Samsung Galaxy S7 ve diğer ilgili sorunlar ile ilgili ses sorunları nasıl giderilir

Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) ile ilgili ortak ses sorunlarını ve olası nedenleri öğrenin ve anlayın.
Yaygın ses sorununu nasıl gidereceğinizi ve nihayetinde düzeltmek için yapılması gerekenleri öğrenin.
Müziği, videoları ve oyunları oynatırken çalan telefonunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Galaxy S7'nizin hoparlörlerinden ses gelmiyorsa ne yapmalı?

Ses sorunları, özellikle bir oyuncuysanız veya her zaman medya akışını yapan biriyseniz, başınıza gelebilecek en can sıkıcı sorunlar arasındadır. Daha sık olsa da, bu sorunlar küçük bir uygulama probleminden küçük ürün yazılımı / donanım sorunlarına kadar çok çeşitlidir. Bununla birlikte, bazı sorunların ortaya çıkmasıyla ilgili bazı problemler ortaya çıkabileceğine dair raporlar vardı, ancak bu sorun ne kadar küçük olsa da, sorun gidermek için gerekli

Ses sorunları olan Samsung Galaxy S7 ünitelerine sahip okuyucularımızdan bazı e-postalar aldık. Bu yazının ilerleyen kısımlarında bu sorunlardan birkaçı ele alındı, ancak bunların çoğu, aşağıda taslak oluşturduğum sorun giderme kılavuzu ile kolayca çözülebilir. Bu sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçtiyseniz, sorun giderme prosedürümüzü gözden geçirmenizi ve sorunu çözüp çözmediğinizi gözden geçirmenizi öneririm.

Başka kaygıları olanlar için, sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi ve kendinize benzer veya sizinle ilgili sorunları bulmanızı öneririm. Biz zaten bu problemlere çözüm sağladık, bu yüzden sizin için uygun olanı bulun. Ayrıca, çözümlerimizin çalışmadığı durumlarda veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Sadece Android sorun anketimizi doldurun ve sorunu ayrıntılı olarak açıklayın.

Muhtemel Nedenler

Ses sorunları aşağıdakilerden kaynaklanıyor olabilir:

Özellikle belirli uygulamaları kullanırken ses kesilirse uygulama çöküyor
Sesin gelip gitmesine neden olan üretici yazılımı arızası
Bir güncelleme tarafından getirilmiş olabilecek sistemde ciddi sorun
Kulaklık jakı sorunu, özellikle yalnızca kablolu kulaklık kullanıldığında meydana geldiğinde
Çatırtı sesleri ile karakterize edilen hasarlı hoparlör
Sıvı ve / veya fiziksel hasarın neden olabileceği donanım sorunu

Galaxy S7 ile Ses Sorunlarını Giderme

Ses sorunları, küçük uygulama sorunlarından daha ciddi donanım sorunlarına kadar değişebilir. Aslında, çoğu sesle ilgili bazı sorunları fark ettikten sonra cihazlarının genel performansı ile ilgili sorunlar yaşadığını bildirdi. Başka bir deyişle, ciddi bir donanım sorununun belirtilerinden sadece biri olabilir. Bu durumda, tamamen kontrol edilmesi veya onarılması için telefonu bir teknisyene göndermek dışında, bu konuda yapabileceğimiz fazla bir şey yok.

Ancak, cihazınızla ilgili bazı sorun giderme işlemleri yapmanız gerekmektedir, çünkü bu noktada, sorunun ne olduğundan emin değiliz. Bununla, burada kendi başınıza yapabileceğiniz bazı şeyler var, ancak telefonunuzu daha da karıştırmamak için yeterince güvenli.

Adım 1: Sorunun ne zaman başladığını belirleme

Bu senin telefonun. Sorunun ne zaman başladığını veya ilk günden bu yana halihazırda sahip olup olmadığını bilmelisiniz.

Son zamanlarda meydana geldiğini varsayarak, uygulamada, bellenimde veya donanımda bir sorun olup olmadığını kolayca izleyebilirsiniz. Örneğin, bazı uygulamaları yükledikten sonra başladıysa, bunlardan biri cihazın sesini değiştirme kapasitesine sahip olabilir. Olası bir üçüncü taraf uygulama sorunuyla ilgilendiğiniz için, cihazınızı güvenli modda başlatarak daha fazla bilgi alabilirsiniz:

Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S7'yi gördüğünüzde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Bir kez güvenli modda ve sorun hala devam ederse, o zaman bir ürün yazılımı veya donanım sorunu olabilir. İkinciyi ekarte edemeyiz, ancak ilki hakkında bir şeyler yapabiliriz. Yani, ekarte etmek için, master sıfırlama yapmanız gerekir ve işte neden…

Ürün yazılımı ile ilgili bir sorun varsa, küçük bir sorun olması gerekir, çünkü ciddi sistem sorunları telefonun çökmesine, yavaşlamasına, rasgele yeniden başlatılmasına vb. Neden olabilir. Tabii ki, bunlardan birini gösterip göstermediğini görmek için cihazınızı gözlemlemeniz gerekir. çünkü öyleyse, yaşadığınız ses sorunu belirtilerden sadece biri olabilir.

Ürün yazılımı ile ilgili sorunların en yaygın nedeni, özellikle belirgin bir neden olmadan ortaya çıkan sorunlar için bozuk veridir. Bu nedenle, tüm bu verileri silmek ve telefonu varsayılan ayarlarına getirmek gerekir. Ancak, tüm uygulamalarınız, dosyalarınız, uygulama verileriniz, e-postalarınız, resimleriniz, videolarınız vb. Silinir, bu nedenle aşağıdaki adımları izlemeden önce onları yedeklemeniz gerekir:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, yalnızca bir donanım sorunu olabilir. Aşağıdaki adımlar sizin için geçerli değilse, telefonun bir Samsung teknisyeni tarafından kontrol edilmesini düşünmelisiniz.

Adım 2: Kulaklık jakını tüysüz ve döküntü açısından kontrol edin

Bu adım, kablolu kulaklık veya kulaklık kullanırken sesle ilgili sorunları olan Galaxy S7 sahipleri için geçerlidir. Örneğin, kulaklıklı mikrofon seti ile ses gelir ve gider, hiç ses yok, düşük ses seviyesi vb.

Korozyon, döküntü veya tüy bırakma, alıcıların doğru temas etmelerini önleyebilir. Deliğe bakabilir ve içinde yabancı bir şey olup olmadığını görebilirsiniz. Temizlemek veya bir basınçlı hava akımı vermek için bir Q ucu kullanabilirsiniz. Temizledikten sonra sorun devam ederse, sorunun da ortaya çıkıp çıkmadığını bulmak için farklı bir kulaklık kullanmayı deneyin. Öyleyse, kulaklık jakı sorunu olma ihtimali vardır ve bu noktada daha fazla test yapmak için bir teknisyene ihtiyacınız vardır.

Adım 3: Güncellemeden sonra ortaya çıkan ses sorunları için sistem önbelleğini silmeyi deneyin

Önbelleğe alınmış dosyalar, uygulamaların ve diğer hizmetlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için sistem tarafından kullanılır, ancak güncelleme sırasında genellikle bozuluyorlar. Bu yüzden onları silmek zorunludur, böylece yeni sistem bozulmamış ve onunla tamamen uyumlu olan yenilerini oluşturur.

Hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur, çünkü aşağıdaki adımları takip ettiğinizde dosyalarınız, ayarlarınız, uygulamalarınız, verileriniz vb. Silinmez.

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 okuyucularımız tarafından bildirilen ses sorunları

Bu bölümde, okuyucularımız tarafından bildirilen Samsung Galaxy S7 ile ilgili ses sorunlarının bazılarına değineceğim. İlgili bir sorun hakkında bizimle iletişime geçtiyseniz, daha önce değindiğim gibi aşağıda belirtilen sorunlara göz atmaya çalışın.

Müzik çalarken hoparlör çatırdıyor

S : “ Hey millet. Noob kullanıcıları bize yardımcı olmak için bu platform için teşekkür ederiz. Ben bir Galaxy S7 sahibiyim ve bir müzik parçası çalarken bir sorunum var. Özellikle hoparlörden çalınırken, onunla çalan bir çatırtı sesi var. Bu konuda ne yapacağınız konusunda rehberliğinize ihtiyacım var. Bana yardım et lütfen. ”

C : Telefonunuzla ilgili bir sorun olabilir veya müzik çalmanızı izler ve cihazınızla hiçbir şey yapmanız gerekmediğinden ikincisini ekarte etmek daha kolaydır. Bununla birlikte, müzik dosyalarınızı bir bilgisayara, özellikle de çaldıklarında çatırtı sesleri olduğunu bildiklerinize kopyalamaya çalışın. Bu müzik parçalarını çalmayı deneyin ve çatırtı seslerinin hala orada olup olmadığını görün ve eğer öyleyse, sorun telefonunuzda değil, parçalarda mı?

Ancak izlerin iyi olduğunu varsayarak, telefonunuzda sorun gidermeyi yapmanın zamanı geldi ve işte size önerim:

Adım 1: Kablolu bir kulaklık kullanın ve o şeyin olup olmadığını öğrenmek için bu müzik parçalarını çalın . Eğer çatırtı sesi duyulmuyorsa, sorun hoparlörde olabilir ve olasılıklar aşağıdaki gibidir:

Hoparlörün kendisi, ses çalınırken çatladığı için zarar görmüştür.
Telefonun ses yükselticisinde bir sorun olabilir, bu küçük bir donanım sorunundan muzdarip olduğu anlamına gelir.
Özellikle bir güncellemeden sonra meydana geldiyse, ürün yazılımında bir aksaklık olabilir.

Şimdi bu olanaklara sahip olduğumuz için, bir sonraki adım…

Adım 2: Bir bellenim sorunu olasılığını dışlamak için ana sıfırlamayı gerçekleştirin. Daha sık olarak, güncellemelerle ilişkili ürün yazılımı sorunları, önbellek bölümünü silerek veya donanımdan sıfırlama işlemini yaparak düzeltilebilir. Ancak, sizin durumunuzda, eski yapmak için gerekli değildir.

Adım 3: Telefonunuzu kontrol veya tamir için gönderin . Kendimde bir telefon teknisyeni olarak, donanımda özellikle küçük bir yongayı ilgilendiren konulardaki küçük sorunlar, söz konusu yonganın üzerine sıcak hava üflenerek düzeltilebilir. Bu, gevşek temasları düzeltecek ve altındaki lehimlemeyi yeniden hizalayacaktır, ancak bunun garantisi yoktur.

Sorun çipin kendisindeyse, en iyi eylem şekli ünite değişimidir. Bu bileşenler, daha doğru bir makine tarafından oraya konur. İnsan eli, lehimleme cipslerine gelince, makineler kadar iyi değildir. Bu nedenle, bir Samsung teknisyeni cihazınızla neler olup bittiğini bilse bile, yapabileceği en iyi şey değiştirmeyi tavsiye etmektir. Bu nedenle, diğer olasılıkları göz ardı ettikten sonra, daha fazla test ve sorun giderme için bir teknisyenin cihazı sizin için kontrol etmesine izin vermeniz gerekir.

Galaxy S7 hoparlörlerden ses gelmiyor

S : “ Galaxy S7 ile oyun oynarken genellikle kulaklık kullanıyorum ve harika çalışıyor. Aslında kulaklıklı mikrofon setimi evde bırakıncaya kadar üç gün öncesine kadar kulaklıksız bir oyun oynamayı denemedim. Yine de şaşırdım çünkü bir oyun oynadığımda, sesin hoparlörlerden akması gerekiyordu ama olmadı. Müzik çalmaya çalıştım, ses yok. Video izleyin, ses yok. Bu telefondaki sorun ne gibi görünüyor? Bir kulaklık kullandığımı söylediğim gibi onsuz yaşayabilirim ancak telefonumun çalışması gerektiği gibi çalışmasını istiyorum. beyler bana yardım edermisiniz? Teşekkürler. ”

A : Katılıyorum. Galaxy S7 gibi güçlü ve pahalı bir akıllı telefon sorunsuz çalışmalıdır. Hoparlörler üzerinden ses akışı yerel bir özelliktir. Varsayılan olarak, çalışmasını sağlamak için hiçbir şeyi değiştirmeniz gerekmez; kulaklık veya kulaklık olmadan bir parça çalmanız yeterli; ses seviyesi açıkken başlamalısınız.

Bu sorunu gidermek için başlangıçta yapmanız gerekenler şunlardır:

Kulaklık jakına takılı olan her şeyi çıkarın.
Üçüncü taraf davalarının tümünü kaldırın.
Özellikle telefonunuzu yakın zamanda bir Bluetooth cihazla eşleştirdiyseniz, Bluetooth'u kapatın.

Şimdi hepsini yaptın, şu şeyleri dene:

Hoparlörden bir müzik parçası çalın.
Ses seviyesini artırmak için Ses rocker düğmesine basın.
Ses çıkmazsa, Ayarlar> Sesler ve bildirimler> Ses seviyesi> her ses seviyesi kaydırıcısını ayarlayın ya da hepsini açın.
Bazı uygulamaları yükledikten veya güncelledikten sonra sorun başladıysa, cihazınızı güvenli modda önyükleyin (aşağıdaki adımlara bakın) ve bu durumda hoparlörün çalışıp çalışmadığını görün. Öyleyse, yakın zamanda yüklediğiniz veya güncellediğiniz uygulamaları kaldırın.
Sorun güvenli modda devam ederse, ana sıfırlamayı yapmaktan başka çareniz yok ve bu da bir fark yaratmazsa, telefonu tamir için gönderin.

Galaxy S7 Güvenli Mod'da nasıl başlatılır

Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S7'yi gördüğünüzde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.