Bluetooth kulaklık, Galaxy S6 Marshmallow güncellemesinden sonra Skype ile bağlantınızı kesmeye devam ediyor, diğer sorunlar

Başka bir # GalaxyS6 yayınına hoş geldiniz! Aşağıda, topluluğumuz tarafından gönderilen altı konu daha var. S6 ile ilgili daha fazla sorun ve sorun gidermek istiyorsanız, bu sayfayı ziyaret ettiğinizden emin olun.

1. Bluetooth kulaklık, Galaxy S6 Marshmallow güncellemesinden sonra Skype'tan ayrılmaya devam ediyor
2. Galaxy S6 ekranı yanıt vermiyor ve siyah kalıyor
3. Galaxy S6 iPhone kullanıcıdan fotoğraf veya video alamıyor
4. Kazara düşmeden sonra Galaxy S6 normal şekilde açılmıyor
5. Windows 10 PC artık Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6'yı algılamıyor
6. Galaxy S6 Çoklu Pencere özelliği nasıl devre dışı bırakılır

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Bluetooth kulaklık, Galaxy S6 Marshmallow güncellemesinden sonra Skype'tan ayrılmaya devam ediyor

6.0 güncellemesinden bu yana, Skype görüşmesi yaparken Bluetooth kulaklığım (Motorola H730) bağlantım kesiliyordu. Düşünme bozuk olduğunu düşünüyorum Yeni bir Motorola Boom cihaz aldım. Artık bir Skype aramasını her bitirdiğimde, ses artık ahizeye yönlendirildiği için kulaklığı kapatıp tekrar açmam gerekiyor. Bunu her seferinde yapıyor. Düzenli kablosuz aramalar etkilenmez, yalnızca Skype. Kulaklık, bağlantısı kesilmiş DEĞİLDİR, sadece çalışmayı durdurur.

Bazen ikinci bir aramayı denerim ve kulaklıktaki zil sesini büyük ölçüde azalttığını duyabilirim ve arama cevap verdiğinde ses ahizeye geçer. Kulaklığı geri dönüştürüyorum ve ses tekrar kulaklığa geliyor. İşim için Skype LOT kullanıyorum ve çok fazla arabadayım. Bu kulaklıklı mikrofon setini sıfırlarken sürüş dikkat dağıtıcı ve tehlikelidir.

Verizon'a gittim. Telefonu değiştirdiler. Değişiklik yok. Verizon ile bağlantıya geçtim. Samsung'u suçluyorlar. Samsung'u aradım. Verizon'u suçluyorlar. 6.0 güncellemesinden bu yana bir sorun olduğunu kabul eden Motorola'yı aradım ve Bluetooth stoklarının neredeyse yarısı 'uyumsuz'. Etkilenmediğini iddia ettiği Boom'umu yeni Whisper ile değiştirmeyi teklif etti. Çıkması için 10 gün bekleyemedim, o yüzden dışarı çıktım ve tavsiyelerine göre Fısıltı'yı satın aldım. Bil bakalım ne oldu? Aynı sorun.

Android'i de suçlayan Skype'ı aradım. Her şey yeni ve sorun devam ederse, ortak olan tek şey Marshmallow. Ne yazık ki aramak için 'Android teknoloji hattı' yok.

Şimdi satın almam gerekmeyen kulaklıklara neredeyse 200 dolar harcadım. Tüm sıfırları yaptım, bölümleri temizledim, hiçbir şey işe yaramadı. Ben aklımın ucundayım. Ve NO ONE burada bir sorun olduğunu kabul ediyor, ancak forumlar bu konuyla ve bunun gibi diğerleriyle aşırı yükleniyor. Ne yapmamı önerirsin?

Bluetooth üzerinden mavi. - Doug

Çözüm: Merhaba Doug. Sorunu fark etmeden önce yaptığınız tek değişiklik Marshmallow'u yüklemekse, en son Android yinelemesi doğrudan veya dolaylı olarak bu soruna neden olmuş olabilir. S6'nızla Bluetooth kulaklığınız arasında kablosuz bağlantının nasıl yapıldığını etkileyebilecek çok sayıda değişken olduğundan, sorunun gerçek nedenini bilmemiz neredeyse imkansız. Sonunda bu konuyu ele almak, bir cevap kaçırma işlemidir, bu nedenle aşağıda kontrol etmeniz gereken şeylerin işe yarayacağının garantisi yoktur. Bluetooth kulaklığın düzgün çalışmamasının genel nedenleri aşağıdadır.

Diğer cihazlardan veya ortamdan gelen sinyal paraziti

Marshmallow kurulmadan önceki kurulumunuzun düzgün çalıştığını biliyoruz, ancak mevcut bağlantının başka bir cihaz tarafından mı yoksa çevreniz tarafından mı engellendiğini kontrol etmeye değer.

Sorun oluştuğunda yanınızda aynı kulaklığı kullanan biri var mı? İki kullanıcı aynı üniteyi bağlantı menzili içinde kullanıyorsa, S6'nız hangi üniteye bağlanacağınız konusunda karışık olabilir. Bazı Bluetooth cihazlarının başka bir cihaza en fazla 10 metreye kadar etkili bir şekilde bağlanabileceğini unutmayın. Skype kullanırken her zaman yalnızsanız, bu adımı göz ardı edebilirsiniz.

Kullanmadan önce kulaklığı şarjlı halde tutun.

Düşük pil bazen bağlantının kesilmesine neden olabilir. Kulaklıklı mikrofon setini, yalnızca zamanla bağlantının kesilmesini önlemek için yeterli şarj olduğunda kullandığınızdan emin olun.

Yinelenen kişileri kontrol et

S6'nızdaki yinelenen kişiler, Bluetooth kulaklığınızla senkronize edildiklerinde bağlantıların kesilmesine neden olabilir. Kulaklıkların çoğu rehber listesini tarar ve çift rehberle karşılaştığında bir hatayla karşılaşabilir. Bunun Skype rehber listesinde doğru olup olmadığından tam olarak emin değiliz, ancak gereksiz kopyaların kaldırıldığından emin olmak çabaya değer olabilir.

Arka planda çalışan birden fazla uygulama

Bazen, aynı anda arka planda çalışan çok fazla uygulama varsa, Bluetooth cihazları eşleştirme sorunlarıyla karşılaşır. Üçüncü taraf uygulamaların telefonunuzun Bluetooth işlevini de etkileyebileceğini unutmayın. Mümkünse, aşağıdakileri yapmayı deneyin:

• Fabrika ayarlarına sıfırla
• SADECE Skype uygulamasını yükleyin. Aradaki farkı görmek için bu süre zarfında diğer üçüncü taraf uygulamaları yüklememeye dikkat edin.
• Bir arama yapın ve gözlemleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile sorun devam ederse, sorunun kontrolünüz dışında olduğunu güvenle kabul edebilirsiniz. Yapabileceğiniz tek şey, ilgili tarafların (Google, Samsung, Skype ve operatör) sonunda sorun için bir çözüm bulmasını beklemektir. Sorunun nerede olduğu sorusuna cevap vermediğini biliyoruz, ancak bu tür bir sorun için yapılabilecek çok şey var.

Sorun # 2: Galaxy S6 ekranı yanıt vermiyor ve siyah kalıyor

Merhaba. Telefonum sorunsuz çalışıyordu. Yatağın üzerinde bıraktı, 30 dakika sonra tekrar geri geldi ve tamamen siyahı taradı. Pil yaklaşık% 60 doluydu. Telefonun alt tarafındaki iki dokunmatik düğme yanar ve üstte mavi ışık yanıp söner, ancak kırmızı ışığı şarj etmek için takarsam kırmızı yanmaz, sanırım tamamen donmuş ve yanmıyor şarj etmek. Yeniden başlatmak, telefonu açmak ve yeniden başlatmak için tüm farklı düğme kombinasyonlarını (ses seviyesini yükseltin - ve diğer her şey) denedim, ancak ekran tamamen siyah.

Lütfen yardım edin, tüm numaralarım ve aile resimlerim bu telefonda. Ciddiyim. Deneyebileceğim başka bir şey var mı?

Teşekkür ederim. Saygılar - Arvydas

Çözüm: Merhaba Arvydas. Bir telefon sadece tekrar açılmıyor. Ekran hasar görmüş olabilir ve telefonun hala açıldığına dair işaretler almasına rağmen bu yüzden siyah kalmamasına neden oluyor. Gücü ve Sesi azaltma düğmelerini aynı anda en az 10 saniye boyunca basılı tutarak telefonu bakım modunda yeniden başlatmayı deneyin. S6'nız yanıt vermiyorsa, bu bir ekran sorununuz olabileceğini gösterir. Tespit edilip edilmediğini görmek için cihazı bir bilgisayara bağlamayı deneyin. Bilgisayarınız aygıtı hala tanıyabiliyorsa, üçüncü taraf kurtarma yazılımının dosyalarınızı kurtarmanıza yardımcı olabilir. Kurtarma yazılımı aramak için Google’ı kullanmayı deneyin.

Ancak, bilgisayarınız S6'yı tanımıyorsa, şansınız kalmaz. Üniteyi onarabilir veya değiştirebilirlerse Samsung'u aramayı deneyin.

Sorun 3: Galaxy S6 iPhone kullanıcısından fotoğraf veya video alamıyor

Bir iPhone'dan kaynaklanan ve ekin gelmediği bir eke (fotoğraf veya video) sahip olduğum bir grup metnine dahil olduğumda, eki değil, metin iletisini görüyorum.

Telefonum Eylül ayından bu yana yeni, ancak sorun daha yeni yaşanıyor. Mart ayında Marshmallow güncellemesini aldım, ancak sorunun Ocak ayı sonlarında başladığından eminim.

Hiç bir iPhone'a sahip olmadım, bu yüzden önceki bir telefonla bir mesajlaşma sorunu değil. Aynı grup metnindeki diğer android telefonlar (her ikisi de Samsung Galaxy S3) ekleri alıyorlar ve bunlar da aynı taşıyıcıda ve benimle aynı planda.

Sorunun ne olabileceği konusunda şaşkına döndüm. Lütfen yardım et. - Ellen

Çözüm: Merhaba Ellen. Sorun sizin tarafınızda veya gönderenin tarafında olabilir. Kablosuz sağlayıcınızla konuştuğunuzdan emin olun, böylece sorunun kendi tarafında olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca arkadaşınızdan da aynı şeyi yapmasını isteyin.

Problem 4: Galaxy S6 kazayla düşmeden sonra normal şekilde açılmıyor

Bugün erken saatlerde telefonumu düşürdüm, ancak koruyucu bir durumda olmama rağmen telefonum titreyen ışıklar ve bunun sonucunda siyah bir ekran gördü. Sonra bir mesaj belirdi 'Sistem cevap veremiyor'. Tipik bekleme veya kapanma sinyali izledi. Önbelleği silemedim ancak güvenli modda yerleştirebildim. Lo ve işte, bir sistem güncellemesi unuttum ve bu yüzden indirdi ve yüklemeye çalıştı. Anahtar kelime olmaya çalıştım. Şimdi telefon ekranım açılmanın başından itibaren titriyor ve imza botu yanında mavi bir ekran ve üstünde sarı bir uyarı işareti var. - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. Su hasarı gibi, kazayla düşme telefonunuz için bir tür işkence şeklidir. Koşullara bağlı olarak, tek bir damla bile buna ölümcül bir darbe verebilir. Ancak çoğu zaman, akıllı telefonlar, özellikle Samsung Galaxy S serisi, sorunsuzca birden fazla düşmeye dayanabilir.

Mesele şu, telefonunuzu yanlışlıkla düşürmek her şeye yol açabilir. Yanlışlıkla kazayla düşme sonrası en yaygın görülen işaret, kolayca kırılabilir camdan dolayı hasar görmüş bir ekrandır. Bazen, hasar içsel olabilir ve bir kullanıcının bir sorun olduğunu anladığı tek zaman, telefonun düşük performans göstermeye başladığında ya da hiç yanıt vermediğinde gerçekleşmesidir. Telefonunuzun anormal şekilde önyüklemesine neden olan bazı dahili bileşenlere sahip olabileceğini düşünüyoruz. Maalesef, bu, sonunda çözebileceğiniz bir şey. Yapmanız gereken en iyi şey, telefonun bir profesyonel tarafından kontrol edilmesini sağlamak ve böylece eksiksiz bir teşhis gerçekleştirebilmektir.

Sorun 5: Windows 10 PC artık Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6'yı algılamıyor

Merhaba. Telefonumu bugün erken saatlerde bilgisayarıma bağladım (Windows 10) ve her şey yolundaydı. Sonra telefonumda son birkaç haftadır olduğu gibi yeni bir yazılım yüklememi isteyen bir pencere açıldı. Sonunda tamam dedim çünkü önemli bir şeyin ortasında değildim. Şimdi yükleme tamamlandı, artık telefonumu Windows Gezgini'nde göremiyorum. Bilgisayarı ve telefonu şanssızlıkla yeniden başlattım. Telefonuma yeni müzik koymak istedim ama bilgisayar tanımadığı için yapamadım.

Googling’in yardım aradığı için, Android 6.0’da her tür hata olduğunu görüyorum. Bilseydim, yeni yazılım yüklemeyecektim. Bunun için herhangi bir düzeltme veya eski yazılımıma geri dönmenin bir yolu var mı? Herhangi bir yardım için teşekkür ederim! - Lisa

Çözüm: Merhaba Lisa. Sorunun telefonunuzda olduğunu düşünmüyoruz. S6'nızdaki yeni bir donanım yazılımı sürümüne güncelleme yaparsanız, yanlış bir şey yoktur. Sorun bunun yerine bilgisayarda olmalıdır. S6'nız yeni bir işletim sistemi çalıştırdığı için, Windows PC'nizin sürücüleri, S6'nızı tanımaması için güncellenmemiş olabilir. bilgisayarınızın güncel bir USB sürücüsü çalıştırdığından emin olun, böylece telefonunuzu tekrar okuyabilir. Windows 10 USB sürücülerinizi güncelleme yollarını aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 6: Çoklu Pencere özelliği Galaxy S6'dan nasıl devre dışı bırakılır

Merhaba! Aralık ayında Samsung Galaxy S6'mı aldım ve 3 hafta sonra ekranımda şeffaf bir klavye görmeye başladım (kullanamadığım gibi, tam orada) ve üstte gerçekten sinir bozucu olan bazı kişi isimleri görüyorum ve çirkin görünüyor. Sakıncası yoktu, ama geçen ayki gibi telefonumu açtım ve ekranım tamamen dağıldı. İkiye bölündü ve normal renk gibi değildi, aynı zamanda tüm renkler, tıpkı insanların yüksek olduklarında farklı renkler gördüklerini söylediği gibi, tıpkı bunun gibi.

Ve altındaki "buraya metin yaz" gibi bir yer var ve bu alan da tamamen dağılmış durumda. Ancak klavye vs. görünmüyor ancak yazabiliyorum, bu yüzden telefonumu yeniden başlattım ve normale döndü. Bugün yine oldu ve bunu düzeltmek için ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yok. Fotoğraf çekemedim Ekran görüntüsü almaya çalıştım ve yeniden başlattığımda, normal ekrandan çekilmiş gibi bir ekran görüntüsünü gördüm, bu yüzden tekrar ortaya çıkarsa başka bir telefonla fotoğraf çekmeyi deneyebilirim. . Lütfen bana yardım et! - Zey

Çözüm: Merhaba Zey. Burada anlatmaya çalıştığınız şeyin yanlışlıkla Çoklu Pencere modundan olup olmadığından tam olarak emin değiliz. Buna atıfta bulunduğunuz şeyin bu olduğunu varsayıyoruz, bu yüzden nasıl devre dışı bırakılacağına dair bir çözüm sunacağız.

Bazı kullanıcıların yanlışlıkla Çoklu Pencere moduna kolayca girebileceklerini biliyoruz. Bu, Son düğmesine dokunup basılı tutarak ve bir uygulamanın iki dikdörtgen simgesine dokunarak yapılabilir. Bazı kullanıcılar, normal görünümlü bir uygulamayı, bir uygulamayı üstten çapraz olarak aşağı sürükleyerek "yüzen" bir uygulamaya dönüştürebilir. Bunlardan herhangi birini bilgin olmadan yaptın, endişelenme. Çoklu Pencere modunu devre dışı bırakmanın kolay bir yolu var, ancak Play Store'dan Samsung için MultiWindow Toggle adlı üçüncü taraf bir uygulamayı yüklemenizi gerektiriyor. Üçüncü taraf bir uygulama yüklemenizin nedeni, Samsung'un, cihazın ayarları altında Çoklu Pencere özelliğini devre dışı bırakma seçeneğini kaldırmasıdır.