HTC U12 / U12 Plus smartphone'unuzda çökmesini önleyen veya düzgün şekilde yüklenmeyen Messenger uygulamasını nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Messenger bugüne kadarki en popüler anlık mesajlaşma platformlarından biridir. Tüm Facebook kullanıcıları kendi cihazlarına kurmamışsa çoğunluk. Kaynak uygulaması (Facebook) gibi, Messenger uygulaması da iyi korunur. Öyle olsa bile, bir şeyler ters gittiğinde ve Messenger uygulaması sadece amaçlandığı gibi çalışmadığında bazı durumlar vardır. Muhtemelen birçok insanın Messenger ile ilgili farklı şikayetlerde bulunduğunu duymuşsunuzdur.

En yaygın sorunlar arasında, yükleme hataları, ileti gönderilememesi, bağlantı hatası ve rastgele uygulama çökmeleri sayılabilir ancak bunlarla sınırlı değildir. Tüm bunlar görünüşte yazılımla ilgili. Çoğu durumda, Messenger uygulamasıyla ilgili sorunlar ağ hatalarına bağlıdır. Diğer yandan uygulama çökmeleri ve yükleme hataları gibi diğer konular da büyük olasılıkla yazılım çatışmalarına ve hatalarına bağlıdır. Aşağıda vurgulanan, Messenger uygulamasıyla ilgili olarak HTC U12 / U12 Plus smartphone cep telefonunun düzgün şekilde yüklenmesini veya yüklenmesini engelleyen bir sorun için basit ve etkili çözümlerdir. Yeni HTC telefonunuzda aynı sorunla karşılaşırsanız ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan sahipleri için, bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarlarsa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

HTC U12 cihazında çökmeye devam eden Messenger uygulamasıyla nasıl sorun giderilir

Telefonunuzdaki uygulama hataları ve yazılım sorunlarını gidermeden önce, cihazınızın İnternet erişimine sahip olup olmadığını kontrol edin. Messenger çevrimiçi bir uygulamadır ve bu nedenle düzgün çalışması için sağlam ve güçlü bir İnternet bağlantısı gerektirir. HTC smartphone'unuz, aralıklı İnternet bağlantısı veya hiç İnternet yok gibi bir tür ağ bağlantısı sorunları yaşıyorsa, önce bu sorunu çözmeniz gerekir. İnternet bağlantınızı düzelttikten sonra, Messenger ve diğer çevrimiçi uygulamalar tekrar düzgün çalışmalıdır. Aksi takdirde, sonraki çözümlerden herhangi birini deneyin.

İlk çözüm: Messenger'ı durdurmaya zorlayın ve sonra yeniden başlatın.

Küçük yazılım hataları ve aksaklıklar nedeniyle uygulamalar her an çökebilir. Arka plan uygulamaları genellikle buna açıktır. Messenger'ı daha önce kullandıysanız, muhtemelen hala arka planda çalışıyor ve ardından bozuluyor. Sonuç olarak, uygulama artık düzgün yüklenemiyor veya çökmeye devam ediyor. Bunu gidermek için, HTC U12 / U12 Plus cihazınızdaki stop Messenger veya diğer arka plan uygulamalarını aşağıdaki adımlarla zorla:

1. Son Uygulamalar düğmesine basın.
2. Farklı uygulamalara gitmek için uygulama önizlemelerini gözden geçirin.
3. Sonra, sonlandırmak veya kapatmak için Messenger uygulaması önizlemesini sola veya sağa kaydırın.
4. Çalışan birden fazla uygulama görürseniz, hepsini bir kerede kapatmak için Tümünü Temizle düğmesine dokunun.

Messenger ve arka plan uygulamalarını temizledikten sonra, HTC U12 / U12 Plus cihazınızı yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın. Bunu yapmak, telefonun dahili belleğindeki, Messenger uygulamasıyla çakışmaya neden olabilecek hatalı önbellek ve geçici dosyaları boşaltacaktır. İşte böyle yapılır.

1. Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
2. Menü seçeneklerinden Kapat'ı seçin ve telefonunuzu kapatmak için Tamam'a dokunun.
3. 30 saniye sonra, telefon yeniden başlayana kadar Gç düğmesini tekrar basılı tutun.

Bu işlem telefonunuzun belleğine kaydedilmiş verileri etkilemez, bu nedenle hiçbir bilgiyi kaybetmezsiniz.

İkinci çözüm: Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin.

Messenger'da depolanan önbellek veya geçici veriler, özellikle bozulduğunda ana suçlu olabilir. Önbellek, uygulama için benzer bilgilerin hızlı bir şekilde yeniden yüklenmesine yardımcı olurken, aynı zamanda çatışmaya neden olabilir ve uygulamayı düzensiz hale getirir. Bu, uygulama önbelleğini ve verileri temizlerken önemli bir rol oynar. Bir uygulamanın verilerini temizlemenin uygulamanın tüm ayarlarını, yapılandırmalarını ve diğer kayıtlı bilgilerini sileceğini unutmayın. Bu, daha sonra Facebook Messenger hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekeceği anlamına gelir.

Messenger uygulamanızın önbelleğini ve verilerini nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

1. Giriş ekranından yukarı kaydırın ve ardından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun ve ardından Uygulama bilgisi öğesini seçin .
3. Messenger uygulamasını bulun ve dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Uygulamanın önbelleğini temizlemek için Önbelleği Temizle'yi seçin.
6. Uygulamaya kaydedilen geçici verileri silmek için Verileri Temizle'yi seçin.
7. Onaylamak için Tamam'a dokunun.

Uygulama önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra, Messenger'ı telefonunuzda yeniden başlatın ve ardından hesabınıza giriş yapın. Bakalım bu sorunu çözdü mü? Aksi takdirde, sorun gidermeye devam edin.

Üçüncü çözüm: Varsa, uygulamayı en son sürüme güncelleyin.

Optimize edilmiş performans sağlamak için uygulamaların ve cihaz yazılımının güncel tutulması önerilir. Güncellemeler ayrıca, genel olarak bir uygulamada veya telefon sisteminde hataya neden olan sorunlardan kurtulmak için hata düzeltmeleri de sunar. Uygulamalarınızı veya telefonunuzu güncellemeleri otomatik olarak kurması için ayarlamadıysanız, beklemedeki güncellemeleri manuel olarak kontrol etmeniz ve yüklemeniz gerekir. Bekleyen uygulama güncellemelerini, özellikle HTC U12 / U12 Plus smartphone'unuzdaki Messenger'ı nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

1. Giriş ekranından yukarı kaydırın.
2. Play Store'u bulup dokunun .
3. Google Play Store ana ekranının sol üst köşesindeki Menü (üç yatay çizgi) simgesine dokunun.
4. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun .
5. Bekleyen güncellemeleri olan uygulamaların listesini görüntülemek için Güncellemeler sekmesine gidin.
6. Messenger uygulamasının yanındaki Güncelle öğesine dokunun. Bunu yapmak, Messenger için bekleyen bir güncellemeyi yükleyecektir.
7. Birden fazla uygulama güncellemesi görürseniz, tüm uygulamaları aynı anda güncellemek için Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Uygulamaların güncellenmesi biter bitmez, tüm yeni değişikliklerin uygun şekilde uygulandığından emin olmak ve herhangi bir uygulamanın veya telefon sisteminin çalışmasını önlemek için telefonunuzu yeniden başlatın / yumuşak sıfırlayın.

Uygulamaların yanı sıra, telefonunuza en son yazılım güncellemesini yüklemek de sorunu çözmenin anahtarı olabilir. HTC U12 / U12 Plus cihazınızdaki yazılımı nasıl kontrol edeceğiniz ve manuel olarak güncelleyeceğiniz bilgiler:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel sekmesine dokunun.
3. Güncelleme merkezi'ne ve ardından Sistem güncellemesi'ne dokunun .
4. Güncellemeyi kontrol et seçeneğine dokunun .

Yine, herhangi bir uygulamanın kötü niyetli davranmasını önlemek ve en son yüklenen güncellemedeki tüm yeni sistem değişikliklerini kaydetmek için güncelleme tamamen kurulduğunda telefonunuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: Messenger uygulamasının en son sürümünü kaldırın.

Önceki çözümleri uyguladıktan sonra çökmeye devam ederse uygulamayı silmeyi düşünmeniz gerekebilir. Uygulama tamamen bozulmuş olabilir ve artık işlevsel değildir. Messenger uygulamanızın tekrar düzgün çalışmasını sağlamanın tek yolu yeniden yüklemektir. İşte ilerde yapmayı deneyebileceğiniz şeyler:

1. Ayarlar'a gidin.
2. Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun .
3. Uygulama bilgisi'ni seçin .
4. Messenger uygulamasını seçmek için dokunun.
5. En son güncellemeleri Google Play Store'dan kaldırmak için Güncellemeleri kaldır seçeneğini seçin. Messenger uygulaması yalnızca uygulama güncellemelerini yükledikten sonra yaramazlık yapmaya başladığında bir seçenek olarak düşünün. Aksi halde, uygulamayı kaldırmak için Kaldır düğmesini seçin.
6. Onaylamak için Tamam'ı seçin.

Hatalı Messenger uygulamasını kaldırdıktan sonra, bellek önbelleğini temizlemek ve işletim sistemini yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından Messenger uygulamasının en son sürümünü Play Store'dan yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Giriş ekranından yukarı kaydırın ve ardından Play Store'a dokunun .
2. Google Play Store arama çubuğuna dokunun, Messenger'ı girin , ardından Messenger uygulamasını aramaya başlamak için Geri Dön / Gir tuşuna basın.
3. HTC U12 / U12 Plus telefonunuz için uygulamanın en yeni / uyumlu sürümünü seçmek için dokunun. Daha fazla bilgi için önizleme incelemelerini veya uygulama açıklamasını okumayı düşünün.
4. Ardından uygulamayı yüklemeye başlamak için Yükle'ye dokunun.

Uygulama başarıyla yüklenene kadar bekleyin ve ardından açmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Beşinci çözüm: Telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ağ hatalarını gidermek, ağ ayarlarını sıfırlama işlemini gerçekleştiren olası tetikleyicilerden kurtulmanıza yardımcı olabilir. Bunu yapmak mevcut ağ ayarlarınızı siler ve ardından varsayılan değerleri geri yükler. Bu işlem sırasında telefonunuzun ağ işlevleriyle ve uygulamalarıyla çakışmaya neden olabilecek tüm yanlış ayarlar da silinecektir. Aynı şey Wi-Fi ağlarınız ve Bluetooth bağlantılarınız için de geçerli. Denemek istiyorsanız, işte HTC U12 / U12 Plus cihazınızdaki ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel sekmesine dokunun.
3. Yeniden başlat ve sıfırla üzerine dokunun .
4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarları sıfırlama'yı seçin.
5. Ardından onaylamak için Ayarları Sıfırla'ya iki kez dokunun.

Sıfırlama tamamlandığında telefonunuz kendiliğinden yeniden başlatılacaktır. Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Messenger uygulamasını başlatın.

Daha fazla yardım isteyin

Sorunu Facebook - Messenger desteğine yükseltmeyi veya topluluk destek ekibinden daha fazla girdi almak için Facebook yardım merkezini ziyaret etmeyi tercih edebilirsiniz. Onlara, Messenger uygulamanızın HTC U12 / U12 Plus smartphone'unuzda ne zaman ve nasıl davranmaya, kilitlenmeye ya da yüklenmemeye başladığına ilişkin tüm ayrıntıları sağlayın.