Marshmallow sonrası sık bildirilen Samsung Galaxy S6 Edge internet bağlantısı sorunları nasıl giderilir

• #Samsung Galaxy S6 Edge'inizle (# GalaxyS6Edge) çeşitli Wi-Fi ve mobil veri sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• Telefonunuzu Android 6.0 Marshmallow'a güncelledikten sonra aniden Wi-Fi şebekesine bağlanmayacaksa ne yapmalısınız.
• Telefonunuz, anahtarın Açık olduğunu söylese bile mobil verilere bağlanmayı reddederse nasıl sorun giderilir.
• Okuyucularımızın bize gönderdiği internet bağlantısı sorunları ve gelecekte karşılaşacağınız durumlar ile nasıl başa çıkacakları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Samsung Galaxy S6 Edge'inizin bildirimini aldığınızda çok heyecanlandınız, ancak bellenimi indirip yükledikten sonra, artık internete bağlanamayacağınızı gördünüz; uygulamaları indiremez, web’e göz atamaz, e-posta alabilir / gönderemez, yayınları güncelleyebilir vb. alamazsınız. Komik olan şey, Wi-Fi veya mobil veriler aracılığıyla bağlanmanıza bakılmaksızın gerçekleşmesidir.

Bu yazıda, sahiplerinin Android 6.0 Marshmallow'a güncelleme yaptıktan sonra bildirdikleri Galaxy S6 Edge ile bildirilen bağlantı sorunlarından bazılarına değineceğim. Onlardan biriyseniz, endişelerinizin ele aldığımlar arasında olup olmadığını görmek için aşağıdaki Soru ve Cevaplara göz atmaya çalışın.

Başka endişeleriniz olursa Galaxy S6 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve sorununuzu çözmek için kullanabileceğiniz bir şey bulunup bulunmadığını görün. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya çözümlerimiz işe yaramıyorsa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize sorununuzun tüm gerekli ayrıntılarını vereceğinden emin olun, böylece daha doğru çözümler sunabiliriz.

S : “ Verizon Samsung S6 Edge telefonum var ve İngiltere'deyim. İngiltere SIM kart aldım, arama yapmama izin verecek ancak mobil verilere bağlanmamı sağlayacak mı? İngiltere'nin O2 sağlayıcısını seçmeye çalıştım ama hala şansım yok? - Abby ”

C : Düzenlemeniz gereken APN Ayarları ya da mobil verilerin çalışması için bir tane eklemeniz gerekebilir. Bunun için, SIM kartı kullanmakta olduğunuz sağlayıcıyı aramanız gerekir.

S : “ Lütfen bana yardım et. Sadece Galaxy S6 Edge'im için fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım çünkü hatalarla ilgili bir sorun vardı (wifi sorun değildi.) Şimdi S6 Edge'im bağlanmama izin vermiyor. Şifreyi giriyorum ancak bağlanmıyor. Bu benim wifi ya da telefonum mu sorun? ”

C : Her şeyden önce, bağlanmaya çalıştığınız Wi-Fi şebekesi için doğru kimlik bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun. Sorun yaşarsanız ve sorun devam ederse, ana sıfırlama işlemini yapmayı deneyin:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Wifi sorunları: Son 11 ay içerisinde 2. S6 Edge'im artı artı karımın da bir tane oldu. Evin önünde wifi yönlendirici ve arkada ana yatak odası ile oldukça uzun bir oturma odası var. S6'daki wifi sinyali güçlü olsa da, genellikle bağlı değildir, böylece Facebook gibi çeşitli internet uygulamaları yenilenir. Bunun bir telefon / yazılım sorunu olduğunu biliyorum çünkü S6 telefonları bağlanmadığında ikimiz de wifi üzerinden sorunsuz ve kusursuz bir şekilde bağlanan eski S3 telefonlarımız var. ”

C : Bunun bir ağ sorunu olma olasılığını dışladığın için teşekkürler. S3'ünüz ağa mükemmel bir internet bağlantısı ile bağlanabiliyorsa, S6 Edge'inizi kullanarak yönlendiricinizin yanına gitmeyi deneyin ve bağlantı hızı arasında bir fark olup olmadığını görün. Büyük bir fark varsa, o zaman senin telefonun. Donanım yazılımını güncellemeyi deneyin ve bu da yardımcı olmazsa, S6 Edge'in Wi-Fi ile ilgili gerçekten sorunları varmış gibi görünüyor. Bu, hakkında bir şey yapamayacağımız bir şey.

S : “ S6 Edge'imi Marshmallow'a güncelledik. Wifi ve internet her şimdi ve sonra arıza gibi görünüyor. Wi-fi görüşmeleri yaparken, arama 30 saniye içinde kesilecektir. İnternet veri kullanılarak da sorun yaşanıyor. Videoları izlemek sorunsuzdur ve etkilenmez, sorun çoğunlukla wifi ve internet aramaları yaparken görünmektedir. Bağlantı kaybolacak ve yeniden bağlanacaktır. ”

C : Sorun bir güncellemeden sonra başlarsa, o zaman sadece bazı bozuk önbellekler olabilir. Sistem önbelleğini silmeyi deneyin, iyi olacaksınız. Wi-Fi'nin gelişmiş ayarları altındaki otomatik ağ anahtarını kapatmayı da deneyebilirsiniz:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Telefonumu 2 ay kadar önce aldım ve bu sorun hiç olmadı, gün boyunca telefonumun wifi özelliğini kullanmadığımdan sonra wifi'uma gidip bağlanmaya çalışıyorum. Connect düğmesine bastığımda hiçbir şey olmuyor ve wifi ağı hızlı bir şekilde 'bağlanıyor' yanıp sönüyor ve wifi çalışmıyor, belki birkaç kez tekrar yanıp sönüyor, ancak bu kadar, gerçekten biraz yardım edersiniz. ”

C : Ağın doğru şifresini bildiğinizden emin olun. Ardından, telefonunuzdan 'Unut' ve yeniden bağlanmayı deneyin. Genellikle bu şekilde çalışır. Ayrıca önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz ve bu işe yaramazsa, ana sıfırlamayı yapmayı deneyin.

S : “İnternet simgesini hemen seçtiğimde ya bir i6 için seçildiğimi ya da telefonumda bir güvenlik ihlali olduğunu belirten bir mesaj beliriyor. Her iki mesaj da rdr.harbwire.com adresinden alınmıştır. Bu görünmeden internet üzerinden hiçbir şey yapamam. Ayarları kontrol ettiğimde varsayılan sayfa google ve her şey iyi görünüyor. “Başlat düğmesi / ses / ana düğme başlatma işlemini yaptım ve önbellekleri sildim ancak bu yardımcı olmadı. Yapabilir misin? ”

C : Sadece reklamlar, gerçek değil. Bunun için düşmeyin, ya da zaten yaptıysanız, ondan kurtulmak için yapmanız gerekenler:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Internet'i bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

S : “ Güncellemeden sonra ağ sunucusu kullanılamıyor gibi mesajların ekranımın altında tekrar denenmesini sağladım. Ayrıca, messengerı açtığımda ağda sarı renkte beklediğimi söylüyor. Bazen ağ bağlantısı yok diyor. Sorunu olan diğer uygulama wechat olduğunu. Her zaman sunucuya bağlı değil diyor. Umarım sorunu yeterince açıklayabilirim. Daha fazla açıklama için bazı ekran görüntülerini alıp size e-posta ile gönderebilirim. Teşekkürler. ”

C : Wi-Fi aracılığıyla bağlanıyorsanız, gerçekten aynı ağa bağlı olup olmadığınızı kontrol edin. Eğer öyleyse, onu telefonunuzdan silmeyi ve yeniden bağlanmasını sağlayın. Bu şekilde, sahip olduğunuz kimlik bilgilerinin doğru olup olmadığını bileceksiniz. Bununla birlikte, internete mobil veriler aracılığıyla bağlanıyorsanız, o zaman silinmiş ya da bozulmuş olan APN'dir. Yeni bir tane düzenlemeniz veya eklemeniz gerekip gerekmediğini görmeye çalışın. Sağlayıcınızı arayın, böylece telefonunuz için doğru APN'nin ne olduğunu öğrenebilirsiniz.

S : “ Android 6.0.1'i indirip kurduğumdan beri Mobil verilerim çalışmıyor. Düğme açık gösteriyor ama değil. ”

C : Telefonu, servis sağlayıcınızdan değil üçüncü bir şahıstan aldıysanız, APN ayarları sıfırlanmış olabilir. Mümkünse düzenleyin veya yeni bir tane ekleyin. Ayarları, kaydırarak veya servis sağlayıcınızı arayarak bulabilirsiniz.

S : “ İnternet, wifi bağlantısına bağlı olsa bile düzgün çalışmıyor. Bu whatsapp mesajları gönderilmediğinden, skype aramaları 2-3 saniye sonra kesiliyor, internet tarayıcısı ve facebook güncellenmiyor. ”

C : Bağlandığınız Wi-Fi'yi unutmaya çalışın ve telefonunuzun tekrar bağlanmasına izin verin. Bakalım işe yarayacak mı. Aksi takdirde, ana sıfırlamayı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

S : “ Son zamanlarda telefonumu hatmi olarak güncelledim ve ekranın altında bir mesajın gösterilmeye devam ettiğini fark ettim. Newtork kullanılamıyor, lütfen tekrar deneyin dedi. Ayrıca, mesajlaşma uygulamasında ağda bekleme ile bağlı veya bazen bağlantı kurulama arasında geçiş yapar. Wechat’te sunucuya bağlanılamıyor diyor. Wi-Fi'mi kapattım ve 4G mobil verilerimi kullandım. Hala aynı sorunları verdi. Sorunu daha iyi tanımlamak için resimler gönderebilirim. ”

C : Wi-Fi sorunu ile ilgili olarak, önbelleği temizlemeyi deneyin ve bu işe yaramazsa, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir ancak mobil verilere göre tek ihtiyacınız olan şey yeni bir APN oluşturmaktır.