iPhone 6, kullanıcı iTunes aracılığıyla güncellemeye ara verdikten sonra açılmıyor, rastgele sesi geliyor

İşte tekrar başlıyoruz ve yeni bir # iPhone6 ​​sorun giderme sayfasına hoş geldiniz. Bugün ele aldığımız konular arasında önyükleme yapılmaması, sistemde rastgele sistem kaybı ve güncelleme sonrasında uygulama sesleri var. Umarız çözümlerimizi faydalı bulursunuz.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: iPhone 6 güncellemeden sonra rastgele sesi kaybediyor

Ben 14 aylık bir iPhone 6 var. 1. günden beri bir Otter Box Defender davasındaydı. 10.3.3'ü kurduğumda 3 hafta öncesine kadar kusursuz çalışıyordu. güncelleştirme. Şimdi, rutin olarak (günde 2 - 3 kez) sesi kaybediyorum ve geri almak için telefonu yeniden başlatmam gerekiyor. Bu sürümde bilinen bir sorun mu? Günde birkaç kez ses kaybetmek dışında (eksik telefon görüşmeleri ve yazılı mesaj yanıtı), yayınlanmamın tek aşağı tarafı budur.

Ayrıca, çalışıyor olabilir (YouTube’u izlerken ya da Facebook’ta bir şey izlerken ve çalışmayı durdurabilir ve ayrıca mikrofonu metne kullanırken, bunun da genellikle sesi iptal edeceğini farkettim. - Pat Gough

Çözüm: Merhaba Pat. Apple, her iOS sürümünün yayınlanmasından sonra karşılaşılan resmi bir sorun listesini yayınlamamaktadır, ancak şu anda karşılaştığınız belirli sorunlar hakkında başka hiçbir kullanıcının bizi bilmediğini doğrulayabiliriz. Diğer üçüncü taraf forumlardan gelen raporlar için ağı araştırmaya çalıştık ve sorunlarınızın iOS 10.3.3 çalıştıran cihazlar arasında yaygın olup olmadığını doğrulayabilecek siteleri destekledik ancak başarılı olamadık. Cihazınıza tecrit edilebileceklerini düşünüyoruz. Bu, telefonunuza özgü içerikler veya uygulamalar nedeniyle oluşabileceği anlamına geliyor. Sorunları çözmek için aşağıdakileri yapmanızı öneririz:

En son uygulama güncellemelerini yükleyin

Çoğu zaman, bir iOS güncellemesini takip eden küçük hatalar uygulamalardan kaynaklanır. Yalnızca iOS sürümünüz tarafından desteklenen veya uyumlu uygulamaları yüklediğinizden emin olun. Tüm uygulamaların aynı seviyede bakım ve bakım almadığını unutmayın. Uygulamaları zorlayıcı bir şekilde kurmaya eğilimliyseniz, şimdi hepsinin saygın veya yetkin bir geliştiriciden olup olmadığını kontrol etme zamanı. Her uygulamayı gözden geçirin ve sorunlu olabileceğine dair olası ipuçları için Uygulama Mağazası kurulum sayfasını kontrol edin. Bazı iyi geliştiriciler, ürünlerinin en son OS güncellemesiyle uyumlu olup olmadığını göstereceklerdir. Alternatif olarak, aynı veya benzer sorunları yaşayıp yaşamadıklarını görmek için sizin gibi diğer kullanıcıların incelemelerini de kontrol edebilirsiniz.

Sorun yaşamadan önce bir uygulamayı yüklediyseniz, bu uygulamayla başlayın. Gerekirse, kaldırmayı deneyin ve sorunları düzelttiğini görün.

Ayarları sıfırla

Bazı durumlarda, bir iPhone'un tüm ayarlarını sıfırlamak sorunları giderebilir, böylece bunu atlamak istemezsiniz. Şu anda bu sorun giderme adımını gerçekleştirmediyseniz, lütfen aşağıdakileri yapın:

1. Giriş ekranından, Ayarlar> Genel> Sıfırla öğesine gidin.
2. Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
3. Eğer varsa, şifreyi girin.
4. Onaylamak için Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
5. Telefon her şeyi tamamen sıfırlayana kadar bekleyin.
6. Cihazınızı yeniden başlatın.

Tüm ayarları fabrika ayarlarına geri yükle

iOS sorun giderme basittir. Uygulamaları güncelledikten ve tüm ayarları sıfırladıktan sonra sorunlar devam ederse, yapılacak en iyi şey telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama olarak da bilinen temizleme işleminden geçirmektir. İşte nasıl:

1. İPhone'unuzu, telefonunuza gelen kabloyla bilgisayarınıza bağlayın.
2. Telefonunuzun şifresini hatırladığınızı varsayıyoruz, bu yüzden sizden istendiğinde basitçe girin.
3. İTunes, belirli bir cihaz için sorduğunda iPhone'unuzu seçin.
4. Özet paneline veya ekranına girdikten sonra, cihazınızı geri yükleyecek seçeneği seçin ( Geri Yükle ).
5. Geri yükle düğmesine tıklayarak onaylayın.
6. İTunes cihazınızı fabrika ayarlarına geri yüklerken birkaç dakika bekleyin. İTunes'un güncellenmiş bir işletim sistemi sürümü yüklemesi gerekmesi de biraz zaman alabilir.
7. Bu fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, tüm yazılım ayarları varsayılan ayarlarına getirilmelidir.

Sorun 2: iPhone 6 plus, arabelleğe alma, uygulamaları kendi kendine açma, kişileri kendi kendine arama

Benim iPhone 6 Plus tamamen donmaya devam ediyor, tamponlama yapıyor, uygulamaları açıyor ve insanları çağırıyor. Telefonumu zaten yeniden başlattım ve yeniden başlattıktan sonra bile ekran hala donmuşken ekran donuyor. Hayır Telefonumu ıslatmadım ve bu tür bir sorunun olması gereken yere düşürmedim.

Ayrıca tekrar tekrar kapatıp tekrar açıyorum ama hiçbir şey işe yaramadı. Lütfen yardım edebilirseniz çok teşekkür ederim. - Karla

Çözüm: Merhaba Karla. Telefonda herhangi bir donanım hasarı olmadığına eminseniz, sorununuz bir yazılım sorunundan kaynaklanmış olmalıdır. Son zamanlarda yüklediğiniz bir uygulama veya güncelleme olabilir, bu nedenle yaptığınız işlemi geri almaya çalışın. Son zamanlarda bir uygulama yüklerseniz, aşağıdaki adımları uygulayarak uygulamayı sistemden kaldırmayı düşünün:

1. Ana ekranda, uygulamanın simgesine dokunun ve basılı tutun.
2. Simgeler kıpırdamaya başladığında, kaldırmak istediğiniz uygulamanın köşesindeki X işaretine dokunun.
3. Sil'e dokunun.

Bir güncelleme kurulduktan sonra sorunlar ortaya çıkarsa, yapılacak en iyi şey tüm ayarları fabrika ayarlarına geri yüklemektir. Lütfen nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Alternatif olarak, tüm yazılımları ve uygulamaları tekrar stoğa geri yükleyebilirsiniz. Sorunun üçüncü parti bir uygulamadan veya mevcut iOS sürümüyle ilgili bir kodlama sorunundan kaynaklanma ihtimali vardır. Bu ikisinden hangisinin olabileceğini bilmenin bir yolu olmadığından, yapabileceğiniz tek şey, üçüncü taraf uygulamaları olmadığında, her şeyi telefonunuzun esasına döndürmektir. Eğer denemediyseniz, işte size:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.
5. İstenirse, şifrenizi girin.
6. İPhone'u Sil öğesine dokunun.

İPhone'u Geri Yükle ve Sil seçeneklerinin her ikisi de veri kaybına neden olacaktır; bu nedenle dosyalarınızı yapmadan önce iTunes'a veya iCloud'a yedeklediğinizden emin olun.

Asıl sebep kötü bir uygulama ise, sorunun bir Geri Yükleme veya Sıfırlamadan sonra dönebileceğini unutmayın. Bu durumda, uygulamaları birer birer kaldırın ve telefonunuzun nasıl çalıştığını izlediğinizden emin olun. Çok sayıda yüklü uygulamanız varsa bu zaman alacaktır, ancak bu suçluyu tanımlamanın tek etkili yöntemidir.

Sorun 3: iPhone 6, iTunes aracılığıyla güncellemeyi kestikten sonra açılmıyor

Merhaba. Bir ay önce telefonumla ilgili bir sorunum var. Öncelikle wifi çalışmayı durdurdu, wifi açılma seçeneği bu yüzden onu açamadım. Ağ ayarlarını geri yüklemeyi denedim, ancak bu işe yaramadı. Sonunda iTunes üzerindeki fabrika ayarlarına geri yüklemeye çalıştım. Dizüstü bilgisayarıma bağladım ve iTunes geri yüklemek için en son yazılımı indirdi. İndirirken bir şeyi kontrol etmek için dizüstü bilgisayardan çıkardım ve geri kalanı fişten çekildi. Bir dahaki sefere ben onu aldı ekran boş / siyah ve tepkisiz oldu. Her şeyi denedim. Onu itunes'a geri sokmayı denedim, ancak itunes tanımıyor, başlatmaya zorlamaya çalıştım ama yanıt vermiyor. Bir şekilde bana neyin yanlış olduğunu söyleyebilir misin? Bunun bir anakart sorunu olduğunu tahmin ediyorum. - Shari

Çözüm: Merhaba Shari. Güncelleme işlemi sırasında cihazı kasten sökerek veya gücü kendi başına kaybettiğinde kesmek, genellikle kötü şeylerle sonuçlanır. Çoğu durumda, bozuk bir depolama aygıtı (Nand eMMC) nedeniyle kalıcı bir anakart sorununa yol açabilir. Bu, üreticilerin sürekli olarak, cihazlarına tam şarj olmalarını veya güncelleme yapmadan önce pil seviyelerinin yeterli olduğundan emin olmalarını tavsiye etmelerinin ana nedenidir.

Şu anda, cihazınızın gerçek durumunu bilmiyoruz. Hiç yanıt vermezse veya yanıt vermiyorsa, yapabileceğiniz tek şey bir Aygıt Ürün Yazılımı Yükseltme (DFU) güncellemesi denemek. İşte nasıl:

1. İPhone'unuzu kapatın. Ekran çalışmadığı için kapatamazsanız, telefon kendi kendine kapanana kadar batarya tamamen boşalıncaya kadar bekleyin.
2. Pilin boşalmasını beklediyseniz, telefonu en az 30 dakika daha şarj ettiğinizden emin olun.
3. Bilgisayarınızda, iTunes'un çalıştığından emin olun.
4. Telefonunuz kapatıldıktan sonra, bir yıldırım kablosu ile bilgisayarınıza bağlayın.
5. El cihazındaki Güç düğmesini üç saniye basılı tutun.
6. Güç düğmesini basılı tutarken, alt Ses düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Doğru şekilde zaman ayırdığınızdan emin olun, çünkü güç düğmesini çok uzun süre tutmak, cihazı yeniden başlatabilmenizi sağlayabilir.
7. Yaklaşık 10 saniye sonra Güç düğmesini bırakın. Ses kısma düğmesini, Güç düğmesiyle birlikte serbest bırakmadığınızdan emin olun. Ses Kısma düğmesini bırakmadan önce güç düğmesini bıraktıktan sonra yaklaşık 5 saniye bekleyin.
8. İşlemi doğru uyguladıysanız, bilgisayarınızda “iTunes, kurtarma modunda bir iPhone tespit etti. İTunes ile kullanılmadan önce bu iPhone'u geri yüklemelisiniz. ”Mesajı.
9. Artık iPhone'u Geri Yükle düğmesine tıklayarak Geri Yükleme işlemini başlatabilirsiniz.

Tüm DFU güncelleme işlemi sırasında ve sonrasında ekran karanlık kalıyorsa veya cevap vermiyorsa, telefonu bir Apple servis merkezine göndermeniz gerektiğini unutmayın.