Galaxy S7 iş yerinde wifi ağ kimlik bilgilerini unutmaya devam ediyor, PC tarafından tanınmıyor, diğer bağlantı sorunları

Merhaba Android hayranları! Bazı # GalaxyS7 sorunlarına çözüm sunan başka bir gönderiye hoş geldiniz. Her zaman olduğu gibi, bu sorunlar bazılarınızdan aldığımız postalardan alınmaktadır, bu yüzden umarım bu makale yalnızca burada belirtilenlerin sorunlarına da değinmeyecek, aynı zamanda benzer sıkıntılar yaşayanlara da cevap verecektir.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Problem 1: Galaxy S7, USB ile bağlandığında PC tarafından tanınmıyor

Telefonumu PC'ye bağladığımda, bir USB cihazının tanımadığı bir hata alıyorum. Eskiden bu PC'ye aktarabildim ama son zamanlarda yapılan bir Android güncellemesinden sonra artık kullanamadım. Bilgisayarı kontrol eden bir IT görevlisi vardı ve ihtiyaç duyduğu tüm sürücüler orada olduğundan, bunun için onu tanımaması için hiçbir neden yok.

Orijinal kabloyu ve diğer kabloları ve aynı problemi kullandım. yumuşak bir sıfırlama yaptım. bilgisayara taktıktan sonra şarj ettiği yerde üst menüyü aşağıya çektim ve önce dosya aktarma veya resim alma seçeneğine sahipti, ancak güncellemeden bu yana artık bu seçeneğe sahip değilim. Sadece beni pil bilgisine götürüyor. Geliştirici seçeneklerine / usb yapılandırmasına gitmeyi denedim ve PTP'ye değiştirmeyi denedim, ancak değişmiyor (şu anda MTP'de). - Paul Solano

Çözüm: Merhaba Paul. Windows makineleri (Mac yerine Windows'a sahip olduğunuzu varsayıyoruz, ancak aynı zamanda ikincilere de uygulanabilir. Ancak donanım ve yazılımı için gerekli olmayan bir bağlantı kurmak için donanım ve yazılımları için gerekli yapılandırma dosyalarına (sürücüler) sahip olmalı. -Samsung Galaxy S7'niz gibi Windows aygıtı. Normalde, Samsung cihazları gibi bilinen cihazlar için gereken sürücüler güncellemelerde önceden yüklenmiş olarak gelir. Ayrıca, S7'nizi bağladıktan sonra Windows PC'nizin Internet'teki doğru sürücüleri aramasını sağlayarak da alabilirsiniz. PC'nizin en son işletim sistemi sürümünü çalıştırdığından ve gerekli tüm sürücülerin bulunduğundan% 100 eminseniz, sorun giderme işlemlerinizi S7'nize odaklamanız gerekir.

Telefonunuzda şiddetli bir şey değiştirmeden önce, başka bir bilgisayara bağlamaya çalıştığınızdan emin olun. Hala ikinci Windows PC'ye bağlanmayacaksa, telefonunuzda bir şeylerin doğru olmadığının açık bir göstergesidir.

Samsung Akıllı Anahtar

Telefonunuza bağlı bir bilgisayara dosya aktarmanın en kolay yolu Samsung Smart Switch uygulamasıdır. Programı bilgisayarınıza kurun (sürücüleri de günceller) ve bağlantının yeniden kurulmasına yardımcı olup olmadığına bakın. Smart Switch'i makinenize kurmak için lütfen aşağıdakileri yapın:

Bilgisayarınızdaki internet tarayıcısını açın ve Smart Switch uygulaması için kurulum sayfasını ziyaret edin.
Uygun indirme linkini tıklayın:
1. PC için
2. Mac için
İndirilen .exe dosyasını (Mac'te .dmg ) başlatmak için tıklayın.
İki onay kutusunu tıklatarak lisans sözleşmesinin şartlarını kabul ettiğinizi onaylayın.
İleri'ye tıklayın.
Son düğmesini tıklatarak yükleme işlemini tamamlayın. Bundan sonra, yeni kurulan Smart Switch uygulaması otomatik olarak çalışacaktır.

Umarım, Smart Switch'i yükledikten sonra, bilgisayarınız tekrar telefonu algılamaya ve tanımaya başlar. Bu işe yaramazsa, bir sonraki olası çözüme başvurmalısınız.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu silin

Temel yazılım sorun giderme şeylerini zaten denediğinizi belirttiğinizden, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silmenizi öneririz. Güncelleme sonrası sorunlarla ilgilenirken bu gerekli bir adımdır. Android güncellemesinin bir Windows makinesine bağlanmasını engellemesinin bir nedeni göremiyoruz, ancak gerçekleştiğinden beri, fabrika ayarlarına sıfırlama gibi sert bir önlem almanız gerekiyor.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Evet seçeneğini vurgulayın - Ses Kısma tuşunu kullanarak tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürmelidir. Galaxy aygıtlarının Windows makinelerine varsayılan olarak aksamadan bağlanmasına izin verildiğinden, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmelidir. Bu da işe yaramazsa, bilgisayarınıza geri dönüp sorunu gidermelisiniz.

Sorun 2: Galaxy S7 işyerinde wifi ağ kimlik bilgilerini unutmaya devam ediyor, her zaman wifi giriş kimlik bilgilerini girmek istiyor

Bir önceki Android telefon, bir web girişi misafir wifi sistemi kullanan benim işyerimde wifi için giriş bilgilerini hatırlardı. Bu yeni telefon ağa girmemi gerektiriyor (ilk harfi koyduğumda ağ adını açacak) ve her bağlandığımda tam şifreyi. Ağ adını ve şifresini hatırlayıp varsayılan olarak nasıl ayarlarım, böylece eski telefondaki gibi “Tamam” a basabilirim? - Peter İngilizce

Çözüm: Merhaba Peter. Galaxy S7, wifi ağlarını ve bunlara karşılık gelen şifreleri varsayılan olarak hatırlayacak şekilde ayarlanmıştır. Telefon, işyeri ağ kimlik bilgilerinizi girmenizi söylemeye devam ederse, bu yalnızca iki anlama gelebilir. Birincisi, wifi ağının her yeni cihaz bağlanmaya çalıştığında yeni kimlik doğrulama oturumu isteyecek şekilde ayarlanmış olmasıdır. Telefonunuzun değiştirilmesiyle çakışan yeni bir sistem olabilir. İkincisi, telefonunuzun işletim sistemi veya sistem önbelleği doğru çalışmıyor olabilir.

Bu ikisinden hangisinin soruna neden olduğunu görmek için önce BT departmanınızla konuşmalı ve ilk şüphemizin doğru olup olmadığını onaylamalısınız. Unutmayın, tüm wifi ağları aynı şekilde kurulmamıştır, bu nedenle güvenliği artırmak için yeni bir sistemin devreye girme olasılığı vardır. BT uzmanlarınız, telefonunuzun ilk kez girdikten sonra şebeke kimlik bilgilerini hatırlaması gerektiğini onaylarsa, bu sorunun telefonla ilgili olduğu anlamına gelir.

Önbellek bölümünü sil

Telefonu gidermek için, önce sistem önbelleğinin yenilendiğinden emin olmalısınız. Bu, aşağıdaki adımları izleyerek yapılır:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbelleği yeniledikten sonra çalışma wifi ile bağlanmayı ve bağlantınızı kesmeyi deneyin ve nasıl çalıştığını görün.

Uyku sırasında wifi açık tutun

Bazı kullanıcılar uyku sırasında wifi özelliğini açık tut seçeneğinin her zaman etkin olduğundan emin olarak daha önce benzer bir sorunu çözmeyi başardı. Henüz denemediyseniz, nasıl açacağınız:

Çalışma wifi bağlantınıza bağlanın.
Durum çubuğunu aşağı çekin.
Wifi simgesine basın ve basılı tutun.
GELİŞMİŞ'e dokunun.
Uyku sırasında Wi-Fi'yı açık tut öğesine dokunun .
Her zaman seçin.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Hiçbir şey değişmezse ve sorun devam ederse, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımları kontrol edin.

Sorun 3: Galaxy S7 uygulamaları wifi ağında değilken internete bağlanmayacak

Böylece evdeyken, ağımızı kullanarak wifi bulabilirim. Ancak, gidip internetimi halka açık kullanmaya çalıştığımda, pinterest gibi uygulamalar çalışmayacak. İnternete giremiyorum ve Snap, Instagram ve Facebook gibi sosyal medya uygulamaları da işe yaramayacak. Bazen mesajlarım bile gönderilirken gecikiyor. Bu güncelleştirme yüklenmeden önce gerçekleşti. Android sürümümün ne olduğundan emin değilim. - Mia

Çözüm: Merhaba Mia. Telefonunuzda internete bağlanmanıza izin verecek iki tür bağlantı var - mobil veriler ve wifi. Wifi genellikle sabittir ve sınırlı bir menzile sahiptir. Evinizi terk edip başka bir yere giderseniz, mobil verileri otomatik olarak açmaya ayarlanmadıkça telefonunuz internete bağlanamaz.

Mobil veriler ücretsiz bir servis değildir ve önce operatörünüzle etkinleştirilmelidir. Mevcut aboneliğinizde operatörünüze ait mobil veriler yoksa, etkinleştirebilmeleri için onlarla iletişime geçmelisiniz. Onlara, sınırın ötesine geçerseniz fazladan ödeme yapmamak için aylık veri ödeneğinizin ne olduğunu sorduğunuzdan emin olun.

Bize ulaşmadan önce telefonunuzda zaten mobil verilerin etkinleştirilmişse, gecikme ile ilgili sorununuz muhtemelen yavaş mobil veri bağlantısından kaynaklanıyordur. Telefonunuzun mümkün olan en hızlı şebeke türüne ayarlanmış olduğundan emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Ayarlar uygulamasını açın.
Bağlantılar'a dokunun.
Mobil ağlar'a dokunun.
Doğru SIM için Ağ moduna dokunun (bir Galaxy S7 Dous modeliniz varsa) ve LTE / 3G / 2G / (otomatik bağlantı) seçeneğini seçin . Bazı Galaxy S7 modellerinde biraz farklı seçenekler olabilir, ancak 4G / LTE veya 3G'yi seçmeye çalışın. 4G / LTE en hızlı seçimdir, eğer seçeneklere dahilse, bunu seçin.

Telefonunuz mobil veri bağlantısı sırasında yavaş bağlantı sorunları yaşamaya devam ederse, bu konuda operatörünüzle konuşmalısınız.

Gecikme sorunu yalnızca belirli bir uygulamayı kullanırken veya yüklerken meydana gelirse, önbelleğini veya verilerini silmek yardımcı olabilir. Aşağıda, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silme adımları yer almaktadır:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Ayrıca, Google Play Store uygulamasını işaretleyerek tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olun. Gecikme, bazen ilişkisiz diğer uygulamalar veya hizmetlerdeki sorunların dolaylı bir sonucu olabilir, bu nedenle tüm uygulamaları güncel tutmak sorunları en aza indirebilir.