Apple iPhone XS'de çalışmayan FaceTime nasıl düzeltilir, FaceTime uygulamasını kullanamazsınız [Sorun Giderme Kılavuzu]

FaceTime, Apple'ın sizi arayabilmenizi ve aynı zamanda herhangi bir Apple cihazını kullanarak konuşmak istediğiniz kişiyi görebilmenizi sağlayan kendi video ve arama servisidir. FaceTime ile, Wi-Fi veya hücresel verilerde olduğunuz sürece uluslararası aramalar yapabilirsiniz. FaceTime'ı kullanmak reddedilemez derecede çok basit ve kolaydır. Ancak basit süreci biraz zahmetli ve karmaşık hale getiren bazı faktörler var. Şebeke tabanlı bir uygulama aracılığıyla gerçekleştirilmiş olması, herhangi bir zamanda gerçekleşmesi muhtemel problemleri mümkün kılmaktadır.

Parlak tarafta, bunlar çoğunlukla yazılımla ilgili sorunlardır ve bu nedenle düzeltilebilirler. Aşağıda vurgulanan, yeni iPhone XS cihazında çalışmayan FaceTime ile ilgili bir sorunu gidermek için kullanılan geçici çözümlerdir. Son zamanlarda piyasaya sürülen iOS cihazının ilk sahiplerinden biriyseniz ve bazı nedenlerden dolayı FaceTime'ı kullanamıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi edinin ve olası çözümleri öğrenin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, bu telefondaki en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için çalışmazsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, iPhone sorunları anketimizden istediğiniz zaman bize ulaşın.

Çalışmayan FaceTime ile iPhone XS ile ilgili sorunları giderme

FaceTime'ın iPhone XS'nizde çalışmasını durdurmuş olabilecek yazılım sorunlarını gidermeden önce, Apple Destek durumu sayfasındaki Apple FaceTime sunucu durumunu kontrol edin. FaceTime uygulamasının kapalı olduğunu gösteriyorsa, o zaman ucunda çok fazla bir şey yapılamaz, ancak sunucu tekrar çalışana kadar bekleyin. FaceTime sunucusu çalışıyor, ancak telefonunuzda hala çalışmıyorsa, aşağıdaki geçici çözümleri deneyin.

İlk çözüm: FaceTime'ı kapatıp tekrar açın.

Bu, özellikle daha önce FaceTime'ı cihazınızda kullanabiliyorsanız, FaceTime uygulamasını etkileyen rastgele bir aksaklık olabilir. Bu oluyorsa, FaceTime'ı açıp kapatmak muhtemelen çözecektir. İşte nasıl:

1. Ayarlar'ı açmak için dokunun.
2. FaceTime öğesine dokunun.
3. Özelliği kapatmak için FaceTime anahtarını değiştirin.
4. Yumuşak sıfırlama yapın veya iPhone XS'nizi yeniden başlatın.
5. Sonra Ayarlar-> FaceTime'a geri dönün, ardından FaceTime'ı tekrar açmak için düğmeyi değiştirin.

Bu geçici çözüm, FaceTime uygulamasının yeniden başlatılmasına ve yenilenmesine izin veriyor gibi çalışıyor. FaceTime uygulamasında küçük hatalarla uğraşırken bu yeterince iyi olmalıdır.

İkinci çözüm: Apple ID hesabınızdan çıkın ve tekrar oturum açın.

Önceki geçici çözüm sorunu çözmezse, FaceTime için Apple ID'nizden çıkış yapmayı deneyin ve ardından tekrar oturum açın. İşte böyle yapılır:

1. Ana Sayfa'dan Ayarlar uygulamasını açın.
2. FaceTime öğesine dokunun.
3. Size gidin bölümünden ulaşılabilir .
4. Apple kimliğinizi seçin ve ardından Çıkış yapma seçeneğine dokunun .
5. İPhone XS'inizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).
6. Ardından Ayarlar-> FaceTime-> bölümüne geri dönün, ardından bölüme ulaşıp Apple Kimliğinizi ve / veya telefon numaranızı girin.
7. Ardından Giriş yapmak için seçeneğe dokunun .

Yeni değişiklikleri uyguladıktan sonra FaceTime uygulamasını yüklemeyi deneyin ve bu kez çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse devam edin ve bir sonraki geçici çözümü deneyin.

Üçüncü çözüm: iPhone XS'inizdeki tarih ve saat ayarlarını kontrol edin ve yönetin.

İMessage gibi, FaceTime servisi de gerçek zamanlı tarih ve saat damgaları gerektirir. Yanlış tarih ve saatin FaceTime ile ilgili sorunlarınıza neden olmadığından emin olmak için, FaceTime tarih ve saat ayarlarını kontrol edin ve doğru yapılandırıldığından emin olun. İşte oraya nasıl gidilir:

1. Ana Sayfa'dan Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Tarih ve Saat üzerine dokunun .
4. Ardından Otomatik Ayarla seçeneğini etkinleştirmek için öğesine dokunun.

Ayrıca, Saat Diliminin geçerli konumunuza ayarlandığından emin olun.

Dördüncü çözüm: iPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ağ problemleri genellikle altta yatan nedendir. Yavaş İnternet'ten, kesintili bağlantı veya diğer ağ hataları, cihazınızdaki ağ tabanlı uygulamaları ve servisleri kesintiye uğratabilir. Ağ ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıktan sonra sorun başladıysa, bazı seçenekleri yanlış yapılandırmış olabilirsiniz. Bu durumda, ayarları önceki yapılandırmalarına geri döndürmek büyük olasılıkla çözecektir. Bunların hepsini hızlı bir şekilde yapmak için, orijinal veya varsayılan ağ yapılandırmalarını geri yüklemek üzere cihazınızdaki ağ ayarlarını yalnızca sıfırlayabilirsiniz ve buradan Wi-Fi ve hücresel veriler dahil olmak üzere yalnızca açılması gereken ağ seçeneklerini etkinleştirebilirsiniz. İşte böyle yapılır:

1. Ana Sayfa'dan Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve Ayarlar'a dokunun.
4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin.
5. Devam etmek istendiğinde cihaz şifrenizi girin.
6. Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama tamamlandığında, iPhone'unuz kendiliğinden yeniden başlar. O zamana kadar ağ bağlantılarınızı yapılandırabilir ve cihazınızı Wi-Fi veya hücresel veriler aracılığıyla İnternete yeniden bağlayabilirsiniz. FaceTime'ı yüklemeyi tekrar deneyin ve bu sefer zaten düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Beşinci çözüm: iPhone XS'nizi fabrika varsayılanlarına sıfırlayın ve ardından yeni olarak ayarlayın.

Sorun giderilemedi ve FaceTime telefonunuzda hala çalışamadıysa, master sıfırlama işlemine başvurmanız gerekebilir. Bu, iPhone XS'nizi fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlar ve FaceTime dahil her şeyi sıfırdan ayarlamanızı sağlar. Bir çekim yapmak istiyorsanız, iPhone XS'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Ana Sayfa'dan Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve Ayarlar'a dokunun.
4. Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçin .
5. Devam etmek istendiğinde cihaz şifrenizi girin.
6. Ardından fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini onaylamak için seçeneğe dokunun.

İPhone'unuz sıfırlandıktan sonra otomatik olarak yeniden başlatılacaktır. Yapmanız gereken tek şey, açılışını beklemek ve ardından iPhone'unuzu yeni olarak ayarlamak için kurulum sihirbazını izlemektir. FaceTime kimlik bilgileriniz, özellikle de Apple Kimliğiniz ve şifreniz için doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.

FaceTime'ı etkilemiş olabilecek yazılımla ilgili sorunlar aynı şekilde sıfırlama işleminden sonra da giderilmelidir.

Diğer seçenekler

En son iOS sürümünü iPhone'unuza yüklemek, aynı zamanda bazı sistem hatalarına ve FaceTime uygulama hatalarına bağlıysa, sorunu çözmeye yardımcı olabilir. Group FaceTime'ı kullanmaya çalışıyorsanız, tüm çağrı üyelerinin iOS 12 veya macOS Mojave ve sonraki sürümlerini çalıştıran cihazları kullandığından emin olun. Grup FaceTime, Google Hangout’a benzer şekilde çalışır; bu sayede kişilerinizdeki kişileri FaceTime uygulamasıyla grup aramanıza dahil edebilirsiniz. Ancak, Group FaceTime, iOS ve MacOS platformlarının önceki sürümlerinde çalışmaz.

Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa ve iPhone XS'nizde FaceTime'ı hala kullanamıyorsanız, daha fazla yardım ve öneriler için Apple Destek veya operatörünüzle iletişim kurun. Ayrıca, sistemlerini tekrar kontrol etmelerini ve bölgenizde FaceTime sunucusunun mevcut olup olmadığını kontrol etmelerini isteyin. Bölgenizdeki geçici kesintiler de sorunun asıl nedeni olabilir, bu yüzden bunu kontrol etmeyi de düşünebilirsiniz.

İLGİLİ POSTLAR:

• Siyah ekran sorunu içinde tuğla ve sıkışmış bir iPhone XS nasıl düzeltilir
• İPhone XS'de Portre modunu kullanarak fotoğraf nasıl çekilir
• İPhone XS için SIM kartı takma veya çıkarma ile ilgili kolay adımlar
• Apple iPhone XS cihazınızdaki iTunes hatası 0xE nasıl düzeltilir, cihaz iTunes'da tanınmaz [Sorun Giderme Kılavuzu]
• İPhone XS'nizde çalışmayan, teslim edilmemiş, şifreli veya sıra dışı iletilerde iMessage nasıl düzeltilir
• Çalışmayan Apple iPhone XS YouTube uygulaması nasıl düzeltilir, çökmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]