancak bu kadarını yapabilir. Yine de yaptıktan sonra hiçbir şey işe yaramazsa, bir master / fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir (yukarıdaki adımlara bakın). Fabrika ayarlarına sıfırlama, uygulamaların çökmesine neden olan herhangi bir yazılım sorununu da (eğer bir yazılım sorunu ise) gidermelidir.

Her iki çözüm de hiç yardımcı olmazsa, pille ilgili bir sorun olabilir. Batarya sorunu değilse, anakart değişimi son çare olabilir.