Galaxy S9 Plus, kısa mesaj sorunu için bildirimleri göstermeme nasıl düzeltilir

Bu yazı size Galaxy S9 Plus'ta bildirimle ilgili sorunun nasıl çözüleceğini gösterecektir. Kendi Galaxy S9 Plus'ınızın bildirimlerle ilgili bir sorunu varsa, aşağıdaki çözümlerden herhangi biri yardımcı olacaktır.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Galaxy S9 Plus, metin mesajları için bildirim göstermiyor

Merhaba! Birkaç haftadır mesajlaşmak için bildirim almadım. Metin mesajı simgesim, kaç tane yeni metin mesajı aldığımı gösteren bir numara göstermek için kullanılır; ve ayrıca bir bildirim sesi duyardım. Bunların hiçbiri artık olmadı, şimdi ne aldıklarını görmek için sürekli metin mesajlarımı açmak zorundayım. Rahatsız etmem açık değil ve kısa mesajlar için sesim “açık”. Her kısa mesajdaki zil simgesinin, sesin kapalı olduğunu belirtmek için üzerinde çizilen bir çizgi olduğunu fark ettim, ancak ayarlarımda ses AÇIK. Tek bir kısa mesaj için ayarlara manuel olarak girdiğimde ses bildirimi kapatılıyor. Bu yüzden tüm kısa mesajlarım için ayrı ayrı ayarları tek tek taradım ve tekrar açtım, ancak bu da işe yaramadı. Yeni bir metin geldiğinde hala ses bildirimi yok (ancak ses bildirimi diğer tüm uygulamalar için çalışıyor) ve ana sayfamdaki ileti simgesi hala yeni bir ileti geldiğinde bana söylemedi. İşletim sistemi 16 Aralık'ta Oreo'ya güncellendi ve bunun herhangi bir şeyi değiştirmek için ayarlarımın hiçbirine gitmediğim için bunun olmasına neden olup olmadığını merak ediyorum. Ve bence bildirimler 16 Aralık'ta durdu. Bunun nasıl düzeltileceği hakkında bir fikrin var mı?

Çözüm : Bu sorunun basit bir çözümü yok. Bu durumda yapmak istediğiniz asıl şey, sorunun tam olarak nerede olduğunu bulmaktır. Bunun nasıl yapıldığını aşağıdaki adımları izleyin.

Zorla yeniden başlatma

Ayarları değiştirmeden ve sorun giderme ayrıntılarına girmeden önce, sistemin yenilendiğinden emin olmak istersiniz. Bunu, soruna neden olabilecek geçici hataları gidermek için “akü çekme” etkilerini simüle ederek yapabilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniye bekleyin.

Mesaj uygulamasından çıkmaya zorla

Bir sonraki basit çözüm, sorunun kendisinde olan uygulamayı yeniden başlatmanızı sağlamaktır. Yapmak istediğiniz, mesajlaşma uygulamasından ve diğer uygulamalardan çıkmaya zorlamak. Bu bazen küçük hataların giderilmesinde çalışır. Bixby tuşunun solundaki düğmeye basarak Son Uygulamalar düğmesine dokunun. Ardından, uygulamaların listesi gösterildiğinde, alttaki TÜMÜNÜ KAPAT düğmesine basmanız yeterlidir.

Kurulum Bildirim Ayarları

Açıkçası, ayrıca mesajlaşma uygulaması bildirim ayarlarınızın doğru yapıldığından emin olmak istersiniz. Bunun nasıl yapılacağı ile ilgili yardımımızı takip edin.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kullandığınız mesajlaşma uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Bildirimler'e dokunun.
7. Bildirimlerin AÇIK olduğundan emin olun.
8. Uygulama simgesi rozetlerinin AÇIK olarak ayarlandığından emin olun.
9. Bildirim almak istediğiniz numaraların veya kişilerin AÇIK olduğundan emin olun.
10. Aşağıya doğru kaydırın ve uygulamadaki Diğer ayarlar üzerine dokunun.
11. Bildirimler'e dokunun.
12. Diğer bildirimlerin AÇIK olduğundan emin olun.
13. Gelişmiş bölüm altında, Uygulama simgesi rozetleri ayarlama, Kilit ekranında ve Özel istisnaları bozma tercihinize göre ayarlanır. Uygulama simgesi rozetlerini etkinleştirme seçeneği, Mesajlaşma uygulamasındaki okunmamış mesajların sayısını gösterecek olmanız anlamına gelir. Kaçırdığın şeyin bu olduğunu düşünüyoruz.
14. Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra, cihazı yeniden başlatın ve bildirimler söz konusu olduğunda her şeyin çalıştığını görün.

Önbellek bölümünü temizle

Bildirimleri yukarıda belirtildiği gibi ayarladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, yapılacak bir sonraki iyi şey önbellek bölümünü temizlemek olacaktır. Bazen bozuk bir sistem önbelleği her türlü soruna neden olabilir. Bozuk bir sistem önbelleğindeki sorunları en aza indirmek için, önbellek bölümünü şu adımlarla temizlediğinizden emin olun:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama önbelleğini sil

Mesajlaşma uygulaması önbelleğinde bir sorun varsa, sizin için bir sonraki adım mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizlemektir. İşte böyle yapılır:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. 3 nokta simgesine dokunun (sağ üstte)
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Uygun uygulamayı bulup dokunun.
7. Depolama öğesine dokunun.
8. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
9. Tamam'a dokunun.
10. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Mesajlaşma uygulamasını varsayılanlara döndür

Uygulama önbelleği temizleme işleminin ardından verileri temizliyor. Önbellek temizlendikten sonra sorun devam ederse, bunu yapmanız gerekir. Mesajlaşma uygulamasının verilerini silmek, metinlerinizin kaybolmasına yol açacaktır, bu yüzden onları önceden yedeklediğinizden emin olun. Bu sorun giderme adımını uygulayarak, uygulamayı etkili bir şekilde varsayılan ayarlarına döndürürsünüz. İşte böyle yapılır:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. 3 nokta simgesine dokunun (sağ üstte)
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Uygun uygulamayı bulup dokunun.
7. Depolama öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine dokunun.
9. Tamam'a dokunun.
10. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırla

Uygulama tercihlerini sıfırlamak, çoğu zaman çoğu Android sorun giderme makalesinde göz ardı edilir ancak bu sizinki gibi bir konuya geldiğinde, çok yardımcı olabilir. Varsayılan uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının doğru ayarlanmamış olması muhtemeldir, bu aksaklığın ortaya çıkmasına neden olabilir. Çünkü bu tahminin doğru olup olmadığını bilmenin bir yolu yoktur, yapmanız gereken tek şey tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmaktır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu, herhangi bir ağ bağlantısı sorunu için beklenen bir sorun giderme adımıdır. Cihazınızda bir yapılandırma hatası olabilir. Bunu veya diğer olası ağ hatalarını temizlemek için aşağıdaki adımları izlemeye çalışın.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
4. PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Güvenli mod

Bazen, bir uygulama Android'i etkileyebilir ve sorunlara yol açabilir. Kötü bir uygulama kurup kurmadığınızı kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin. Aygıtı güvenli moda nasıl yeniden başlatacağınıza dair adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Bildirimlerin normal şekilde tekrar çalışmaya başladığını kontrol edin.

Sorun güvenli modda yoksa, normal moda geri dönmeye çalışın (cihazı yeniden başlatarak) ve sorunun dönüp dönmediğine bakın. Eğer öyleyse, o zaman bir uygulama bu sorunun arkasında olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9 + cihazınız hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

BadgeProvider uygulamasının verilerini sil

Bildirimle ilgili sorunlara bazen BadgeProvider uygulamasında bir hata neden olabilir. Bu, genel olarak, sistem ve uygulamalar için bildirimleri yöneten bir uygulamadır. İyi kalmasını sağlamak için, fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanı bul ve dokun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse, cihazın fabrika ayarlarına sıfırlanması ile silinebilir. Şu adımları uygulayarak S9'unuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.