Samsung Galaxy S9 Plus No Service sorunu nasıl giderilir

Merhaba Android hayranları! # GalaxyS9 için bugünün sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Son birkaç gündür bu cihazla ilgili birçok soru alıyoruz, bu yüzden aşağıda bazılarına cevap veriyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Samsung Galaxy S9 Plus No Service sorunu nasıl düzeltilir

Uluslararası olarak çok seyahat ediyorum ama çoğunlukla yurtdışındaki iletişim için ISS'yi kullanıyorum. Son yolculuk evim, ön ödemeli veri ve telefonu tekrar topladım ama arama yapamadım. Gürültü olmamasına rağmen aradığını görüyorum ve sonra bağlantı kesiliyor. Ayrıca arama alamadığımı da buldum. Çağrı merkezi olarak işe yaramaz olan Telekom Telekom'a gittim. mağazadan çıkarak manuel olarak telekom sağlayıcısını seçmeye çalıştım ve 3 kez arama yapabildim sonra tekrar durdurdum. Artık çağrı alamadım. Ama eğer internet bağlantısı ekleyebilirsem ve ISS'nin whatsapp üzerinden çağrıları varsa, internette gezinmek kadar iyidir. sms mesajları gönderip alabilirim ancak sesli arama yapamıyorum. SIM kartımı başka bir telefonla değiştirdim, sesli arama yapıp cevaplayamadım. Sonra S9'uma farklı bir SIM kart yerleştirdim ve yine sorun yaşamadım, sesli arama yapabilir ve alabilirdim. Bu sadece benim sim telefonumda bir sorun. Bundan sonra “No Service, seçilen ağ (spark nz) mevcut değil” mesajlarını aldım. Telekom nihayet% 100 donanım olduğunu ve sim kart uyumluluğu ile ilgili herhangi bir sorunun çözülmediğini düşündüğüm Samsung’a iade etti. Telekom'un önerdiği gibi hatalı bir anten veya bir sim olabilir mi? Anten ise deneyebileceğim bir şey var mı? Ps Ülke listenizdeki Yeni Zelanda'yı açılan listenizde bulamıyorum.

Çözüm: Telefonun normal bir ağ işlevini başka bir SIM kartla yapabileceğini açıkça belirttiğinizden, bunun anten sorunu olduğunu düşünmüyoruz. Aksaklığın en olası nedeni ağ ayarlarınızdan biri veya birkaçı olabilir. Bu bir ayar sorunu değilse, arkasında bir üçüncü taraf uygulaması ya da bir işletim sistemi hatası olabilir. Sorunu gidermek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Diğer telefonlarda olduğu gibi, S9'unuz da operatörünüzün şebekesiyle iletişim kurmak için doğru şebeke kurulumuna güvenir. Bazen, ağ ayarları eski veya bozuk olabilir. Eldeki bir ağ ayarları sorununuz olup olmadığını görmek için, tüm ağ ayarlarını aşağıdaki adımlarla sıfırladığınızdan emin olun. Ağ ayarlarının sıfırlanması, tüm veri bağlantılarını fabrika varsayılanlarına geri döndürür. Ağ ayarlarının sıfırlanması gerçekleştirildiğinde aşağıdaki değişiklikler gerçekleşecektir.

Saklanan Wi-Fi ağları silinecek.
Eşleşmiş Bluetooth cihazları silinecek.
Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
Müşteri tarafından manuel olarak açılan / kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlama ayarları, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
Şebeke seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.

Aşağıdaki cihaz bağlantı durumu, cihaz ilk kez açıldığında varsayılan olarak olacaktır.

Uçak modu: KAPALI
Bluetooth: KAPALI
Veri dolaşımı: KAPALI
Mobil etkin nokta: KAPALI
VPN: KAPALI
Mobil veri: AÇIK
Wi-Fi: KAPALI

Ağ sıfırlama işlemi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
PIN ayarladıysanız, girin.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Üçüncü parti uygulaması

Kötü bir üçüncü taraf uygulaması, geçerli işletim sistemiyle veya diğer uygulamalarla uyumlu değilse, bazen sorunlara neden olabilir. Üçüncü taraf uygulama girişim sorunu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın ve ağ işlevinin nasıl çalıştığını görün. İşte nasıl:

Cihazı kapat.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Telefonunuz güvenli modda olduğundan, tekrar doğru şebekeyi tekrar seçin (Ayarlar> Bağlantılar altındaki şebekeniz) ve her şeyin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Güvenli kipin, üçüncü parti uygulamaların çalışmasını askıya alarak üçüncü taraf müdahalesini kontrol etmenize yardımcı olacak bir yardımcı araç olduğunu unutmayın. Telefonunuz şebekenize düzgün bağlanırsa ve tüm şebeke işlevleri (SMS, MMS, sesli arama, mobil veri) yalnızca güvenli modda çalışırsa, kötü bir uygulama sorununuz olduğunu iddia edebilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, eleme işlemini kullanmanız gerekir. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

Güvenli moda önyükleyin.
Sorunu kontrol et.
Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Son olarak, hiçbir şey işe yaramazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. Bu çözümü yapmak, işletim sistemindeki olası hataları ele almalıdır. Tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına döndürerek, işletim sisteminde oluşabilecek herhangi bir hatayı ortadan kaldırırsınız.

Fabrika ayarlarına sıfırlama tüm kullanıcı verilerini siler. Yapmadan önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şebeke operatörünüzle çalışın

Önerilen çözümlerden biri hiç yardımcı olmazsa, sorun kendi seviyenizde çözülmemelidir. Taşıyıcınızdan yardım aldığınızdan emin olun, böylece nedeni belirlemede size yardımcı olabilirler.

Sorun 2: Galaxy S9 sesli postanız çalışmayı keserse ne yapmalı

Sesli mesajımı değiştiremediğimden beri yurtdışından döndüm ve SIM kartımı + yerine geri koydum. CREDO ile birlikteyim. 2 fabrika ayarlarına sıfırlama ve yeni bir SIM içeren her türlü sorunu giderdiler. Hiçbir şey işe yaramadı. Yeni mesajı saklamak için “1” e bastıktan sonra “Üzgünüm, sesli posta şu anda kullanılamıyor” dedim. Nihayet bana hepimizin işe yarayacağını düşündüğüm + şaşkınlığım için işe yaramayacağını düşündüğümüz yeni bir telefon gönderdiler. Neyin yanlış olabileceği hakkında bir fikrin var mı? Sesli mesaj ile kullanıldığında telefon numaramın bozuk olduğunu düşünmeye başlıyorum ?? Zekimin ucundayım. Bundan 3 hafta geçti ve bu benim iş telefonum yani… Bir iPhone istemiyorum! ????

Çözüm: Sorun taşıyıcınızın sonundan gelmelidir. Nedense hesabınızdaki sesli postayı devre dışı bırakmış olabilirler. Bu tür bir sorun hesabınızı kontrol etmenizi gerektirir ve bunu yalnızca operatörünüz yapabilir. Düzeltmek için onlarla tekrar iletişime geçtiğinizden emin olun. Gerekirse, bir süpervizörle veya hesabınızı daha derinden kontrol edebilecek biriyle konuşmaya çalışın. Düzenli destek acentenizin sorunu daha derinden kontrol etmek için sınırlı araçları olabilir, bu nedenle operatörünüzün destek merdiveninde daha yüksek birisiyle konuşmaya çalışın.

Sorun # 3: Galaxy S9 ekranı kararıyor ve açılmıyor

Merhaba. Bunun bir donanım sorunu olduğuna kesinlikle eminim, ama sadece şans eseri sormayacağım. Birkaç gündür Samsung Galaxy S9 cihazına sahibim. Olaydan önce, telefon çalışıyor ve çalışıyordu. Birkaç dakikalığına bıraktım ve “ölü bir ekrana” döndüm (sanki kendini kapatmış gibi). Güç düğmesini tutmaya çalıştım ve hiçbir tepki olmadı. Çevrimiçi olarak çeşitli konu başlıkları (sizinki gibi) aracılığıyla yardım aradım, her 'yeniden başlatma' / 'sıfırlama' olasılığını denedim ve boşuna bile kullanmadan sağlayıcıya (telefonu aldığım yere) götürdüm. Garip olan, şarj cihazını taktığımda pilin suyu emdiğini hissedebilmeniz; yani batarya hala çalışıyor. Sanırım işlemci olabilir? Umarım sabit disk değil. Sanırım sadece bir yere götürmeli ve üzerinde teşhis koymalı mıyım? Sahip olduğunuz herhangi bir bilgi çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim.

Özüm: Zaten telefonu boşuna kullanmamak için diğer modlara (Kurtarma Modu veya İndirme Modu) yeniden başlatmayı denediyseniz, sorun büyük olasılıkla yalnızca ekrana izole edilir (telefonun tamamen ölmediği varsayılarak). Samsung Galaxy cihazlarında genellikle sağlam ekranlar bulunur, ancak bu model için birkaç hatalı üniteden birine sahip olabilirsiniz. Yazılım ayarlamalarını yaparak bir donanım sorununu çözemediğiniz için, profesyonelin donanıma bakmasına izin vermek istersiniz. Bu, ekran sorunuyla ilgili şüphemizin doğru olup olmadığını bilmenin tek yoludur

Sorun # 4: Galaxy S9 tel veya kablosuz şarj cihazı ile şarj olmuyor

Merhaba. Yeni bir kablosuz hızlı şarj cihazı satın alana kadar mükemmel çalışan bir Samsung S9'um var. Zaten başka bir kablosuz hızlı şarj cihazı kullanıyordum, ancak başka bir oda için ikincisine ihtiyacım vardı. Yenisiyle, telefonun öncekinden daha fazla ısıtıldığını fark ettim ve bazen şarj cihazımı telefonumdan çıkarmam ve şarjı devam ettirmek için tekrar yerine koymam gerekti, çünkü kendi kendine şarj olması otomatik olarak durdu.

1 aylık kullanımın ardından bir gün telefonum artık şarj edilemedi. Diğer kablosuz şarj cihazımı denedim ve ikisi de çalışmadı. Bir kordon ile şarj etmeye çalıştım ve aynı sorun oluştu. Yani, temelde telefonumu artık ne kablosuz ne de kablosuz olarak şarj etmek mümkün değil. Pilin ısı nedeniyle yandığını düşündüm, bu yüzden aldığımda yaklaşık% 50 şarj olmuş yeni bir batarya sipariş ettim ancak aynı sorun devam ederse, telefonumu şarj etmenin hiçbir yolu yok. Sorum şu: ana kartımın arızalı olduğunu ve şarj cihazımın çalışabilmesi için değiştirilmesi gerektiğini mi düşünüyorsunuz? Telefonumdaki diğer tüm işlevler hala gereğinden fazla olan şarj dışında mükemmel çalışıyor… Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederiz.

Çözüm: İki şarj etme yeteneğinin (kablolu ve kablosuz şarj) aynı anda çalışmayı durdurması ana kart sorunudur. Power Management IC (PMIC) veya ilgili diğer yongalarda bir sorun olabilir. Sorunun gerçekte ne olduğunu bilmek, kapsamlı bir donanım kontrolü gerektirir. Mümkünse, garantili bir sonuç almak için Samsung'un onarımı yapmasına izin verin.