Apple iPhone 7 Ağ Bağlantısı: Bağlantı Başarısız, Servis Yok, Şebeke aranıyor, Hücresel şebekeye bağlanılamıyor, diğer şebekeyle ilgili hatalar [Sorun Giderme Kılavuzu]

En yenileri ve bugüne kadarki en güçlü iPhone'lar, özellikle ağ bağlantısı söz konusu olduğunda, hiçbir sorundan uzak değildir. Açıkça görülüyor ki, iPhone 7'nin bazı sahipleri aslında bağlantıda başarısızlık hataları, hiçbir hizmet arama, ağ arama, hücresel bir ağa ve bu çok erken aşamada ortaya çıkan ağla ilgili diğer sorunlara ilişkin sorunlar da dahil olmak üzere kaygılarını artırmaya başlıyor. .

Sonuç olarak, bu kullanıcılar yeni iOS cihazlarında telefon görüşmesi ve mesaj alma veya alma konusunda da sıkıntı yaşıyorlar. Ağ sorunlarının bu kadar güçlü bir cihazda ortaya çıkmasına neden olan şey nedir ve kullanıcılar sorunu çözmek için ne yapmalı? Bu soruların cevaplarını bulmak için, içeriğin tamamını okumayı düşünün.

Bununla birlikte, başka sorunları olanlar için, bu cihazı desteklediğimizden ve okuyucularımıza ücretsiz destek verdiğimizden dolayı iPhone 7 sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. İPhone sorunları anketimizi doldurup bize sorununuz hakkında yeterli bilgi vererek her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İPhone 7'de ağ sorunlarının ortaya çıkmasına neden olan şey nedir?

Yine, ağ sorunları durumlarından veya yeni ya da eski olup olmadıklarından bağımsız olarak herhangi bir mobil cihazda beklenmedik şekilde ortaya çıkabilir. İPhone 7 kullanıcılarının ağ bağlantısında sorun yaşaması durumunda, sorun büyük olasılıkla ağ sağlayıcısı veya iPhone'daki ilgili ayarların yanlış yapılandırılmasıdır. Kısacası, bu sorunların çoğu yazılımla ilgilidir. Ancak bu, aynı sorunun bu yeni iPhone'da ortaya çıkmasına neden olan hatalı bir donanım olasılığını otomatik olarak ortadan kaldıracağımız anlamına gelmez. Bu, özellikle iPhone'unuzu ıslattığınızda veya yanlışlıkla düşürdüğünüzde geçerlidir.

Yazılımla ilgili konularla ilgili iyi bir şey, uygulanabilir geçici çözümlerden herhangi birini kullanarak düzeltilebilir olmaları gerçeğidir. Apple aslında, iOS kullanıcılarının cihazlarını kullanırken sık karşılaşılan sorunlardan biriyle ne zaman karşılaşacaklarına bakmaları için ücretsiz bir destek sayfası veya sorun giderme kılavuzları kaynağı sunuyor. Ayrıca, zamanınızı ve çabalarınızı diğer sayfalara göz atmaktan tasarruf etmek için, iPhone 7'deki ağla ilgili sorunlarla başa çıkmanıza yardımcı olacak tüm ilgili yöntemler bu içeriğe dahil edilmiştir. Tüm bunlar, diğer iPhone sahipleri tarafından önerilen diğer geçici çözümlerle birlikte, bu sayfanın sonraki bölümünde de gösterilmiştir.

Hatalı yazılıma veya iOS güncellemesine bağlı başka ağ sorunları da vardır. İOS geliştiricileri, tüm yazılım güncellemelerini hatasız yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ancak, diğer tüm büyük yazılım güncellemeleri gibi, iOS güncellemeleri de uygulama sırasında cihaza sorun yaratan hatalar içerebilir. Ve burası güncelleme sonrası sorunların ortaya çıktığı yerdir.

Tıpkı bazı iPhone 7 ve 7 Plus sahiplerinin, geçen yılın sonunda kendi cihazlarına iOS 10.0.2 güncellemesini yükledikten sonra yaşadıkları gibi. Transpiring sorunları arasında Google Haritalar veya Waze uygulamasını kullanmaya çalışırken rastgele LTE sinyal düşüşleri ve Hizmet Yok hatası ile gösterilen GPS problemleri var. Bu sorunların kesin nedeni aslında Apple tarafından açıklanmadı ya da açıklanmadı, ancak bunun yerine, şirket derhal bu endişeleri giderdi. Ancak, diğer insanlar sorunların CDMA tabanlı taşıyıcılara veya şebeke sağlayıcısına izole edildiğini iddia etti. Bu kavram, diğer iPhone 7 kullanıcılarının ağ bantlarını LTE'den Veri'ye veya mevcut diğer seçeneklere değiştirerek sorunu çözebildiklerine dayanıyordu.

Apple, resmi düzeltme düzeltme ekini yayınlamadan önce, bazı etkilenen iPhone 7/7 Plus kullanıcıları, LTE'yi Etkinleştir işlevini Yalnızca Veri olarak değiştir seçeneğinden geçirerek, geçici bir çözüme başvurdular. Bu özellik ayar panelinde bulunur.

Bu endişelere cevap olarak, Apple daha sonra her iki yeni iPhone için mevcut hücresel bağlantı sorunlarını çözmek için özel olarak tasarlanmış olan iOS sürüm 10.0.3 üzerinden bir güncelleme güncellemesi (resmi olarak düzeltildi) yayınladı. Ancak bu güncelleme daha eski iPhone varyantlarına sunulmadı.

İPhone 7'nizdeki ağ bağlantı sorunları nasıl giderilir?

Çözümler, cihazınızda hangi sorunun meydana geldiğine bağlı olarak değişebilir. Olduğu söyleniyor, sorun gidermeye zaman ve çabadan tasarruf etmek için altta yatan sebebi belirlemeye çalışmalısınız. Ancak, asıl sebebi ne kadar denediğiniz önemli değil, o zaman bir sonraki çözümlerden herhangi birini tek tek deneyebilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her adımı tamamladıktan sonra cihazınızdaki bağlantıyı test ettiğinizden emin olun. Aksi takdirde, mevcut diğer adımları deneyin.

Aşağıdaki çözümler, genel olarak iPhone 7'deki ağ bağlantısı sorunlarını gidermek için üretici tarafından önerilen prosedürlerden ve kullanıcı tanımlı geçici çözümlerden oluşur.

Not: Başlamadan önce hesap durumunuzu doğrulayın ve iyi durumda ve etkin olduğundan emin olun. Bu, sorunun planlanmamış faturalar ve / veya hesap kısıtlamaları gibi hesap sorunlarından kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmaktır. Önceden hesap ve hizmet durumunuz hakkında daha fazla bilgi için servis sağlayıcınıza başvurun. Ayrıca, devam eden servis bakımı veya bulunduğunuz yerde şebeke servisinin kesintiye uğramasına neden olabilecek kesintiler olup olmadığını da taşıyıcınızla kontrol edin. Operatörünüz size ne yapacağınız konusunda talimatlar verecektir.

Adım 1. iPhone 7'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Yazılımla ilgili küçük cihaz sorunları genellikle cihazda yeniden başlatma işlemiyle giderilir. İşlem, aksi halde yazılımın sıfırlanması veya cihazın birkaç saniyeliğine kapatılıp tekrar açılması olarak bilinir. Yeniden başlatma, yazılımın garip davranmasına veya rastgele tutarsız hale gelmesine neden olabilecek küçük aksaklıkları ortadan kaldırır.

İPhone 7'de yumuşak sıfırlama veya yeniden başlatma konusunda yardıma ihtiyacı olan başlangıçlar için, aşağıdaki basit adımlarla gerçekleştirilir:

• Kırmızı sürgü görünene kadar iPhone 7'nizdeki Uyku / Uyandırma düğmesini veya Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
• İPhone'u tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
• Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandırma veya Gç düğmesine tekrar basın.

Cihaz daha sonra yeniden başlatılmalıdır.

Alternatif olarak, iPhone'unuzun yanıt vermediği durumlarda yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Süreçte hiçbir veri silinmeyeceğinden, güvenli olduğu kabul edilir.

• İPhone 7'nizde yeniden başlatmaya zorlamak için, Apple logosu ekranda görünene kadar Uyut / Uyan (Güç) düğmesini ve Ses Kısma tuşunu aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.

Adım 2. iPhone 7'deki ağ ayarlarını doğrulayın.

Sorunun yanlış veya yanlış yapılandırılmış bir ağ ayarlarına veya seçeneklerine neden olma ihtimalini ortadan kaldırmak için. İPhone'unuzu kontrol etmeniz gereken temel özellikler arasında Uçak Modu, Hücresel Veriler ve Wi-Fi ağı seçenekleri bulunmaktadır.

İPhone'unuzda Uçak modu etkinleştirildiğinde, Wi-Fi, Hücresel Veri ve Bluetooth özellikleri otomatik olarak devre dışı bırakılır. Uçak ekranının iPhone ekranınızın durum çubuğunda uçak simgesini gördüğünüzde etkin olup olmadığını bileceksiniz.

• İPhone 7'nizdeki Uçak modunu devre dışı bırakmak veya kapatmak için Ana ekranınızın altından yukarı kaydırın. Bunu yapmak Kontrol Merkezini açacaktır. Uçak modunu KAPALI konuma getirmek için Kontrol Merkezi'ndeki uçak simgesine dokunun.

Uçak Modu'nu devre dışı bıraktıktan sonra, Wi-Fi ayarlarınızı kontrol edin ve etkinleştirildiğinden emin olun.

• Wi-Fi ayarlarınızı iPhone 7’nizde kontrol etmek için Ayarlar-> Wi-Fi bölümüne gidin . Gerekirse, Wi-Fi özelliğini etkinleştirmek ve Wi-Fi ağınıza bağlanmak için Wi-Fi düğmesini kullanın.

Wi-Fi anahtarı gri olduğu için cihazınızda Wi-Fi özelliğini etkinleştiremiyorsanız, iPhone 7'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

• Ağ ayarlarını sıfırlamak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin . APN ve VPN ayarlarınız, Wi-Fi bilgileriniz ve şifreniz de dahil olmak üzere ağ bilgileri işlem sırasında silinecektir, bu yüzden devam etmeden önce not aldığınızdan emin olun.

LTE gibi belirli bir şebeke bandını kullanırken belirli bir şebekeye bağlanırken sorun yaşıyorsanız, cihazınızda bulunan şebeke grupları arasında geçiş yapmayı deneyebilirsiniz.

• Bunu yapmak için, Ayarlar-> Hücresel-> Hücresel Veri Seçenekleri-> LTE'yi devre dışı bırak seçeneğine gidin ve bunun yerine 4G veya 3G kullanın.

Ağlarında ilgili bir sorunla karşılaşan diğer kullanıcılar, başka bir ağ bandına geçerek bununla başa çıkabildiler.

Adım 3. iPhone 7'nizdeki iOS'yi mevcut en son sürüme güncelleyin.

Orijinal olarak, iPhone 7 iOS 10 platformuyla birlikte geliyor. Birkaç ay sonra, Apple, periyodik iOS güncelleme sunumunun bir parçası olarak bir dizi küçük yazılım güncellemesi yayınladı ve aynı zamanda iOS cihazlarını etkileyen mevcut sorunları ele aldı. İPhone sisteminizi optimize etmek için güncel tutmanız şiddetle tavsiye edilir.

• İPhone 7 için kullanılabilir yazılım güncellemelerini Ayarlar-> Genel-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme'ye giderek kontrol edebilirsiniz. Bir güncelleme mevcutsa, iOS güncelleme indirmesine ve kurulumuna devam etmek için talimatları içeren bir bildirim göreceksiniz. İPhone 7'nizi iCloud'a veya iTunes'a yedekleyin ve ardından güncellemeye devam edin.

Varsa, iPhone 7'nizi iTunes veya OTA (kablosuz güncelleme) ile güncellemeyi tercih edebilirsiniz.

4. Adım. SIM kartı tekrar iPhone 7'nize takın.

Ağınıza bağlanamıyorsanız ve SIM kart hatası, SIM kart yok ve benzeri gibi SIM kartla ilgili bir hata istenirse, SIM kartı çıkartıp tekrar cihazınıza takmayı deneyin.

Not:

• Cihaz sistemine zarar vermemek için SIM kartı çıkarmadan önce iPhone'unuzu tamamen kapatmanız önerilir.

SIM kartı çıkarmak için, SIM tepsisini çıkarmak için bir SIM çıkarma aracına veya küçük bir ataş gerekir.

SIM tepsisi dışarıdayken, SIM kartı tepsiden yavaşça çıkarın. SIM kartı tekrar takmadan önce, SIM kart yuvasının kir veya toz içermediğinden emin olun. Gerekirse temizleyin ve ardından SIM kartı ilk kurulumuna geri yerleştirin. Sabitlendikten sonra, SIM kart tepsisini dikkatlice yerleştirin.

Her şey uygun şekilde güvenceye alındığında iPhone'unuzu tekrar açın.

Adım 5. Yönlendiricinizi veya modeminizi kapatıp açın.

Kablosuz yönlendiriciniz veya modeminiz olan bağlantınızın kaynağını kontrol etmeyi unutmayın. Çoğu zaman, ağ bağlantısı hataları ve bağlantı kurulamıyor ya da ağ kullanılamıyor gibi sorunlar genellikle yönlendirici ya da modemi yeniden başlatmakla giderilir. İşlem aksi takdirde güç döngüsü olarak bilinir. Temel olarak kabul edilir ve ağ bağlantılarıyla ilgili herhangi bir sorunu çözmeye çalışırken yapılacak ilk veya son şey olabilir. Çoğu zaman, işe yarıyor, bu yüzden de bunu sizin için denemeyi düşünmelisiniz.

Bir yönlendiriciyi veya modemi kapatmanın doğru yolu şu adımlardır:

• Yönelticinizi / modeminizi kapatın.
• Güç kablosunu güç kaynağından veya prizden çıkarın.
• En az 30 saniye boyunca fişini çekin.
• Geçen süreden sonra, Güç düğmesine basarak tekrar takın ve ardından tekrar açın.

Yönelticiniz veya modeminiz yeniden başlatıldığında, iPhone'unuzu yeniden başlatmayı deneyin ve ardından ağın artık iyi olup olmadığını görün.

Not: Ağınız için kablolu bağlantılar kullanıyorsanız, tüm ağ kablolarının doğru şekilde bağlandığından ve sabitlendiğinden emin olun.

Adım 6. iPhone 7'nizi geri yükleyin (fabrika ayarlarına sıfırlayın).

Belirtilen adımlardan hiçbiri sorunu çözemiyorsa veya iPhone 7'niz ağa hala bağlanamıyorsa, iPhone'unuzu fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemeyi veya sıfırlamayı düşünmelisiniz. Bunu yapmak, iPhone'unuzun ağ bağlantılarında sorunla karşılaşmasına neden olabilecek önemli yazılım hatalarını veya hatalarını ortadan kaldıracaktır.

Cihazınızdaki her şey işlem sırasında silineceğinden, bu son çare olarak kabul edilmelidir. Sıfırlamadan sonra iPhone'unuz fabrika ayarlarına geri dönecektir.

• İPhone 7'nizi yeni olarak geri yüklemek için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e gidin. Sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin ve ardından iPhone'unuzu yeni olarak ayarlayın.

Not: İşlem iPhone içeriğinize bağlı olarak daha uzun sürebilir. Geri yükleme işleminde daha fazla içerik gerekebilir, aksi takdirde kısa bir süre içinde bitecek.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla yardım için operatörünüze veya Apple Destek'e başvurun.

Sorun devam ederse ve sonunda her şeyi yaptığını ama boşuna olmadığını düşünüyorsanız, bu noktada, iPhone 7'nizdeki ağ bağlantı sorununu gidermek ve daha fazla yardım almak için operatörünüze veya Apple Destek'e başvurmalısınız. Tüm çabalarınızı gösterdiğiniz ve sorunu çözemediğiniz takdirde daha gelişmiş bir sorun giderme gerekebilir.

Bizimle meşgul

Apple iPhone 7'nizle ilgili başka sorunlarınız varsa, her zaman yardım etmeye hazırız. İPhone sorunları anketimizden bize ulaşın ve sorununuzla ilgili bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuz hakkında gerekli tüm bilgileri sağlayın.