“Ne yazık ki, Kamera durdu” hatası gösteren Samsung Galaxy J3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

“Maalesef, Kamera durdu.”

Bu, #Camera uygulaması çalışmayı durdurduğunda alabileceğiniz asıl hata mesajıdır, en azından karşılaşabileceğiniz şeylerden biri budur. Diğeri ise, herhangi bir uyarı vermeden veya herhangi bir hata mesajı bırakmadan uygulamanın kendi başına kapanmasıdır. Cihazlarıyla ilgili çeşitli sorunlarla karşılaşmış olan #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) sahiplerinden zaten şikayetler aldık ve bu gönderi onların sorun giderme rehberi olacak.

Kamera önceden yüklenmiş bir uygulama ve sensörü kullanan varsayılan uygulama olsa da, donanımla senkronize çalışması gerektiğinden, hala çökmeye eğilimlidir. Bununla birlikte, bu durumda, sadece kameranın dahil olduğu olası bir uygulama sorununa bakıyor olabiliriz, ancak olası nedenleri sıralayayım:

• Kamera uygulamasının kendisini ve kamera tarafından kullanılan olası diğer hizmetleri etkileyen basit bir uygulama çökmesi sorunu olabilir.
• Donanım, uygulama dahil kamera servislerinin çökmesine neden olarak hatalı çalışmış olabilir. Sensör problemleri bile bu tür bir hata mesajına neden olabilir.
• Ürün yazılımı, bazı uygulamaların kapanmaya zorlanmasıyla sonuçlanmış olabilir. Cihaz yakın zamanda bellenimini güncellediyse de olabilir.
• Sensörde bir sorun olabilir; sistem içinde çatışmaları başlatamamış ve yaratamamış olabilir.
• Telefon zaten ciddi bellenim sorunları yaşıyor olabilir.

Aşağıda, hata mesajını gösteren telefonunuzu gidermek için izleyebileceğiniz bazı adımlar bulunmaktadır. Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, başka endişeleriniz veya sorunlarınız varsa, bu cihaz için destek makaleleri yayınlamaya başladığımızdan beri J3 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz sorun giderme prosedürlerini veya çözümlerini kullanın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

“Ne yazık ki kamera durdu” hatası gösteren Galaxy J3 ile ilgili sorun giderme

Temel kural, özellikle hata mesajında ​​belirtilen uygulamanın ardından gitmektir, bu durumda Kameradır. Bazı uygulama sorunlarını çözerek sorun çözülmezse, üretici yazılımının peşinden gitmeniz gerekir. Sizin için kolaylaştırmak için yapmanız gerekenler:

1. Adım: Telefonunuzu yeniden başlatın

Henüz bir şey yapmayın, özellikle de sorunun ilk meydana geldiği an. Ancak, sadece küçük bir uygulama veya ürün bilgisi aksaklığı olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzu en az birkaç kez yeniden başlatmanız gerekir.

Çok basit bir prosedür olmakla birlikte, küçük bellenim sorunlarından kaynaklanan bu gibi sorunları çözmede de çok etkilidir. Göz ardı etmene gerek yok, gerekli bir prosedür.

Adım 2: Cihazı güvenli modda başlatın

Üçüncü taraf bir uygulamanın kameranın çökmesine neden olması olasıdır. Facebook gibi uygulamalar ve kamerayı kullanan diğer sosyal medya istemcileri bu gibi sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, telefonu güvenli modda açarak bu olasılığı ekarte etmek akıllıca olacaktır:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Bu moddayken, hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için kamerayı açın ve öyleyse bir sonraki adımın yapılması gerekir.

Adım 3: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu noktada, Kamera uygulamasını sıfırlamayı deneyelim. Önbelleğini ve verilerini temizle, böylece varsayılan ayarlarına geri döndürülsin. Endişelenmeyin, fotoğraflarınızın veya videolarınızın hiçbiri silinmeyecek.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi öğesine dokunun
5. Kameraya dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
8. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Sık sık değil, bu prosedür bu sorunu çözecektir ancak devam ederse, bellenimin peşinden git.

Adım 4: Telefonu yenilerini oluşturmaya zorlamak için sistem önbelleğini silin

Diğer şeylerin yanı sıra, sistem önbelleği özellikle üretici yazılımı güncellemeleri sırasında kolayca bozulabilir. Bu gerçekleştiğinde ve bellenim aynı önbellekleri kullanmaya devam ettiğinde, uygulama çöküyor, donuyor, gecikme ve rasgele yeniden başlatmalar oluşabilir. Bu nedenle, bu bozuk önbellekleri silmek zorunda kalacaksınız. İşte nasıl…

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

5. Adım: Master, Galaxy J3'ünüzü sıfırlayın

Sistem önbelleğini sildikten sonra hata devam ederse, telefonunuzu sıfırlama zamanı gelir ve aslında iki seçeneğiniz vardır; cihazınızı Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz (hatayı karşılamadan seçeneğe erişebiliyorsanız) veya kurtarma modundayken, ikincisini yapmanızı öneririm:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Sesi Aç düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de tutarken, Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda Android logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Azaltma tuşunu kullanın, bu durumda 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanıncaya kadar Ses Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlama işlemini onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçimini yapmak için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlar ve sıfırlama işlemi tamamlanır.