Galaxy S6 kendi kendine yeniden başlatılıyor, önyükleme döngüsünde sıkışmış, diğer sorunlar

Bu yazıda sizlere # GalaxyS6 sayılarının başka bir listesini paylaşıyoruz. Her zamanki gibi, bu sorunların Android kullanıcılarınızdan geldiğini size bildirmek istiyoruz. Herhangi bir Android sorunu yaşıyorsanız ve ondan kurtulacak gibi görünmüyorsanız, bize bildirdiğinizden emin olun, böylece burada ve çözümünde yayınlayabiliriz.

Aşağıda, bugün sizin için ele aldığımız belirli konular bulunmaktadır:

Galaxy S6 önyükleme döngüsünde sıkışıp kalıyor
Galaxy S6 geri dönmeyecek
Galaxy S6, bir kişiden SMS alırken sesli bildirim yapmıyor
Galaxy S6 ekranı boş ve şarj olmuyor
Galaxy S6'nın bazı bölgelerde sinyalleri yok.
Galaxy S6 açılmazsa içeriğe nasıl erişilir
Galaxy S6 konuşma metni özelliği düzgün çalışmıyor
Galaxy S6 kenar şarjı durduruyor, şarj olmuyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 yeniden başlatmaya devam ediyor, önyükleme döngüsünde sıkışmış

Telefonum Samsung S6 bir yeniden başlatma döngüsüne sıkıştı ve “e: mount / cache / recovery / last_locale” hata mesajını verdi. Gücü olduğunda, Samsung ekranını yükler, mavi android ekranına gider, sonra mavi ekrana dönmeden önce siyah bir ekran üzerinde montaj hatasını gösterir ve tekrar tekrar hataya döner. İşte tam hata: “SINGLE-SKU desteği yok Desteklenen API: 3 dm-verity hatası… Başarısız kod: 0x02 E: / önbellek yüklenemedi (geçersiz değişken) E: / önbellek yüklenemedi (geçersiz değişken) E: / önbellek yüklenemedi (geçersiz değişken) E: / önbellek / kurtarma / last_locale'yi bağlayamadı. ”

Şu anda sadece güç ve ses kısma ile sıfırlayabiliyorum, ancak bu sadece aynı duruma geri dönüyor. Ayrıca, işletim sistemini yeniden yükleme seçeneği (ki bu işi yapacak araçlara veya becerime sahip değilim) veren güç, ses kısma ve ev ile sıfırlayabilirim. Aksi halde telefon bu döngü eylemini gerçekleştirir. Tarihçe: Sorunlar yaklaşık 6 hafta önce, birkaç kez rasgele yeniden başlatıldığında başladı. yavaş yavaş bu durum bataryanın yarım gün sonra bitene kadar yeniden başlatılmaya başladığı noktaya daha da kötüleşti. Sitenizde önerilen bazı düzeltmeleri okudum ve fabrikadan bu yana telefonu sıfırladım. Yine ondan sonra yeniden başlatmalar gerçekleşti ve bir kez önbellek bölümünü temizlerken telefonun ortada çökmesine neden oldu ve şimdi bunun sonraki önyükleme önbellek takma döngüsüne neden olduğuna inanıyorum. Sitenizde okuduklarımdan, muhtemelen tamir için bir Samsung servisine göndermem gerektiğini söyleyeceğim, ancak Kolombiya'ya seyahat ederken bir aylığına evde değilim. Bir önerin var mı ve bunu daha önce gördün mü? (PS ekran görüntüleri gönderebilirim). - Henry

Çözüm: Merhaba Henry. Bir kullanıcının bu durumda deneyebileceği çözümler çok sınırlıdır ve hepsini zaten denemiş gibisiniz. Bir önyükleme sorununa genellikle başarısız bir yanıp sönme prosedürü neden olur. Bazı durumlarda, kullanıcılar bir sistemin veya güvenlik güncellemesinin eksik bir kurulumundan sonra önyükleme döngüsünü rapor etmişlerdir. Şu anda telefonu Samsung’a gönderemiyorsanız, sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için önce önyükleyiciyi yanıp sönmeyi düşünün. Bootloader'ın nasıl flaş edileceğine dair kesin prosedürler biraz değişebilir, bu yüzden telefonunuzun modelinde nasıl yapılacağı hakkında biraz araştırma yapın. Genel olarak, aşağıda izleyebileceğiniz adımlar şunlardır:

Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar. Resmi firmware indirmek için popüler bir site Sammobile. Önce bunu dene.
Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Önyükleyiciyi stokta yanıp sönmek sorunu çözmezse, yazılımı güncellemeyi de deneyebilirsiniz. Yine, tam adımlar değişebilir, bu nedenle Google’da arama yaparak iyi bir rehber aradığınızdan emin olun. Ürün yazılımının yanıp sönmesi telefonun verilerini siler, böylece dahili depolama aygıtındaki tüm kullanıcı verileri silinir. Telefonunuzdan veri kurtarma konusunda, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Telefonu Samsung'a göndermek, tam bir veri silme işlemine neden olacak ve böylece kaydedilmemiş verileri yine de kaybedeceksiniz.

Sorun # 2: Galaxy S6 tekrar açılmıyor

Merhaba. Telefonumun yaşadığı sorun hakkında elimden gelenleri okudum, ancak hiçbir örnek sorunumla uyuşmuyor. GPS ile sürüyordum (akü% 40 civarında) ve bana sinyallerin kaybolduğunu ve birkaç dakika sonra kontrol edip telefonun kapalı olduğunu, ekranın siyah olduğunu söyledi. Belki yavaş olacağını düşündüm, bu yüzden oturmasına izin verdim ve tekrar denedim. Hiçbir şey değil. Telefonu açmayı denedim, çünkü belki ölmüştü. Hiçbir şey değil. Telefonun kendisi duyarlı değil. Eve geldiğimde fişe taktım ve hiçbir şey telefonumda gösterilmiyor ve hala açılmıyor. Öneriler? Tüm yardımların için teşekkür ederim! - Courtney

Çözüm: Merhaba Courtney. Normal şekilde önyükleyemiyorsanız telefonu başka bir moda başlatmayı deneyin. Aşağıda yapılması gerekenler hakkında belirli adımlar vardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Bu önyükleme modlarının her birine izleme sorunlarını giderme adımlarını ekledik, bu nedenle telefonu tekrar açmayı başarabiliyorsanız, bunları yaptığınızdan emin olun. Her üç alternatif önyükleme modunu da denedikten sonra hiçbir şey değişmezse ve telefon ölü kalırsa, telefonu Samsung'a veya bağımsız bir servis merkezine gönderin.

Sorun 3: Galaxy S6 bir kişiden SMS alırken sesli bildirim yapmıyor

Nedense karım bir metin yolladığında Galaxy S6 sesli bir bildirimde bulunmuyor. Metin gönderen her kişi sorun değil… Yardımı biraz kullanabilirim. Samsung mesajlaşma uygulamasını bu arada kullanıyorum. Tamam, küçük pencerede karımın adıyla bir SES YOK SİMGESİ yok ve bu durumun oldukça olumlu olduğunu düşünüyorum, ancak bunu düzeltmek için her şeyi denedim ve ses bildirimini çevirmek için bulabileceğim bir ayar yok. Her birey için. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir! - Victorconn

Çözüm: Merhaba Victorconn. Tek bir kişiye özel veya tercih edilen sesli bildirim ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Telefon uygulamasını açın.
Kişiler sekmesine dokunun.
Değiştirmek istediğiniz kişiye dokunun.
Ayrıntılar'a dokunun.
Düzenle'ye dokunun (üstte).
En altındaki Daha fazlasını görüntüle öğesine dokunun.
Zil sesini, Mesaj sesini ve Titreşim modelini istediğiniz gibi değiştirin.

Yukarıdaki adımlar Android Nougat'ı çalıştıran cihazlar içindir. Hatmi veya daha düşük varsa, bu genel adımlar sizin için çalışması gerekir:

Rehber uygulamasını aç
İhtiyacınız olan kişiyi bulun ve açın,
Düzenle üzerine dokunun.
Aşağı kaydırın ve başka bir alan ekle üzerine dokunun
Mesaj tonuna dokunun.

Sorun # 4: Galaxy S6 ekranı boş ve şarj olmuyor

Telefonumda Snapcha kullanıyordum. Aniden telefon dondu. Bir süre bıraktım ve ekran boşaldı. Tüm yumuşak ve sert sıfırlama kombinasyonlarını şanssız hale getirmek için denedim. Günlerce bıraktım, böylece pil tükenir ve şansın faydası olup olmayacağını görmek için şarj etmeye çalışırsınız. Olsa da şarj etmeyi denediğimde ve şarj ettiğimde, Kulaklarımı kulaklığın yanında tutarsam, orijinal şarj cihazıyla veya kablosuz pedle şarj ederken sürekli yumuşak bir tıklama sesi duyuyorum. Yardımcı olabilir misiniz lütfen? - Pazar

Çözüm: Merhaba Pazar. Lütfen yukarıdaki Courtney ile ilgili önerilerimize bakın.

Problem 5: Galaxy S6'nın bazı bölgelerde sinyalleri yok

Her zaman sinyal kaybediyorum. Yalnızca İngiltere'de belirli yerlerde çalışır. Mesela evimde çalışmıyor ama 10 mil ötede işte bir sinyal alıyorum. Middlesbrough'dan Birmingham'a gittim ve işe yaradı ama Stevenage'deyken hiç çalışmadım. Hiç bir zaman sorun yaşamadım. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladım ve işe yaramadı. Diğer cep telefonlarında çalıştığı gibi benim SIM değil. Biri yardım edebilir mi? - Kyle

Çözüm: Merhaba Kyle. Bunun gibi bir sorunun yalnızca iki olası nedeni olabilir - ya telefonunuzda hücresel bağlantıyı rasgele kapatan bir sorun var ya da seçtiğiniz konumlarda bir ağ sorunu var.

Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözemediğinden, üçüncü taraf bir uygulamanın buna neden olup olmadığını görmeye çalışın. Telefonu güvenli moda getirin ve telefonunuzun bir süre nasıl çalıştığını gözlemleyin. Bu modda ağınıza iyi bağlanırsa, uygulamalardan birinin suçlu olduğunu kanıtlar. Aşağıda, telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar yer almaktadır:

Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefon güvenli moddayken bir değişiklik olmazsa, operatörünüze sorun hakkında bilgi vermelerini sağlayın, böylece doğrudan size yardımcı olabilirler.

Sorun 6: Galaxy S6 açılmazsa içeriğe nasıl erişilir

Merhaba. Düştüm ve telefonum bozulduğunda. Hala işe yaradı ve ben de gidermek için sahip olduğum sigortayı almak için bir uygulama belirledim… ancak bu arada titremeye başladı ve sonra kararmaya başladı. Aramaları alabilirim (kimden göremesem de). Bilgisayarıma bağlayabilirim ama kilitli olduğunu söylüyor. Kilidini açmaya çalıştım ama yapmanın yolu üzerinde başka bir kilit var.

Samsung S6 edge plus cihazıma, sabit veya takas edilmeden önce her şeyi indirerek bilgisayarım üzerinden erişebilmemin bir yolu var mı? - Foxee

Çözüm: Merhaba Foxee. Telefonun kilidini açmak için işletim sistemine bir komut verebilmeniz için iyi çalışan bir dokunmatik ekrana sahip olmanız gerekir. Ekran bariz bir şekilde hasar gördüğünden, dosyalarınıza erişmenin bir yolu yok. Telefonunuz bu durumda internete bağlı olsa bile, başka bir cihaz kullanarak veya internet üzerinden içeriğe uzaktan erişmenin bir yolu yoktur. Telefonunuza erişmek için önce ekranı yerel servis merkezinizde değiştirin. Samsung, onarım sırasında cihazın içeriğini standart bir prosedür olarak siler, bu nedenle, kurtarılması gereken önemli dosyalarınız varsa, telefonu onlara göndermekten kaçının.

Sorun # 7: Galaxy S6 konuşma metni özelliği düzgün çalışmıyor

Metinleri gönderdiğimde ve metinden konuşma yapmak için mikrofonu kullanıyorum, söylediklerimi 3 kez tekrar ediyorum. Öyleyse bir örnek metin şöyle görünür: Merhaba, bugün nasılsınız? Merhaba bugün nasılsın? Merhaba bugün nasılsın? Ne zaman sadece Merhaba okumalı, bugün nasılsın? Ayarları sıfırladım ve hala yapıyor. Hangi uygulamayı kullanırsam kullanın, metne konuşmayı denediğimde ve yazarken 3 defa yazıyor. - Yvette

Çözüm: Merhaba Yvette. Telefonunuzun şu anda güncellenmiş bir sistem önbelleği kullandığından emin olun. Bazen, bozuk veya eski bir sistem önbelleği her türlü soruna yol açabilir. Sorunu çözmek için, önbellek bölümünü silebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sistem önbelleğini yenilemek işe yaramazsa, yapmak istediğiniz bir sonraki şey bekleyen tüm uygulamaları ve sistem güncellemelerini yüklemek. Güncellemeler bazen bilinen hataları çözebilir ve eğer şanslıysanız, çok fazla kaldırma yapmadan sorunu çözebilirsiniz.

Üçüncü taraf bir uygulamanın sorunlu olabileceği ihtimali olduğu için, telefon güvenli moddayken ne olacağını da görmek istersiniz. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasını engeller. Metinden konuşmaya güvenli mod açıkken çalışırsa, bu yüklü uygulamalardan birinin suçlu olduğuna dair bir ipucumuz olduğunu gösterir.

Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Bir uygulamanın suçlu olduğunu düşünüyorsanız, sorun çözülmeden üçüncü taraf uygulamaları kaldırmanız gerekir. Hangi uygulamaların suçlanacağını tanımlamanın başka bir yolu yok, bu yüzden bunu yapmanın tek yolu bu.

Telefon güvenli moddayken hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Bu çözüm, bir süre sonra ortaya çıkmış olabilecek yazılım düzeyinde hatalarla ilgilidir. Bu sorunu denemek ve çözmek için son başvurunuz olmalı. İşte nasıl yapılacağı:

Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 8: Galaxy S6 kenarı şarjı durduruyor, şarj olmuyor

Merhaba. Başka ne yapacağımdan emin değilim ama hala S6 Edge cihazımı şarj edemiyorum:

- fabrika şarj kablosu ile telefonu bilgisayara bağlamaya çalıştı

- karımın blackberry şarj cihazını kullanarak telefonu şarj etmeye çalıştı

- telefonun sert sıfırlamayı denedi

- telefonu farklı duvar prizlerine takmayı denedi

- telefonu kapatmayı / yeniden başlatmayı denedi

Bilgisayarımdan cihazın tanınamadığını belirten bir hata alıyorum, bu yüzden cihazın bir sorun olabileceğini düşünüyorum? Herhangi bir fikir? Teşekkürler. - Kevin

Çözüm: Merhaba Kevin. Şarj sorunlarının çoğu, genellikle şarj bağlantı noktası sorunlarından kaynaklanmaktadır, bu nedenle bazı büyütme işlemleriyle bağlantı noktasını daha yakından incelemenizi öneririz; böylece, şarj cihazının düzgün çalışmasını önleyen bir şey olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bazen, bükülmüş bir iğne veya tüysüz şarj aletini tıkayabilir ve hatalı şarj veya toplam şarj arızasına neden olabilir. Bu göz muayenesi, kaputun altındaki şarj portunun asıl durumunun ne olduğunu söylemez; bu nedenle, her şey normal gibi görünse bile, bir donanım arızasının soruna neden olma ihtimali vardır. Bir sebepten önce erken ölen bir batarya da şarj sorunu gibi görünebilir. Pili çıkarıp S6'nıza yenisini yerleştiremediğinizden, bir profesyonelin telefonu açmasına ve pili kontrol etmesine izin vermelisiniz. Bazı durumlarda, başarısız bir güç IC'si de bunun nedeni olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak sorunu çözemiyorsanız, donanımın kontrol edilebilmesi için gönderdiğinizden emin olun.