Samsung Galaxy S7 artık Nougat güncellemesinden sonra açılmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Güçlendirilememek belki bir donanım sorunundan kaynaklanıyor olabilir, ancak bir ürün yazılımı sorununun da bu tür endişelere yol açabileceği durumlar vardır. Samsung Galaxy S7 cep telefonunun sahibi olan okurlarımızdan bazıları bu özel sorunla ilgili olarak bizimle irtibata geçti ve bazıları da sorunun son Nougat güncellemesinden sonra olduğunu söyledi. Geçmişte böyle bir çok konuyu zaten ele almış olabilirdik ve önceki ve şimdiki konular aynı olsa da, bir fark var - bu sefer Android Nougat ile bu sorunu ele alıyoruz.

Bu yazıda, bir güncelleme sonrasında açılmayacak olan S7'nizin sorunlarını gidermenize yardımcı olacağım. Her bir olasılığı göz önünde bulundurmaya çalışacağız ve gerçek sorunun ne olduğunu ve neye neden olduğunu belirlemenin daha kolay olacağı noktaya gelinceye kadar onları tek tek ekarte edeceğiz. Bu telefona sahipseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, bu yayın okumaya yardımcı olabileceğinden, okumaya devam edebilirsiniz.

Bu sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin, ancak farklı bir sorununuz varsa, bu cihazla ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümü ya da sorun giderme prosedürlerini kullanın. Sorun giderme kılavuzlarımızı bize verdiğiniz bilgilere bağlıyoruz, bu yüzden bize daha doğru çözümler sunabilmemiz için bize doğru ayrıntıları sağladığınızdan emin olun. Sadece bizimle iletişime geçmek için Android sorunları anketimizi doldurun.

Güçlenemeyen Galaxy S7'nizde nasıl sorun giderilir

Telefonunuzun neden açılmadığını bilmek önemlidir, böylece onu nasıl düzelteceğimizi biliyoruz ve bu sorun giderme kılavuzunun konusu da bu. Şimdi, sorun giderme adımlarımıza girmeden önce, işte okuyucularımızın gönderdiği sorunlardan biri.

Sorun: Galaxy S7 cihazım açılmıyor ancak bir USB fişi taktığımda pil% 70 şarj ile ekranda beliriyor ve LCD ekranda doğrudan ana düğmenin üzerinde yeşil bir nokta yanıp sönüyor.

Çözüm: Merhaba, cihazda% 70 batarya kaldığını belirttiğiniz gibi, ancak açmayı reddediyorsanız, o zaman büyük olasılıkla ürün yazılımıyla ilgili bir sorundur. Daha sık olarak, cihazınız açılmayacak şekilde cihazınızla sonuçlanan yazılımı yükleyemez. Ekranınızda gösterilen yeşil nokta, ölü piksel nedeniyle olabilir. Yapmanız gereken en iyi şey, bunun için satıcınızla bağlantıya geçmektir, çünkü cihazın ekranını değiştirme şansı olabilir. Ancak bunu yapmadan önce, bir yazılım veya donanım sorunu olup olmadığını belirlemek için önce sorunu gidermenizi öneririz. İşte yapmanızı istediğimiz yöntemler:

Adım 1: Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin

Batarya çıkarılamadığından, bu yöntem telefonun hafızasının yenileneceği batarya çekme prosedürüne benzer ve bu durum sistemdeki bir aksaklığın soruna yol açabileceği şüphesini ortadan kaldırır. Güç yeniden başlatmanın en iyi yanı, telefonunuzu teknolojiye getirmeden küçük sorunların giderilmesidir. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Azaltma tuşlarına 7-10 saniye boyunca basılı tutun ve yeniden başlayana kadar bekleyin. Ancak prosedür sorunu çözmezse, sonraki yöntemi yapabilirsiniz.

Adım 2: Telefonunuzu şarj edin ve zorunlu yeniden başlatma işlemini yapın

Telefonunuzun bataryasının sadece boşalmış olması muhtemeldir, bu yüzden ne yaparsanız yapın açmaz. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, şarj cihazını prize takın ve telefonunuzu bağlayın. Şarj işaretlerini görebildiğiniz için hemen yanıt verip vermediğini söyleyebilirsiniz, ancak gösterip göstermemelerine bakılmaksızın, telefonunuzu fişe takılı bırakın ve birkaç dakika sonra tekrar Zorla Çalıştırma prosedürünü uygulayın. Bu, telefonunuzun açılmasını sağlamazsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Galaxy S7'nizi Güvenli modda yeniden başlatın

Bu modda önyükleme yaparak, sistemle çakışan ve cihazın önyüklememesini tetikleyen sahte uygulamalar olup olmadığını belirleyeceğiz. Unutmayın, bu yalnızca tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakan bir android ortamıdır. Bu nedenle, güvenli moddayken açılırsa, muhtemelen sorunun oluşmasının nedeni bu olabilir, çünkü kaldırmanız gereken bir uygulama vardır. Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7'yi gördüğünüzde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Adım 4: Şüpheli uygulamayı bulun, sıfırlayın ve / veya kaldırın

Telefonunuzun güvenli modda başarıyla başlatıldığını varsayarsak, soruna neden olan uygulamayı bulma, mümkünse sıfırlama ve güncelleme zamanı geldiğinde ve bu işe yaramazsa, kaldırmanız gerekir. Soruna neden olan uygulamayı bulmak en zor kısımdır, bu nedenle sorun başlamadan kısa bir süre önce yüklediğiniz uygulamalardan başlayın.

Galaxy S7'deki uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Galaxy S7 cihazınızdaki uygulamaları nasıl güncelleyebilirim?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy S7'nizden uygulamaları nasıl kaldırabilirim?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 5: Telefonun sistem önbelleğini temizleme

Telefonunuz güvenli modda açılmazsa, sistem önbelleği bölümünün temizlenmesi yapmanız gereken bir sonraki şey olmalıdır. Bu yöntemle, içindeki bileşenler çalıştırılacak ve önbellekler yenileriyle silinecek ve değiştirilecektir. Bu nedenle, sorunsuz bir şekilde açılırsa, tetikleyen bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Yapmanız gereken adımlar:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 6: Galaxy S7'nizi sıfırlayın

Ancak, tüm prosedürler sorunu çözmediyse, cihazı sıfırlamanız gerekir. Ancak bunu yapmadan önce, her şeyi yedeklediğinizden emin olun, çünkü Play Store'dan indirdiğiniz uygulamalar dahil tüm dosyalar ve veriler silinecek. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Karşı Koruma özelliğini devre dışı bırakın, böylece cihazınız kilitlenmez:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Ve sonra Galaxy S7'nizi sıfırlamak için bu adımları izleyin…

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
5. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
7. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
8. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez basın, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
9. Sıfırla'ya dokunun.
10. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
11. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
12. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
13. Devam'a dokunun.
14. Tümünü sil öğesine dokunun.

Bu prosedürlerden hiçbiri sorunu çözmediyse, cihazınızı bir mağazaya getirme ve teknolojinin sorunu sizin için çözme zamanı gelmiştir.