İOS güncellemesinden sonra bildirim ışıklarıyla siyah ekrana sıkışmış bir iPhone 7 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Donmuş veya sıkışmış ekran gibi iOS cihazlarındaki ekran sorunları, yazılım veya donanım hatalarına bağlı olabilir. Ancak, iOS'a bir güncelleme yükledikten sonra problemin ortaya çıkması durumunda, büyük olasılıkla bir yazılım hatasına atfedilir. Bu yazıda ele alınan, en son iOS güncellemesini yükledikten sonra cihazın ekran ışığı ile yanıp söndüğü iPhone 7 Plus'ta geçerli bir konudur. Bir güncelleme hatasının buna neden olma olasılığı daha yüksektir. İOS 11.3.1 veya iOS 11.4'e güncelledikten sonra aynı sorunu yaşamayanlar arasındaysanız, bu bağlam size yardımcı olabilir. Alttaki nedeni gidermek ve gidermek için hangi seçenekleri deneyebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza göz atmaya çalışın. Muhtemelen benzer sorunları çözen bir gönderi yayınladık. Şu anda sahip olduklarınızla benzer semptomları olan ve bulmaya çalıştığımız çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anket formumuzu doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: iPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatmaya zorlayın.

Yeni bir yazılım yüklemesinden sonra cihaz sahiplerinin donmuş bir iPhone'a sahip olmaları yaygın bir ikilem olmuştur. Bu kaçınılmazdır, çünkü her cihaz kullanıcının tercihlerine göre farklı şekillerde yapılandırılmıştır. Yeni platformla çelişecek şekilde yapılandırılmış bazı uygulamalar ayarları veya seçenekleri olabilir. Sonuç olarak, sistem hataları meydana gelir ve cihaz çalışmaya başlar. Cihazın yeniden başlatılması, bu gibi çatışmaların düzeltilmesine yardımcı olabilir, aksaklıkları ve küçük sistem hatalarını temizler. Ancak bu durumda, ekran sıkıştığından normal yeniden başlatma işlemini gerçekleştiremezsiniz. Alternatif olarak, iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

• Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 ila 20 saniye basılı tutun. Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.

Zorla yeniden başlatma, iPhone'un dahili belleğinde depolanan herhangi bir veriyi ve kişisel bilgileri etkilemeden normal yeniden başlatma / yazılım sıfırlaması ile aynı şekilde çalışan benzetilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Etkili, sistemin çökmesine ve iPhone'unuzun sıkışmasına neden olabilecek hatalı arka plan uygulamalarını temizler.

İLGİLİ POSTLAR:

• Apple iPhone 7 Plus, indirme, güncelleme ve geri yükleme sırasında 'Bekliyor' bölümüne takıldı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• İOS 11.3.1'e (kolay adımlar) güncelledikten sonra iPhone 7 Plus'ınızda çökmeye devam eden Facebook nasıl düzeltilir?
• En son iOS güncellemesinden sonra iPhone 7 Plus'ta çökmeye devam eden Messenger uygulaması nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• İPhone 7 Plus'ınızda çökmeye devam eden Messenger uygulaması nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

İkinci çözüm: Şarj et ve tekrar başlatmaya zorla.

Cihazınız tamamen bitmişse siyah ekranda sıkışmış olabilir. Bu, özellikle güncelleme dosyası yüklemeyi tamamlamak için daha uzun sürecek kadar büyükse mümkündür. İPhone bataryanızın boşalmış olması ve bu nedenle şarj edilmesi gerekiyor. İşte bundan sonra yapabilecekleriniz:

1. İPhone'unuzu şarj etmeye bağlayın ve ardından şarj olana kadar bekleyin.
2. İPhone'unuz şarj olurken, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini birkaç saniye aynı anda basılı tutarak bir kez daha zorlayın, ardından Apple logosunu gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakın.

İPhone'unuz başarıyla yeniden başlatılırsa, şarj işleminin bitmesine izin verin ve nasıl performans gösterdiğini görmek için tekrar kullanmayı deneyin.

Üçüncü çözüm: iTunes ile Kurtarma Modu ile iPhone 7 Plus'ınızı geri yükleyin.

Sorun çözülmüş olan sistemde ise, kurtarma modu geri yükleme anahtar çözüm olabilir. Yeni yazılım sürümünün cihazınızın çalışmasına ve sıkışmasına neden olduğu göz önüne alındığında, önceki bir iOS yedeğini geri yüklemeyi seçebilirsiniz. Aksi takdirde, iPhone 7 Plus'ınızı fabrika ayarlarına döndürün ve ardından yeni olarak ayarlayın. İPhone'unuzu kurtarma modunda geri yüklemek, işlemdeki tüm veriler silineceğinden veri kaybına neden olur. Olumlu notta, karmaşık hatalar da aynı şekilde yok edilir. Devam etmek isterseniz, şu adımlara başvurabilirsiniz:

1. Ürünle birlikte verilen Lightning kablosunu USB kablosuna kullanarak iPhone 7 Plus'ınızı bir bilgisayara (Windows PC veya Mac) bağlayın.
2. Bilgisayar iPhone'unuzu tanıyana kadar bekleyin.
3. Ardından, Ses Seviyesini ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutarak iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlayın. Apple logosu göründüğünde düğmeleri bırakmayın. İTunes'a Bağlan ekranını görene kadar iki düğmeyi de basılı tutmaya devam edin. Bu ekranı gördüğünüzde, her iki düğmeyi de bırakın.
4. Bilgisayarınızda iTunes'u başlatın ve “iPhone'da güncellenmesini veya geri yüklenmesini gerektiren bir sorun var” diyen bir mesaj görmelisiniz .
5. İTunes 7'nizi geri yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin .

Çoğu karmaşık sistem hatası genellikle bir kurtarma modu geri yüklemesiyle çözülür, ancak sonunda yaptığınız şey bu değilse, başka bir şey denemelisiniz.

Dördüncü çözüm: iPhone 7 Plus'ı iTunes ile DFU Modunda geri yükleyin.

Cihaz Firmware Güncellemesi veya DFU modu genellikle iPhone'daki kalıcı yazılım sorunlarıyla başa çıkmak için son kanal iOS kurtarma seçeneği olarak kabul edilir. Normal kurtarma modu sorunu çözmediyse ve iPhone 7 Plus'ınız hala siyah ekranda sıkışmışsa bu seçenek olarak kabul edilebilir. DFU modu, işletim sisteminizi (iOS) yüklemeden iPhone'unuzun iTunes ile etkileşime girmesini sağlar. DFU modu geri yükleme, yazılımın tamamen bozulmuş olması durumunda cihazınızın tekrar çalışma düzenine geçmesine yardımcı olabilir. Devam etmek isterseniz, iPhone 7 Plus'ınızda iTunes üzerinden bir DFU modu geri yüklemesi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Sistem geri yükleme işlemini durdurabilecek çakışmalara neden olmalarını önlemek için bilgisayarınızdaki programları / uygulamaları kapatın.
2. Bilgisayarınızdaki iTunes'u açın.
3. İPhone'unuzu bilgisayara verilen Lightning kablosunu / USB kablosunu kullanarak bağlayın. İPhone'unuzun kapalı olması gerekir.
4. İPhone'unuzdaki Güç / Yan düğmesini en az 3 saniye basılı tutun.
5. Ardından, Güç düğmesini basılı tutmaya devam ederken Ses Kısma düğmesini basılı tutun . Her iki düğmeyi de 10 saniye basılı tutun.
6. Apple logosunu görürseniz, düğmeleri çok uzun süre tuttuğunuz ve bu nedenle en baştan başlamanız gerektiği anlamına gelir. Aksi takdirde, bir sonraki adıma geçin.
7. Ses Kısma düğmesini yaklaşık 5 saniye basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini bırakın.

İTunes'a Takın ekranını görürseniz, düğmeyi çok uzun süre tuttuğunuz ve bu nedenle en baştan başladığınız anlamına gelir.

Ekran siyah kalırsa, DFU moduna başarıyla girdiğiniz anlamına gelir. Bu noktada, iPhone'unuzu algıladığını söyleyen bir iTunes uyarısı görmelisiniz. İTunes'ta bir DFU modu geri yüklemesine devam etmek için verilen talimatların geri kalanını izleyin.

Servis seçenekleri

Önceki tüm geçici çözümleri ve olası çözümleri tükettikten sonra siyah ekranda sıkışmış kalıyorsa, iPhone'unuzun hizmet vermesi gerekiyor. Bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir ve semptomların bir iOS güncellemesi yüklendikten sonra meydana geldiği bir şey olmuştur. Bu durumda, cihazınızı yakındaki bir Apple Genius çubuğuna götürebilir ve yetkili bir teknisyen tarafından muayene ettirilmesini sağlayabilirsiniz.

Veya diğer seçenekler için cihazınızın sağlayıcısı veya Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Tam olarak ne olduğunu veya iPhone 7 Plus'ınızın bildirim ışıkları ile nasıl siyah ekranda sıkışıp kaldığını bilmelerini sağlayın. Herhangi bir hata kodu veya mesajı görürseniz, not alın ve Apple Destek'e iletin. Hata mesajları veya kodları, neyin yanlış gittiğini ve kusurları gidermek için ne yapılması gerektiğine dair bir ipucu olabilir.