Android uygulaması nihayet güncellendikten sonra Rehber uygulaması Samsung Galaxy Note 5'te çökmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bu sorun aslında “Maalesef Kişiler durdu.” Hata mesajı ile nitelendiriliyor. Bu yaygın bir sorun değil, sadece Samsung Galaxy # Note5 ünitelerinde değil, aynı zamanda diğer Galaxy cihazlarında veya bu konuda Android platformunda da yaşanıyor. Temel olarak, hata mesajı yalnızca henüz bilmediğimiz faktörler nedeniyle çöken Kişiler uygulamasının bir sonucudur. Ancak bu durumda, son Android Nougat güncellemesinden sonra bildirildiği bildirilen bir sorunla ilgileniyoruz.

Bu telefona sahipseniz, kısa bir süre önce güncellenmiş ve şu anda görünür bir neden olmadan çökmesine neden olan bir uygulamanın önerildiği bir hatayla tıkanmışsanız, bu sorun giderme kılavuzunda ondan kurtulmanıza ya da sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize geçmeden önce, burada düzeltmeye çalıştığımızla aynı olmayan bir sorunla karşılaşırsanız sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Telefon piyasaya sürüldüğünden beri yüzlerce soruna değinmiştik ve ihtimallerinize halihazırda mevcut çözümler var. Sizinkine benzer olanları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve / veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Sorun Giderme Galaxy Note 5 “Ne yazık ki, Rehber durdu” hatası

Sorun giderme işlemimizin seyri, öncelikle geçmişte ele aldığımız raporlara veya davalara dayanarak çalışan prosedürü gerçekleştirmektir. Not 5’in Nougat’a güncellenmesinden kısa bir süre sonra hata mesajının görünmeye başladığını, ancak sorun gidermemize başlamadan önce, bu hatayı en iyi açıklayan okuyucularımızdan gelen şikayetlerden bir tanesi:

Sorun : Selam millet. Galaxy Note 5'im son zamanlarda Nougat'a güncellendi ve geçen yıl duyurulmasından bu yana bu güncellemeyi beklerken, hayal kırıklığına uğradım çünkü bir numara çevirdiğimde güncellemeden sonra “Ne yazık ki, Rehber durdu” diyor. “Bunu düzeltmek için ne yapmam gerektiğinden tam olarak emin değilim, bu yüzden nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız, yardımınızı istiyorum. Çok teşekkürler!

Sorun Giderme : Şimdi, dosyalarınızdan ve verilerinizden ödün vermeden telefonunuzun tekrar mükemmel bir şekilde çalışmasını sağlayıp sağlayamayacağımızı görelim. Çalışıp çalışmadıklarını görmek için aşağıdaki adımları izleyin…

Adım 1: Sistem önbelleklerini silin, böylece yenileriyle değiştirilirler

Sorun bir güncellemeden sonra başlatıldığından, eski sistem önbelleklerinin bozulma olasılığı vardır ve yeni bir üretici yazılımı yüklendiğinde otomatik olarak değiştirilmediklerinden, Nougat hala bazıları uyumlu değilse de bunları kullanıyor olabilir. Yerleşik uygulamalardan birinin, bu durumda Rehber'in kilitlenmesinin nedeni olabilir. İşte bu olasılığı dışlamak için yapmanız gerekenler:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Telefon başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, hala gösterilip gösterilmediğini bilmek için hatayı tetiklemeye çalışın ve öyleyse sorun gidermenize devam edin, aksi halde sorun çözüldü!

2. Adım: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek Rehber uygulamasını sıfırlayın.

İlk adımda, sistem önbelleklerini temizledik, böylece Nougat tamamen kendisiyle uyumlu yeni önbellekleri oluşturacak, ancak sorun şimdi çözülmedi, bu nedenle Rehber uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi denemek zorundayız. . Bu, uygulamayı sıfırlayacaktır ancak endişelenmeyin, kişilerden hiçbiri servis Rehber Depolama tarafından yönetildiği gibi silinmeyecek.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Rehber'i bulup dokunun.
6. Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen mesajları, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Bundan sonra, hatayı bir kez daha tetiklemeye çalışın ve yine de görünüyorsa, soruna biraz daha derinlemesine bakmanın zamanı gelmiştir.

Adım 3: Üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının sorunla bir ilgisi olup olmadığını öğrenin

Üçüncü taraf uygulamaların yerleşik uygulamaların çökmesine neden olduğu zamanlar vardır ve bu sorunu çözecek olan en büyük sorun giderme prosedürümüzden önce bu olasılığı göz ardı etmemiz gerekir. Üçüncü taraf uygulamaların ve servislerin hata mesajı ile bir ilgisi olup olmadığını bilmek için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanız yeterlidir.

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Güvenli moddayken, hatayı tetiklemeye çalışın ve hala görünüyorsa, bir sonraki yordama geçin.

Ancak, sorun çözüldüyse, sorunun nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olabileceği doğrulanır. Sadece bu uygulamayı bulmak ve bu sorunu çözmek için onu kaldırmak zorunda.

Adım 4: Galaxy Note 5'inizi sıfırlayın, çünkü sistem dosyaları ve veriler büyük güncelleme sırasında bozulabilir

Android Nougat, ileri teknoloji cihazlar için en çok beklenen güncellemedir ancak bu sırada açıklanamayan sorunların ortaya çıkabileceği ve daha önce boşuna gitmeden önceki adımları denediğinizden, telefonunuzu sıfırlamayı denediğiniz zamandır Bu, Not 5'inizi orijinal konfigürasyonuna veya ayarlarına getirecektir ancak Nougat’ın üzerinde çalışmasını sağlayacaktır. Sıfırlama işlemi sırasında silineceklerinden kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi de yedeklemeniz gerekebilir.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu bir şekilde sorunu çözmenize ve hata mesajından kurtulmanıza yardımcı olur.