Whatsapp sesli mesaj bildirimlerini engelleyen Galaxy S7 hatası nasıl düzeltilir

Diğer uygulamalar gibi, Whatsapp hatalara karşı bağışıklık kazanmaz. Günümüzün sorun giderme kılavuzu, # GalaxyS7'sinde bir Android kullanıcısı tarafından yaşandığı gibi Whatsapp ile ilgili bildirilen bir sorunu gidermenize yardımcı olacaktır. Yaklaşık bir ay önce bu uygulamayla birlikte bildirilen bir aksaklık olduğunu biliyoruz, ancak Facebook bir güncellemede zaten düzeltildiğini onayladı. Aşağıda ele alacağımız yeni konu, izole edilmiş bir durum veya yeni ortaya çıkan bir konudur. Kendi Whatsapp uygulamanızla ilgili sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki çözümlerimize bir göz attığınızdan emin olun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 Android Oreo yükledikten sonra açılmıyor

Samsung Galaxy S7 aygıtım son zamanlarda Android 8.0 Oreo'yu yüklememi isteyen bir bildirim aldı (telefonum orijinal olarak Vodafone'ydu, ancak kilidi açıldı). Güncelleştirmeyi yükledim ancak şimdi telefonum açılmıyor, “Samsung” ekranında sıkıştı. Yumuşak sıfırlamayı denedim ama boşuna, sistem kurtarma seçeneklerini bile getirmiyor. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim. - Calum

Çözüm: Merhaba Calum. Normalde Vodafone’dan S7'niz gibi taşıyıcı markalı telefonlar, başka bir ağda kullanıldığında OTA (havadan) güncellemelerinin kurulmasını önleyen bir sisteme sahiptir. S7'niz Vodafone olmayan bir üretici yazılımı indirip kurduysa, bu yalnızca garip değil aynı zamanda çok riskli olabilir. Bu, cihazınızın şu anda normal şekilde açılmamasının en olası nedenidir. Vodafone olmayan bellenimi neden kurmaya devam ettiğinden emin olamayız, ancak gerçekleşirse, denediğiniz tek çözüm, stok Vodafone bellenimini manuel olarak kurmaktır. Bu, Vodafone'dan cihaz aldığınızda cihazla birlikte verilen orijinal yazılımı yakmanız gerektiği anlamına gelir. Bu muhtemelen sorunu çözebilir olsa da, telefonu tekrar Vodafone ağına da kilitleyecektir. Stok firmware'ini yaktıktan sonra telefonu tekrar açmaya hazır olun.

Bir stok üretici yazılımının yanıp sönmesi, cihazı köklendirmeden yapılabilir, bu nedenle şu anda ihtiyacınız olan şey, bunun nasıl yapılacağına dair iyi bir rehberdir. XDA Developers Forum gibi web sitelerinden saygın yanıp sönen kılavuzlar arayabilirsiniz. Unutma, yanıp sönme riskli bir işlemdir. Doğru şekilde yapılmazsa, telefonunuzu iyi durumda tutabilir. Bunu yapmak kendi sorumluluğunuzdadır.

Sorun # 2: Whatsapp sesli mesaj bildirimlerini engelleyen Galaxy S7 hatası nasıl düzeltilir

Son birkaç gündür, whatsapp mesajı aldığımda Whatsapp uygulamam bildirim sesleri çıkarmayı kesti. WhatsApp ayarları dahil olmak üzere bildirim sesi için ayarlar AÇIK. Uygulamayı en son sürüme güncelledikten sonra bile, whatsapp hariç diğer tüm uygulamalarım için bildirim sesi alıyorum. Bununla birlikte, whatsapp hakkında bir telefon görüşmesi yaparsam çalar. Sadece ses gelmeyen mesajlar için. Bunu nasıl düzeltebilirim? - Eddie

Çözüm: Merhaba Eddie. Whatsapp'ın mesaj bildirimlerini görüntülememesinin birkaç olası nedeni vardır. Onlarla tek tek ele alalım.

Whatsapp'ın Android ayarları altındaki bildirimleri göstermesine izin verilip verilmediğini doğrulama

Bu durumda yapmak istediğiniz ilk şey, uygulama bildirim ayarlarını doğru ayarladığınızdan emin olmaktır. Whatsapp'ın mesaj bildiriminin zaten kendi ayar menüsünde doğru şekilde ayarlandığından eminseniz, Android altındaki Ayarları da kontrol etmenin zamanı geldi. İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Whatsapp'ı bulup dokunun.
4. Bildirimlere İzin Ver'in sağa kaydırarak etkinleştirildiğinden emin olun.
5. Sessizce göster seçeneğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Bu seçenek etkinleştirilirse, gelen Whatsapp mesajları olduğunda bildirim almamanızın nedeni budur. Kapattığından emin ol.
6. Telefonunuzun ekranı kilitliyken mesaj bildirimleri göstermek istiyorsanız, Kilit ekranı altında İçeriği göster'i seçin.
7. Düzenli olarak kullanırsanız Rahatsız etmeyin, uygulamalardan gelen mesaj bildirimleri engellenmiş olabilir. Whatsapp mesajı bildirimlerine izin verildiğinden emin olmak için, Öncelik olarak ayarla'yı etkinleştirin.

Whatsapp önbelleğini temizleme

Yukarıdaki ilk önerimizi yapmak işe yaramazsa, yapılacak en iyi şey uygulama önbelleğini temizlemektir. Eski veya bozuk uygulama önbelleği, bazen uygulamanın düzgün çalışmamasına neden olabilir. Whatsapp önbelleğinizi aşağıdaki adımları izleyerek temizlediğinizden emin olun:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanı bul ve dokun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. S7'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Whatsapp verilerini temizle

Uygulamanızın verilerini temizlemek işe yaramazsa, yapılacak en iyi şey verilerini silmek olacaktır. Bunu yaparak, uygulamayı temelde fabrika sürümüne döndürür ve hesabınızı kapatırsınız. Whatsapp verilerini nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanı bul ve dokun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S7'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırla

Uygulamaların çalışması için diğer uygulamalara ve servislere ihtiyaç vardır. Bazen, önemli uygulamalar bir kullanıcı tarafından kasıtlı olarak veya yanlışlıkla devre dışı bırakılarak diğer uygulamalar kullanıldığında bir sorun zincirine neden olabilir. Tüm gerekli varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmak için, aşağıdaki adımları izleyerek tüm uygulama tercihlerini sıfırlamayı deneyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulamayı tekrar yükle

Uygulamaya özel birçok durumda, uygulamayı yeniden yüklemek genellikle sorunları giderir. Whatsapp'ı yeniden yüklemeyi henüz denemediyseniz, yapmanızı kesinlikle öneririz. Bunu yapmak için, ana ekranınıza gidin, Whatsapp tuşunu basılı tutun ve en üstteki Kaldırma bölümüne sürükleyin. Alternatif olarak, telefonunuzdan çıkarmak için Play Store uygulamasını kullanabilirsiniz.

Bazı Galaxy S7 telefonları, önceden yüklenmiş bir uygulama olarak veya Facebook uygulamasının bir parçası olarak Whatsapp'ı içerebilir, bu nedenle yalnızca devre dışı bırakabilirsiniz. Whatsapp'ı devre dışı bırakmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Uygulamanı bul ve dokun.
4. DISABLE'a dokunun.
5. Onaylamak için Devre Dışı Bırak'a dokunun.

Hatayı bildir

Yukarıdaki önerilerimizin hiçbiri işe yaramazsa, sorunu WhatsApp uygulamanızı açarak> Menü Düğmesi> Ayarlar> Hakkında ve yardım> Bize Ulaşın seçeneğini kullanarak Whatsapp geliştirici ekibine bildirebilirsiniz.

Sorunu bildirirken, mümkün olduğunca ayrıntılı olduğundan emin olun. Whatsapp mühendislerinin olası nedenleri azaltmasına yardımcı olabileceğinden, sorunu fark etmeden önce yaptığınız değişiklikleri eklemeyi deneyin.