Samsung Galaxy Note 4, Sorunları ve Diğer İlgili Sorunları Rasgele Donuyor

Sorun giderme serimizin başka bir bölümüne, #Samsung #Galaxy # Note4'e sahip olan okuyucularımıza cihazlarında yaşadıkları sorunları gidermemize yardımcı olmayı hedefledik. Bugün Galaxy Note 4 ile mücadele edeceğiz 4 rastgele sorunu ve diğer ilgili sorunları donduruyor. Bu durumda olan şey, telefonun herhangi bir anda aniden donmasıdır. Bu konuyu ve yakın zamanda bize gönderilen diğer yazılımla ilgili sorunları ele alacağız.

Samsung Galaxy Note 4 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Bu serideki önceki bölümlere göz atmak istiyorsanız bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Not 4 Rastgele Donuyor

Sorun: Telefonum aralıklarla donuyor. Tamamen rastgeledir ve bir uygulamaya girerken ya da telefon bir süre boyunca etkin olmadığında ekranın kilidini açarken sık sık uyarılır. Sık sık çöküyor ve ardından yeniden başlatılıyor.

Şimdiye kadar ne denedim:

• yazılımdan sıfırlama (pili çıkarmak ve GÜÇ düğmesine bir dakika süreyle basmak)

• Kurtarma önyüklemesi ile ana sıfırlama

• fabrika birkaç kez sıfırlandı

• firmware flash (benimki ile aynı 5.1.1 modeli) sammobile.com dan Odin 3.11 (ya da 3.09 hatırlayamıyorum) ile.

• alternatif olarak Nova başlatıcısı yükleme.

• önbellek bölümünü sil

• yüklü ve ana temizleyici çalıştırın

Burada oldukça kayboldum. Bir donanım sorunu olabilir mi? Kazalar arasında telefon yeni gibi çalışır. yardımınızı almak için bekliyorum! ve teşekkürler !

Çözümü: Telefonunuzda microSD kart takılı mı? Eğer öyleyse, çıkarmayı deneyin. Telefonunuza en son Marshmallow güncellemesini yüklemeyi denemeli, ardından sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmelisin. Sorun devam ederse, telefonunuzu bir servis merkezinde kontrol ettirmelisiniz, çünkü bu muhtemelen bir donanım sorunudur.

Not 4 Çağrı Alındığında Kapatılıyor

Sorun: Bir arama geldiğinde, telefon çalmaya başlar ve ara sıra, birkaç kez çörek çaldıktan sonra, telefon tamamen kendi kendine kapanır ve hiçbir sim kart pin numarası girişi gerektirmeden yeniden başlatılır. Kapanmadan önce kimin aradığını görürsem kimin aradığını biliyorum. Aksi halde, eğer arayanı kapatmadan önce arayanların adını görmediysem, arayanın kim olduğunu bilmem mümkün değil çünkü gelen aramalar günlüğüne kaydetmiyor. Bu yüzden birçok aramayı özlüyorum ve gerçekte kimin aradığını bilmiyorum. Hepsinden kötüsü, kapatma sırasında arayan tarafa bir çağrı reddetme sinyali göndermesidir. Pek çok insan aramalarını kaba bir şekilde reddettiğimi düşünüyor ve artık beni aramadığını söylüyor. Lütfen yardım et! Telefon garanti süresi içindedir ancak yerel Samsung servisi bana telefonu en az birkaç gün bırakmam gerektiğini söyledi. Telefonum olmadan ne yapacağım Pili de aşınmış gibi görünmüyor. Genellikle% 80 veya% 90'dan fazla bir ücret talep etmiyorum ve bu genellikle gün sonunda yeteri kadar fazla. Yükünün% 30'un altına düşmesine izin vermemeye çalışıyorum. Lütfen bana yardım et. Saygılarımla.

Çözüm: Taktığınız bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol ederek sorun gidermeye başlamanız gerekir. Bunu yapmak için telefonu Güvenli Modda başlatmanız yeterlidir. Bu modda, indirdiğiniz uygulamaların çalışması engellenirken yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Sorunun bu modda olup olmadığını kontrol edin. Eğer değilse, o zaman bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Sorun hala Güvenli Mod'da da oluşuyorsa, telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeye devam edin. Bu, bozuksa bu soruna neden olan telefonunuzdaki geçici verileri siler.

Bu soruna neden olabilecek tüm yazılım sorunlarını ortadan kaldırmak için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı da düşünmelisiniz. Sıfırlama yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklemeniz gerektiğini unutmayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözemezse, telefonunuzda yeni bir pil kullanmayı denemenizi öneririm.

Yukarıdaki adımlar başarısız olursa, telefonunuzu bir servis merkezinde kontrol ettirmelisiniz.

Not 4 Hatmi Güncelleştirmesi Yüklenirken Hata Oluştu

Sorun: Samsung galaxy not 4'üm var, Lollipop'tan marshmallow'a güncellemeye çalıştım. OP kurulumunu başlattıktan sonra, “Sistem güncellemesi kurulumu” seti ile droid logosunu aldım, % 92 kullandım ancak ondan sonra üçgen ve ünlem işareti bulunan yalancı bir boşluk ve “hata” yı ayarladım. Amblem. Ardından telefon yeniden başlatıldı ve şimdiye kadar herhangi bir değişiklik yapılmadan yeniden başlatıldı. Bu yüzden, web sitenizde birçok çözümü okudum, bir çözüm önbellek bölümünü silmekti. Ancak, bunu yapmaya çalıştığımda, aynı şeyi alıyorum; bunun yerine, “Sistem güncellemesini yükleme” cümlesinden sonra “komut yok” cümlesi almak için hala “hata” alıyorum. Verilerimi silmeden bu sorunu nasıl çözebilirim? Veya fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce verilerimi yedeklemenin bir yolu var mı? Şimdiden teşekkürler

Çözüm: Sorunun bozuk bir güncelleme yüklemesinden kaynaklanmış olması çok muhtemeldir. Telefonun bataryasını ve microSD kartı çıkarmayı deneyin (varsa), güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun. Bu, telefon devresini boşaltacak ve RAM'ını temizleyecektir. Sadece pili tekrar takın ve telefonu açın. Sorun devam ederse, kurtarma moduna erişmeyi deneyin. Buradan yapman gereken iki şey var. İlk adım sorunu çözemezse ikinci adımı uygulayın.

• Önbellek bölümünü sil
• Fabrika dinlenmesini yapın (bu, telefon verilerinizi siler)

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, telefonunuzu güncellenmiş üretici yazılımı ile yanıp sönmeyi düşünmelisiniz. Bu prosedürün nasıl uygulanacağına dair talimatlar, popüler Android forumlarının birçoğunda çevrimiçi olarak bulunabilir.

Not 4 Uygulamaları Çalıştırırken Donuyor

Sorun: Araba kullanırken müzik dinlerken iHeart radyo gibi uygulamaları çalıştırırken telefonum sıklıkla donuyor. Uygulamayı çalıştırdığımda ve navigasyon aynı anda çalıştığı zamanlar vardır. Ancak, geçenlerde ekranımın boşaldığını ve açılmayacağını fark ettim. telefonu aldığımda gerçekten çok sıcak olduğunu fark ettim, bu yüzden pili çıkardım ve bir saat kadar kurmasına izin verdim. T-Mobile’ın güncellemelerinin yaşadığım belirtilerle bir ilgisi olup olmadığını merak ediyorum.

Çözüm: Aynı anda bir akış uygulaması ve navigasyon uygulaması kullanıyorsanız, telefon normal olan kayda değer miktarda ısı üretecektir. Telefonun donmasıyla ilgili olarak, bu uygulamayı kullandığınızda meydana gelirse, iHeart radyo uygulamasından kaynaklanabilir. Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin, sonra hala aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin. Sorun devam ederse, uygulamayı kaldırın ve Google Play Store'dan yeni bir sürüm yükleyin.

Sorun hala devam ederse, telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririz. Bu, soruna neden olabilecek cihazda depolanan geçici verileri siler.

Dikkat etmeniz gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Buna devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklemeniz gerektiğini unutmayın.

Not 4 Düşmeden Sonra Gecikme ve Donma

Sorun: Samsung Note Edge kullanıyorum. Telefonumu iki kez düşürdüm ve düşürdükten sonra, telefon gecikmeli ve donmuş gibi görünüyor. 3 farklı batarya satın aldım ve her 3 batarya için batarya gücünü oldukça hızlı kullanıyor gibi görünüyor. % 100 olarak ücretlendirdim ve 4 saat sonra (Bazen hiç kullanmıyorum), o zaman% 15 olacaktır. Ayrıca, fotoğraflarımı ve videolarımı, telefonun gecikeceğini düşündüğüm telefon hafızası yerine MicroSD kartıma aktarmaya başladım. Bu 2 sorundan sonra hp'im tamamen gerildi, donuyor ve kendini kilitleyecek. Genellikle uygulamalar ve Ayarlar'da gecikme yaşanacaktır. Android sürümünü bulmak için Ayarlar'a bile gidildiğinde, açılması 2 dakika kadar sürecek ve ardından sürümü kilitlemeye geçecek. Whatsapp'ı açtığımda, donacak ve donacak, bir şey yapmadan önce beklemek zorundayım. Bir kez yaptıktan sonra telefonu yeniden başlatacağım. Whatsapp dışında, Facebook, Telefon (aramayı deneyin) ve hatta Ayarlar, donacak ve hiçbir şey yapamayacak. Kapatmaya çalıştım ve kapatmayı veya yeniden başlatmayı tıklattığımda, bana izin vermiyor. Bu nedenle, telefonu beklemeliyim, sonra yeniden başlatma veya kapatma eylemlerimi yapabilirim. Bazen, pili çıkarmak için pili çıkarmam gerekir. Ne yapmalıyım? Telefonu yedeklemekten bahsettin, telefonumu nerede yedeklemeliyim? Google drive veya thumbdrive / hardisk gibi?

Çözüm: Telefonunuzu yedeklemek için Samsung web sitesinden indirebileceğiniz Smart Switch yazılımını kullanın.

• Telefonunuzu bilgisayarınıza bir USB kablosu kullanarak bağlayın
• Bilgisayarınızdaki Smart Switch uygulamasını başlatın.
• Yedekle'ye tıklayın.
• Telefonunuzda erişim izinlerine izin vermeniz gerekir.
• Telefonunu aç.
• İzin ver'e dokunun.
• Yedekleme tamamlandığında, başarıyla yedeklenen tüm verilerin bir dökümünü alacaksınız. Bitirmek için Tamam'ı tıklayın.

Verilerinizi yedeklediğiniz anda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririm.

Not 4 Hatmi Güncellemesinden Sonra Parola Var

Sorun: Telefonumu kullanamıyorum, çünkü güncelleme güncellemesi, güncellemeden önce bir tane olmadığında ona bir şifre koydu. Daha önce şifre korumasını hiç etkinleştirmedim ve telefonum açıktı. Güncellemeyi yaptım ve bir şifre ekranına açtım. Fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneği, kayıtlı e-posta makbuzları ve vergi belgelerinin yanı sıra iletişim bilgilerim, resimlerim ve videom var. Bunun kilidini açmanız veya en azından hatmi güncellemesini geri almanın bir yoluna ihtiyacınız var.

Çözüm: Bu, Marshmallow'a güncellenmiş birçok Samsung Galaxy cihazını etkileyen bir sorundur. Bunu, önce kilitleyebileceğiniz, sonra telefonun kilidini açabileceğiniz findmymobile.samsung.com web sitesine giderek düzeltebilirsiniz. Bunun çalışması için bu cihaza özel bir Samsung hesabınız olmalıdır.

Samsung hesabınız yoksa, bir Samsung müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşmeniz gerekir.

Not 4 Yeniden Başlatmaya Devam Ediyor

Sorun: Pne bittiği zaman kendini yeniden hissettirir. Daha dün 30 defa yeniden başladı. Genellikle bir arama sırasında olur, bir uygulamayı açar, kamerayı kullanır, bazen yeniden başlatmak 2 dakika, bazen 10 sürer, bazen rastgele “İndirme hedefi kapatmıyor” yazan bir ekran açılır. Ayrıca, uygulamaların yanıt vermesi bazen 30 saniye ila dakika sürebilir. Telefonumu kullanmaktan korkmak yeterince oluyor. Bir Samsung walk-in servis merkezine götürdüler, bir donanım testi yaptılar ve her şeyi yeni olanlardan tekrar yüklediler. Donanım testi geri geldi ve her şey yolunda. 2 yaşında ve taşıyıcı Rogers. Yardım et?

Çözüm: Telefonun donanımı iyi ise, yazılımla ilgili bir sorun olabilir. Telefon verilerinizi yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz bir şey yüklemeyin. Sorun devam ederse ilk önce kontrol etmeyi deneyin. Telefonunuzda takılı bir microSD kartınız varsa, sıfırlama işleminden önce bunu çıkarmanız ve sorun devam ederse testten sonra iade etmeniz gerektiğini unutmayın.

Not 4 Kilit Modundan Çıkamıyor

Sorun: Cihaz kilitlendiğinde, kısa bir süre sonra bu durumdan çıkmanız mümkün değildir. Donanım düğmelerinden hiçbiri geri getirmez. Cihazı çalıştırmanın tek yolu pili çıkarmak ve tekrar takmaktır. Cihazı kilitlemesine izin vermediğim sürece kullanabilirim. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve hala oluyor. Cihazı güvenli modda çalıştırmaya çalıştım ve hala oluyor.

Çözüm: Zaten bir sıfırlama işlemi gerçekleştirdiğiniz için, bu zaten bir donanım sorunu olabilir. Telefon verilerinizi yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm.