Samsung Galaxy S5 için Çözümler “Ne yazık ki kişiler durdu” hatası [Kısım 1]

Samsung Galaxy S5 için Çözümler “Maalesef kişiler durdu” hatası [Bölüm 1], kişilerle ilgili tüm sorunlar için özel bir sorun giderici serisinin başlangıcı olması amaçlanmıştır. Sorunun şimdi göründüğü kadar yaygın olduğunu düşünüyoruz, bu nedenle sorun için özel bir konu yayınlamaya karar verdik.

Bu seride ele alınacak konular arasında, dondurma, uygulama yüklenmemesi, iletişim uygulaması sorunu nedeniyle ekran donması gibi birkaç konuya değinmesi gibi Kişi uygulama sorunları bulunmalıdır. Bize e-postalarınızı göndermeye devam ettiğiniz sürece bu sorunları yayınlamaya devam edeceğiz. Ve e-postadan bahsederken, sorununuzu bize bildirirken aşağıda verdiklerimizi kullandığınızdan emin olun.

Sorun 1: Samsung Galaxy S5, "Maalesef kişileriniz çalışmayı durdurdu" hatası dahil güncelleme sonrasında birden fazla sorun yaşıyor

Merhaba. Yeni güncellemeyi yaptım ve ilk başta, “Ne yazık ki kişileriniz çalışmayı durdurdu” hatası almaya devam etmem dışında, harika çalıştı. Tabii ki tam bir ifade olmadığından eminim, çünkü elbette telefonun çalıştığı e-postayı göndermek istiyorum.

Ayrıca 64GB'lık bir SD kartım var. Fotoğraf çektiğimde otomatik olarak SD kartıma kaydediyor, ancak uygulamayı SD kartıma taşıdığım halde telefonumda yer kaplıyor. Peki neden büyük bir SD kart var? SD kartın genişletilebilir depolama alanının amacının telefonda yer açmak olduğunu düşündüm. Telefonum ekrandan ekrana veya uygulamadan uygulamaya geçtiğinizde kapanıyor. Uygulamalarımı silmenin yanı sıra bunu nasıl düzeltebilirim?

Teşekkürler. - Michelle

Çözüm: Merhaba Michelle. “Maalesef kişileriniz çalışmayı durdurdu” mesajı, işletim sisteminizin bir nedenden dolayı Rehber uygulamasını yüklemekte sorun yaşadığını gösteriyor. Bu, bozuk bir önbellek veya hatalı çalışan bir uygulamanın kendisinden kaynaklanabilir; bu durumda yapabileceğiniz şey uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek.

Önbelleği silmek ilk önce uygulamanın ayarlarını ve rehber listenizdeki verileri silmeyeceğinden her zaman önerilir. Kişi uygulamasının verilerini silmek, uygulamayı yeniden yüklemek gibidir, bu nedenle onunla ilişkili her şeyi kaybeder. Rehber uygulamasını yalnızca tüm rehberinizin bir kopyasını oluşturduysanız silin. Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silme adımları için lütfen bu yazıya bakın.

İkinci sorunuz için cevap, SD karta taşımaya çalıştığınız uygulamaya bağlıdır. Birçok uygulama kararlılık ve bilgi güvenliği için yalnızca telefonun dahili depolama alanına kurulacak şekilde tasarlanmıştır. Bu uygulamaları bir SD karta ya da yalnızca bileşenlerine taşımak, sistem artık kritik bir dosya dizini eksik bulabileceğinden sorunlara neden olabilir. Ne yaptığınızdan emin değilseniz, bir uygulamanın bir dosyasını veya klasörünü asla taşımayın.

Son kullanıcılar olarak, geliştiricilerin verdiği kararlar gibi bir uygulamanın telefonda nasıl tasarlandığı veya depolandığı hakkında yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur. Telefonunuzun dahili hafızasında daha fazla yer açmak istiyorsanız, yalnızca fotoğraflar, videolar, müzik gibi oluşturduğunuz dosyaları SD karta aktarın. 16GB, işletim sistemi dosyalarını ve bazı uygulamalarınızı depolamak için fazlasıyla yeterli.

SD kart sorunları için ilgili yayınlarımızı kontrol edin:

• Samsung Galaxy S5 SD Çözümleri, MicroSD kart Sorunları [Bölüm 1]

• Samsung Galaxy S5 SD Çözümleri, MicroSD kart Sorunları [Bölüm 2]

Sorun # 2: Samsung Galaxy S5, bir Lollipop güncellemesinden sonra "kişileri güncelle" hatası göstermeye devam ediyor

Merhaba. Bir Samsung S5'im var ve en yeni yazılımı indirdim. Bir nedenden dolayı, şimdi kişilerime erişemiyorum ve sürekli olarak “kişileri güncellemek” demeye devam ediyor. Beni gerçekten kızdırdığı için bunu düzeltmek için ne yapabilirim? Kişilerime de erişemiyorum. Numara girmeye başlarsam, tam numarayı girdiğimde kişi ismi açılır.

Lütfen bu telefonu duvara atmadan önce bana yardım eder misin? Şerefe. - Jamie

Çözüm: Merhaba Jamie. Bu sorun Michelle'in yukarısındaki gibi olabilir, bu yüzden Contact uygulamasının uygulamasını temizleyerek başlayın. Önbelleği sildikten sonra hala yüklenmiyorsa, telefonun önbellek bölümünü de silebilirsiniz. Bu da sorunu çözmezse, Kişi uygulamasının verilerini silmek istediğiniz zamandır.

Sorun # 3: Samsung Galaxy S5, bazı sorun giderme işlemlerinden ve fabrika ayarlarına geri döndükten sonra hala "Maalesef Kişiler durdu" hatası veriyor

Wow-My Galaxy S5, görünüşte yaygın olan “Maalesef Kişiler durdu” hatasıyla telefon görüşmesi yapamama konusunda sabrımı deniyor. Kişilerdeki önbelleği temizlemekten ve Kişiler verilerini temizlemekten bulabildiğim her şeyi denedim. Sonunda mermiyi ısırdım ve fabrika ayarlarına geri döndüm (güvenli bir şekilde saklamak için SD kartımı çıkardıktan sonra).

IT ÇALIŞTI ama sadece birkaç saat sonra yeniden ortaya çıktı.

En iyi tahminim, APPS için otomatik güncellemeleri açtığım ve bazı uygulama güncellemelerinin devreye girdiği ve buna neden olduğu?

Şimdi sıfırlamayı 5. kez yapıyorum ama otomatik güncellemeyi kapattım.

Ayrıca sitenizdeki önbelleği temizle ve güvenli mod bilgilerini de izledim - güvenli mod yine de kişileri ve önbellekleri temizlerken hata veriyor

Eğer bu sefer çalışacak olursam, buna neden olan haydut uygulamanın nasıl tanımlanacağı hakkında bir fikriniz var mı? Çok teşekkürler. - Leo

Çözüm: Merhaba Leo. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden hemen sonra hata görünmezse, sorunlu bir uygulama bu soruna neden olabilir. Üçüncü taraf uygulamaları ayrı ayrı yüklemeyi deneyin ve başka bir tane yüklemeden önce telefona gözlem için en az bir saat verdiğinizden emin olun. Bu durumda hileli uygulamayı dışlamak için otomatik bir işlem yoktur, bu nedenle, bunu yapmak istiyorsanız önünüzde uzun bir gün olduğundan emin olun. Nadiren kullandığınız uygulamalarla başlayın. Bir sonrakini yüklemeye devam etmeden önce bir uygulamanın en son sürümünü çalıştırdığından emin olun.

Sorun # 4: Samsung Galaxy S5 Lollipop'a güncelledikten sonra arama yapamıyor çünkü ekran “Ne yazık ki kişiler durdu” şeklinde dondu

Merhaba. Lollipop güncellemesini tamamladıktan bir ay sonra Samsung Galaxy S5 cihazımdan artık arama yapamıyorum. “Maalesef kişiler durdu” diyerek hata mesajı alıyorum ve ekran kayboluyor. Bunun nasıl düzeltileceğine dair herhangi bir rehberliği çok takdir ediyorum.

Teşekkürler! - Trish

Çözüm: Merhaba Trish. Lütfen yukarıda önerildiği gibi aynı sorun giderme adımlarını uygulayın. Sorun, bozuk bir uygulama önbelleğine veya üçüncü taraf uygulamalarına kadar gider. Önbellek ve önbellek bölümünün silinmesi işe yaramazsa, lütfen Leo'nun - telefonunuzu Güvenli Modda başlatıp fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirdiği ek adımları izleyin .

Sorun 5: Samsung Galaxy S5 güncellenmiyor ve kişi uygulamasını rastgele donduruyor

S5'in sürekli bir bildirimi var; ürün yazılımı güncellemesi tamamlanmadı. Güncellemeyi yeniden denemek için seçin. Hiçbir şey yapmaz ama güncellemeye çalışın ama hiçbir şey olmuyor. Zaman zaman açılan bir pencerede, kişilerin de durduğunu söylüyor. Herhangi bir yardım takdir etti. Teşekkür ederim. Sprint üzerinde Galaxy S5. - Don

Çözüm: Merhaba Don. Telefonunuz en yeni Android sürümünü kullanıyor mu? Kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Ayarlar'a gidin.
• Cihaz hakkında'ya gidin.
• Yazılım sürümünü kontrol edin.

Sprint S5'in bu yazı itibariyle en güncel yazılım sürümü (yayın tarihi 05/05/2015) G900PVPU2BOD3 olmalıdır.

Mevcut yazılım güncellemelerini manuel olarak kontrol etmek için:

• Ayarlar'a gidin.
• Sistem Güncelleme simgesine dokunun.
• Şimdi güncelle öğesine dokunun.

Şu anda sizin için uygun bir güncelleme bulunmuyorsa, Şimdi güncelle düğmesine dokunduğunuzda hiçbir şey olmayacak.

Can sıkıcı bir sistem güncelleme bildirimi almak istemiyorsanız, Şimdi güncelle altındaki Otomatik güncelleme seçeneğinin işaretini kaldırabilirsiniz.

Kişilerin durduğunu gösteren rastgele açılır bildirim için lütfen yukarıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.

Şimdilik bu kadar. Bazı davaların Samsung Galaxy S5 için sunduğumuz çözümlerle ele alındığını umuyoruz “Maalesef kişiler bağlantı kesildi” hata mesajı. Bize geri bildiriminizi aşağıdaki e-posta ile göndermeyi unutmayın.