Ekranı siyah ve tepkisiz, diğer ekran / ekran sorunları olan Samsung Galaxy S7 Edge'iniz nasıl düzeltilir

En yaygın senaryo, #Samsung Galaxy S7 Edge'in (# S7Edge) biraz donması, biraz gerilmesi, kapanması ve ardından ekranın siyah ve tepkisiz kalmasıdır. Kullanıcılar hemen paniğe kapılırlar, çünkü telefon açıldığında “açılmaz”, ancak dokunma komutlarına veya tuşlara basmaya yanıt vermezler.

Ekran veya ekran sorunları, en son teknoloji cihazlarda en çok bildirilen konular arasında yer alıyor; özellikle, şirketin ekranı satış noktası olarak kullanması nedeniyle, insanların veya sahiplerinin çok fazla beklediği Samsung Galaxy telefonları. S7 Edge Super AMOLED ekrana sahip ve insanlar bir akıllı telefonun sahip olabileceği “mükemmel” ekran olduğunu düşünüyor. Böylece, arızalanırsa, çok sinirlenirler.

Bu yazıda, görünen bir nedeni olmadan ekranı kararan Galaxy S7 Edge ile ilgili bir sorunu ele alacağım. Başka sorunlar da olacaktır; bu nedenle S7 Edge'inizle ilgili endişeleriniz varsa, bu yazıyı okuyunuz, sorularınıza cevap verebilir veya sorunlarınıza çözüm önerileri sunabilir.

İşte bu yazıda bulabileceğiniz problemin listesi…

• Samsung Galaxy S7 Edge ekranı aniden siyah oldu, tekrar açılmıyor
• Galaxy S7 Edge ekranı yeşil renkte, titremeye başladı, kapandı ve açılmıyor
• Galaxy S7 Edge ekranında siyah çizgi beliriyor ve titremeye başladı

Samsung Galaxy S7 Edge ekranı aniden siyah oldu, tekrar açılmıyor

Sorun : Birkaç ay önce satın aldığım bir Galaxy S7 Edge ürününe sahibim. Aslında her şey yolunda gitti, bir güne kadar ekran kapandı ya da siyahlaştı ve birkaç gün bu şekilde kaldı. Ne yapacağımı bilmediğim için panikliyordum, ancak iki gün sonra, telefon sadece Ana ekranı görüntülüyordu. Aynı sorun dün oldu ve şimdi ekran siyah, tekrar açılmıyor ve telefon şarj olmuyor. Telefonun kapalı olduğunu düşünmüştüm, ancak biri aradığında zil sesini çalıyor veya çalıyor. Böylece, açılır ve yalnızca ekran kapanır. Sorunu çözmek için ne yapmalıyım?

Sorun Giderme : Sadece bu sorun için birkaç şeye bakmak zorundayız. İlki uygulamalar. Bunun bir uygulamanın veya çökmeye devam eden bir grup uygulamanın neden olabileceğini ve donanım yazılımının çökmesine neden olabileceği ihtimali vardır.

Dikkate almamız gereken ikinci şey, bir ürün yazılımı güncellemesi sırasında oluşabilecek önbellek ve verilerin bozulmasıdır. Önbellek veya verilerin bazıları bozulursa daha sık telefon önyükleme sırasında takılır ancak ekranın büyük ölçüde etkilenen ekran olduğu ve bu tür bir sorun yaşanabileceği raporları da vardır.

Son olarak, ekran panelinin artık olması gerektiği gibi çalışmadığı bir donanım sorunu olasılığı var. Sorunun gerçekte ne olduğunu ve onu çözmek için ne yapılması gerektiğini bulmak için testler yapılacak olduğundan, doğru şekilde teşhis etmek için bir teknisyene ihtiyaç vardır.

Tüm bunlar söylendiğinde, Galaxy S7 Edge ile siyah ve tepkisiz bir ekranda sorun giderme konusunda adım adım kılavuz izlemenizi öneriyorum.

Adım 1: Bir sistem çökmesi olasılığını ekarte etmek için telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın

Ses Kısma düğmesini basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun. Telefon yeniden başlatılıncaya kadar her ikisini de 10 saniye basılı tutun. Sorun gerçekten bir ürün yazılımı çökmesinden kaynaklanıyorsa ve onu çalıştırmak için yeterli batarya varsa, telefon normal şekilde yeniden başlatılmalıdır.

Zorla Yeniden Başlatma prosedürü, çıkarılabilir pilleri olan birçok cihazın sahibinin bildiği pil çekme prosedürüne eşdeğerdir. Bunun gibi küçük sistem sorunlarından kaynaklanan sorunların ele alınmasında çok etkilidir.

Adım 2: Pilin tükenme ihtimalini ortadan kaldırmak için telefonunuzu şarj etmeyi deneyin.

Anladığım kadarıyla telefonun açık ve sadece ekranın kapalı olduğunu ama sizinkinin aynısı olmayan mal sahipleri için telefonu şarj etmeyi denemeniz daha iyi. Aslında, telefonu sadece güç uğruna şarj etmekle kalmaz, aynı zamanda devrelerinde akan bir akım varsa, telefonun nasıl yanıt verdiğini bulmaya çalışırsınız.

Telefonun donanımıyla ilgili bir sorun varsa, akımı şarj edemeyebilir veya algılayamayabilir. Bunun yerine, yanıt vermiyor ve ekran siyah kalacak.

Adım 3: Telefonu farklı modlarda çalıştırın

Bu adımda, telefonun bileşenlerini hala açıp açmadığını kontrol etmeye çalışıyorsunuz. Telefon güvenli modda başlatıldığında, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve servisler geçici olarak devre dışı bırakılır. Bu nedenle, sorun bir ya da bir grup üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyorsa, el cihazı sorunsuz bir şekilde önyüklenebilir olmalıdır. S7 Edge'inizi güvenli modda nasıl açacağınız:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Öte yandan, sorun Kurtarma Modunda başlatılırsa, Android arayüzü devre dışı bırakılır, böylece sorun ön uçtaysa, S7 Edge cihazınız bu modda başarıyla başlatılabilir. Bunu nasıl yapıyorsun?

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

Telefon güvenli ve kurtarma modlarında açılmayı reddederse, kontrol veya olası onarım için göndermenin zamanı gelmiştir. Sorun, bozuk dosya ve verilerden kaynaklanıyorsa, ürün yazılımı yeniden yükleyebilir veya yeniden flaş yapabilir. Ancak, eğer problem ciddi bir donanım probleminden kaynaklanıyorsa, her şey testlerin bulgularına bağlıdır.

Galaxy S7 Edge ekranı yeşil renkte, titremeye başladı, kapandı ve açılmıyor

Sorun : Yani S7 kenarım, bir oyun açtığımda ekranın yarısı yeşil renkle aniden görene kadar iyi çalışıyordu. Bundan sonra telefonumu daha çok kullandıkça ekranın her yerinde beyaz renkte yanıp sönmeye başladı. dokunmaya duyarlıydı. Telefonumu ikinci kez kapattım ve şimdi tekrar açılmıyor… lütfen android sürümümden emin değilim.

Sorun Giderme : Merhaba! Okurlarımızın çoğu, cihazlarının ekranı hakkındaki endişelerini dile getirdi, bazıları telefonlarını haftalarca kullandı ve bu sorun ortaya çıktı. Ekranda sorun yaşamanın çeşitli nedenleri var, sahibi tarafından yüklenen uygulamadan, üreticiden yazılım güncellemelerine, hatta bir donanım kusuruna. Umarım, bu daha sonra gerçekleştirmenizi önerdiğimiz sorun giderme adımlarıyla çözülebilecek bir yazılım sorunudur.

Çoğunlukla, bunun gibi bir sorun donanım sorunudur ve sorunu çözmek için hiçbir yöntem uygulayamayız. Cihazınızın garantisi hala etkinse, teşhis koyması için cihazı en yakın Samsung servis merkezine getirin ve cihaz değişimi için mümkün ise, o zaman çok daha iyi. Sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinden, aşağıdaki sorun giderme prosedürünü gerçekleştirmeye çalışmanızı öneririz.

Bu garantili bir prosedür değildir, ancak cihazınız bu moda geçerse, devam edebilir ve tüm verilerinizi yedekleyebilir ve daha sonra geri yükleyebilirsiniz.

Adım 1: Güvenli modda çalıştırın

Sorun üçüncü taraf uygulamalar tarafından tetiklenirse, soruna neden olan uygulamayı kaldırmak için önerilen prosedür budur. Aşağıdaki yöntemi gerçekleştirmek için gereken adımlar şunlardır:

1. Cihazın kapalı olduğundan emin olun.
2. Güç tuşu düğmesini basılı tutun, ekranda Samsung Galaxy S7 Edge görünene kadar basılı tutmaya devam edin
3. Samsung Logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hızlı bir şekilde ve Ses kısma tuşuna basın.
4. Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin
5. Ekranın alt tarafında Güvenli Mod görüyorsanız, aktif hale gelir.
6. Ses kısma tuşunu bırakın
7. Suçlu olduğunu düşündüğünüz uygulamayı kaldırın.
8. Uygulamaları kaldırmayı tamamladığınızda, normal şekilde başlatmak için cihazı yeniden başlatın.

Bu yöntem sorunu çözmediyse, bir sonraki adımı deneyin.

Adım 2: Kurtarma Modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin

Bu modda, sorun oluşmadan önce cihazınızı kurtarma ve geri yükleme seçeneğiniz vardır. Aşağıda nasıl yapılacağını adımlar:

1. Telefonunuzu kapatın
2. Giriş tuşunu + Sesi Aç + Güç tuşunu tamamen basılı tutun
3. Ekranda Samsung Galaxy S7 Edge görünene kadar basılı tutun ve Güç tuşunu hızlı bir şekilde bırakın, ancak Ses açma ve Giriş tuşlarına basmaya devam edin.
4. Ekranda Android Logosu göründüğünde iki tuşu da bırakın
5. Ses Açma ve Ses kısma tuşlarını kullanarak seçenekler arasında gezinin
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini seçin, onaylamak için Güç tuşuna basın.
7. Cihazınız işlemi tamamlayana kadar bekleyin, birkaç dakika sürecektir.
8. Tamamlandığında 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini seçin.
9. Bu sefer sabırlı olun, önbellek bölümünü sildikten sonra yeniden başlatın normal yeniden başlatmadan daha uzun sürüyor

Yukarıdaki yöntemleri uyguladıktan sonra hala çalışmadıysanız, şu işlemi deneyin:

Adım 3: Fabrika Ayarlarına Sıfırla

Şimdi, bu yöntem bazen sahiplerin yaşadığı sorunun çoğunun çözümünde son çaredir. Cihaz fabrika varsayılan ayarlarına geri dönecektir. Ancak bunu yapmak o kadar da karmaşık değildir, çoğu sahip bunu yapabilir, bu yöntemin önemli ve riskli kısmı, cihazda depolanan verilerin resim, mesaj, kişi ve daha fazlası gibi silineceğidir. Bu nedenle, bu yöntemi uygulamadan önce kararınızı verdiğinizden emin olun.

Bu yöntemler sizin için çalışmıyorsa veya sorunu çözmediyse, cihazınızı bölgenizdeki en yakın Samsung servis merkezine götürmenizi tavsiye ederiz. Cihaz hala garanti altındaysa, yanınıza alın, onarımı kapsayabilir veya hatta telefon alışverişinde bulunabilirler.

Galaxy S7 Edge ekranında siyah çizgi beliriyor ve titremeye başladı

Sorun : Telefonumu bir gün kullanıyordum ve telefonumun ortasında yatay olarak siyah bir çizgi beliriyor ve titremeye başlıyor Ekran kilidini açtığımda telefonumu kilitleyene kadar pek düşünmedim. yeşile ve kırmızıya dönüp bana kilit ekranını göstermek istedi ancak yeniden başlattıktan sonra çalışmaya başladı ama aynı şeyi yaptığı için kilitleyemiyorum .. düzeltmek için ne yapabilirim?

Sorun Giderme : Merhaba! Bu sorun bir şekilde Samsung Galaxy S7 Edge'in sık karşılaşılan sorunlarından biriydi, çoğu mal sahibi bundan şikayet etti, çünkü çoğu problem başlamadan birkaç hafta önce cihazı satın aldı. Aslında, bu sorunla ilgili birkaç e-posta aldık ve bu sorunları dikkatle ele aldık, bu sorun hakkında birçok video ve yorum gördük ve bunların çoğu donanım sorunları ya da üretim hatalarıdır.

Bu sorunun yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktığı durumlar vardır, muhtemelen indirilen veriler bozulur veya kilitlenir. İnşallah, sizin durumunuzda bir yazılım sorunudur, o zaman cihazı sorun gidermeye ve onu düzeltmeye çalışabiliriz;

Aşağıdaki yöntemleri uygulamanızı öneririz, belki şu anda yaşadığınız sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

1. Cihazı kapatın
2. 'Güç tuşu' + 'Ev tuşu' + 'Ses Açma tuşu' tuşunu birlikte basılı tutun
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda görünene kadar bekleyin ve 'Power key' tuşunu bırakın
4. Android maskotu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın
5. Seçenekler arasında gezinmek için 'Sesi Aç ve Aşağı tuşlarını' kullanın
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini seçin ve onaylamak için 'Güç tuşuna' basın.
7. İşlem tamamlanana kadar bekleyin ve 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini seçin
8. Yeniden başlatma birkaç dakika sürer, normal yeniden başlatmadan daha uzun sürer
9. Ana ekranda görünene kadar bekleyin.

Bu yöntem sorunu çözemezse, telefonu zor sıfırlamaya çalışabiliriz, fabrika varsayılan ayarlarına geri döner ve cihazda depolanan tüm verileri siler. Hepsi başarısız olursa, telefonu Samsung servis merkezine getirin ya da tamir için gönderin.