Apple iPhone SE Mikrofon Sorunu: Ses duyamıyorum, çağrılar sırasında net değil, mikrofon çalışmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

İPhone'un mikrofonuyla ilgili çeşitli sorunlar hakkında Apple'ın özel sürümü iPhone'un bazı kullanıcılarından önceden raporlar alınmıştır. En yaygın endişeler arasında mikrofonun telefon görüşmeleri sırasında çok düşük ya da duyulmuyor gibi görünen ses çıkışı var. Aynı sorun, video kaydederken veya iPhone'un diğer ses işlevlerini kullanırken aktarılıyor.

Örneğin, bir telefon görüşmesi sırasında diğer taraftaki insanlar arayanın sesini duymakta zorluk çekiyordu ya da tam tersi. Bazıları FaceTime üzerinden telefon görüşmeleri yaparken veya bir kulaklıklı mikrofon seti veya Bluetooth cihazı kullanarak telefon görüşmesi yaparken de benzer sorunlar yaşadı. Bazı nedenlerden dolayı, sesleri diğer tarafta çok az duyuluyor.

Bu sinir bozucu sorunun bu daha küçük ama güçlü iPhone'da ortaya çıkmasına ne sebep olmuş olabilir? Bu sorunun cevabı, bu sorunun altında yatan nedenleri çözmek için önerilen geçici çözümler ve uygulanabilir sorun giderme yöntemleriyle birlikte bu sayfanın altında açıklanmaktadır. Bu nedenle, aynı iPhone aygıtında bir mikrofon sorununa yönelik olası çözümleri çevrimiçi olarak arama yaparken bu sayfaya rastlarsanız, bu içerik tam size göre. İPhone SE mikrofonuyla ilgili sorunu gidermede yardım almak için okumaya devam edin.

Şimdi, sorun gidermeye devam etmeden önce, yeni iPhone SE'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, bazı rehberler ve eğitimler yayınladığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. İPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir danışma servisidir ve ihtiyacımız olan tek şey sorun hakkında bilgi sahibi olmak. Lütfen bize daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize ver.

İPhone SE mikrofonu neden düzgün çalışmıyor?

Mikrofon bileşenini etkileyen cihaz sorunları, yazılım arızası veya donanım hasarından kaynaklanıyor olabilir. Eğer uğraştığınız mikrofon sorunu yazılımla ilgiliyse, kendinizi bir şekilde şanslı kabul edebilirsiniz. Bu gibi durumlarda, cihazınızı bir iPhone teknisyenine götürmeden ve servis veya onarım için ödeme yapmadan ucunuzdaki sorunu gidermeye çalışmak için bazı geçici çözümleri deneyebilirsiniz. Ancak, eğer donanım mikrofon probleminizi suçlayacaksa, bu zaten farklı bir hikaye. Çoğunlukla, mobil cihazlardaki donanımla ilgili sorunların tümü, kullanıcı tam donanıma sahip ve tamiratı kendi başına yapabilecek durumda olmadıkça yetkili bir teknisyen tarafından düzeltilebilir.

İPhone'daki mikrofon veya ses sorunlarını tetikleyebilen yazılımla ilgili sorunlar, bozuk bir dosyayı, yanlış yapılandırılmış ses ayarlarını, yazılım hatalarını veya hatalı güncellemeleri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Arızalı bir kulaklığa, Bluetooth hoparlörlerine veya ses çıkışı için iPhone SE ile eşleştirilen diğer ses aygıtlarına bağlı başka ses veya mikrofon sorunları da vardır. Uyumsuz iPhone kasaları veya üçüncü taraf iPhone aksesuarlarının kullanımı da suçlu olabilir.

Bozuk dosyalar - bozuk ses veya müzik dosyaları çalındığında, hata oluşması için daha yüksek bir şans vardır. Kullanıcılar, iPhone'un mikrofonunun veya kötü belirtiler gösteren ses işlevi olduğunu düşünebilir, ancak aslında düzgün çalışmıyor.
Yanlış yapılandırılmış ayarlar - ses ayarları, iPhone'un mikrofonunu kullanırken sesle ilgili sorunlarda söz konusu olduğunda göz önünde bulundurulması gereken faktörler arasındadır. Örneğin, ses seviyesini kısmak veya en düşük seviyeye ayarlandığı için iPhone'unuzda ses yok. Bununla birlikte, FaceTime sohbeti veya telefon görüşmesi yaparken diğer kişilerin sesini duyamadığı gibi hiçbir ses sorunu yaşamadığınızda, önce ses seviyesi ayarlarını kontrol edin. İPhone SE cihazını kontrol etmeyi düşünebileceğiniz bir diğer ayar Bluetooth. İPhone'unuzun herhangi bir ses çıkarmaması olasıdır, çünkü şu anda kulaklık veya hoparlör gibi diğer Bluetooth özellikli cihazlarla eşleştirilmiştir.
Yazılım hataları veya hatalı güncellemeler - yazılım güncellemeleri genellikle iOS cihazlarının sistemlerini optimize etmek için tasarlanmış olsa da, ortaya çıkacak güncelleme sonrası sorunları da içeren bazı hatalar içerebilir. Bunu, özellikle bir yazılım (iOS) güncellemesi yükledikten hemen sonra iPhone'unuzdaki mikrofon sorunu veya ses sorunu başladığında, bunun potansiyel bir suçlu olduğunu düşünebilirsiniz.
Üçüncü taraf aksesuarları - iPhone'daki birkaç ses veya mikrofon sorunu, telefonun fiziksel şemasıyla uyumlu olmayan üçüncü taraf kasası veya iPhone aksesuarlarının kullanımına bağlanmıştır. Bu, iPhone için iPhone gibi orijinal aksesuarlar kullanmanın neden tavsiye edildiği gibi temel nedenlerden biridir.
Donanım sorunu - iPhone SE mikrofonunun neden düzgün çalışmadığını veya ses üretmediğini gösteren başka bir olasılık da zarar görmüş olmasıdır. Mikrofon, iPhone düştüğünde olduğu gibi güçlü bir darbeden zarar görebilir. Sıvıya maruz kalmak da mikrofonda sıvı hasarına neden olabilir. Fiziksel ve sıvı hasarlarının belirtileri düşme veya sıvıya maruz kalma olayından sonra veya hemen sonra ortaya çıkabilir.

İPhone SE'nizde mikrofon sorunlarını nasıl çözebilirim?

Çözümler, mikrofon sorununun altında yatan nedene bağlı olarak değişebilir. Semptomları neyin tetiklediği üzerine doğrudan çalışabilir veya diğer olası geçici çözümleri potansiyel çözümler olarak deneyebilirsiniz. İlk seçenek yalnızca, ilk etapta ses / mikrofon sorununa neyin neden olduğundan eminseniz en iyisidir. Aksi halde, deneme yanılma çözümü yaklaşımını göz önünde bulundurmanız gerekir.

Aşağıda öne çıkanlar, iPhone SE mikrofon sorununu kendi başınıza çözmeyi deneyebileceğiniz olası çözümler ve önerilerdir. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her yöntemi tamamladıktan sonra cihazınızı test ettiğinizden emin olun. Aksi takdirde, bir sonraki uygulanabilir çözüme geçin.

Adım 1. Mikrofonu iPhone'unuzda test edin.

Bazen, telefon görüşmeleri şebeke sorunları tarafından durdurulabilir. Örneğin, ses seviyesi düşük veya sessiz sorunlar telefon görüşmeleri sırasında kesilmeye devam ediyor. Sorunun mikrofonda olduğunu düşünebilirsiniz, ancak aslında iPhone'daki kesintili veya kararsız hücresel bağlantı gibi bir ağ sorunu. Bu olasılığı elemek için, iPhone'daki her bir mikrofonu test edebilirsiniz.

İPhone'unuzda alıcı / ön mikrofon, arka mikrofon ve alt mikrofon dahil olmak üzere birden fazla mikrofon bulunur.

Birincil mikrofon iPhone'unuzun altındadır.

Bu mikrofonu test etmek için, Sesli Notları açmayı deneyin ve ardından kayıt simgesine dokunun. Sesinizi kaydetmek için mikrofona konuşun ve ardından kaydı dinlemek için oynat simgesine dokunun. Sesini net bir şekilde duyarsanız, mikrofonun iyi çalıştığı anlamına gelir.
Telefon görüşmesi sırasında hoparlörü kullanırken sesiniz zayıf görünüyorsa, iPhone alıcınızın engellenmemesini veya örtülmemesini sağlayın.

Diğer kayıtlardan gelen seslerin zayıf olduğu veya Siri'nin ses girişlerinizi duyamadığı durumlarda, iSight fotoğraf makinesinin yanındaki mikrofonun (iPhone'un üst, arka tarafı) ve alımın engellenmediğinden veya kapalı olmadığından emin olun.

Çalışıp çalışmadığını görmek için iPhone SE mikrofonunuzu test etmenin farklı yolları:

Siri sayesinde - Siri'yi açmayı ve bir şey sormayı deneyin. Bunu yapmak için, Siri açılana kadar Ana Sayfa düğmesine birkaç saniye basın. Açık olduğunda, Siri ile konuş ve bir şey sor. Siri yanıt vermezse, daha yüksek sesle tekrar deneyin.
Kamera uygulaması veya FaceTime ile - Kamera uygulaması veya FaceTime uygulaması iPhone mikrofonunu test etmek için de kullanılabilir. Kamera uygulamasını açın, oynatmak için bir video kaydedin ve sesinizi net bir şekilde duyabiliyor musunuz kontrol edin. Alternatif olarak, mikrofonu test etmek için bir FaceTime sesi kaydedebilirsiniz. FaceTime bazı ülkelerde bulunmayabilir.

Adım 2 iPhone aksesuarlarını çıkarın.

Ekran koruyucuları, filmler veya kılıflar mikrofonu, iSight mikrofonu veya iPhone alıcısını kapsayabilir ve böylece iPhone'un ses çıkışında sorunlara neden olabilir. Bunun soruna yol açmadığından emin olmak için, bu aksesuarlardan herhangi birini iPhone'unuzdan çıkarmayı deneyin ve mikrofonu kılıfsız şekilde çalıştığını test edin. Olursa, sorun iPhone durumundadır. Aksi takdirde, sorun gidermeye devam edin.

Adım 3. Gürültü Engellemeyi Devre Dışı Bırak

İPhone'daki kullanışlı özelliklerden biri de Gürültü Koruması. Etkinleştirildiğinde, iPhone'unuzda bir telefon görüşmesi yaparken çevredeki gürültüyü azaltır. Ancak bazen bu özelliği açmak, özellikle ses çıkışı kalitesinde ufak sorunlara neden olabilir. Bunun size bu soruna neden olmadığından emin olmak için geçici olarak kapatmayı deneyin.

Bunu yapmak için, ayarları kapatmak için Ayarlar-> Genel-> Erişilebilirlik-> Telefon Gürültü Engelleme->> düğmelerine gidin.

İPhone mikrofonunuzu bu özellik kapalıyken test etmeye çalışın ve herhangi bir değişiklik olup olmadığını görün.

Adım 4. iPhone SE'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlayın).

Bazı ses sorunları, genellikle yazılımda sıfırlama veya cihazda basit bir yeniden başlatma ile giderilebilen küçük yazılım hatalarına bağlıdır. İşte iPhone SE'nizi yumuşak bir sıfırlama yapmanın veya yeniden başlatmanın doğru yolu:

Kırmızı sürgü görünene kadar Uyku / Uyanma düğmesini birkaç saniye basılı tutun.

İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.

En az 30 saniye bekleyin.

Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun. İPhone'unuz yeniden başlatılacaktır.

Yeniden başlattıktan sonra, halihazırda çalışıp çalışmadığını görmek için yukarıda belirtilen test yöntemlerinden herhangi birini kullanarak iPhone mikrofonunu test etmeye çalışın.

Adım 5. Mikrofon ayarlarını kontrol edin.

Ses sorunu yalnızca belirli uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, iPhone'unuzdaki mikrofon ayarlarını kontrol etmeye çalışın ve uygulamanın mikrofona erişim izni olduğundan emin olun.

Bu seçeneğe erişmek ve yapılandırmak için, Ayarlar-> Gizlilik-> Mikrofon'a gidin .

Uygulama izinlerindeki seçenekleri uygun şekilde yapılandırın.

Adım 6. iPhone SE'nizi en son iOS sürümüne güncelleyin.

Yazılım aksaklıkları veya hatalar tarafından tetiklenen cihaz sorunlarının bir iOS güncelleme kurulumu ile çözülmesi muhtemeldir. Bunun nedeni, yazılım güncellemelerinin de hata düzeltmeleri içermesidir. İPhone SE'nizde iOS'u henüz güncellemediyseniz, daha önce yapmayı düşünmelisiniz.

Mevcut iOS güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme'ye gidin . Bir güncelleme varsa, devam etmek için İndir ve Yükle'ye dokunun. İPhone'unuzda iOS güncelleme indirmesini ve kurulumunu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Mikrofon sorununun düzeltilip düzeltilmediğini görmek için iPhone'unuzu daha sonra test edin.

Adım 7. Tüm Ayarları Sıfırla.

Yukarıda belirtilen çözümlerden hiçbiri şu ana kadar işe yaramadıysa, bir sonraki seçeneğiniz tüm ayarları sıfırlamaktır. İşlem, iPhone'unuzdaki mikrofon ayarları dahil tüm geçerli ayarlarınızı siler. Bu, özellikle yanlış yapılandırılmış ayarlar veya seçenekler suçlandığında sorunu çözebilir.

Tüm ayarları sıfırlamak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine gidin . Gerekirse, devam etmek için doğru şifreyi girin. İşlemi onaylamak için tekrar Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.

Sıfırlamadan sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın ve ardından ayarların sıfırlanmasıyla sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için mikrofonu tekrar test etmeye çalışın. Sorun devam ederse, bir sonraki yöntemi düşünün.

Adım 8. iPhone'unuzu Fabrika ayarlarına sıfırlayın (Wipe).

Sorunu çözmek için diğer herkesin başarısız olması durumunda, bu yalnızca son çare olarak değerlendirilmelidir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, iPhone'unuzu tamamen siler veya siler ve fabrika ayarlarına geri döndürür. Bu yöntemi denemeye istekli iseniz, devam etmeden önce cihazınızı yedeklediğinizden emin olun. İPhone'unuzu bu konuda iCloud veya iTunes üzerinden yedekleyebilirsiniz. İPhone'da depolanan içerik sayısına bağlı olarak işlemin tamamlanması daha uzun sürebilir.

İPhone SE'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e gidin . İstenirse, devam etmek için doğru şifreyi girin, ardından işlemi onaylamak için iPhone'u Sil öğesine dokunun.

Sıfırlamadan sonra, cihaz kurulumuna devam edin, sonra iyi çalışıp çalışmadığını görmek için mikrofonu test edin.

Diğer öneriler

İPhone'un kulaklık jakına takılı olan herhangi bir aksesuarı çıkarın.
Mikrofonu ve kulaklık girişini kontrol edin ve temizleyin
Mikrofonu kaplayan toz ve kir, mikrofonun aldığı ses kalitesini de etkileyebilir. Gerekirse, bir toz üfleyici, kürdan veya iğne kullanarak mikrofonu toz veya kirden temizleyebilirsiniz. Yine de nazik ve dikkatli bir şekilde temizlediğinizden emin olun.
Kulaklık jakında olduğu gibi, kulaklık aksesuarını iPhone'unuzdan çıkarmayı deneyin ve kulaklık jakının içinde sesi kesmiş olabilecek hiçbir şeyin bulunmadığından emin olun. Bir miktar kir veya tozun tıkandığını görürseniz, kulaklık jakını temizlemek için aynı araçları kullanabilirsiniz. Mikrofonlardan veya iPhone alıcılarından gelen tüm kirleri temizlediğinizden emin olun.

Daha Fazla Yardım için Apple Destek ile İrtibata Geçin

İPhone SE mikrofonu, yukarıda belirtilen tüm çözümleri yerine getirdikten sonra bile hala çalışmıyorsa, bir sonraki en iyi seçeneğiniz sorun giderme ve diğer öneriler için Apple Destek ile iletişime geçmektir. Görünüşe göre, sorun zaten çözme kapasitesinin ötesinde. Mikrofon sorununun iPhone'daki donanım zararı ile tetiklenmesi de mümkündür.

Cihazınızda donanımın zarar gördüğünden şüpheleniyorsanız ve Apple yardım masasını aramak seçeneğiniz değilse, o zaman iPhone'unuzu donanım kontrolü ve / veya onarımı için bir teknisyene götürmeyi düşünmelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

Önceki yayınlarımızda ele aldığımız diğer iPhone sorunlarına daha fazla çözüm görüntülemek için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Daha fazla yardım için iOS destek ekibimize ulaşmak istiyorsanız, bu formu gerekli tüm bilgileri doldurarak yapabilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olan konunun önemli ayrıntılarını bize bildirdiğinizden emin olun, böylece size denenebilecek en iyi çözümleri ve önerileri sunabiliriz.