“Maalesef İnternet durdu” hatasıyla devam eden Samsung Galaxy A7 cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy A7 cihazınızdaki “Maalesef İnternet durdu” hatası, aslında İnternet uygulamasının çökmesi hakkında sizi bilgilendirir. Büyük olasılıkla sadece uygulama ile ilgili bir sorun ve internet bağlantınız bundan etkilenmiyor, ancak uygulamayı kullanarak web’de gezinme kabiliyetiniz en çok acı çekecek olan olabilir. Başka bir deyişle, İnternet uygulaması aslında bir web tarayıcısıdır ancak Samsung, sahiplerini karıştırmamak için adını değiştirmiştir. Ancak, okuyucularımızdan binlerce e-posta almış olan bizler için, sorun tarayıcı olduğunda, okuyucumuzun internet bağlantısından şikayet ettiği durumlarda, oldukça kafa karıştırıcı buluyoruz.

Bu yazıda, bu hata mesajını, sorun giderme konusunun konusu olan Galaxy A7 ile ele alacağım. Bu hatayı daha önce diğer Android cihazlarla karşılaştık ve düzeltebilecek bir ya da iki prosedürü biliyoruz. Ancak bu sorunun ciddiyetini kesin olarak bilmiyoruz. Unutmayın, İnternet yerleşik bir uygulama olarak bellenime entegre edilmiştir ve bu hata mesajı sadece daha ciddi bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu yüzden, her olasılığı göz önünde bulunduracağız ve bu sorunun nedenini belirlemenin daha kolay olacağı bir noktaya gelinceye kadar onları tek tek ekarte edeceğiz. Bu şekilde, sorunu çözüme kavuşturabilecek bir çözüm bulabiliriz. Bu nedenle, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda bu sorundan kaynaklanıyorsanız, size yardımcı olabileceğimizden aşağıdaki okumaya devam edin.

Ancak gerçekte sorun gidermemize geçmeden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu cihazda en sık bildirilen sorunları çözdüğümüz için Galaxy A7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve geçici çözümleri kullanın. Sizin için çalışmıyorlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize sadece ihtiyacımız olan bilgileri verin, sorununuzu çözmenize yardımcı olalım.

Galaxy A7'nizde "İnternet durdu" hatasıyla nasıl sorun giderilir

Sorun : Selam millet. Şu anda telefonumla yaşadığım sorunlara biraz ışık tutabilir misiniz? Bir Galaxy A7 cihazım var ve nedense “Maalesef İnternet durdu.” Diye göstermeye devam ediyor. Bu hatanın neden ortaya çıktığına dair tek bir ipucum yok ama web'e göz atıp Web'i açmaya çalıştığımda oluyor Uygulamayı yapmak için. Telefon hala benimle birkaç aydır. Bundan dolayı cihazımdan gerçekten hoşlanmıyorum, bu yüzden bana yardımcı olabilirseniz, bu harika olur. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Bu sorun sadece uygulama düzeyinde olabilir. Yani, sadece bazı sorunları olan hatada belirtilen uygulama olabilir. En azından almamız ve ekarte etmemiz gereken ilk varsayım buydu. Bu nedenle, sadece çökmekte olan İnternet uygulaması olabileceğini ve buna katkıda bulunan başka hiçbir faktör olmadığını dikkate alarak sorunu gidermeye çalışacak bazı prosedürleri yapacağız. Olduğu söyleniyor, işte yapmanı istediğim şey:

Adım 1: İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek, gerçekte varsayılan ayarlarına geri döndürdüğünüz anlamına gelir. Sorun sadece uygulamada ise, bu prosedür onu düzeltmek için yeterlidir. Ancak, bu noktada sorunun çözülebileceğine dair hiçbir garanti yoktur, ancak sizi denemesine izin vermeyin. Galaxy A7'nizde İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İnternet'e dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bu işlemden sonra, hala çöküp çökmediğini görmek için İnternet uygulamasını tekrar açmayı deneyin ve öyleyse bir sonraki işleme geçmeliyiz. Ancak bundan önce, bir nedenden ötürü web'e göz atmanız gerekiyorsa, farklı bir web tarayıcısı kurun veya daha iyisi, Chrome önceden cihazınıza önceden yüklenmiş olduğu gibi kullanın. Bu elbette sorunu çözmüyor, ancak en azından Internet uygulaması çalışmıyor olsa bile istediğiniz tüm çalışabilir veya göz atabilirsiniz.

2. Adım: Üçüncü taraf uygulamalardan bazılarının sorunla ilgisi olup olmadığını öğrenin

Bu sorunu gerçekten düzeltmek istiyorsanız, yapmanız gereken bir sonraki şey, telefonunuza yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna neden olup olmadığını bulmaktır. Hata mesajı açıkça yalnızca İnternet uygulamasının kilitlendiğini belirtirken, yüklediğiniz uygulamalardan birinin sorunu tetikleme şansı hala var. Bu durumda, hangi uygulamanın ne olduğunu biliyorsanız, o zaman ondan kurtularak kolayca sorunu çözebilirsiniz. Ancak, üçüncü taraf uygulamaların bu sorunla gerçekten bir ilgisi olup olmadığına dair hiçbir fikriniz olmadığından, telefonunuzu Güvenli modda başlatmanız gerekir:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Telefon bu moddaysa, tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır ve yerleşik uygulamaların ve servislerin işlemlerine artık müdahale edemez. Bu nedenle, İnternet uygulamasının çökmesinden biri neden olmuşsa, bu durumda hata görünmemelidir. Söylemeye gerek yok, telefonunuzu bu modda başarıyla başlattıktan sonra, hala çöküp çökmediğini görmek için Internet uygulamasını açın ve açılmıyorsa, soruna neden olan uygulamayı bulmanız gerekir, güncellemeyi deneyin. ilk önce sorunun çözülüp çözülmediğini görmek ve çözmemek için önbelleğini ve verilerini temizleyin ve sorun devam ederse son olarak kaldırın. Soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz uygulama sayısına bağlı olarak birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir.

Galaxy A7 cihazınızdaki uygulamaları nasıl güncelleyebilirim?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy A7 cihazınızdaki uygulamaların önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
8. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Uygulamaları Galaxy A7'den nasıl kaldırabilirim?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 3: Telefonunuzu Kurtarma modunda açın ve tüm sistem önbelleklerini silin.

Bazı sistem önbelleklerinin bozulma olasılığını ekarte etmemiz gereken bir noktada değiliz ve bu soruna neden oluyoruz. Tabi İnternet uygulaması hala güvenli modda bile çöküyorsa veya ikinci adımda yaptığınız işlemler işe yaramadıysa elbette. Sistemle ilgili küçük bir sorun olup olmadığını veya telefonun kutunun dışına çıkarılması gerekip gerekmediğini görmek için şimdi firmware'i araştırmamız gerekiyor: İlk önce yapmanız gerekenler:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzun silinmiş önbellekleri yeniden oluştururken başlatması biraz zaman alabilir ancak etkinleştiğinde, çöküp çökmediğini görmek için İnternet uygulamasını açmayı deneyin. Hala devam ederse, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

4. Adım: Kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın

Şimdi bu sorunun bellenimin kendisinde olabileceği ihtimalini ekarte etmenin zamanı geldi, çünkü sonuçta, İnternet uygulaması bellenim ile derinlemesine entegre edildi ve çökme, sistemle ilgili daha ciddi bir sorunun işareti olabilir. Bu nedenle, telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi ve bu prosedür uygulama ve yazılımla ilgili sorunlarla başa çıkmada çok etkilidir ancak bir yakalama vardır, telefonunuzun dahili deposunda depolanan tüm dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedersiniz. Bu nedenle, sıfırlama işleminden önce, dosyalarınızı yedeklediğinizden ve verilerinizi bulutta yedeklediğinizden emin olun, böylece sıfırlama işleminden sonra onları kolayca geri yükleyebilirsiniz ve hiçbirini kaybetmezsiniz. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmanızı öneririm, böylece sıfırlama işleminden sonra kilitlenmeyeceksiniz, özellikle de Google Kimliğinizi ve şifrenizi bilmiyorsanız.

Galaxy A7'de Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Giriş ekranından, Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy A7 nasıl sıfırlanır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Komut yok' gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.