“Ne yazık ki, Google Uygulaması durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy J3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy J3 cihazının "Maalesef Google Uygulaması durdu" hata mesajından şikayetçi olan okuyucularımızdan oldukça belirgin bir mesaj aldık. Açıkçası, hata mesajı, çalışmayı bırakan belirli bir Google Uygulaması hakkında sizi bilgilendirmekle birlikte, komik olan, “Google Uygulaması” arka planda çalışan bir grup uygulamayı ve hizmeti kapsar.

Bu hata mesajının en yaygın etkilerinden biri, çalışmayan bir klavyedir. Diğerleri, hataların ortaya çıkmasından önce ve sonra telefonlarının gerçekten yavaşladığını söyledi. İşaretler ne olursa olsun, hata aynı kalır ve düzeltebiliriz ve bu yazının amacı bu olabilir. J3'ün sahiplerinden biriyseniz ve şu anda aynı sorunu yaşıyorsanız, bu makalenin size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan mal sahipleri için, Galaxy J3 sorun giderme kılavuzumuzu okuyucumuz tarafından bildirilen sorunların çoğuna değindik. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönderin.

Galaxy J3’te “Google App durdu” hatasıyla ilgili sorunlar nasıl giderilir

Sorun : Selam millet. Galaxy J3'ün şu anda ciddi bir sorunu var gibi görünüyor. Yaklaşık 3 gün önce “Maalesef, Google App durduruldu” hata mesajını göstermeye başladı. O zaman ne olduğundan veya neyin tetiklediğinden emin değilim, ancak klavyem artık bu hatanın göstermeye devam ettiği için çalışmıyor. Ayrıca, telefonun artık uygulamaları eskisi kadar hızlı açmadığını fark ettim, bu nedenle yanlış bir şeyler olmalı. Nerede ve nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Bana yardım edebilir misiniz?

Sorun Giderme : Telefonunuzun kusursuz çalışabilmesi için Google App’in temel hizmetlerden biri olduğunu inkar etmeyin. Çökerken, bir çok şey etkilenebilir, bu yüzden bu konuda bir şeyler yapmak için uygundur. Bu söylenirken, düzeltmek için yapmanı önerdiğim şey:

Adım 1: Galaxy J3'ü yeniden başlatmaya zorla

Google App bir aksaklık nedeniyle çalışmayı durdurdu olabilir. Bu yüzden, yapmanı istediğim ilk şey, çıkarılabilir bataryalara sahip telefonlara sık sık yaptığımız batarya çekme prosedürüne eşdeğer olan Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayarak telefonunuzun hafızasını yenilemek.

Genelde yaptığı gibi telefonunuzu yeniden başlatır ancak ondan önce bataryanın bağlantısını kesmeyi taklit edecek şekilde cihazın hafızası yenilenir. Bunu yapmak için, Ses Azaltma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Telefonunuz normal olarak yeniden başlatılacaktır, bu nedenle aynı hatayı görmeye devam edin. Bu işlemden sonra hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefonu Güvenli modda kullanma

Şimdi üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için sorunu izole etmeye çalışacağız. Tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın. Sorunun nedeni indirdiğiniz uygulamalardan biriyse, bu modda hatayı göstermemelisiniz.

J3'ünüzü Güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hatanın güvenli modda görünmediğini varsayalım, soruna neden olan uygulamayı bulun ve sonra kaldırın.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Ancak hata bu modda görünmeye devam ederse, bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.

3. Adım: Google App’in önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu prosedür, tüm olası bozuk önbellekleri ve Google App’ın verilerini siler. Uygulamaya ilişkin endişeler söz konusu olduğunda, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek, bunları düzeltmek için en etkili yöntemdir, bu yüzden ilk iki adımı attıktan sonra bunu yapmanızı istiyorum.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulamaları Tüm sekmesi altında görüntülemek için birkaç kez sola kaydırın, ardından Google App öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatmanız ve hatanın devam edip etmediğini bilmek için gözleminize devam etmeniz gerekebilir. Varsa, sonraki adımları uygulayın.

Adım 4: Önbellek bölümünü silin

Önbellek bölümünün silinmesi tüm sistem önbelleklerini siler ve bu soruna bozuk veya eski olan bazı önbelleklerin neden olma ihtimalini ortadan kaldırır. Firmware ile ilgili problemlerle uğraşmak söz konusu olduğunda çok etkili bir prosedürdür ancak verileriniz ve dosyalarınız için hiçbiri silinmeyeceğinden güvenlidir.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzun önbellekleri yeniden oluşturacağı için yeniden başlatılması biraz zaman alacak. Ardından hala hatanın ortaya çıkıp çıkmadığını ve devam ederse, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz olmadığını bilmek için gözleminize devam edin.

Adım 5: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu senin son çarpan ve bu sorunu çözmeli. Sonunda gelmesinin nedeni, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz ve sıfırlama işleminden sonra bunları geri yüklemeniz gereken zorluktur. Bununla birlikte, önemli dosya ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun, sonra telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.