Samsung Galaxy S6 Edge Sorunları, Hataları ve Sorunları [Bölüm 8] Nasıl Onarılır

Okurlarımız tarafından gönderilen sorunları veya soruları ele aldığımız Samsung Galaxy S6 Edge Sorun Giderme serisinin 8. bölümüne hoş geldiniz. Bu baskıda, herhangi bir Edge sahibinin yaşayabileceği bir düzine soruna değindim. Her birine nasıl hitap edeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Sorunlarla karşı karşıya olanlar için, size yardım etmeye hazırız. Sadece [eposta korumalı] aracılığıyla bize ulaşın ve gerekli tüm bilgileri sağlayın; bu sorunları çözeceğiz.

İşte bu yazıda ele alınan sorunların listesi. Belirli bir konuya atlamak için bir bağlantıya tıklayın.

1. Sprint Galaxy S6 Edge, rastgele açılan reklamlarla doludur
2. Galaxy S6 Edge otomatik ekran döndürme çalışmıyor
3. Silinen e-postalar Galaxy S6 Edge'te tekrar beliriyor
4. Galaxy S6 Edge MMS alma konusunda sorun yaşıyor
5. Galaxy S6 Edge su hasarından dolayı ısınır
6. Motorola Assist Galaxy S6 Edge'e kurulabilir mi?
7. Galaxy S6 Edge bilgisayar tarafından tanınamıyor
8. “Ne yazık ki, IMS hizmeti durdu” hatası
9. Galaxy S6 Edge “Yetkisiz Eylem Algılandı” hatası veriyor
10. Galaxy S6 Edge'in SMS'i MMS'e dönüştürmesini engelleyin
11. Samsung Galaxy S6 Edge'deki kamera ayarlarıyla ilgili sorun
12. Galaxy S6 Edge ekranı rasgele açılıyor

Sprint Galaxy S6 Edge, rastgele açılan reklamlarla doludur

Sorun : Bir Sprint Galaxy S6 Edge cihazım var ve telefonu sevmeme rağmen, bazı sorunlar yaşıyorum.

1. Telefon çok gergin görünüyor. Ekranları açmak ve kapatmak için yavaş.
2. Rastgele açılır reklamlar. Sadece web tarayıcısındayken değil, aynı zamanda ana ekrandayken de rastgele.

Umarım yardım edebilirsin. Teşekkürler. - Anthony

Sorun Giderme : Hey Anthony. Sorun gidermeye başlamadan önce ilk yapmanı istediğim bir şey var; Galaxy S6 Edge'inizi güvenli modda başlatın.

1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Telefon güvenli moddayken, durgunsa ve reklamların hala pop-up olup olmadığını yakından izleyin. Her iki sorunun da üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklandığını hissediyorum. Rastgele açılan reklamlar, indirdiğiniz uygulamalardan birine eklenebilir. Bu uygulamayı bulun ve kaldırın.

Şimdi, telefon hala durgunsa, önyüklemeyi deneyin kurtarma modu ve önbellek bölümünü silin. Sorun devam ederse, ana sıfırlama ile devam edin. Ancak, performans güvenli moddayken geliştiyse, tüm bunlara neden olan bir uygulama veya uygulama grubu olduğu anlamına gelir. Bul ve sorunu çözebilirsin.

Galaxy S6 Edge otomatik ekran döndürme çalışmıyor

Sorun : Hey s6 kenarımın ekran döndürme ile ilgili bir sorunu var. Resim çekerken resimlerim otomatik olarak dönüyor ve Web tarayıcım hiç dönmüyor. Samsung desteğini aradım ve her fotoğraf arasında 90 derece dönen 4 fotoğraf çektiklerini söylediler. Bu resimlerimi düzeltti, ancak tarayıcımı değil. Düzeltilmesi için mail atmam gerektiğini söylediler ama telefonum olmadan o kadar uzun süre kalamazlar. Bir davam var ama çıkardım ve hala aynı şeyi yapıyor. Herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir. - Matt

Öneri : Hey Matt! Bunu kırmaktan nefret ediyorum ama kutudan kusurlu bir jiroskopu olan S6 Edge birimleri var ve sanki üniteniz onlardan görünüyor. Yapabileceğiniz tek şey fabrika ayarlarına sıfırlamadır ve bu sorunu çözmezse, telefonunuzu kontrol edilmesi veya değiştirilmesi için gerçekten Samsung'a göndermeniz gerekir.

Silinen e-postalar Galaxy S6 Edge'te tekrar beliriyor

Sorun : E-postamla ilgili sorun yaşıyorum. Microsoft Outlook kullanıyorum. Samsung Galaxy S6 kenarımdaki e-postaları siliyorum ve telefonumdaki gelen kutumda yeniden görünmeye devam ediyorlar. Artık sunucuda değiller, oradan silindiler. Lütfen yardım et! Onları telefonumdaki çöp kutusundan silmeyi denedim. Sola kaydırdım. Onları sağa kaydırdım. E-postaya girdim ve oradan da sildim. Ne yaparsam yapayım, defalarca silindikten sonra görünen e-postalar hala var. Yardım için teşekkürler. - Alan

Sorun Giderme : Görünüşe göre kullandığınız e-posta uygulamasıyla ilgili bir sorun var. Bu sorun için, e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek onu düzeltir, ancak hesabınız da silinir, bu nedenle yeniden ayarlamanız gerekir. Bunu yaptıktan sonra, silinmiş e-posta, sunucudan zaten silinmiş olduklarını düşünerek yeniden görünmeyecektir.

Galaxy S6 Edge MMS alma konusunda sorun yaşıyor

Sorun : Merhaba, iki aydır S6 avantajım oldu ve sürekli olarak MMS mesajları almakta zorlanıyorum. Mesajlar görüntülemek için “indir” e tıklamamı gerektiriyor. Otomatik almanın açık olduğundan ve dolaşım sırasında kısa mesajları kabul ettiğime emin oldum. Bunu başka biri bildirdi mi? Sağol Larik .

Sorun Giderme : Larik, MMS ile ilgili meseleler söz konusu olduğunda, mobil verilerin kapalı olması veya APN ayarlarının doğru olmaması nedeniyle daima azalır. Resimli mesajlar veya MMS, telefonun kendisine ayarlanmış olanını otomatik olarak indirir. Ancak, cihaz yanlış APN nedeniyle sağlayıcınızın şebekesine bağlanamıyorsa, bu resimleri indirmekte zorlandığınız zamandır.

Bu nedenle, mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun, ardından servis sağlayıcınızı arayın ve doğru APN'yi isteyin. Bundan sonra ve sorun devam ederse, bu durum şebekedeki bir problemdir veya telefonun kendisi hatalıdır.

Galaxy S6 Edge su hasarından dolayı ısınır

Sorun : Telefonumla cebimde yüzmeye kazayla yüzmeye gittim. Hemen dışarı çıktım ve ne yaptığımı anladım. Doğruca eve gittim ve bir bardak pilavın içine koydum ve tamamen gömdüm. Gece orada bıraktım ve sabahları kontrol etmeye gittim. Açmaya çalıştım ama olmadı. Bu yüzden şarj cihazına taktım ve 20 dakika içinde ısındı ve gerçekten SICAK. Bu yüzden fişini çektim ve açmaya çalıştım. Açıldı, ancak herhangi bir aksesuarı açmak için sıcak olduğunu söyledi, böylece kendini kapattı. Soğuk veya oda sıcaklığına gelene kadar fişe takmadan soğumasına izin verdim. Kablosuz şarj pedine / istasyonuna taktım. Bir süre kontrol etmedim. Saatler sonra tekrar kontrol etmeye geldim, açtım ve şarj etmedi ve şarj pedine koyduğumda sıcak veya şarj edemediğini söyledi. LÜTFEN YARDIM ET! - Peyton

Öneri : Sıvı hasarı söz konusu olduğunda, hasarın ne kadar olduğunu gerçekten söyleyemeyiz. Yani, doğru cevap şu ki, telefonu bir teknisyen tarafından kontrol ettirmelisiniz, çünkü tamamen kurumadığını düşünüyorum, ancak onu açtığınızda veya şarj etmek için taktığınızda ısınmasının nedeni budur. Islakken ne kadar çok açarsanız, bazı bileşenlerin kızarma olasılığı da o kadar yüksek olur. Bu nedenle, profesyonel tutacağın sizin için ve en kötüsü de, sıvı hasarının garanti kapsamında olmadığı ve bu nedenle servis için ödeme yapmanız gerekeceği ve ekonomik onarımın ötesinde bir yedek ünite sağlamayacağınız durumdur. .

Motorola Assist Galaxy S6 Edge'e kurulabilir mi?

Soru : Günaydın, son zamanlarda Motorola Turbo'yu değiştirerek S6 Edge'i aldım. Motorola, araba sürerken bildiğim yerde sevdiğim bir uygulama vardı ve bir metin aldığımda dinlemek isteyip istemediğimi sordu ve sonra eğer cevap vermek istersem… ellerin hepsi serbest kaldı (sanırım Motorola Asistanı deniyordu). Play Store veya Samsung aracılığıyla benzer bir şey bulamadım. Bunun gibi S6 Edge için herhangi bir uygulama var mı? Çok sürüyorum ve bu benim için süper kullanışlı bir araç. Yardımın için teşekkürler, Michael .

Cevap : Merhaba Michael! Aslında, Motorola Play Store'a Motorola Assist'i yerleştirdi ancak cihazınızla uyumlu olmadığını düşünüyorum. Dışarıda, aradığınız özelliklere yaklaşabilecek uygulamalar olup olmadığından emin değilim, ancak araç kullanırken eller serbest modu söz konusu olduğunda, Samsung Apps'den Araba Modu'nu indirmeyi denemenizi öneririz. Samsung, yeni amiral gemisine Araba Modu'nu dahil etmedi.

Galaxy S6 Edge bilgisayar tarafından tanınamıyor

Sorun : Bir T-Mobile galaxy s6 kenarına sahibim ve benim sorunum çalışmak için usb hata ayıklaması alamıyorum. Telefonla birlikte verilen şarj cihazını kullanarak şarj olur ancak bilgisayar telefonu tanımıyor. Geliştirici seçeneklerini ve usb hata ayıklamasını etkinleştirdim. Samsung sitesinden sürücüleri indirdim. Bildirim gölgesinden usb hata ayıklama sekmesine bastığımda hiçbir şey olmuyor.

Bunu bir nexus 7, nexus 10 ve birinci nesil moto x ile denedim ve hepsi gayet iyi çalışıyor. Yanlış olan ne olabilir herhangi bir fikir.

Bilginize: Gecikme ve akü sorunlarını gidermek için birkaç fabrika sıfırlaması yaptım. Sıfırlamadan önce usb hata ayıklamasını hiç denemedim, bu yüzden hiç bu telefonda çalışıp çalışmadığını bilmiyorum. - Charles

Sorun Giderme : Hey Charles! Görünüşe göre sürücü sorunu. Anladığım kadarıyla Samsung web sitesinden sürücüleri indirmeye çalışmadınız. Sorunun çözüleceğini garanti etmeden sürücünün uyumsuzluklarını ve bilgisayarınızla ilgili sorunları gidermek için çok zaman harcayabiliriz. Bu yüzden, ikimiz için de kolaylaştırmak için Samsung Kies'i indirip bilgisayarınıza yükleyin. Bu, sürücü meseleleriyle ilgili olarak her zaman işe yarar.

“Ne yazık ki, IMS hizmeti durdu” hatası

Sorun : Merhaba, cihazımda “Maalesef IMS hizmeti durdu” yazan bir ileti alıyorum. Her birkaç saniyede bir yapar ve hatta Rehber ve com.sec.ims'teki önbelleği temizledikten sonra bile her saniye hala devam eder. Gerçekten durması için telefonumu güvenli modda başlatmak zorunda kaldım. Yardım çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim. - Arielle

Sorun Giderme : Merhaba Arielle! Com.sec.ims, Telefon ve Rehber uygulamaları dahil anlık mesajlaşma uygulamalarını yöneten temel servislerden biridir. Anladığım kadarıyla, Rehber uygulamasının önbelleğini ve IMS hizmetinin kendisini boşuna temizlemeyi denediniz. Mesele şu ki, bu konuda diğer hizmetlerin nelere katkısı olduğunu saptamamız imkansız, bu yüzden daha genel bir sorun giderme prosedürü gerçekleştirmemiz gerekecek - Google Services Framework ve Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bu da başarısız olursa, başka bir seçeneğiniz yoktur, ancak tam donanım sıfırlama gerçekleştirilir.

Galaxy S6 Edge “Yetkisiz Eylem Algılandı” hatası veriyor

Sorun : Merhaba Keşke bana yardım edebilseydin, teşekkürler. Ben bir hafta sonra s6 kenarım oldu, birincisini mağazadan aldım ve bir süre sonra, bu pop-up güvenlik yetkisiz bildirimini alıyorum, her 5 ila 10 dakikada bir çıkıyor ve pop-up telefonu yeniden başlatıyor diyor. ve yeniden başlattığımda, yeniden başlatılmayacak, ancak Android logosuyla Samsung’un donmuş olacağı,

bu yüzden mağazaya geri döndüm ve şikayet edip telefonu yepyeni bir yere bıraktım ve birkaç dakika sonra cihaz güvenliği tekrar açıldı, mağaza elinden gelenin en iyisini yaptı ama durmayacaktı fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yalnızca birkaç dakika boyunca güvence altına alınacak ve açılır pencere yeniden açılacaktır, bu, telefonu kullanmadan veya herhangi bir gmail hesabına giriş yapmadan veya herhangi bir uygulamayı indirmeden gerçekleşir. Lütfen bana yardım et, oldukça sinir bozucu. Teşekkürler. - Cassie

Sorun Giderme : Merhaba Cassie! Patlamaya devam eden güvenlik uyarısı Samsung KNOX'tan kaynaklanıyor. Bir uygulama sınırlı bazı dizinlere veya dosyalara erişmeye çalışıyor olabilir. Hangi uygulamanın suçlu olduğunu bilmemize imkan yok, ancak Samsung'un müdahalesi olmadan bu sorunu kalıcı olarak çözebilmek için Knox'u kaldırmanız gerekecek. Ancak, telefonunuzun kökünün kesilmesi gerekir, böylece ondan kurtulabilirsiniz. Bunun garantisini geçersiz kılmak istemeyen kullanıcılar için mükemmel bir fikir olmadığından eminim. Bu nedenle, diğer geçici çözüm, devre dışı bırakılabilen önceden yüklenmiş uygulamaları devre dışı bırakmaktır.

Telefonunuzdaki her uygulamayı gözden geçirin. Önceden yüklenmiş tüm uygulamaların devre dışı bırakılamayacağını unutmayın, ancak hizmetiniz tarafından stok sabit yazılımına eklenen uygulamaları devre dışı bırakmanızı öneririm. Diğer her şey başarısız olursa, servis sağlayıcınızla veya Samsung ile gerçekten konuşmanız gerekir, çünkü bu yalnızca onlar için kalıcı bir düzeltme sağlayabilir.

Galaxy S6 Edge'in SMS'i MMS'e dönüştürmesini engelleyin

Sorun : Merhaba Web siteniz Samsung S6 Edge kullanarak SMS ve MMS detayları hakkında ise birinden bahsediyorum.

Ancak arkadaşlarımdan bazı SMS'lerin alınmadığını öğrendim. Sebeplerden biri de telefonlarının MMS'i desteklememesi. SAMSUNG S6 otomatik olarak bazı SMS’leri MMS’e dönüştürüyor ve bu da soruna yol açıyor. Lütfen MMS’e otomatik dönüştürmenin nasıl devre dışı bırakılacağına yardım edin. Teşekkürler. - Kumar

Sorun Giderme : Eğer mesajına resim eklememişsen suçlu emoji'dir. SMS'inize bir emoji eklediğinizde, telefon otomatik olarak MMS'e dönüştürür. Bunu önlemek için, emojiyi kullanma.

Samsung Galaxy S6 Edge'deki kamera ayarlarıyla ilgili sorun

Sorun : Arkadaşım iyi günler. Geçenlerde S6 Edge'i satın aldım (sürüm G925I) ve aniden kamera ayarlarıyla ilgili bir sorunum oldu. Kamerayı açtığımda ve ardından ayarlar simgesine tıkladığımda, ayarlar sayfasının açıldığı ve yaklaşık bir saniye sonra kendi kendine kapandığı anlaşılıyor. Başka bir deyişle, açık kalmaz.

Kamera önbellek verilerini temizlemeyi ve hatta durdurmayı, telefonu yeniden başlatmayı ve hiçbir şey yapmayı denemedim. Bu garip davranış için bir çözüm bulursanız lütfen bana bildirin. Saygılar, Johnny .

Sorun Giderme : Kamera sorunları, Samsung tarafından kabul edilen hatalar arasındaydı. Şirket bunları küçük bir güncelleme ile düzeltmeye söz verdi, bu nedenle cihazınız için mevcut güncellemeleri aramaya çalışın. ABD'de, bazı operatörler zaten Galaxy S6 ve Edge ile ilgili güncellemeleri yayınladılar. Servis sağlayıcınızın ne olduğunu bilmiyorum, ancak Ayarlar üzerinden bir güncelleme bulamazsanız, Kies'i kullanmayı deneyin. Bir güncelleme sorununuzu çözecektir.

Galaxy S6 Edge ekranı rasgele açılıyor

Sorun : Samsung Galaxy S6 Edge cihazım var. Bazen bildirim ekranımda "uyandırma" seçeneğimin kapalı olmasına rağmen ekranımın rasgele açılacağını ve uzun süre açık kalacağını fark ettim. - Marcus

Sorun Giderme : Hey Marcus. Bu sorun, yüklediğiniz uygulamalardan biriyle gelmiş olabilecek bir uyandırma nedeniyle ortaya çıkar. Hangi uygulamanın buna neyin neden olduğunu bilmemizin bir yolu yok, ancak Wakelock Detector - uyanıkları tespit edebilecek bir uygulama var. Uygulamayı Google Play Store'dan indirin, telefonunuzu tarayın ve bu soruna neden olan uygulamalardan kurtulun.