Google Pixel 2 XL'inizdeki ses ve yüksek frekanslı gürültü sorunları nasıl çözülür? [Sorun giderme kılavuzu]

Ekim ayının son haftası ile geçen yılın kasım ayları arasında, bir dizi Google Pixel 2 XL kullanıcısı, kendi ahizelerinde yapılan telefon görüşmeleri sırasında tuhaf bir ses ve yüksek frekanslı bir gürültü ile ilgili bir sorun hakkında şikayette bulundu. Google daha sonra, gerekli düzeltmeyi içeren bir güvenlik düzeltme ekini açarak hemen yanıt verdi. Bu resmen birçok insanın uğultu gürültüsü sorununa resmen son vermesine rağmen, bazı nedenlerden dolayı problem bazı Pixel 2 ve Pixel 2 XL cihazlarında da devam etti.

Ve bu sebepten dolayı, bazı insanlar problemi geçici bir çözümle bile çözmenin başka yollarını bulmaya çalışıyorlar. İşte bu yazıda, telefon görüşmeleri sırasında gürültü problemleriyle başa çıkmak için kullanılabilecek bazı yardımcı çözümleri eşleştirdim. Aynı nedenden dolayı buradaysanız ve henüz düzeltme düzeltme ekini içeren güncelleştirmeyi yüklememişseniz, önce bunu yapmanız gerekir. Güncelleştirmeyi yükledikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için cihazınızı gözlemleyin ve test edin. Pixel 2 XL cep telefonunuzda hala biraz vızıltı veya tıkırtı sesi duyuyorsanız, devam edip sonraki geçici çözümlerden herhangi birini deneyebilirsiniz.

Sorun gidermeye devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili başka endişeleriniz varsa, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için Google Pixel 2 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin sayfasına göz atın. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Google Pixel 2 XL'inizdeki ses sorunlarıyla başa çıkma konusunda olası çözümler ve yardımcı çözümler

Aşağıda genel olarak Android cihazlarda aktarılan çeşitli ses sorunlarına genel çözümler verilmiştir. Pixel 2 XL'niz için uygun olduğunu düşündüğünüz yöntemlerden herhangi birini deneyebilirsiniz. Lütfen, bunların yalnızca bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa, yalnızca geçici çözümler olduğunu unutmayın. Ayrıca, cihazınızın bir damladan kaynaklanan fiziksel hasar veya sıvıya maruz kalmadan kaynaklanan sıvı hasarı gibi bir hasar almadığından da emin olun. Söylemeye gerek yok, bu prosedürler yalnızca cihazdaki yazılımla ilgili ses sorunları için geçerlidir. Google Pixel 2 XL'inizdeki tıkırtı sesi veya uğultu sesi sorununun bazı hasarlı bileşenlerden (donanım) kaynaklandığından şüpheleniyorsanız, cihazınızı doğrudan yetkili bir servis merkezine götürüp bunun yerine bir teknisyen tarafından teşhis ettirerek zaman kazanabilirsiniz. . Aksi takdirde, devam edip aşağıdaki sorun giderme yöntemlerinden herhangi birine devam edebilirsiniz:

Telefonunuzu yeniden başlatın (sıfırlama).

Bir cihazın yeniden başlatılması, çeşitli mobil cihaz türlerinde meydana gelen herhangi bir küçük yazılım sorununa ilk önerilen çözümdür. Akıllı telefonlarda yumuşak sıfırlama olarak da adlandırılan bu basit prosedür, ani çarpma ve donma gibi bir uygulama arızasının neden olduğu sorunları gidermeye yardımcı olabilir. Yazılım sıfırlama işlemi yapmanın iyi yanı, basit olmasının yanı sıra, cihazınızın dahili deposunda depolanan kişisel verilerinizi de etkilemeyeceği gerçeğidir. Yapmış olsanız da yapmasanız da, bu sefer tekrar yapın. Hala bir işe yaramazsa, o zaman ikinci hatta üçüncü bir girişimde bulun ve ne olacağını görün.

Pixel 2 XL'inizdeki NFC'yi kapatın.

Pek çok kişi bunu özellikle düzeltme ekinin hala Google tarafından yayınlanmadığı zamanlarda geçici ancak yararlı bir çözüm buldu. NFC özelliği Google Pixel 2 XL'nizde etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

NFC veya Yakın Alan İletişimi özelliği, cihazınızın yakındaki diğer cihazlara veri aktarmasına izin verir. Buraya yakın olarak, her iki cihazın da (Google Pixel 2 XL'iniz ve diğer cihazın) dosya aktarımının başarılı olması için birkaç santimetre uzakta veya genellikle arka arkaya olması gerektiği anlamına gelir. NFC tabanlı uygulamalar, cihazınızda doğru çalışması için NFC'nin etkinleştirilmesini gerektirir. Ancak, gerektiğinde telefonunuzdaki NFC'yi devre dışı bırakmayı veya kapatmayı seçebilirsiniz. Bu durumda, bu geçici düzeltmede şansınızı kullanabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

Tüm uygulamaları göstermek için Giriş ekranındaki Yukarı ok simgesine dokunun.
Ayarlar'a gidin.
Bağlı cihazlar'a dokunun .
Özelliği kapatmak veya açmak için NFC düğmesine dokunun. Açıksa, özelliği geçici olarak kapatmak için düğmeye dokunun.

Pixel 2 XL'nizdeki NFC'yi kapattıktan sonra, cihazınızı bir kez daha yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

HD Sesi Etkinleştir.

Google Pixel 2 XL'iniz, LTE üzerinden Ses (VoLTE) teknolojisi ile desteklenen bir hizmet paketi olan HD Voice'i destekler. Geleneksel ses şebekesi yerine, VoLTE 4G LTE şebekesi üzerinden sesli görüşme sağlar. Bu sayede aramalar alım açısından daha iyi, telefon görüşmeleri sırasında daha net ve daha doğal bir ses çıkarır. HD Voice'in desteklenip desteklenmediğini ve hesabınızda kullanılabilir olup olmadığını doğrulamak için operatörünüze veya servis sağlayıcınıza başvurabilirsiniz. HD Sesli arama yapmak için ücretlendirmeler geçerli olabilir; bu nedenle, bir sonraki fatura bildiriminizde ek ücret talep etmemek için öncelikle bu konuda operatörünüze danışın. Google Pixel 2 XL telefonunuzda HD Sesi nasıl açacağınız:

HD Voice'in hesabınızda etkin olduğundan emin olun. Emin değilseniz taşıyıcınıza başvurun.
Ardından, tüm uygulamaları göstermek için Giriş ekranındaki Yukarı ok simgesine dokunun.
Ayarlar'a gidin .
Ağ ve İnternet'e dokunun .
Mobil Şebeke'ye dokunun .
Özelliği AÇMAK için Gelişmiş Arama Düğmesine dokunun.
Fatura ve veri kullanımı ile ilgili sorumluluk reddi mesajını okuyun ve inceleyin.
İstenirse bildirimi gözden geçirin ve onaylamak için Tamam'a dokunun.

Şimdi telefonunuzu gözlemleyin ve en son yapılan ayar değişikliklerinde olumlu sonuç çıkıp çıkmadığına bakın.

Güvenli moda önyükleyin.

Güvenli moda geçmek, sorunun üçüncü taraf bir uygulama tarafından izole edilip edilmediğini belirlemek için en iyi yoldur. Aygıtınızı güvenli modda başlattığınızda, yalnızca birlikte verilen orijinal yazılımla başlar, böylece indirilen tüm uygulamalarınız geçici olarak devre dışı bırakılır veya kullanılamaz. Bu, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını öğrenmek için gereklidir. Sorun güvenli moddayken kaybolursa, indirilen uygulamalarınızın herhangi birinin Google Pixel 2 XL'nizin gürültüsüne veya tıkırtı sesine neden olduğunu söylemek güvenlidir. Aksi takdirde, cihaz yazılımınızı daha da gidermeniz gerekir. Google Pixel 2 XL'nizi güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Telefonunuz açıkken, Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
Ekrandaki Kapat seçeneğine dokunun.

Ekranınızın sol alt tarafında, cihazınızın zaten güvenli modda olduğunu belirten bir Güvenli Mod etiketi görünecektir.

Alternatif olarak, Pixel 2 XL'niz kapalıyken güvenli moda girmek için şu adımları uygulayabilirsiniz:

Güç düğmesine birkaç saniye basın.
Google logosu göründüğünde ve animasyon başladığında, telefondaki Sesi Azalt düğmesini basılı tutun. Animasyon sona erene kadar düğmeyi basılı tutun.

Telefonunuz daha sonra güvenli modda başlar. Ekranın altında Güvenli Mod etiketinin görünüp görünmediğini zaten bileceksiniz.

Bu noktada, cihazınız güvenli modda çalışırken cızırtı veya tıkırtı sesi çıkıp çıkmadığını gözlemlemeye çalışın. Değilse, sorunlu uygulamaları bulmaya çalışın ve sorunu çözmek için kaldırılmasını sağlayın. Bunu yapmak için telefonunuzu yeniden başlatın, sonra indirilen uygulamalar listenize gidin ve en son indirilen uygulamaları tek tek kaldırın. Her uygulamayı çıkardıktan sonra cihazınızı normal olarak yeniden başlatmayı unutmayın. Bir uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Kaldırdığınız uygulamaları not ettiğinizden emin olun ki sorun yaratmadıklarını fark ettiyseniz, onları geri ekleyebilesiniz.

Kurtarma Modu ile fabrika ayarlarına sıfırlama / Master sıfırlama.

Google Pixel 2 XL'inizdeki garip ses sorununun olasılığı göz önüne alındığında, daha karmaşık yazılım sorunları tarafından tetiklenir, ana sıfırlama yapılması büyük olasılıkla çözebilir. Bu sistem sıfırlaması cihazınızı tamamen siler ve fabrika ayarlarına döndürür. Olduğu söyleniyor, tüm kişisel bilgileriniz, indirmeler ve diğer veriler süreçte silinecek. Özellikle cihazınızda depolanmış çok fazla veri varsa, çok sıkıcı bir işlem olabilir. Yine de herkes sorunu çözmeyi başaramazsa denemeye değer olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmek istiyorsanız, cihazınızda depolanan tüm kritik verileri yedeklediğinizden emin olun, ardından sıfırlama ayarındayken bu adımları izleyin.

Cihazınız açıkken ve giriş komutlarına dokunmak için doğru şekilde yanıt verirken fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapabilirsiniz. İşte nasıl:

Tüm uygulamaları göstermek için Giriş ekranındaki Yukarı ok simgesine dokunun.
Ayarlar'a gidin.
Sistem'e dokunun.
Sıfırla'yı seçin.
Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun .
Cihaz üzerine dokunun, p Otomatik geri yükleme seçeneğini devre dışı bırakın, ardından Geri simgesine dokunun. Üçüncü taraf uygulamalarında sorun gideriyorsanız bu yapılmalıdır.
Telefonu Sıfırla'ya dokunun .
İstenirse, cihazınızın kilidini açmak için mevcut PIN kodunu, şifreyi veya kalıbı girin.
Sıfırlamayı onaylamak için Her Şeyi Sil öğesine dokunun.

Ana sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin. Telefonunuz bittiğinde tekrar başlar. Telefon açıldıktan sonra, tıklatma veya vızıldama sesinin hala duyulduğunu veya çoktan gittiğini kontrol edin. Daha sonra ilk kuruluma devam edebilirsiniz.

Pixel 2 XL telefonunuzun cevap vermemesi durumunda, donanım tuşlarını kullanarak alternatif ana sıfırlamayı kurtarma modunda yapabilirsiniz. Telefon ayarları aracılığıyla yapılan normal sıfırlama işlemi sorunu çözemediğinde, kurtarma modu sistem sıfırlaması önerilir. Bu sıfırlama seçeneği için gitmeniz gerekecek olursa, işte böyle yapılır:

Telefonunuz kapalıyken Ses seviyesini azaltma tuşunu basılı tutarak başlayın.
Ardından, Ses kısma tuşunu basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini basılı tutun.
Android ekranı göründüğünde, iki tuşu da bırakın.
Kurtarma modu seçeneğine gitmek ve onu vurgulamak için Ses Açma veya Aşağı tuşlarını kullanın, daha sonra seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
Komut yok mesajı görüntülenirse, Güç düğmesini basılı tutun .
Ardından, Güç düğmesini basılı tutarken Ses Açma tuşunu basılı tutun .
Android Kurtarma ekranı göründüğünde Güç düğmesini bırakın.
Verileri sil / Fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğine gitmek ve onu vurgulamak için Sesi Azaltma tuşuna basın.
Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
Silme veya fabrika ayarlarına sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin. Tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanmıştır. Aygıtınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Yeniden başlattıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin ve Pixel 2 XL'iniz artık telefon görüşmeleri sırasında veya belirli uygulamaları kullanırken gürültüyü tıklatma veya vızıltılama gibi garip sesler çıkarmıyor.

Daha Fazla Yardım için Google Destek ile İrtibata Geçin

Böylece, yukarıda belirtilen prosedürler dahil olmak üzere tüm olası çözümleri tükettiniz, ancak boşuna yok. Google Pixel 2 XL'inizde tıkırtı ve sesli gürültüyle aynı sorunu yaşayan bu noktaya ulaştığınızdan, sizin için geriye kalan tek iyi seçenek Google Destek'ten daha fazla yardım almaktır. Özellikle cihazınıza yeni bir firmware yükledikten sonra diğer güncelleme sonrası sorunlar veya oluşabilecek sorunlar arasında etiketlenebilecek olanları arayın.

Ancak, yanlışlıkla telefonunuzu düşürdükten veya ıslattıktan sonra ortaya çıkan ses sorunu, bunun yerine bir servis merkezine götürmeniz gerekir. Yine, fiziksel veya sıvı hasarı telefonunuzda meydana gelebilecek benzer sorunları da doğurabilir.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz gönderiler:

Kısa mesaj veya SMS gönderemeyen veya alamayan Google Pixel 2 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
Wi-Fi’e bağlanamayan Google Pixel 2 ile ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
E-posta gönderemeyen veya alamayan Google Pixel 2 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
E-posta gönderemeyen veya alamayan Google Pixel 2 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
Bluetooth aksesuarına bağlanmayacak veya eşleşmeyecek Google Pixel 2 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
Şarj olmayacak Google Pixel 2 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
Google Pixel 2'm neden açılmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]