Ölüm Samsung Galaxy S7 Kenar Siyah Ekran (BSoD) sorunu nasıl giderilir

Yalnızca Samsung Galaxy S7 Edge sahiplerinden değil, aynı zamanda diğer ölümcül kara ekran (BSoD) sorunuyla ilgili diğer Android telefon kullanıcılarından da tonlarca rapor alıyoruz. Bu sorun yalnızca bir marka veya modele özel değil, Android işletim sistemini çalıştıran cihazları da etkiliyor. Bu sorunun en yaygın belirtilerinden biri, ekranın boşalması ve donanım düğmelerinin yanıt vermemesidir.

Güçle ilgili diğer sorunların aksine, BSoD daha karmaşıktır, çünkü bu durumda, sistem ve diğer hizmetler çökebilir ve bu nedenle cihazınız ne yapmak istediğinizi açamıyor veya yanıtlayamıyor. Bu konuyla ilgili yayınları birkaç kez yayınlamış olsak da, diğer kullanıcıların yararına bu makalede bir kez daha bu sorunu çözeceğim.

Ancak, herhangi bir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu ele aldığımız için S7 Edge sorun giderme sayfamıza gidin. Muhtemelen web sitemizde zaten mevcut çözümler var ya da en azından, zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Öyleyse, probleminize benzer veya ilişkili olanları bulmaya çalışın. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Siyah ve tepkisiz ekran ile Galaxy S7 Edge Sorunlarını Giderme

Sorun: Merhaba, Samsung S7 Edge cihazım var. Bugün telefonumu tamamen şarj ettim ve sonra arabama yürüdüm. Arabama ulaştığımda Whatsapp'tan bir video izlemeye başladım ve aniden video çöküyor ve telefon da. Telefon kapanır ve kendiliğinden yeniden başlar. Logo geldi ve sonra SAMSUNG harflerin animasyonuna geçti ve doğru yüklenmedi. Yine, kendi kendine kapanır ve yeniden başlatılır. Hala 15 dakika boyunca bunu yapıyor ve asla doğru şekilde yeniden başlatılmıyor. Şimdi, siyah ekran ve üst led solma mavi ve bebek mavisi. Bu led ışık, telefonu açarken daima böyledir. İnsanların Youtube'da kaydettiği HER sıfırlama işlemini denedim ve aynı zamanda Web'de araştırma yaptım ve bunlar daha önce aldığım aynı işlemdi. Lütfen senin yardımına ihtiyacım var. Telefonumu düzeltmek için ne yapabilirim. Android versiyonumu bilmiyorum.

Çözüm: Cihazın bu sorunu yaşamasının en yaygın nedeni, sistemin çökmesidir. Başka bir deyişle, ürün yazılımı ve diğer hizmetler çalışmayı durdurdu ve cihazınızı yanıt vermiyor hale getirdi. Ekran siyah iken ekranın üstündeki LED'in yandığına göre, donanım bileşenlerinin tamamen iyi olduğu ve bunun sadece bir yazılım sorunu olduğunun açık bir göstergesidir. İşin güzel yanı, bu problemi herhangi bir teknisyene danışmadan kendi başınıza çözebilir ve onarım için para harcayabilirsiniz. Yapmanız gereken yöntemler:

Galaxy S7 Edge'inizde Zorla Yeniden Başlatma Yapın

Bazen, aynı anda çalışan birkaç uygulama nedeniyle bellenimin çökmesi ve cihazın anormal şekilde çalışmasına neden olabilir. Bu nedenle, telefonunuzu yeniden başlatmayı denememişseniz bu kez yapmanız gereken doğru zaman bu olacaktır.

Bunu yapmak, çıkarılabilir bataryalı telefonlara sık yaptığımız batarya çekme prosedüründe olduğu gibi benzer etkiye sahip batarya bağlantısını kesmeyi simüle edecektir. Bunu yaparak, telefonunuzun açılmasını engelleyebilecek tüm çalışan uygulamalar kapatılır.

Bunu yapmak için, Gç ve Sesi azaltma tuşlarına aynı anda 10 saniye basılı tutun ve telefonunuzun açılmasını bekleyin. Başarıyla başlatılırsa, bu sistemdeki bir aksaklıktır. Ancak yine de yanıt vermiyorsa, telefonunuzu şarj cihazına bağlayın ve yöntemi tekrarlayın. Bu kez, hala çalışmıyorsa, bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

İLGİLİ POSTLAR:

  • Samsung Galaxy S7 Edge Sorun ve Diğer İlgili Sorunların Şarj Edilmesi Çok Uzun Sürüyor
  • Isınan ve siyah ekran görüntülenen Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızla ilgili yapmanız gerekenler [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy S7 Kenar Batarya Sızıntıları Sorun ve Diğer İlgili Sorunları Şarj Ederken Hızlı Bir Şekilde Yakalanıyor
  • Galaxy S7 kenar şarj, nem tespit hatası, diğer güç sorunları gösteren şarj olmaz
  • Samsung Galaxy S7 Edge rastgele yeniden başlatılıyor ve çok yavaş şarj oluyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefonunuzu güvenli modda açmayı deneyin

Bazen uygulamalar bellenimin çökmesine neden olabilir ve ölümün siyah ekranında olduğu gibi benzer belirtilere sahip olabilir. Bu sorunun kötü niyetli olabilecek bazı uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek sorunu çözmeye mecburdur. Aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Samsung Galaxy S7 kenar ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuzun güvenli modda başarılı bir şekilde başlatıldığını varsayarsak, şimdi sorunun küçük olduğu konusunda rahatlayabilirsiniz. Uygulamanın hangisine soruna neden olduğunu bulmaya devam edebilir ve onu kaldırabilirsiniz.

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
  5. Kaldır'a dokunun.
  6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Telefonunuzu Kurtarma Modunda yeniden başlatmayı deneyin.

S7 Edge cihazınız güvenli modda önyükleme yapamadıysa, tüm donanım bileşenlerine güç sağlayan ancak telefon normal şekilde çalışırken gördüğünüz normal arayüzü yüklemeyen kurtarma modunda önyüklemeyi denemelisiniz. Burada başarmaya çalıştığımız şey, telefonunuzun hala bu modda çalışıp çalışamayacağını bilmektir, çünkü sorun büyük olasılıkla ürün yazılımıyla ilgilidir. Aksi takdirde, ciddi bir donanım problemi olması ihtimali vardır.

Cihazınızı bu modda başarıyla başlattığınızı varsayalım, ilk önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve bu durum telefonunuzu başarılı bir şekilde başlatmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Galaxy S7 Edge'i kurtarma modunda önyükleme ve önbellek bölümünü silme

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu, Giriş tuşunu ve Güç tuşunu aynı anda basılı tutun.
  3. Telefon açıldığında, Android Sistem Kurtarma ekranı yakl. 30 saniye sonra.
  4. Tüm anahtarları serbest bırakın.
  5. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Master sıfırlama işlemi kurtarma modundan nasıl yapılır

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. “Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon kurtarma modunda önyükleme yapamıyorsa, bir teknisyenin bir göz atması için dükkana getirme zamanı gelmiştir. Telefonun ciddi bir donanım problemi olması muhtemeldir.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz gönderiler:

  • Bellenim güncellemesinden sonra açılmayan veya açılmayan Samsung Galaxy S7 Edge nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy S7 Edge Islak Sorun Ve Diğer İlgili Sorunlar Başladıktan Sonra Açılmıyor
  • Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız rastgele yeniden başlatıldığında ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy S7 Edge Sorun ve Diğer İlgili Sorunları Açar ve Kapatır
  • Samsung Galaxy S7 Edge Sorunu ve İlgili Diğer Sorunları Şarj Etmiyor veya Açmıyor