Galaxy S8 “Ne yazık ki, Samsung Müzik durdu” hatasını düzeltmek için nasıl [sorun giderme kılavuzu]

Merhaba ve bugünün # GalaxyS8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu gönderi, ortak bir hatanın nasıl ele alınacağını anlatıyor: “Ne yazık ki, Samsung Müzik durdu” hatası. Bu hatayı yaşıyorsanız, bu yazı sizin için olmalıdır.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Galaxy S8 “Ne yazık ki, Samsung Müzik durdu” hatası

Merhaba, Samsung S8'im var. Bu sabah, hücresel ağ sağlayıcımın ağlarını LTE'yi içerecek şekilde genişlettiğini belirten bir mesaj aldım, bu nedenle telefonun ağ modunu beklendiği gibi harika çalışan LTE'yi içerecek şekilde değiştirdim. Ancak kısa bir süre sonra, günde birkaç kez kullandığım Samsung müzik uygulamam çöktü ve bu çok nadirdi. Uygulamayı kapattım, temizledim ve tekrar müzik uygulamasını açtım. Şimdi, sahip olduğum 570 parçanın yerine, Son Eklenenler listemde doğru olmayan 900 parçam var. Aşağı doğru kaydırıyorum ve bazılarının (hepsi değil) kopya parçalar olduğunu görüyorum. Yinelenen parçalardan birine tıkladığımda, parça çalmaya başlar ve “Ne yazık ki, Samsung Müzik durdu” diyen bir iletişim kutusu belirir. Bu, tıkladığım her yinelenen parçada oluyor. Uygulama önbelleğini ve verilerini temizledim, telefonumu yeniden başlattım ancak değişiklik yapmadım. Sonra Samsung Music uygulamasının güncellemelerini bile kaldırdım, bu yüzden bunun yerine temel fabrika sürümünü edindim. Bu sürüm orijinal parçalar ile iyi çalışıyor ve kopyalanmadı, ancak telefonumun kilidini açmadan listemi listeme görüntüleme özelliği bulunmuyor. Güncelleştirmeleri tekrar geçerli sürüme yüklediğimde, sorun geri geldi ve ben de aynı sorundan biriyle karşılaştığınızı umuyorum. SD kart kullanmıyorum, son iki gündür telefonuma yeni müzik yüklemedi ve telefon ağım yükseltildikten sonra bu hata oluştu. Bunun nasıl düzeltileceği hakkında bir fikriniz varsa, memnun olurum. Bu tuhaf uzun e-postayı okuduğunuz için teşekkür ederiz. - Zukhruf

Çözüm : Merhaba Zukhruf. “Ne yazık ki, Samsung Müzik durdu” hatası genellikle kullandığınız uygulama sürümünün dengesiz hale geldiğinin bir göstergesidir. Bu genellikle bir güncelleme yükledikten sonra, önbellek bozulduğunda veya uygulama veya telefon bir süredir çalışıyorsa oluşur. Aşağıdaki bazı sert çözümler olmadan önce, hatanın geçici bir kodlama hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için S8'inizi yeniden başlattığınızdan emin olun. Küçük hatalar genellikle basit bir yeniden başlatma işlemi ile giderilir, böylece atlamayın.

1. Çözüm: Samsung Music güncellemelerini kontrol edin

Samsung Music uygulamasının güncellemelerini zaten kaldırdığınızı ve şimdi fabrika sürümünde çalıştırdığınızı anlıyoruz, ancak güncellemeleri yeniden kurmanın işe yarayıp yaramadığını da denediniz mi? Bazı hatalar, cihazı en yeni sürümü almaya zorlamak için mevcut güncellemenin kaldırılmasıyla giderilir. Samsung Music'te güncellemeleri kontrol etmenin yolu, tıpkı üçüncü taraf uygulamalarını manuel olarak nasıl güncellediğiniz gibi, Play Store uygulamasının altına girmek değildir. Bunun yerine, aşağıdaki adımları yapmak istersiniz:

1. Samsung Müzik'i açın.
2. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Aşağı kaydırın ve Samsung Müzik Hakkında üzerine dokunun.
5. Mevcut bir güncelleme varsa, basabileceğiniz bir güncelleme düğmesi bulunmalıdır.

Bu yazının yazıldığı sırada, Samsung Music'in en güncel sürümü 16.2.11.2 olmalı.

2. Çözüm: Samsung Music uygulamasını Durdurmaya Zorlayın

Bir uygulamayı durdurma kuvvetinin bazen avantajları vardır. Bir cihazı yeniden başlatmak gibi, bir uygulamayı durdurmaya zorlamak da sorunun çalışmasına neden olan problemli bir kodu kesebilir. Samsung Music'i durdurmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Kullandığınız mesajlaşma uygulamasını bulun (Samsung Mesajları uygulaması veya üçüncü taraf olabilir).
4. FORCE STOP düğmesine bas.

3. Çözüm: Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin (sahip olmayanların referansı için)

Bizimle iletişime geçmeden önce bunu zaten denediğinizi biliyoruz, ancak yapmayanlar için bunu denediğinizden emin olun. Uygulamayı durdurma kuvvetiniz hiç çalışmazsa bunu yapmalısınız. Uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Samsung Music'i bulun ve dokunun.
4. Depolama uygulaması öğesine dokunun.
5. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
6. Cihazınızı yeniden başlatın ve uygulamanın nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Önbelleği temizledikten sonra sorun dönerse, sonraki hamleniz verilerini silmek olacaktır. Bir mesajlaşma uygulamasının verilerini silmek için, 1-4. Adımları tekrarlayın ve Verileri Temizle düğmesine dokunun.

4. Çözüm: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bu durumda yapabileceğiniz başka bir sorun giderme adımı, tüm uygulama tercihlerini sıfırlamaktır. Samsung Music, diğer Android ve müzik uygulamaları ve servisleriyle çalışır ve bunlardan biri yanlışlıkla devre dışı bırakılırsa, uygulama tercihlerinin sıfırlanması yardımcı olacaktır. İşte nasıl:

1. Ayarlar'a dokunun.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA düğmesine dokunun.

5. Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Aygıtın önbellek bölümünü temizlemek, probleminizin nedeni olabilecek muhtemel bozuk bir sistem önbelleğini temizlemeye zorlar. Zaman zaman, sistem önbelleği güncellediyse ve Android işletim sistemi tarafından doğru bir şekilde kullanılamıyorsa, hatalar oluşabilir. “Ne yazık ki, Samsung Müzik durdu” hatasının bozuk bir önbellek nedeniyle olup olmadığını görmek için önbellek bölümünü şu adımlarla temizlediğinizden emin olun:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Çözüm # 6: Güvenli moda yeniden başlayın ve gözlemleyin

Üçüncü taraf bir uygulamanın Android veya başka bir uygulamaya müdahale ettiği, performans sorunlarına, uygulamanın çökmesine veya “Ne yazık ki, Samsung Müzik durdu” hatası gibi hataların görüntülenmesine neden olan zamanlar vardır. Yüklü uygulamalarınızdan birinin bu soruna neden olup olmadığını görmek için, S8'inizin güvenli modda çalışmasına izin verin ve bir gün boyunca gözlemleyin. “Ne yazık ki, Samsung Müzik durdu” hatası, S8'iniz güvenli moddayken gösterilmez, bu şüphemizin doğru olduğu anlamına gelir.

Güvenli moda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. S8'iniz en az 24 saat boyunca çalışsın. Sorunu olabildiğince çok metin göndererek çoğaltmayı denediğinizden emin olun. Mesajlarınız düzgün çalışacaksa, bu bir uygulamanın suçlanacağı anlamına gelir. Bu sorunun ne sıklıkta gerçekleştiğini bilmiyoruz, ancak telefonunuzun mümkün olduğunca güvenli modda çalışmasına izin verin.

Unutmayın, güvenli mod tam uygulamayı belirlemeyecektir. Bir uygulamanın sorunlu olduğunu düşünüyorsanız, her bir kaldırma işleminden sonra telefonu kaldırıp izleyerek olası nedenleri daraltmak için daha fazla zaman harcamanız gerekir. Sorun çözülene kadar bu çevrimi yapın.

Çözüm # 7: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Fabrika ayarlarına sıfırlama genellikle Google veya Samsung uygulamalarını içeren sorunlar için etkili bir çözümdür. Yukarıdaki tüm önerilerimiz yardımcı olmazsa, yazılımı varsayılan ayarlarına döndürmekten çekinmeyin. İşte nasıl:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

8. Çözüm: Başka bir müzik uygulaması kullanın

“Maalesef, Samsung Müzik durdu” hatası fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile geri dönerse, uygulamayı kullanmaya devam etmek isteyip istemediğinize veya bir diğerine geçmeyi düşünmek isteyip istemediğinize karar vermelisiniz. Belki bir süre sonra Samsung sorunu çözebilir ve bunun için bir düzeltme yapabilir.

Başka bir müzik uygulamasının kullanılması kesinlikle kalıcı bir çözüm değil, ancak sürekli olarak hatalardan dolayı bombardıman olmanızın stresini azaltabilir.