Telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan Samsung Galaxy A8 2019 akıllı telefonunu nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefondaki arama işlevlerini birçok faktör etkileyebilir. Hesap sorunlarından ağ sorunlarına, geçersiz ayarlardan hatalı güncellemelere kadar. Bütün bunlar altta yatan nedenler arasında sayılır. Çoğu zaman, sorun yazılım hatalarına bağlanır. En kötü senaryoda, hatalı bir donanım kötü SIM kart veya hasarlı SIM tepsisi, anten ve cihazdaki diğer ilgili bileşenler gibi suçlanmalıdır. Bu bağlamda ele alınan yeni Samsung Galaxy A8 2018 akıllı telefona aktarılan önemli bir konudur. Bu yeni Samsung cihazında hiçbir zaman telefon görüşmesi yapamıyor veya alamazsanız neler olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin. Bir servis merkezine gitmeden önce denemeniz için birkaç yararlı geçici çözüm buldum. Gerektiğinde bu adımları takip etmekten çekinmeyin.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Telefon uygulamasından çıkın ve cihazınızı yeniden başlatın .

Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzda telefon görüşmesi yapma veya almada ilk kez sorun yaşıyorsanız, muhtemelen telefon uygulamasını etkileyen rastgele bir aksaklık olabilir. Öyleyse, telefon uygulamasını kapatmaya zorlayabilir ve sonra telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz. Bunu yapmak, uygulama ve telefon sistemini, telefonun arama işlevlerinin amaçlandığı şekilde çalışmasını durdurabilecek küçük hata ve aksaklıklardan arındırır. İşte yapmanız gerekenler:

Telefonunuzdaki Son Uygulamalar menüsünü başlatın. Son zamanlarda kullanılan uygulamaların listesi görünecektir.
Uygulamadan Telefon bul sonra kapatmak için yukarı kaydırın.
Arka plan uygulamalarının geri kalanı için de aynısını yapın.

Telefon uygulamasından ve herhangi bir arka plan uygulamasından çıktıktan sonra, telefon sistemini temizlemek ve daha iyi ve daha iyi performans için dahili belleği yenilemek için cihazınızı yeniden başlatın. İşte nasıl:

Menü görünene kadar Gç düğmesine basın ve ardından Gücü Kapat seçeneğine dokunun . 30 saniye sonra, cihaz yeniden başlatılıncaya kadar Güç düğmesine tekrar basabilirsiniz.
Alternatif olarak, telefon yeniden başlayana kadar Güç düğmesini ve yandaki Sesi Azaltma düğmesini basılı tutabilirsiniz.

Telefonun yeniden başlatılması (yazılımdan sıfırlama) dahili bellekte depolanan verileri etkilemez, bu nedenle veri kaybına neden olmaz.

İkinci çözüm: Telefonunuzun sistem bölümündeki önbelleği ve verileri silin.

Telefonun sistem klasörlerinde önbellek olarak kaydedilen geçici dosyalar ve veriler de özellikle bozulduğunda ilgili sorunlara neden olabilir. Bu nedenle düzenli olarak önbellek ve verileri temizlemeniz önerilir. Henüz yapmadıysanız, Galaxy A8 2018'in sistem bölümünden önbellek ve verileri silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Cihazınız kapalıyken, Ses Açma ve Güç düğmelerine aynı anda birkaç saniye boyunca basılı tutun.
Android bot görüntüsü göründüğünde ve telefon Android Recovery modundayken düğmeleri serbest bırakın .
Verilen seçeneklerden Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gidip vurgulamak için Ses Seviyesi Azalt düğmesine birkaç kez basın, daha sonra seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
Telefonun sistem bölümünden önbellek silmeyi bitirmesini bekleyin. Ardından sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğinin vurgulandığını göreceksiniz.
Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın .

Telefonun yeniden başlatmayı bitirmesini bekleyin ve sonra olup olmadığını görmek için bir test araması yapmayı deneyin.

Üçüncü çözüm: Ağ ayarlarını yönetin.

Bazen, sorun geçersiz ağ ayarları ve seçilen seçeneklerden kaynaklanmaktadır. Bu, cihazınızdaki bir şeyi yanlış olarak değiştirdiyseniz ve telefonun arama işlevlerini ve ilgili hizmetleri olumsuz yönde etkilemiş olabilir. Bunun dışında, varsayılan ağ ayarlarını ve değerlerini geri yüklemek için Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Bununla birlikte, cihazınızdaki Wi-Fi şebekelerini, Bluetooth ve sunucu ayarlarınızı siler, bu yüzden daha sonra tekrar kurmanız gerekir. İşte böyle yapılır:

Ana Menüden Ayarlar'a dokunun.
Genel Yönetim'e gidin ve dokunun .
Sıfırla'ya dokunun.
Verilen seçeneklerden Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin.
Bilgileri okuyun ve devam etmek için Ağ Ayarlarını Sıfırla düğmesine dokunun.
Ardından işlemi onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Ağ ayarları sıfırlandıktan sonra, değişiklikleri uygulamak ve telefon sistemindeki aksaklıkları gidermek için telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından, beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını görmek için bir test çağrısı yapın.

Dördüncü çözüm: Cihazınızın yazılımını mevcut en son sürüme güncelleyin.

Yazılım güncellemeleri yalnızca yeni özellikler ve gelişmiş işlevler sunmakla kalmaz, aynı zamanda yazılım hataları ve kötü amaçlı yazılımlara atfedilen mevcut cihaz sorunlarını gidermek için düzeltme ekleri de içerir. Hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar telefonunuzun telefon aramalarını işlemesini engelliyorsa, yeni bir yazılım güncellemesi yüklemek muhtemelen sorunu çözecektir. Cihazınız için mevcut olan yazılım (Android) güncellemesini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar'a gidin .
Cihaz hakkında öğesine dokunun .
Yazılım güncellemesi öğesine dokunun .
Şimdi güncelle veya Güncellemeleri manuel olarak indir öğesine dokunun .

Herhangi bir güncellemeyi indirip yüklemeden önce, koruma için verilerinizi yedekleyin. Bu, işlem sırasında hiçbir kişisel bilginizi kaybetmemenizi sağlamak içindir. Ayrıca, telefonunuzun Wi-Fi İnternete bağlı olduğundan ve güncellemeye devam etmek için yeterli güç ve hafıza alanına sahip olduğundan emin olun.

Beşinci çözüm: Telefonunuzdaki SIM kartı çıkarın ve tekrar yerleştirin.

SIM kartın çıkarılması, şebekeyle ilgili servislerle ilgili sorunlarla ilgilenirken de yardımcı olabilir. Telefonun ağ işlevlerini yeniden başlatmanın başka bir yolu da aynı şekilde SIM kartı ve SIM kartı tepsisinde her şeyin yolunda gitmesini sağlamak. Hasarlı kartlar veya kart tepsisi gibi SIM kart sorunları da arama işlevlerinin neden telefonda çalışmamasının olası nedenleri arasındadır, bu nedenle bir tanesinin de kontrol edildiğinden emin olun. İşte böyle yapılır:

Telefonunuzu tamamen kapatın.
Tepsiyi gevşetmek için çıkarma pimini küçük deliğe yerleştirin.
Tepsiyi yavaşça yuvadan çıkarın.
SIM kartı tepsiden çıkarın.
SIM kartı ve tepsiyi çizik veya ezik gibi herhangi bir hasar belirtisi açısından inceleyin. Her şey yolunda görünüyorsa, SIM kartı tekrar altın temas yüzeyleri aşağı bakacak şekilde tepsiye yerleştirin.
Sabitlemek için SIM kartı tepsiye yavaşça bastırın.
Tepsiyi tekrar tepsi yuvasına yerleştirin. Sıvının cihaza girmesini önlemek için, tepsiyi tamamen tepsi yuvasına yerleştirdiğinizden emin olun.

Her şey yerine oturduğunda, telefonunuzu açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir test araması yapmayı deneyin.

Diğer seçenekler

Sonunda olası tüm çözümleri tükettikten sonra hala Samsung Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzla telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsanız, sorunu daha fazla yardım ve öneri için bildirmek üzere şebeke servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. Ayrıca hesabınızın ve hizmet durumunuzun iyi olduğunu doğrulayın. Bazen sorun, çözülmesi gereken meseleleri hesaba katabilir. Ayrıca, bulundukları yerdeki ağla ilgili hizmetleri etkilemiş olabilecek devam eden kesintiler için kesintileri kontrol etmelerini isteyebilirsiniz.

Alternatif olarak, cihazınızı yakındaki bir Samsung servis merkezine götürebilir ve herhangi bir fiziksel veya sıvı hasarı için yetkili bir teknisyen tarafından muayene edilmesini sağlayabilirsiniz. Bunu yapmak, donanımın zarar görmesinin altta yatan nedenlerden kurtulmasına yardımcı olur.