Galaxy Note5 güncelleme yapmaz ve 402 hata kodunu gösterirse ne yapmalı

Bugünün sorun giderme makalesi, bize bildirilen başka bir ortak # GalaxyNote5 sorununa yanıt veriyor. Son zamanlarda cihazları için güncellemeler yüklemekte güçlük çeken pek çok Note5 kullanıcısı var bu yüzden bu yazıyı yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note5 güncelleme yüklemiyorsa ve 402 hata kodunu gösteriyorsa ne yapmalı

Bir Galaxy Note 5'im var. Son zamanlarda telefonumun sıkışıklaştığını fark ettim. Telefonumu normalde birkaç ayda bir sıfırlardım ancak bu sefer aylarca kullanmadım. Birkaç gün önce Samsung 23 gibi bir güncelleme oldu. Birkaç kez indirdim ancak yüklediğimde Android ikonunun döndüğünü görüyorum ama sadece% 26'ya kadar yüklüyor ve sonra ikon düşüyor ve 402 Hata Kodu alıyorum. Verizon'u kullanmaya çalıştım. Akıllı Güncellemenin yanı sıra Yazılım Güncelleme Yardımcısı. Aynı şey olur. İndirmeler iyi durumda ve kurulmaya başlıyor, ancak% 26'da çöküyor. Telefonumu fabrika ayarlarına bile sıfırladım ve güncellemeleri aradım ve aynı şey oluyor. Tavsiye lütfen.

Çözüm: Bazı Verizon kullanıcıları geçmişte 402 hata koduyla karşılaşmışlardı, bu nedenle bu bir Verizon'a özgü kod olmalı (taşıyıcı tarafından sağlanan ürün yazılımı kendi hata kodlarına sahip olabilir. Önceki raporlara göre, hata kodu 402 genellikle başarısız bir güncellemeden sonra gerçekleşir. Resmi yöntemleri kullanarak güncelleme işe yaramadıysa, düzeltmek için tek bir yol olabilir - stok yazılımı yanıp söner.

Daha önce yanıp sönen terimi duymadıysanız veya kendin yapabileceğinden emin değilseniz, birisinin sizin için yapmasına izin vermenizi öneririz. Daha da iyisi, telefonunuzu yerel Verizon veya Samsung mağazasına getirebilir ve temsilcilerinin sizin için yazılımı yakmasına izin verebilirsiniz. Amacınız orijinal işletim sistemi sürümünü el ile yüklemektir.

Yanıp sönme temel olarak sistem modifikasyonudur, böylece Note5'inizin yazılım ortamını potansiyel olarak karıştırabilir. Bunu yaparken dikkatli olmak istersiniz. Telefon modelinize uygun iyi bir rehber bulmak için Google’ı kullanın. Farklı bir üretici yazılımı sürümünü kullanmanın cihazınızı tuğlalayabileceğini unutmayın.

Sorun 2: Galaxy Note5 belleği bozuksa veya bozulmuşsa ne yapmalı

Merhaba millet. Not 5, yeniden başlattığımda bir hata mesajına gidiyor. CİHAZ BELLEĞİ ZARARLI. VERİ BÖLÜMÜ YANITLANDI. CİHAZINIZI FABRİKA BAŞKANLARINA SIFIRLAYINIZ. BU TÜM VERİLERİNİZİ ERİŞTİRECEK. Bu mesajı aşağıda “Cihazı Sıfırla” için bir düğme var; dokunduğumda telefon kısa titriyor ama hiçbir şey olmuyor. Ayrıca güç şokunu da denedim. Bu sadece yukarıdaki DEVICE DAMAGED mesajına geri döner. Oradan taşınmasını sağlayamıyorum. Ve sadece bu modda oturmasına izin verirsem, her 10 dakikada bir yeniden başlatılacaktır. Batarya tamamen dolu. Kurtarılabilir mi, yoksa bitti mi? Bu işe yardımcı herhangi bir yardım için teşekkür ederiz. Cihazda saklanan herhangi bir şeyi kaydetmekten endişe duymazsınız. PS Yazılım sürümünü bilmiyorum bu yüzden tahmin ettim.

Çözüm: Hata, yazılım bilgilerinin depolandığı flash belleğin Android'in düzgün şekilde yüklenememesine neden olduğunu bozduğunu gösteriyor. Normal şartlar altında, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, telefonun önerdiği şeydir. Zaten yapmayı denediyseniz ya da fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için cihazı Kurtarma Moduna getiremiyorsanız, telefonunuz muhtemelen gitmiş demektir. Telefonunuzun hafızası bir nedenle bölümlenmiş ve bölümler artık mevcut değilse, Android normal çalışması için ihtiyaç duyduğu dosyaların dizinini bulamayacak.

Bir Samsung Galaxy cihazının hafızası, onlardan önce gelen sistem değişiklikleri olmadıkça genellikle bozulmaz. Bu faktörler, başarısız bir sistem güncellemesi, köklendirme veya yanıp sönme içerebilir. Sonunda sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için önce telefonunuzu Kurtarma Moduna getirmeyi deneyin. Aygıt Kurtarma'yı başlatabiliyorsanız, sorunu çözme şansınız olabilir.

Başvuru için, Not 5'inizin Kurtarma Modu ile fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar şunlardır:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 3: Nasıl çökmeye devam Galaxy Not5 Facebook uygulamasını düzeltmek için

AT&T Samsung Galaxy Note cihazım var 5. Facebook uygulamasını indirdim ve açılmayacak, mavi ekrana geçecek ve siyahtan maviye yanıp sönecek ve asla açılmayacak. Snapchat aynı şeyi yapar, açılır ve kapanır, aslında giriş yapmama izin vermiyor. Önbellek bölümünü temizledim. Hiçbir şey yapmadı. Ayrıca uygulamalarımı gözden geçirmeyi denedim ve Facebook Messenger, Facebook, Snapchat ve Textnow dışında kurulmuş olan her şeyi sildim. Hiçbir şey yardım etmedi ve hiçbir yazılım güncellemesi mevcut değil. Lütfen bana yardım et!!

Çözüm: Facebook uygulamasıyla ve diğer ilgili uygulamalarla (Instagram ve Whatsapp gibi) bir sorun oluştu. Temel olarak, olan bazı kullanıcılar, söz konusu uygulamaların yüklenmeyeceğini ve açıldığında kilitlenmeye devam ettiğini bildirdi. Facebook zaten problemleri çözdü, bu yüzden de sonda soruna neden olanın başka bir şeyden kaynaklanması gerekiyor. Son zamanlarda pek çok cihazla Snapchat çökmesini duymadık. Bu iki uygulama, kodlama hataları dışındaki diğer bazı sorunlara çarpıyor olmalıdır.

Sorunu çözmek için, deneyebileceğiniz sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir:

Güncellemeleri yükle

Yalnızca Android güncellemelerini değil aynı zamanda tüm uygulamalarınızı da kontrol ettiğinizden emin olun. Yalnızca resmi uygulamalar alıyorsanız, Google Play Store uygulamasını açtığınızdan ve uygulamalarınızı oradan güncellediğinizden emin olun. PLay Store dışı kaynaklardan uygulamalarınız varsa, güncel olduğundan ve geçerli Android işletim sistemi sürümüyle uyumlu olduklarından emin olun. Bunun nasıl yapılacağından emin değilseniz, uygulama geliştiricileriyle iletişim kurun ve bu konuda bilgi isteyin.

Güvenli moda önyükleme yapın (yalnızca Facebook uygulaması önceden yüklenmişse geçerlidir)

Yüklü üçüncü parti uygulamalardan birinin sorununun nedeni olma ihtimali vardır. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatın. Bu modda, üçüncü taraf uygulamalar engellenerek yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Facebook güvenli modda düzgün çalışıyorsa ancak normal modda çalışmıyorsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz.

Note5'inizi güvenli modda yeniden başlatmak kolaydır. İşte böyle yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Facebook uygulamasını açın ve nasıl çalıştığını görün. Bir fark olup olmadığını bilmek için Facebook uygulamasını birkaç saat kullanın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Not 5 hala problemli ise, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Uygulama tercihlerini sıfırla

Gerekli bir sistem uygulaması kapatılmış veya devre dışı bırakılmışsa, bazı uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Note5'inizdeki tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Sonuçta, yukarıdaki önerilerimizin hiçbiri işe yaramazsa, Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak istersiniz. Uygulamanın normal şekilde yüklenmesini önleyen bir sistem hatası olabilir. Telefonunuzu daha önce fabrika ayarlarına sıfırlamadıysanız, nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımları izleyin.