Gecikmeye ve donmaya devam eden bir Nokia 8 akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yaşlı akıllı telefonlarda yaygınlaşan ortak sorunlar arasında ortaya çıkan gecikmeler ve donmalardır. Bunlar genellikle aylarca veya yıllarca kullandığınız diğer olağan aşınma ve yıpranma semptomları arasında ortaya çıkar. Bununla birlikte, gecikmeler ve donmalar, özellikle yazılım hataları ve kötü amaçlı yazılımlar gibi bazı faktörler tarafından tetiklendiğinde ve ayrıca kötü yazılım veya ürün yazılımı güncellemelerini yüklemekten de daha erken meydana gelebilir.

Bu yazıda vurgulanan, Nokia 8 akıllı telefonunda gecikme ve donmaya devam eden benzer bir sorun için önerilen birkaç geçici çözüm ve genel çözümler. Bu sorunla nasıl başa çıkılacağını ve telefonun tekrar düzgün çalışıp çalışmaya devam etmesi için ne yapılması gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Donmaya ve gecikmeye devam eden Nokia 8 ile ilgili sorunlar nasıl giderilir

Telefonunuzun yazılımında sorun gidermeye başlamadan önce, hafızasını kontrol etmeye ve en az 500 MB kullanılabilir depolama alanına sahip olduğundan emin olun. Bunu yapmak, altta yatan nedenlerden yetersiz bellek kalmasına neden olacaktır. Kullanılabilir hafıza 500 MB’den azsa, sorun daralan hafıza alanına atfedilebilir. Ayrıca, gereksiz tüm dosyaları ve uygulamaları cihazınızdan silerek bir miktar yer boşaltmanız gerektiğini söyledi. Dahili hafıza alanı hala büyükse ve cihazınız donmaya veya gecikmeye devam ederse, devam edip aşağıdaki yöntemlerle sorun gidermeye başlayabilirsiniz.

İlk çözüm: Yumuşak sıfırlama / yeniden başlatma zorla.

Bir cihaz, çoğunlukla yazılımdaki birçok farklı faktörden dolayı rastgele gecikmeler ve donmalar yaşayabilir. Çoğu zaman, olan şey sadece küçük bir sorundur ve bu nedenle evdeki son kullanıcılar tarafından düzeltilebilir. Önerilen ilk çözüm, bir cihazın yeniden başlatılması veya yazılımdan sıfırlamadır. Yazılım sıfırlaması, küçük sistem hatalarına neden olan yazılım hatalarını temizler. Ayrıca, daha sonra daha yumuşak ve daha hızlı çalışmasını sağlamak için telefonunuzun dahili hafızasındaki alanı temizler. Başlangıç olarak, işte Nokia 8 akıllı telefonun nasıl sıfırlanacağı:

Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
Menü seçeneklerinden Kapat'ı seçin ve ardından Tamam'a dokunun.
Birkaç saniye sonra, telefonu tekrar açmak için Güç düğmesine tekrar basın ve basılı tutun.

Dondurulmuş bir Nokia 8 ekran için zorla yeniden başlatma yapılması gerekir. Bu, yazılım sıfırlamasıyla aynı şekilde çalışan, ancak donanım tuş birleşimleriyle gerçekleştirilen benzetilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Nokia 8'inizi yeniden başlatmaya zorlamanın yolu:

Aynı anda telefon kapanana kadar Güç ve Sesi Açma düğmelerini basılı tutun.
30 saniye sonra, cihaz açılıncaya kadar Güç düğmesine basın.

Bu yeniden başlatmaların ikisi de, telefonunuzun dahili hafızasına kaydettiğiniz verileri ve kişisel dosyaları etkilemeyecektir.

İkinci çözüm: Güvenli modda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

Cihaz güvenli moddayken, üçüncü taraf uygulamaların çalışması yasaktır. Bu, sorunun üçüncü taraf bir uygulamaya izole edilip edilmediğini belirlemenizi kolaylaştırır. Nokia 8 akıllı telefonda güvenli modun nasıl etkinleştirileceği:

Menü seçenekleri ekranda belirene kadar Güç düğmesine basın.
Güç kapalı seçeneğine birkaç saniye basılı tutun.
İstenirse, güvenli moda önyükleme seçeneğini onaylamak için dokunun.
Telefonunuz yeniden başlatmayı bitirene kadar bekleyin. O zamana kadar, ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod rozeti görmelisiniz.

Telefon güvenli modda çalışırken donmaz veya donmazsa, sorunu tetikleyen üçüncü taraf bir uygulama olması gerekir. Sorunu çözmek için, suçluyu kaldırmanız gerekecek. Ancak, özellikle yakın zamanda yeni uygulamalar ve hizmetler indirdiyseniz, bunu yapmak biraz zor olabilir. Bu durumda, sahip olduğunuz en son indirmeden başlayarak uygulamaları tek tek kaldırabilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için şüpheli uygulamaları sildikten sonra cihazınızı test etmeyi unutmayın.

Telefon güvenli modda çalışırken hala donuyor ve donuyorsa, servisi seçmeyi düşünmeniz gerekebilir.

Üçüncü çözüm: Telefon yazılımını en son sürüme güncelleyin.

Yazılım hataları ve / veya kötü amaçlı yazılım ana suçluysa, yazılım güncellemeleri sorunu çözebilir. Yeni özellikler ve gelişmiş işlevler getirmenin yanı sıra, düzeltme ekleri de güvenlik geliştirmeleri için yazılım güncelleştirmelerine eklenir. Bununla birlikte, aşağıdaki adımlarla Nokia 8'iniz için mevcut olan yazılım güncellemelerini kontrol edin:

Menü'ye dokunun ve Ayarlar'a gidin.
Telefon Hakkında'ya dokunun .
Yazılım sürümünü seçin .
Yeni yazılım güncellemesini tarayın (OTA güncellemesi). Bir OTA güncellemesi varsa, bir bildirim göreceksiniz.
Devam etmeden önce, telefonunuzun Wi-Fi İnternete bağlı olduğundan ve yeterli güce sahip olduğundan (en az% 50) emin olun.
Ardından, güncelleme indirme ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Yukarıda belirtilenler geçerli değilse, cihazınızın ekranının sıkışması gibi, o zaman yeni ürün yazılımı güncellemelerini kontrol etmek, indirmek ve kurmak için bir bilgisayar kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, Nokia 8'inizdeki kurtarma moduna erişmeniz gerekir ve buradan “ SD karttan zip yükle ” ve ardından “ SD karttan zip seç ” seçeneğini seçin. “Ve sonra yanıp sönme işlemine devam edin.

Nokia 8 sürücülerinin de yüklü olması ve Android SDK araç seti kurulumunun bilgisayarınızda bulunması gerekir.

Dördüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin.

Önbellek bölümünü silmek, sistem klasörlerinde veya önbellek bölümünde önbellek olarak depolanan tüm geçici dosyaları temizler. Önbellek dosyaları cihazın performansını etkileyebilir ve çökmeleri veya bozulmaları durumunda ortaya çıkabilecek benzer belirtileri tetikleyebilir. Bunu ekarte etmek için, Nokia 8'inizdeki önbellek bölümünü aşağıdaki adımlarla silebilirsiniz:

Güç düğmesini kapatıncaya kadar basılı tutarak telefonunuzu kapatın.
Ardından, Ses Azaltma ve Güç düğmelerini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
Android logosu göründüğünde Güç düğmesini bırakın, ancak Ses Kısma düğmesine basmaya devam edin .
Boot Mode menüsü belirdiğinde Volume Down düğmesini bırakın.
Dalvik önbelleğini silme ve önbellek bölümü seçeneklerini silme seçeneklerine gitmek ve vurgulamak için Sesi Aç / Aşağı düğmesine basın.
Ardından onaylamak için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamen sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğinin vurgulandığını görürseniz, ne zaman yapıldığını bileceksiniz.
O zamana kadar telefonunuzu yeniden başlatmak için Güç düğmesine basabilirsiniz.

Hem dahili belleği hem de işletim sistemini silmek ve yenilemek için cihazınızın yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin.

Beşinci çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama / ana sıfırlama.

Nokia 8'iniz önceki tüm yöntemleri uyguladıktan sonra hala donuyor ve donuyorsa, ana merkez sıfırlama veya fabrika sıfırlaması son merkezler arasında sayılabilir. Sorun tam bir sistem silinmesini gerektiren bazı sert hatalar ve kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanıyor olabilir. Ancak bu, dahili belleğe kaydedilen tüm kritik verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi de siler. Devam etmek istiyorsanız, yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun. Yedekleme ayarlandığında, Nokia 8'inizde fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini aşağıdaki adımlarla yapın:

Ayarlar'a dokunun.
Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun .
Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin .
Cihazı Sıfırla'ya dokunun .
Her Şeyi Sil öğesine dokunun .

Sıfırlama tamamlanana ve telefonunuzun yeniden başlatılmasını bekleyin. Ardından telefonunuzu yeni olarak ayarlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Alternatif olarak, aşağıdaki adımlarla Android kurtarma modunda ana sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz:

Güç düğmesini kapatıncaya kadar basılı tutun ve telefonunuzu kapatın.
Kapatıldığında, verilen USB kablosunu veya veri kablosunu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın. Telefonunuz daha sonra size bir Powered by Android resmi ve ardından pil animasyonu gösterecektir.
Bu animasyonu gördüğünüzde, Sesi Aç düğmesini ve Güç düğmesini aynı anda basılı tutun.
Daha sonra mesajı kapatmak için lütfen serbest bırakma anahtarını göreceksiniz. Sadece mesajı yok sayın ve geri sayım bitene kadar düğmeleri basılı tutun. Bu sırada, telefonunuz zaten kurtarma moduna girmiştir.
Verilen seçeneklerden silme verilerini / fabrika ayarlarına sıfırlamayı vurgulamak için Sesi Azaltma düğmesine basın.
Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
Evet - tüm kullanıcı verilerini sil seçeneğini vurgulamak için Ses düğmesine tekrar basın ve ardından onaylamak için Güç düğmesine basın.

Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin ve ardından cihazınızı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra cihazınızı yeni olarak ayarlayabilirsiniz.

Diğer seçenekler

Nokia 8'iniz, semptomları tetiklemiş olabilecek herhangi bir yazılım hatası ve aksaklıkla başa çıkmak için tüm önceki yöntemleri yerine getirdikten sonra hala gecikme ve donma olması durumunda hizmete ihtiyaç duyulur. Telefonunuz bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir ve bu nedenle fiziksel onarım gerektiriyor olabilir. Bununla birlikte, cihazınızı yakındaki bir Nokia servis merkezine götürebilir ve donanımın hasar görmesi için yetkili bir teknisyen tarafından teşhis edilmesini sağlayabilirsiniz.