Apple iPhone 6s Plus E-posta Sorunları: E-posta gönderemiyor veya alamıyor, e-posta veya Posta uygulaması hataları alıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Arama ve mesajlaşmanın yanı sıra, e-posta işleme de birçok kişinin kendi mobil cihazlarıyla yaptığı bir başka önemli işlemdir. Akıllı telefonlarda, e-postalarınızı istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde, ağ bağlantısı kullanılabilir olduğu sürece kontrol edebilirsiniz. Söylemeye gerek yok, akıllı telefonlar günlük rutin işleri kolayca ve çabuk bir şekilde yerine getirebilmek için güvence altına almaları gereken en önemli cihazlardan biri haline geliyor. Fakat yine de, herkesin her zaman iyi bir mobil posta deneyimi yoktur.

Ağ bağlantısının e-posta işlemede önemli bir gereksinim olduğu göz önüne alındığında, mobil e-postalar ağ sorunları ortaya çıktığında da kesintiye uğrayabilir. Bu sorun, herhangi bir mobil cihazı Android veya iOS platformunda çalışıp çalışmadığını etkileyebilir. Ve bu yazı, özellikle Apple'ın iPhone 6s Plus'ı gibi diğer cihazlara da hitap ediyor. Bu nedenle, aynı cihazda bir e-posta sorununa potansiyel çözümler ararken bu sayfaya rastlarsanız, bu içerik size yardımcı olabilir. E-posta gönderme veya alma sorunları ve iPhone 6s Plus aygıtınızda karşılaşmış olabileceğiniz diğer Posta uygulaması hataları gibi e-posta sorunlarını ele almak için önerilen çözümleri ve geçici çözümleri kullanmaktan çekinmeyin.

Ancak, her şeyden önce, cihazınızla ilgili farklı bir sorun yaşarsanız, iPhone 6s Plus için kurduğumuz sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Her hafta o sayfada ele aldığımız her sorunu listeledik, bu nedenle daha önce endişelerinizi çözüp çözmediğimizi görmeye çalışın. Yaptığımızda, önerdiğimiz çözümleri kullanmayı deneyin ve işe yaramazlarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İPhone 6s Plus'ınızda e-posta sorunlarına neden olan diğer faktörler

Ağ bağlantısı sorunlarının yanı sıra, mobil e-posta göndermek veya almak için iOS Mail uygulamasını kullanırken ortaya çıkabilecek bazı hataları tetikleyebilecek başka faktörler de vardır. Ve aşağıda özetlenmiştir.

• Rastgele aksaklıklar - yazılım tutarsızlıkları her zaman ve rastgele olabilir. Posta kullanıcılarının, posta uygulamasındaki belirli sorunlardan dolayı e-posta gönderip alamadıkları bazı durumlar olmuştur. Bazen, Posta uygulaması yapısında, uygulama için güncelleme yükleme veya Posta uygulamasını küçük hataların yaşanması için tetiklemiş olabilecek bazı şeylerin indirilmesi gibi bazı değişiklikler yapıldıktan sonra sorunlar ortaya çıkar.
• Yanlış kurulum - mobil cihazınıza e-posta göndermek ve almak için önce e-posta hesabınızı ayarlamanız gerekir. Kurulum işlemi sırasında, cep telefonunuzun e-posta sistemine sunucu ayarları dahil ayarları girmeniz veya yapılandırmanız istenir. E-posta kurulum işlemi sırasında yapılan herhangi bir yanlış giriş, e-posta gönderirken veya alırken daha sonra bir sorunla sonuçlanabilir. Bu, büyük olasılıkla, e-posta kurulumundan hemen sonra iPhone 6s Plus'ınıza e-posta göndermeye veya almaya çalışırken hata yapmanız istendiğinde ortaya çıkar.
• Hesapla ilgili sorunlar - e-postaların gönderilmesi gibi mobil cihazlarda giden hizmetler de hesaplarla ilgili sorunlar nedeniyle durdurulabilir. Bazı taşıyıcılar hesaplaşacak sorunları olan e-posta hizmetleri de dahil olmak üzere giden hizmetlere geçici olarak devre dışı bırakma veya kısıtlama getirebilir. Bu nedenle, herhangi bir sorun gidermeden önce bu faktör de dikkate alınmalıdır.
• Donanım sorunları - bu tuhaf gelse de, donanım sorunları iPhone'unuza e-posta gönderip alamamanızın olası bir nedeni olabilir. Sorunun başlangıcı iPhone'unuza düşme veya sıvıya maruz kalma olaylarından sonra meydana gelirse büyük olasılıkla doğrudur. Donanım hasarı belirtileri daha sonra da ortaya çıkabilir.

İPhone 6s Plus'ınızdaki e-posta sorunlarını ele almak için Potansiyel Çözümler ve Geçici Çözümler

Doğru düzeltmeyi almak, altta yatan nedeni önceden belirleme şeklinize bağlı olarak değişebilir. Nedeni üzerinde hemen çalışmaya başlayabileceğiniz için neyin tetiklendiğine dair bir fikriniz varsa, sorunu daha hızlı çözmeniz daha olasıdır. Ancak, iPhone'unuza e-posta gönderirken veya alırken tam olarak sorun çıkardığına emin değilseniz, deneme yanılma seçeneğinden başka seçeneğiniz yoktur. Aşağıda, iPhone 6s Plus da dahil olmak üzere iOS cihazlarındaki e-posta sorunlarına karşı önerilen bazı geçici çözümler ve olası çözümler bulunmaktadır. Durumunuza uygun olduğunu düşündüğünüz yöntemlerden herhangi birini denemeyi ya da gerekirse hepsini denemeyi tercih edebilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her sorun giderme yöntemini tamamladıktan sonra bir sınama postası yapmayı unutmayın.

Bu yöntemler diğerleri üzerinde etkili bulunsa da, neden değişikliklerinde verilenle aynı olumlu sonucu elde edeceğinizin garantisi yoktur. Ama sonra tekrar denemek zarar vermez.

Yöntem 1: iPhone'unuzdaki ağ bağlantısını doğrulayın.

Ağ bağlantısı konularında mobil cihazınıza e-posta gönderirken veya alırken neden sorun yaşamayacağınızın en yaygın olası nedenlerinden biri. Olduğu söyleniyor, iPhone'unuzun herhangi bir ağ sorunu yaşamadığından emin olun. Wi-Fi kullanıyorsanız, Wi-Fi servisinin etkin ve istikrarlı olduğundan emin olun. Hücresel Veri ağı bağlantısı ile aynı yapın.

• Wi-Fi şebekesinin iPhone 6s Plus'ınızda iyi olduğundan emin olmak için Ayarlar-> Wi-Fi bölümüne gidin . Wi-Fi anahtarını açıp kapatmayı ve ardından tekrar açmayı deneyin. Bunu yapmak bazen küçük aksaklıkları kablosuz ağınıza çözecektir. Alternatif olarak, Kontrol Merkezine gidip Wi-Fi simgesini açıp kapatabilirsiniz. Ana ekranınızın alt kısmından yukarı kaydırarak Kontrol Merkezine erişebilirsiniz.
• Hücresel Şebeke veya Hücresel Veri üzerindeyseniz, Ayarlar-> Hücresel Veri'ye gidin ve özelliğin etkin olduğundan emin olun. Gerekirse, özelliği etkinleştirmek veya açmak için düğmeyi değiştirin.

Deneyebileceğiniz başka bir şey de modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmak. Sorun ev ağınızda bulunuyorsa, bunu çözmeniz gerekir. Diğerleri bu yöntemi 'güç döngüsü' olarak adlandırır ve çoğu zaman işe yarar. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

• Modeminizi veya yönlendiricinizi kapatın ve ardından güç kaynağından çıkarın.

• En az 30 saniye boyunca fişi çekilmiş halde bırakın.

• Geçen süreden sonra tekrar takın ve ardından tekrar açın.

• Modemin / yönlendiricinin yeniden başlatma işlemini tamamlamasını bekleyin.

• Yeniden başlatıldıktan sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Bunu yapmak modem / yönlendirici ile iPhone'unuz ve ağ sunucunuz arasında yeni bir bağlantı kuracaktır.

Ağ bağlantınızın tamamen iyi olduğunu doğruladıktan sonra, iPhone'unuzda Safari tarayıcısını açmayı deneyin ve bir web sitesine açılıp bağlanamayacağınıza bakın. Yapamazsanız, iPhone'unuzdaki e-posta sorunlarını daha sonra düzeltmek için önce ağ bağlantısı sorunuyla ilgilenmeniz gerekir. Ağ sorunu çözüldükten sonra e-posta hizmetleri devam edecek gibi görünüyor.

Yöntem 2: Posta uygulamasını yeniden başlatın.

Diğer uygulamalar gibi, stok Mail uygulaması da rastgele yazılım arızalarıyla karşılaşabilir. Bunlar tipik konular ve çoğu zaman küçük türlerdir. Sorun, Mail uygulaması ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadan aniden ortaya çıkarsa, muhtemelen rastgele yazılım hatalarının diğer belirtileri arasında olabilir. Uygulamayı bırakmak ve daha sonra yeniden başlatmak çoğu zaman aksaklığı giderebilir, böylece bunu yapmayı düşünebilirsiniz.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, işte böyle yapılır:

• • İPhone'unuzdaki Giriş düğmesine iki kez basın.
  • Çoklu görev görünümü göründüğünde Posta uygulaması önizlemesini arayın.
  • Posta uygulaması önizlemesini ekranda yukarı ve aşağı kaydırın. Bunu yapmak, Posta uygulamasından çıkacaktır.
  • Giriş düğmesine basın veya dokunun.
  • Uygulamayı yeniden başlatmak veya yeniden açmak için Posta simgesine dokunun .

Bunu yaptıktan sonra, bir hataya çarpmadan şimdi e-posta gönderip alabilmeniz için bir test postası oluşturmayı deneyin.

Yöntem 3: iPhone 6s Plus'ınızı yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın.

Küçük yazılım aksaklıkları, genellikle cihazınızdaki yazılım sıfırlaması olarak bilinen yeniden başlatma ile giderilir. Bu, basitçe iPhone'unuzu birkaç saniye kapatıp tekrar açmayı gösterir. İşlem, genellikle Posta uygulaması işlevlerini etkilemiş olabilecek küçük hataları giderir, böylece siz de denemenizi isteyebilirsiniz.

İPhone 6s Plus'ınızda yumuşak sıfırlama yapmak veya yeniden başlatmak için aşağıdaki standart prosedürleri izleyin:

• • Kırmızı sürgü görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini en az 10 saniye basılı tutun.
  • İPhone'u tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
  • En az 30 saniye bekleyin.
  • Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun .

Mail uygulamasının veya iPhone'unuzun donması veya yanıt vermemesi durumunda, bunun yerine yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Bunu yapmak için, Güç ve Giriş düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun ve ardından Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakın. İPhone'unuz yeniden başlatıldıktan sonra, Posta uygulamasını açmayı deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yöntem 4: iPhone 6s Plus'ınızı mevcut en son iOS sürümüne güncelleyin.

Yazılım güncellemeleri genellikle yeni özellikleri ve düzeltmeleri belirli hatalara getirerek optimize edilmiş cihaz işlevlerine göre tasarlanmıştır. İPhone'unuzu henüz yükseltmediyseniz, mevcut güncellemeleri kontrol etmeye çalışın ve bu sefer bir iOS güncellemesi yapmayı deneyin.

• • İPhone 6'larınız için bir iOS güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için, Ayarlar-> Genel-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin.

Bir güncelleme olup olmadığını göreceksiniz. İOS güncelleme indirme ve yükleme işlemlerine devam etmek için, İndirme ve Yükleme seçeneğine dokunun, ardından tüm işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Gerekirse, güncelleme yüklendikten sonra iPhone'unuzu bir kez daha yeniden başlatın ve çalışıp çalışmadığını görmek için Posta uygulamasını açın.

Yöntem 5: E-posta ayarlarınızı doğrulayın.

Yanlış ayarlar, iPhone'unuza e-posta gönderirken veya alırken de hatalara neden olabilir. Varsayılan olarak, iOS cihazınızda e-posta hesaplarını ayarlarken birçok e-posta sağlayıcısı için otomatik olarak doğru hesap ayarlarını kullanır. Emin değilseniz, e-posta hesabınızdaki Posta uygulaması e-posta yapılandırmasında kullanılan ayarları doğrulamayı deneyebilir ve doğru olup olmadıklarını görebilirsiniz.

İşte nasıl:

• • Ayarlar-> Posta-> Hesaplar'a gidin.
  • E-posta hesabınızı seçmek için dokunun.
  • Hesap seçeneğinin yanındaki e-posta adresinize dokunun. Bunu yapmak, gelen ve giden posta sunucuları da dahil olmak üzere hesap bilgilerini açacaktır.
  • E-posta hesabınız için önerilen ayarların doğru olduğundan emin olun. Posta Ayarları Arama'yı kullanarak, ekranınızdakilerle aynı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca port numarasını kontrol ettiğinizden emin olun. E-posta hesabınız 25 numaralı bağlantı noktasını kullanıyorsa, yalnızca e-posta sağlayıcınızın şebekesine bağlıyken e-posta gönderebileceksiniz.

E-posta hesabınızın ayarlarını göremiyorsanız, e-posta sağlayıcınıza veya sistem yöneticinize başvurun.

Yöntem 6: E-posta hesabınızı kaldırın ve yeniden yapılandırın.

Önceki tüm sorun giderme yöntemlerini uyguladıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki en iyi seçeneğiniz sorunlu e-posta hesabını kaldırmak ve yeniden eklemektir. Zaman alıcı olsa da, Mail uygulamanızı sorunsuz bir şekilde çalışır duruma getirmek için ihtiyacınız olan tek şey olabilir.

Bir e-posta hesabının kaldırılması ve yeniden eklenmesi, yanlış ayarların yol açtığı sorunları e-posta göndermek ve almak için etkili bir çözümdür. Tüm karışık ayarları bir kerede düzeltmenin alternatif bir yoludur.

İşte iPhone 6'larınızdaki e-posta hesabını nasıl sileceğiniz:

• • Ayarlar'a dokunun .
  • Posta-> Hesaplar'a dokunun .
  • Sorun yaşadığınız hesabı seçin.
  • Hesabı Sil seçeneğine dokunun .
  • Bir mesaj istenirse, devam etmek için iPhone'umdan Sil seçeneğine dokunun .

E-posta hesabı başarıyla silindikten veya silindikten sonra, tüm e-posta hesap ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun ve emin olun, ardından hesabı iPhone'unuza yeniden ekleyin veya ekleyin. İşte nasıl:

• • Posta simgesine dokunun .
  • Oluşturmak istediğiniz e-posta hesap türünü seçin.
  • İstenirse, adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz ve hesap açıklaması dahil tüm gerekli bilgileri girin.
  • Daha sonra açılan ekrandaki talimatları izleyin.
  • Gerekli doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.

E-posta sunucusu ayarlarınız için hangi bilgileri gireceğinizden emin değilseniz, e-posta servis sağlayıcınıza veya ağ yöneticinize başvurun (iş veya şirket e-postaları için). Kişisel e-posta ayarları, kurumsal e-postalardan farklı olabilir.

E-posta kurulum işlemini başarıyla tamamladığınızda, e-posta gelen kutunuza yönlendirilirsiniz. Mesajlar hemen hesabınızdan telefonunuza indirilir. Veya iTunes'u kullanarak e-posta hesabını telefonunuza senkronize edebilirsiniz.

Diğer Faydalı İpuçları

“E-posta Gönderilemedi” e-posta hatası için

Bu hata mesajını girmeniz istendiğinde, göndermeye çalıştığınız e-postanın Giden kutunuza gönderilebileceğinin olası bir göstergesidir. Giden Kutunuzu bu konuda kontrol edebilir ve ardından e-postayı tekrar göndermeyi deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

• • Posta uygulamasını açın.
  • Sol üst köşedeki Posta Kutuları öğesine dokunun.
  • Giden Kutuları'na dokunun. E-postayı Giden kutusu klasöründe göremiyorsanız, e-postanızın gönderildiği anlamına gelir.
  • Aksi takdirde, Giden Kutusu'ndaki bir e-postaya dokunun, alıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun ve ardından Gönder'e dokunun.

“Yanlış Şifre Girişi” e-posta hatası için

Hata mesajının belirttiği gibi, sorun yanlış veya geçersiz parola girişinden kaynaklanır. Şifrenizi doğrulayarak bu hatayı düzeltmeyi deneyebilirsiniz. İşte yapabilecekleriniz:

• E-posta sağlayıcınızın web sitesinde oturum açın.
• E-posta adresinizi ve şifrenizi kontrol edin.
• Parolanızı unuttuysanız, operatörünüze danışın. Gerekirse, e-posta adresinizin şifresini sıfırlayabileceklerdir.

Şebeke sağlayıcınız / operatörünüzle doğrulamanız gereken diğer şeyler, hesap kısıtlamalarının yanı sıra geçici olarak e-posta hizmetlerini etkileyen ağ kesintileridir. Örneğin, e-posta hesabınız için iki adımlı bir doğrulama etkinleştirilir, bu nedenle özel bir şifre girmenizi veya iPhone 6s Plus'ınıza e-posta göndermek ve almak için yetki istemenizi gerektirir.

Bizimle iletişime geçin

Apple cihazınızla ilgili sorunlarınızı çözmenize yardımcı olmak için her zaman hazırız. Mevcut sorun giderme gönderilerimize göz atın veya bu formu doldurarak ve Gönder düğmesine basarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Telefonunuzla ve probleminizle ilgili tüm gerekli bilgileri sağladığınızdan emin olun, böylece size yardım etmemiz kolaylaşır.